Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 4753 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64
27.02.2018 - Juha K. Kiitos, että kokonaisuus toimi, niikuin pitääkin. Varmasti tulee jatkossakin katsottua kauppanne tarjonta.
27.02.2018 - Jouko M. Kaikki meni niin kuin piti ja tuote oli nopeasti kotona. Ainut joka häiritsee, on se ettei kaupan tuotemainoksissa ollut missään tai edes laskussakaan mainittu 400 €:n tuotteen takuuajan pituudesta. Eli oletushan on sitten se kolme vuotta, kun ei erityismaintaa ole ja ehkä tuo olisi syytä ottaa mukaan tuotteiden markkimoinnissa, eli nettikaupassa. Yleismaininnat ei oikein anna uskottavuutta.
Vastaus
Hei. Kiitos palautteestanne. Tuotteiden takuuaikoja ei tosiaan ole valitettavasti meidän sivuilla kovin usein mainittu. Tuotteellanne (ultraäänipesuri) on vuoden takuu.
27.02.2018 - Tuukka H. Tilaus toimitettiin nopeasti ja sen etenemisestä tiedotettiin hyvin, olipa tilauksen mukana myös karkkia terveisinä pakkaamosta, mikä piristi päivää!
27.02.2018 - Seppo R. Tilasin suksipidikkeet taakkatelineeseen. Nopea toimitus, laadukas tuote. Terveisiä lähettämöön!
27.02.2018 - Tuukka K. Erittäin nopea ja muutoinkin laadukas tilausprosessi. Täysi kymppi!
26.02.2018 - Maire K. Hei.Ostin hevosenkuljetusauton.toimitus oli TOSI nopea.Auto oli juuri "sopiva"Se ei tullut pienelle pojalle ,vaan 68v mummelille.Harrastan nukkekotimaailmaa ja minulle on valmistumassa hieno talo.Sinne muuttaa pian sinkkumies kissansa kanssa ,joten autoa tarvitaan "muuttoon".Hevostarrat ja aitaus sisältä lähti heti veks,Hevosia ei tarvita.Muuton jälkeen auto muuntuu sinkkumiehen asuntoautoksi.Lakupatukka lähettämön henkilöiltä oli kiva yllätys.Kiitos ja terveisin Maire.
26.02.2018 - Tuukka L. Helppo ostaa, erittäin kilpailukykyiset hinnat ja todella nopea toimitus
26.02.2018 - Jari S. Nopea toimitus ja hyvä tuote. Voiko enempää toivoa.
26.02.2018 - Ville U. Kokemus oli erittäin positiivinen. Tuote tuli nopeasti perille ja sain kesken prosessin informaatiota lähetyksestä ja tilauksen vastaanotosta. Lisäksi sain pakkaamolta yllärilahjan! Ostan Virtasenkaupasta myös jatkossa!
26.02.2018 - Henri P. Hyvä, mutta nopea!
26.02.2018 - Kari O. Tuotteen paljon halvempi hinta kuin muualla, ilmaiset toimituskulut ja nopea toimitus!!!! Suosittelen
26.02.2018 - Jaakko K. nopeaa toimintaa
24.02.2018 - Ismo K. Tuote oli ok.
23.02.2018 - heimo k. erittäin nopea toimitus ja mukavat terveiset lähettämöstä. todella hyvää asiakaspalvelua, kiitos!
23.02.2018 - jarmo h. Laatikko oli täysin ehjä edellinen lähetys oli toisin laatikko oli kuin räjäytetty,,,,,
Vastaus
Hei. Nuo laatikot saavat kyllä välillä Postilta ja Matkahuollolta aikamoista kyytiä. Toivottavasti kuitenkin tavarat ovat aina olleet ehjiä. Se on kuitenkin tärkeintä :)
23.02.2018 - Mika V. Tilaamani tavarat tulivat joutusasti.hinta laatu suhde hyvä.
