Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 20281 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

02.09.2022 - ari m. Homma sujui kuin kuuluisassa strömsöössä, ei moitteen sijaa. Bonuksena lakupötkö, mukava yllätys sekin.
02.09.2022 - Veli T. Helppo tilata ja nopea toimitus
02.09.2022 - Antti P. Tuote vastasi odotuksiani ja toimitus oli nopea. Makeinen tilaajalahjana toi hymyn huuleen. Olikohan Pekka itse sen laittanut vanhalle kaverilleen vai ”varaston pojat” niinkuin lapussa luki?
02.09.2022 nopea ja ystävällinen palvelu, tilaus parissa päivässä perillä - kiitos !!! ja sokerina pohjalla: makea iloinen pieni yllätys paketin mukana :) arvostan :) !!! petri o
02.09.2022 - Jukka-Tapio O. Kaikki toimi niin kuin pitääkin!
02.09.2022 tuote tuli tosi nopeasti ja toimitus ok !
02.09.2022 - kari r. Kiitos hyvin
02.09.2022 - Kari W. Tuote vastasi odotusta, toimitus nopea. Yst. kiittäen Kari Westerlund Ps lakupötkö oli mainio ylläri
02.09.2022 - Ismo P. On hyvä
02.09.2022 - Timo N. Kaikki nappiin !
02.09.2022 - Kristian R. Hyvihän se meni. Terkkui varaston tytöille!
02.09.2022 - Heidi N. Hyvä palvelu ja kiva ylläri paketissa 😍
02.09.2022 - Ari M. Tuote oli sitä mitä luvattiin
01.09.2022 - Pekka L. Hieno ensikokemus Virtasen kaupasta! Auton lattiamattosarja oli laadukas ja oikein hyvin mittoihin sopiva. Varaston tyttöjen yllätystervehdys lämmitti mieltä! <3
01.09.2022 Muuten meni hyvin,mutta jouduttiin hakemaan naapuripitäjän matkahuollosta.
01.09.2022 - Antti L. Hyvin sujui, toimitus oli ripeä. 👍
01.09.2022 - Kristiina L. Tuli nopeasti, lakritsi varaspojilta oli hauska yllätys. Kiitos
01.09.2022 - Pertti K. TOSI NOPEETA TOIMINTAA KIITOS.
01.09.2022 - Antti H. Hienosti sujui, tilaan toistekkin!!
01.09.2022 - Toni A. Moi, Hyvää duunia,kaikki meni oikein loistavasti!!
01.09.2022 - Ari J. Hienoa kaupantekoa Ari j
01.09.2022 - Jari P. Toimitus nopea.
01.09.2022 - Jarmo H. Tilaus oli helppoa ja nopeaa, seurantakooditkin tuli mukana. Tavarat oli asianmukaisesti pakattu. Ja se mikä teki vaikutuksen ja varmisti että tulen olemaan jatkossakin asiakkaana oli kuinka asiakas huomioidaan, mukana oli varastomiehen tervehdys sukulakun ja käsinkirjoitetun tervehdyksen kanssa.
01.09.2022 - Tyni E. Hei, kaikki meni aivan hienosti!
01.09.2022 - Esko S. Nopea toimitus. Kiitos
01.09.2022 - Jari P. Tilaus ja toimitus sujui erinomaisesti, kiitos! Tulen jatkossakin asioimaan kanssanne!! Laku terveisillä liitettynä oli mukava yllätys!
01.09.2022 - Raija B. Huippukokemus!
01.09.2022 - Arto T. Hyvät / halvat , sekä laadukkaat tuotteet !
01.09.2022 - Tomi t. Todella nopea toimitus ja tuote oli hyvä, kiitokset varaston porukalle
01.09.2022 - Rea K. Kaikki sujui niinkuin luvattiin, kiitos🙂
31.08.2022 - Pasi P. Tilaus tuli nopeasti perille . Laskutiedot yms. tuli sähköpostiin niin kuin pitikin. Tilaus onnistui hyvin. Otettuani vasta ensimmäisen loisteputki valaisimen paketista LED putki oli rikki . Muita en ole vielä aukaissut. Katotaan ovatko kaikki valmiiksi rikki. Syy rikkoutumisen onko postin kuljetuksessa vai missä lie.
31.08.2022 - Merja A. Erittäin nopea palvelu. Tuote hyvin pakattu. Arvostan että pakkausmateriaali kierrätettyä. Kiitos.
31.08.2022 - Ady P. Kiitos varaston pojille sukulakusta..terveisin vaimo! :O) Muuten, kaikki sujui niin kuin piti..arvostan nopea toimitusta
31.08.2022 - Oskari L. Tuote pakattu hyvin eikä pakkauksessa päällä päin vaurioita. Silti sekä itse valaisin että molemmat led-loisteputket murjottu kuljetuksessa säpäleiksi. Tilausnumeroni oli 278834, viite 563502.
Vastaus
No voi harmi! Pikaisesti vaan yhteys asiakaspalveluumme ja hoidetaan sinulle lamppujen vaihdot sekä hoidetaan reklamaatio kuljetusyhtiölle. -Arttu
31.08.2022 - Merja H. Kiitos halkomakoneen lähettämisestä...teimme tilauksen viikonalusta ja olimme iloisesti yllättyneitä kun saimme halkomakoneen jo perjantaina mökille. Toimitus onnistui hyvin. Odottelen vielä osamaksu tietoja..jotta voin alkaa suorittaa maksamista. Kiitos paljon.
