Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 17141 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

26.01.2022 - Tero R. Todella nopea toimitus! Ainoa miinus oli ,kun ei ollut minkäänlaista kasaamisohjetta prässissä ,paitsi kuva netissä.
26.01.2022 - Tero R. Todella nopea toimitus! Ainoa miinus oli ,kun ei ollut minkäänlaista kasaamisohjetta prässissä ,paitsi kuva netissä.
26.01.2022 - Juha S. Nopea toimitus, mutta en käsitä että yrityksemme virallinen ostotilaus ei riittänyt vaan piti erikseen vielä täyttää sama tilaus nettikauppaan. Teettää turhaa työtä varsinkin silloin jos muutenkin on vähän kiire.
Vastaus
Verkosta tehdyssä tilauksessa saamme kaikki tarvitsemamme tiedot jotka monesti puuttuvat ostotilauksilta. Lisäksi tilauksen käsittely on sitä kautta aina nopeampaa. Eli ihan asiakkaiden parhaaksi näin. Toivottavasti nopea palvelu ja edulliset hinnat tuovat sinut asioimaan meillä vielä uudestaan :) -Arttu
26.01.2022 Nopea helpo ja pakkaus oli hyvää tyytyväinen olen !
26.01.2022 - pasi l. tuli nopeasti ja laku lähettämöstä oli vain plussaa
26.01.2022 - Jenni J. Kaikki sujui nopeasti ja sulavasti, ei mitään moitteita. Lähetys oli pakattu hyvin ja lähti liikkeelle tilausta seuraavana arkipäivänä.
26.01.2022 - Arttu S. Nopea palvelu ja paketissa mukava yllätys lähettämöstä! 👍
25.01.2022 - Riitta S. Tilaus tuli joutuisasti ja pakkaamo oli muistanut vielä lakupötköllä :)
25.01.2022 - Jarmo S. Nopea!
25.01.2022 - Timo S. Hyvin onnistui kaikki.
25.01.2022 - Petri H. En tiedä miten ostokokemus voisi olla parempi? Halpa hinta, nopea toimitus ja aivan mahdottoman mukava, ammattitaitoinen asiakaspalvelu. Jos viisi tähteä on maksimi, niin annan kuusi!
25.01.2022 - Keijo K. Nopea toimitus, kaikki oli niinkuin pitikin, kiitos!
25.01.2022 - Esa R. Kaikki ok ja nopeasti
25.01.2022 - Veli-Matti L. Toimitus oli taattua Virtasen nopeutta. Itse tuote nissanin mattosarja oli kyllä pettymys. Ohut ja muovisen tuntuinen sarja. Tuskin kestää pitkään.
25.01.2022 - Risto M. hYVÄ PALVELU.kIITOS KN VASTATIIN NOPEASTI KYSELYYNI.
25.01.2022 - Toni H. 2kpl jatkojohtoa on turha, 1kpl riitti hyvin.toimitus nopea +
25.01.2022 - Esa V. Hyvää,asiallista ja nopeaa palvelua.
25.01.2022 - Esa M. Kaikki meni niinkuin luvattiin.Defa on helppo käyttää ja laturi on tehokas.Palaamme taas ostoksille ,heti kun tarve vaatii. t.esa m.
25.01.2022 Nopeaakin nopeampi toimitus ja sukulaku piristi päivää :)
25.01.2022 - Jaani F. Todella nopea ja sujuva toimitus.
24.01.2022 - Anne P. Nopea toimitus 👍
24.01.2022 - Lasse K. Todella nopea toimitus. Laskulla 30 pv päästä maksu.
24.01.2022 - Heikki K. Vikkelä toimitus
24.01.2022 - Harri V. Luannikasta kaupantekoa ja toimitus niinkuin luvattiin.
24.01.2022 - Hannu V. Nopea toimitus👍
24.01.2022 - Veli H. Hei.Uskon,että Suomessa ei ole Virtasenkauppaa toimitusnopeudessa voittanutta.Kiitos erityisesti lähettämön porukalle,lakusukusta.Ter.Aimo
24.01.2022 - Marja L. Kiitos pakkaamon yllätyksestä. Piristi oikeasti.
