Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 10833 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

18.12.2020 - Matti s. Nopea ja helppo
18.12.2020 - Mervi H. Nopea toimitus ja tuote juuri sellainen, kuin oli esitelty. Kiitos!
18.12.2020 - Petri U. Hyvä palvelu jatkuu aina kun tilauksia tekee. Heti tuli viestiä kun jotain tuotetta ei ollut hyllyssä, että toimitus voi vähän viivästyä. No viivästys ei ollut kun kaksi päivää.....nopea toimitus silti....ja se lähettämön lakupötkö oli kiva yllätys
18.12.2020 - Juha J. Ystävällinen palvelu ja letkeä meininki. Tilattu tuote laitettiin toimitukseen samana päivänä. Varmaan tulen kaupoille uudestaankin.
18.12.2020 - Mikko N. Erittäin ystävällinen ja nopea palvelu!
18.12.2020 - Jouni R. Verkkokauppa toimii loogsesti ja asionti on helppoa. Toimitukset lähtevät samantien ja info sen suhteen on aktiivista. Ensikerralla hämäsi se, että lähettäjän nimi oli Virtasen Moottori vaikka maskeja tilasin mutta kävin hakemassa paketin kuitenkin ilman nostoapua. Lähettämön terveiset ovat jo tuttuja mutta mukavia edelleen. Kiitos hyvästä palvelusta. Minulla on käsivamman vuoksi hankala nostaa isoa laatikkoa. Olisi iso apu jos laatikon yli vetäisi nostokahvaksi pakkausteippiä kerran niin, että alle laittaisi paperiliuskan. Siitä saisi nostettua kahvan ja onnistuisi yhdelläkin kädellä.
18.12.2020 - Eila H. Nopea toimitus, hyvin sujui kaikki.
18.12.2020 - Kari T. Maskisuojasta puuttui kiinnikkeet, mutta perästä tuli nopeasti.
18.12.2020 - JUKKA P. nopea tuotteet oli niitä mitä piti suosittelen
18.12.2020 - Marcus S. Tuli tilattua väärä tuote, mutta hyvin hoidettua nopeata asiakaspalvelua ja sain oikeat kattotelineet hyvissä ajoin ennen lomamatkaa.
18.12.2020 - Pekka R. ok
18.12.2020 - Janne L. Erittäin hyvää palvelua. Nopea toimitus ja huomaa että asiakas otetaan hyvin huomioon joka vaiheessa ja jokainen pienikin yksityiskohta on hoidettu nykyaikaisesti ja siististi. Harvemmin jää näin hyvä fiilis ostoksista.
18.12.2020 - olle k. todella nopea ja avulias palvelu,kiitokset Atelle ja lähettämölle makeisesta oli kiva ylläri
18.12.2020 - Ilmo K. Ei kertakaikkiaan mitään parannusehdotusta annettavaksi (yleensä on)
18.12.2020 - Bert H. nopea toimitus, Hubbe
18.12.2020 - Johanna H. Selkeä nettikauppa, tuote tuli nopeasti, kiitos!
17.12.2020 - Sofia O. Chatin asiakaspalvelu erinomaista ja tuote tuli nopeasti! Kiitos ja suosittelen!
17.12.2020 - Osmo H. Terve. Kaupat sujuivat tosi hyvin ja tuli yllättävän nopeasti perille. Kiitos
17.12.2020 - Bouchra B. Nopea kuljetus, hyvä asiakaspalvelu.
17.12.2020 - Hannu R. Suoraviivaisen yksinkertainen. Ei mitään kirjautumispakkoja ja tiedonkalasteluja.
17.12.2020 Mahdollisuutta paketin seuraamiseen ilmeisesti ei ole? Viikko sitten tilattu, ja vieläkään ei ole rekisteröity mihinkään Suomen Matkahuoltoon.
Vastaus
Paketin seurantatunnukset tulevat aina automaattisesti sekä toki ilmoitus vielä puhelimeen kun paketti perillä. En löytänyt antamallasi sähköpostiosoitteella lainkaan tilausta? Ole yhteydessä [email protected] niin katsotaan mistä kyse. -Arttu
17.12.2020 - Saila M. Nopea toimitus
17.12.2020 - Anja V. Tuote oli juuri sellainen kuin nettisivuilla esiteltiin. Hienoa!
17.12.2020 - juha k. Hopea toimitus,pelaako kuin junan vessa.
17.12.2020 - Christine L. Erinomainen palvelu
17.12.2020 - Tiina H. Tilaaminen verkossa helppoa ja luotettavaa. Tuote toimitettiin nopeammin kuin oli tiedossa. Suosittelen!
17.12.2020 - Aleksi K. Kaikki on tullut perille aina mitä on tilannut
17.12.2020 - Antro S. Nopea toimitus?
17.12.2020 - Eero J. Tavara oli sitä, mitä luvattiin ja tuli nopeasti. T. Eero
17.12.2020 - Henry S. Asiointi helppoa.
17.12.2020 - Ari J. Selkeät nettisivut, helppo tilaus. Tuote lähti nopeasti tulemaan tilaajalle.
17.12.2020 - Frej S. kaikki hyvin ei huomautettavaa.
17.12.2020 - Valtteri V. Homma kokonaisuudessaan meni mallikkaasti ja nopeasti.
17.12.2020 - Heikki N. Kiitos hyvästä ja nopeasta palvelusta.
16.12.2020 - Tuomas K. Tilaus on helppoa. Toimii.
16.12.2020 - jari p. Nopea toimitus ja tavara oli hyvä laatuista.
16.12.2020 - Jukka T. Tilaus saapui nopeasti perille!
16.12.2020 - Marja-Leena T. Nopea toimitus -Kiitos - Hyvää Joulua😊
16.12.2020 - Leena S. nopea ja tuote hyvä!