31.08.2022 - Raija V. Nopea toimitus👍
31.08.2022 - Jari M. Osto ja toimitus sujui hyvin 👍 ainoa oli miinus kun pakettiseurannassa ei näkynyt ja tai tuli päivän viivellä
31.08.2022 - Markku L. Nopea toimitus. Hyvä tuote
31.08.2022 - hannu h. Hyvin toimii virtasen kauppa Hannu H
31.08.2022 - markku l. Nopea ja edullinen toimitus
31.08.2022 - Marja K. Erinomainen kokemus nopea toimitus sekä mahtava tuote. Suosittelen! 👍 - Marja K
31.08.2022 - Mika V. Kaikki meni hyvin ja nopee toimitus.
31.08.2022 - Seppo M. Suosittelen Virtasenkauppaa. Tilaus tuli nopeasti/laatutuote. Seppo
31.08.2022 - Ilkka L. Oli helppo tilata ja toimitus oli todella nopea
31.08.2022 - olavi k. vuorokausi niin paketti tulla tupsahti matkahuoltoon .asiakkaalle kiitos nopeasta kuljetuksesta .
31.08.2022 - Sirpa K. Hyvät tuotteet ja syystarjukset. Toimitus oli tosi nopea. Olen tyytyväinen asiakas
31.08.2022 - Jorma V. Hyvin meni
31.08.2022 - Maija N. Tilaus oli edullinen ja tuli todella nopeasti :)
31.08.2022 - Jaakko R. Tilaus käsiteltiin nopeasti ja yksi puuttuva tuote tuli seuraavana päivänä, eli kaikkiaan 2pv tilauksesta ja paketti noudettavissa. Mahtavaa!
31.08.2022 - Sisko S. Upea palvelu. Nopea toimitus oli iloinen yllätys. Kiitos!
31.08.2022 - Viktor J. Nopea ja asiallinen
31.08.2022 - Tuomo V. Nopea toimitus. Hyvä Tuote.
31.08.2022 - Jarmo L. Toimitus toimi hienosti, kun ensin löytyi tuote monen mutkan kautta.
31.08.2022 - Petri S. Mukava ylläri varastomieheltä paketissa sai heti hymyn huulille, hyvä idea!! Kiitos nopeasta toiminnasta👍.
31.08.2022 - Jarkko L. Toimii aina yhtä hyvin ja nopeesti 👍 ja laku on kiva ylläri 😃
31.08.2022 - petri h. Oli nopea toimitus ja paketissa mukava yllätyskin😀👍
31.08.2022 Nopea toimitus.
31.08.2022 - Ville R. Nopeaa toimintaa. Pakkauksen mukana tullut pieni makea ylläri oli mukava piristys päivään.
31.08.2022 - Pekka U. Kaikki toimi kuin junan vessa,ja yllätys oli kiva paketinsisällä,tilaan jatkossakin,Kiitos
30.08.2022 Hyvin meni kiitos.
30.08.2022 - Hannele M. Aivan loistavat kaupat tein, ja oli nopea toimitus! Myös pieni lahja ilahdutti :) Kiitos paljon!
30.08.2022 - Markus F. Nopea toimitus. Tuote oli, mitä pitikin.
30.08.2022 - Risto L. Oli ilo asioida kakki meni nappiin, viimeisen päälle tappiin. Luvattiin tilaukseeni suklaa karkkii, palaan vielä uusien tilausten asiaan. Ei tarvi lähettää konvehti rasiaa, tyydyn suklaa patukkaan. Kiitos ja hyvää sekä ruskaväritteistä syksyä.😉👍
30.08.2022 - Burak D. Mahtavaa kiitos.
30.08.2022 - Marcus H. Kiitos. Nopea toimitus ja edullinen hinta.
30.08.2022 - Pasi K. Tuote oli just mitä pitikin ja vaikutti laadukkaalta. Todella nopea toimitus! Saisi monet verkkokaupat ottaa kaupastanne mallia kuinka tavaroiden pitää liikkua! Samaan aikaan toisesta verkkokaupasta tilaamaani tuotetta ei ole vieläkään edes lähetetty. Hyvä Virtasenkauppa!
30.08.2022 - Timo J. Nopea toimitus ja muutenkin kaikki ok.
30.08.2022 - Jouni J. Tuote tuli sovitusti kotiin ja oli mitä pitikin.
30.08.2022 - Jari K. Hyvä palvelu
30.08.2022 - Kimmo J. Tilattu tavara ei ole saapunut. Tulee jatkuvasti ilmoitus että huomenna,mutta ei vaan tuu paketti perille. Reilu viikko jo Matkahuollon kuljetuksessa.
Vastaus
Hyh hyh, nyt on kuljetusfirma tai paikallinen S-Market tyrinyt tämän kanssa. Ollaan heti yhteydessä sinne ja toivotaan että paketti luetaan pikaisesti ja saat tavarasi. Meiltä tilaus on lähtenyt tilausiltaa seuraavana aamuna, joten me emme olisi pystyneet toimimaan nopeammin. Pahoittelut puolestamme!
30.08.2022 - Ari P. Toimitus oli nopea ja tavara oli juuri sitä mitä pitikin.
30.08.2022 - Hannu Y. Laakerit tuli perille ja olivat oikeat. Toimitus vois olla nopeampi. Hannu Y.
30.08.2022 - Göran G. Ok.Hyvä
30.08.2022 - Sami J. Tilasvahvistus, kuitti ja toimitusvahvistus muutamissa minuuteissa illalla klo 21.50. Seuraavana aamuna lähetysseuranta ja ilmoitus että tavarat pakattu. Erinomainen asiakaskokemus.
30.08.2022 - Pertti P. Sain koneen kuntoon ja asiat järjestykseen taas. Ei joutavia venkoiluja ja viivyttelyjä.
Uudemmat Vanhemmat