24.01.2022 - Jani J. Nopea toimitus.
24.01.2022 - Henriikka P. Erittäin nopea toimitus ja tuotteet olivat sitä mitä luvattiin.
24.01.2022 HYVIN MENI
24.01.2022 - Teppo T. Nopea toimitus, paitsi Postilla...😎 t.TT
24.01.2022 - Esa I. Hyvä palvelu ja todella nopea toimitus
24.01.2022 - Pertti S. Muuten hyvä suoritus mutta posti toheloi tunnettuun tyyliinsä, kierrätti ylimääräisen vuorokauden.
24.01.2022 - Juha H. Vesipumppuun pitä vaihtaa heti tulppa. Muuten pumppu toimi hyvin.
24.01.2022 - Juuso I. Hemmetin jees !
24.01.2022 Hyvin toimi ja sukulaku piristää aina.Kiitos.
24.01.2022 - Seppo L. Tilaushan toimi niinkuin ennenkin, Ja toimitus todella nopeasti.
24.01.2022 - Aleksi A. Nopea toimitus sekä selkeät tilausvahvistukset ja tilausprosessi. Tästä kaupasta ostaessa jää aina hyvä fiilis:)
24.01.2022 - Anna-maria H. Toimitus oli nopea ja tuote juuri sitä mitä tilasin. Nyt on auto turvassa pakkasilla kun kunnon maski päällä 😃 Makea yllätys oli myös mukana,kiitos siitä. Tulen varmasti tilaamaan tuotteita teiltä jatkossakin. Nappisuoritus 👍
24.01.2022 - Marjo M. Sujuvat kaupat. Voin suositella. -Marjo-
24.01.2022 - Mika M. Nasta mainoksessa luki 100 kpl mutta oli vain 20 kpl Oli vähän harhaanjohtava ilmoitus.
Vastaus
Meillä virhe tuotekortissa, KÄSI YLÖS virheen merkiksi! Sinulle laitettu toimitetun 20kpl lisäksi vielä kokonainen 100kpl rasia tulemaan :) -Arttu
24.01.2022 - Esko L. Nopea toimitus. Kiitos lähettämölle, laku oli mukava yllätys ja heti ensimmäisenä sai suun makiaksi. Suosittelen Virtasen kauppaa ja tulen tilaamaan jatkossa tuotteita. Hyvää kevättä koko henkilökunnalle.
24.01.2022 - Matti O. Tilaus noteerattiin kutakuinkin välittömästi eli sain tiedon/kuitin tunnissa. Kuten myös siitä, milloin tilaamani tuote on tulossa (sillä hetkellä ei varastossa). Ja itse toimitus tapahtui "tänään tieto, huomenna kädessä" - eli todella nopeasti!
24.01.2022 - Tuomas O. Todella nopea toimitus. Tuote oli 2pv sisällä noudettavissa postista.
22.01.2022 - Marja-Leena K. Hei , laitoin jo chatin kautta terveiset, mutta tulkoon ne tässä vielä! Hienosti pelasi toimitus ja lumenpudotin toimi ihan hyvin, tosin oli aika painava naisihmisen käsitellä. Muovimatto repeytyi toisesta reunasta noin 5sm,mutta isäntä korjasi! miksiköhän se muovimatto oli vain yksinkertaisena sen raudan alla?
22.01.2022 - Tomi V. Erittäin nopeaa palvelua aina. Lähettämöstä saanut aina lämpimät terveiset, sydämellinen kiitos siitä!!!
22.01.2022 - Jari H. Lämmitin toimii hyvin ja tilaus meni hienosti,ainoastaan matkahuollolla kesti toimitus 10pv.
22.01.2022 - Jani K. Hyvin toimi kaikki. Nopea toimitus.
21.01.2022 - Voitto S. Hyvä selkeä tilausjärjestelmä ja toimitusprosessi, ei tarvinnut eeikseen kysellä tuotteiden perään. Kaik meni hyvin.