23.02.2018 Kerrassaan nopea toimitus. Verkkokauppojen nopein ostokokemus tähän mennessä. Ja erityisesti mieltä lämmitti Lähettämön terveiset :) Lisää tämmöisiä kauppoja !
23.02.2018 - Mikko S. Sähköpostilla tuli nopeasti tieto toimitusajasta tilauksen jälkeen ja nopea toimitus kun tuotetta tuli jälleen varastoon. Hyvää asiakaspalvelua :)
22.02.2018 - Simo S. Hyvin toimittu
22.02.2018 - Paavo S. Ok. Ei moitittavaa. Nopea toimitus
22.02.2018 - Kaarina K. Todella nopeaa toimintaa. Selkeät sivut joista helppo löytää!
22.02.2018 - Seppo L. toimituksessa meni kauan tilauksesta
Vastaus
Hei. Anteeksi pitkästä toimitusajasta. Noissa osassa MBL kiilahihnoja on harmittavan pitkä toimitusaika toimittajalta meille.
22.02.2018 - MERVI M. Toimitus tapahtui todella ihan älyttömän nopeasti. Kiva yllätys lähettämöstä myös mukana. Olen tyytyväinen. Kiitos!
22.02.2018 - Arttu M. Asennusohje olisi hyvä olla mukana. Ei ollut ylipääsemätön puute alko-iskareiden asennuksessa. Aiheutti aluksi hiukan hämmennystä löysät puslat, mutta nehän kiristy pultatessa iskarit paikoilleen. Oppia ikä kaikki. Nyt tuntuu, ettei tarvi enään murehtia iskarien takia. Perinteisistä iskareista hajos puslat toistamiseen.
Vastaus
Hei. Kiitos mukavasta palautteesta. Noissa perävaunutarvikkeissa tulee harmittavan harvoin toimittajalta meille mitään ohjeita mukana. Hyvä kuitenkin, että saitte osat paikalleen.
21.02.2018 - Jarkko H. Kaikki toimi hienosti,
21.02.2018 - Harri L. Nopea toimitus,hyvä palvelu ja tuote laadukas,kiitos
21.02.2018 - Kauko M. Erit.nopea toimitus.
21.02.2018 - Sami V. Kaikki toimi hienosti ja nopeasti.
21.02.2018 - Hannu J. Hei. Kaupasta jäi erittäin miellyttävä kokemus. Helppolukuiset nettisivut, nopea toimitus ja lähettämöstä kivat terveiset! Ostan toistekkin.
21.02.2018 - Charlotte B. Erittäin nopea toimitus
20.02.2018 - Paavo H. Kaikki meni esimerkillisen hyvin!
20.02.2018 - Eero T. Nopea toimitus. Edullinen hinta. Tuotteet vastasi odotuksia.
20.02.2018 - Juha L. Nopea toimitus.
20.02.2018 - Riku J. Tuote hyvä, hinta kohdallaan ja toimitusaika piti.
20.02.2018 - Kirsi L. Kiitos kaupasta ja hyvästä informaatiosta kuljetuksen osalta. Kiitos myös lakusta oli mukava yllätys. Kirsi
20.02.2018 - Jukka V. Nopea toimitus ja laatutuote kilpailukykyiseen hintaan.
19.02.2018 - Juuso J. 6/5 nopea toimitus, sopiva hinta ja laku kruunas kokemuksen
19.02.2018 - Vesa S. Kiitos nopeasta toimituksesta.
19.02.2018 - Juha B. Asiat menivät juuri niinkuin pitikin.
19.02.2018 - Kirsi S. Verkkokuppanne toimi moitteettomasti! Poikani avasi paketin, jonka tilasimme teiltä ja hän löysi sieltä ekana tervehdyksen "varastolta" suku-lakun kera, todella kivasti tehty! ;)
19.02.2018 - Veli-Matti H. Hyvä nopea palvelu
19.02.2018 - Leo M. Nopea toimitus ja laadukas tuote, palvelu pelasi loistavasti. Kiitokset ja suositteluni :).