16.12.2020 - veikko k. palvelu oli nopea ja hyvä!
16.12.2020 - Harri S. hyvin ja nopeasti toimi
16.12.2020 Lähetystä ei kuulunut pariin viikkoon. Otin tiistaina 9:40 yhteyttä asiakaspalveluun ja keskiviikkona 11:20 tavarat oli jo Oulussa matkahuollon lokerossa. Joskus vahinkoja sattuu, mutta korjaus oli tosi nopeaa toimintaa!
Vastaus
Nyt ei ollut infoa mistä tilauksesta oli kyse mutta virheen sattuessa pyritään aina pikaisesti hoitamaan homma kuntoon! Pahoittelut ylimääräisestä vaivasta. ps.Meillä kaikki muut paitsi palkanlaskija tekee virheitä :) -Arttu
16.12.2020 Äärimmäisen nopea toimitus! Täydet pisteet VIRTASEN KAUPALLE! Tätä kauppaa tulen kyllä mainostamaan tuttaville!!!
16.12.2020 - Mika I. Moro ! Olisin voinut ajella paikan päällekkin SALOON, Mut kuh nopee palvelu, niin näillä näppäimillä mentiin. HYVÄÄ JOULUA toivottaa PERHE ILOLA Forssasta. ps. ens vuonna sit taas uutta matoo koukkuun.
16.12.2020 - Maarit L. Kiitos kaupoista! Hyvää tavaraa! Vielä ei tiedä sopiiko/mahtuuko, kun laitoin joulupakettiin! 😘
16.12.2020 - Renni R. Ostokokemus kaikin puolin mukava. Paitsi kunnes tuli maksun aika. Klarnaa ei voi missään tpaauksessa käyttää ja Checkout Finland on nykyään lähes yhtä huono vaihtoehto. -R
16.12.2020 - Kaisa H. Nopea verkkokauppa👍👍
16.12.2020 - Hannu V. toimitus ja asiointi hyvää
16.12.2020 - Juha L. Tilaus eteni nopeasti maaliin saakka... kiitos!
16.12.2020 - Leo K. Kaikki toimi niin kuin olettaa sopikin todella hyvin, Kehitysehdotus: Kirjekuoreen sopiva tuote voitaisiin, ainakin näin korona-aikana, toimittaa kirjekuoressa, niin asiakas ei joutuisi hakemaan sitä erikseen postista koska noutolokerikot täyttyvät nopeasti.
16.12.2020 - Kari P. Olen tyytyväinen tilaus kokemukseen. -Kari P.
16.12.2020 - Joonas T. Hyvä ja nopea palvelu. 👍🏼
15.12.2020 - Stefan M. Hyvä
15.12.2020 - Sirpa A. Erittäin hyvä ja nopea palvelu!
15.12.2020 - Markku K. Tilausvahvistuksen teksti aiheutti vähän hämmennystä. Tärkeintä, että tilaus oli nopeasti noudettavissa ja saatiin suksiboksi auton katolle.
15.12.2020 - Lauri T. Palvelu on hyvää ja nopeat toimitukset ja tuotteet juuri sellaisia kun kun on tilattu ja hinnatkin on kohdallaan. Hyvät joulut täältä Porin ahlaisista
15.12.2020 - Jarkko H. Nopea toimitus ,edullisin tällä kertaa
15.12.2020 - Katariina M. Nopea toimitus ja helppo tehdä ostokset verkkokaupassa. Kiitos!
15.12.2020 - Riitta K. Hyvää palvelua ja aika nopea toimitus. Oikein hyvää Joulun odotusta kaikille Virtasen kauppaan.
15.12.2020 - pekka U. Nopea toimitus täydet 10 p
15.12.2020 - Matti V. Verkkokauppa toimii hyvin ja toimitus on aina ollut nopea, kiitos!
15.12.2020 Helppo tilata ja todella nopea toimitus,voi vai suositella.
15.12.2020 - Kurt N. Hyvä palvelu.
15.12.2020 - Stig Kalevi R. Ihan jees
15.12.2020 - Jukka H. Toimitus ja informatio toimi hyvin. Tuotteita ei ole vielä testattu (joululahja avataan vasta jouluaattona) Olen tyytyväinen kiitos. Hyvää Joulua T.Jukka H.
15.12.2020 - Jarmo S. Erittäin nopea lähetys välittömästi tilauksen jälkeen.
15.12.2020 - Juha K. Tuote oli juuri sellainen luin pitikin ja sillä hetkellä Suomen halvin. Toimitus oli nopea. Olen tyytyväinen. Hyvää joulua Virtaset Tv.Korhonen
15.12.2020 - Osmo S. Nopea toimitus ja hinnat kohallaan.
15.12.2020 - Jorma J. Sitä tuli mitä tilasin ja nopeasti.
15.12.2020 - heikki j. viikko kulunut , viesti : Lähetys on viivästynyt, se toimitetaan 1-2 työpäivän kuluessa Toivossa on hyvä elää
15.12.2020 todella nopea toimitus ja iso kiitos Atelle sekä lähetämölle, hyvää joulun odotusta.
15.12.2020 - Ville J. Hemmetin nopeeta ja asiallista toimintaa 💎 jatkossakin tilauksia satelee...
15.12.2020 - Lena N. Todella nopea toimitus. Sukulaku-terveiset lähettämöstä oli kivaa :).
15.12.2020 - kari k. Kaikki meni nappiin
15.12.2020 - Tapio S. Toinen ostokseni Virtasen kaupasta. Erinomainen palvelu, nopea toimitus ja kilpailukykyinen hinta. Tällaista voi olla myös meillä Suomessa! Jatkoa seuraa varmuudella.....
Uudemmat Vanhemmat