21.01.2022 - Seija S. Nopea toimitus ja tuotteet hyvin pakattu ja avaamattomat tuotepaketit, laatu kohdillaan.
21.01.2022 - Pentti P. Tuote sopiva ja erittäin edullinen verrattuna paikallisiin varaosaliikkeisiin. Toimitus kesti vain noin 20 tuntia, vaikka tilaus oli tehty klo 15.30. Erittäin tyytyväinen !
21.01.2022 - Tomi K. Tavara tuli ja on asennettu, tyytyväinen😊
21.01.2022 - Seppo M. Nopea toimitus, hyvä pakkaus, suosittelen
21.01.2022 - Antti V. Viime perjantaina klo 14 jälkeen tilasin jarruvaijerit perävaunuun,lähetys heti matkaan ja maanantai aamuna 9 jälkeen vaijerit matkahuollossa ja kärry liikenteessä puolilta päivin ! Ensiluokkaista palvelua,kiitos !
21.01.2022 - Jouni K. Erittäin nopea toimitus. Toiminta 10 arvoista.
21.01.2022 - Mauri N. Nopea
21.01.2022 - petri r. Nopea toimitus ja asiakaspalvelu chat avusti valinnassa TVpete
21.01.2022 - Jarno K. Todella nopea toimitus ja terveiset pakkaamoon :-)
21.01.2022 - timo p. Tilaus toimi täydellisesti, mutta posti ei ole vieläkään toimittanut pakettia. Seurannan mukaan lähetys saapui Tampereelle 15.päivä lauantaina ja on jämähtänyt sinne. Soitin eilen postille ja lupas selvitellä asiaa heti ja ilmoittaa minulle mitä lähetykselle kuuluu. Ei ole kuulunut vastausta siitäkään. Teidän osuus meni loistavasti ja helposti, posti vaan ei toimi kuten pitäis.
21.01.2022 - Jenna N. Todella nopea toimitus. Terveiset pakkaajalta piristi kivasti. Kiitos ❤️
21.01.2022 - Timo H. Morjens. Tuli nettikaupasta ostettua lumenpudotin. Osto/tilaustapahtuma oli todella helppoa. Ja , se, toimitus matkahuollon kautta. Se oli todella nopea. Tämmöistä toimintaa saisi olla muillakin nettikaupoilla. Tulen asioimaan vielä useamminkin. Kiitän.!
21.01.2022 - Timo L. Koko prosessi tilauksesta toimitukseen sujui hienosti, minulla oli myös kysyttävää tuotteesta, siihenkin sain vastauksen heti. Suosittelen.
21.01.2022 - Väinö J. nopea toimitus
20.01.2022 - Päivi V. Verkkokauppa selkeä, helppo käyttää. Tuotteet kuvattu hyvin. Huippunopea toimitus. Kiitos!
20.01.2022 - Arvi M. Tilaus tuli niin nopeasti yllätys ei oi uskonut ennen kuin hain tavarankiitos
20.01.2022 - Esa P. Nopea toimitus.
20.01.2022 - Paavo S. Todella nopea toimitus
20.01.2022 - Petri R. Toimi niinkuin edelliset ostamani tuotteet. Ei valittamista missään suhteessa. Kiitos.
20.01.2022 - Jaakko M. Hienosti meni 👍
20.01.2022 - Jussi V. N. Hämmästyttävän nopea toimitus. taata
20.01.2022 Hyvä palvelu!
20.01.2022 - Joni V. Sopiva tuote ja nopea toimitus.
20.01.2022 - MHJ-Suunnittelu / Tmi H. Toimitus tuli todella nopeasti perille
20.01.2022 - Simo H. Tilaus tuli nopeasti, mutta tilaamassani lunenpudotus laiteen yhdestä jatkoputkesta puuttuu lukitustappi jouduin laittaa kiinteästi pultin.
20.01.2022 - tuomo k. ja se karkki vielä
Uudemmat Vanhemmat