17.02.2018 - Harri T. Tilaus tuli nopeasti ja oli laaduktaan oikein hyvä
16.02.2018 - Leo P. Tilaus hoidettiin ammattimaisesti ja sujuvasti.
16.02.2018 - Juha B. Homma pelasi hienosti. :-)
16.02.2018 - Varpu H. Nopea toimitus ja laadukas tuote. Plussaa lähettämön lakritsiterveisistä! :-) kiitos. Suosittelen.
15.02.2018 - Paula S. Kiitos hyvästäpalvelusta ja nopeasta toimituksesta. (Vastaanottaja Jouko Lieksasta)
15.02.2018 - Hannu K. Hinta klpailukykyinen ja ilmainen toimitus nopea.
15.02.2018 - Tapani T. Palvelu pelasi nopeammin, kuin arvasimme odottaakaan. Kaikki asiat toimivat moitteettomasti. KIITOS!
15.02.2018 - Aarno P. Kaikki tulikin karkin kera..kiitos siitä..uusia kauppoja odotellessa..
15.02.2018 - Marko H. Lähettömön laku oli kiva ylläri.
15.02.2018 - Jaana B. Hyvä ja nopea palvelu. Ystävällinen henkilökunta ja kiva ylläri pakkaamon puoleta. Suosittelen!
14.02.2018 - Janne M. Makiainen oli mukava yllätys !
14.02.2018 - SEPPO N. Renkaat tyhjinä. Olisi mukavaa, jos laite olisi koottuna. .
14.02.2018 - Mika S. Kyllä toimitus pelittää hyvin
14.02.2018 - Juha . Kaikkki toimi hyvin, palvelu erinomaista myynnissä ja tavaran lähettämössä.
14.02.2018 - JOUNI K. Toimi hyvin
13.02.2018 - Hannu M. Kaikki toimi niin kuin pitikin. Nopea toimitus.
13.02.2018 Kiitos; tuote tuli nopeammin mitä sovittiin. Todella hyvä palvelu =)
13.02.2018 - Harri L. Ei moitittavaa
13.02.2018 - Outi P. Nopea ja asiallinen toimitus, ja terveiset lähettämöstä (=laku) mukava yllätys.
13.02.2018 - Juha K. Nettikauppa on selkeä ja siellä on helppo tehdä ostoksia. Tuote tuli todella nopeasti jopa tänne napapiirin pohjoispuolelle.
12.02.2018 - Reijo Y. Ihan moitteettomasti tuote kotiin niinkuin luvattiin suosittelen.
10.02.2018 - heikki l. Nopea toimitus kotiovelle
09.02.2018 - Matti A. Ostin kenkänastoja ja ne olivat hyviä.
09.02.2018 - Simo K. Nopea toimitus ja tavara kuten ilmoitettu
09.02.2018 - Juha K. Alkuun tuli pieni virhe, mutta se kompensoitiin hienosti. Palvelu oli aina saatavilla ja toimitus nopeaa. Hintakin vastasin palvelua
08.02.2018 - Jukka P. Nettikaupassa oli helppo asioida ja toimitus oli nopea, kiitos!
08.02.2018 Loistava ja nopea palvelu paikanpäällä sekä verkosta tilatessa. Pointsit pakkaamolle ylläristä tilauksen mukana. Suu makiaksi ja hyvä mieli pienellä teolla.
08.02.2018 - Perttu V. Salamannopeata toimintaa!
07.02.2018 - Henna E. Selkeät tuotekuvaukset ja hyvät asennusohjeet toimitetun tuotteen mukana. Ja todella nopea toimitus.
06.02.2018 - Matti O. Kiitos nopeasta toimituksesta.
05.02.2018 - Jouko L. Nopea toimitus.
05.02.2018 - jari s. Ripeä toimitus su ip tilaus ti ip postista ulos oikeat osat mukana.Hyvä suoritus.
05.02.2018 - sini a. ostosten teko oli vaivatonta ja toimitus nopea!

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64