Lähetämme ostaneille asiakkaille kyselyn ostokokemuksesta. Tilanneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas kun taas harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole valittu peukun suuntaa, tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Arvostelijoiden nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.
11.12.2020 - Jukka V.
Täsmällinen ja nopea toimitus
11.12.2020 - Kimmo P.
Olen käyttänyt verkkokauppaa usein. Tilannut isompaa ja pienempää. Toimitukset lähetetään nopeasti. Joskus olen kysynyt myös asiakaspalvelusta niin sähköpostiin on vastattu nopeasti. Hämmästyttävää.
11.12.2020 - Sanna H.
Ripeää palvelua ja mukava kun tilauksen tilasta tiedotetaan
10.12.2020 - Pirjo H.
Osa tilauksestasi puuttui. Soitin. Puheluuni ei vastattu. Laitoin s-postiviestin. Siihen vastattiin melkein heti ja luvattiin jälkitoimitus sekä pahoiteltiin virhettä. Sen jälkeen tuli vielä soitto. Asia oli jo selvitetty. Toimitus oli nopea. Virheitä tapahtuu. Kaiken kaikkiaan olen tyytyväinen. P. H-K.
10.12.2020 - Kari V.
nopea toimitus
10.12.2020 - Santtu T.
Hyvin sujui, tilaus oli helppo ja toimitus nopea. Pakkaamon väki oli vielä laittanut toimitukseen yllätyksenkin! Pikkujutuista tulee hyvä fiilis.
10.12.2020 - Jussi K.
Toimii ! Terkut lähettämölle :)
10.12.2020 - Iisko S.
Paketit tuli hienosti perlle
10.12.2020 - Tapio K.
"Nopea toimitus ja tuli mitä tilattiin.Hyvää Joulua kaikille ja lähettämöön terkkuja"-Tapio K.
10.12.2020 - Jouni O.
Verkkokauppa selkeä, tuotteet löytyy ja varastosaldonäkyy.
Tuote lähti nopeasti ja
tilauksen kulusta ilmoitettiin selkeästi asiakkaalle.
Kiitän, tyytyväinen asiaksa
10.12.2020 - Eija L.
Nopea toimitus, edulliset hinnat ja mukana oli makea yllätys pakkaamosta. Kiitos.
10.12.2020 - Pauli R.
ok
10.12.2020 - Marko L.
Hyvin sujui kaupat
10.12.2020 - Peter F.
Palvelu pelaa, nopea toimitus.
10.12.2020
Tilaamani tuote oli väärä. Sähköpostiini sain vastauksen, että verkkokaupassa oli ollut väärä tuotekoodi ja kyseistä tuotetta ei tällä hetkellä ole saatavilla. Pettymystäni ja vaivannäköäni lievensi reklamaationi nopea käsittely ja asiallinen suhtautuminen. Uskon että tämä on poikkeuksellinen tapaus ja aioin jatkossakin käyttää tätä verkkokauppaa.
Vastaus
Pahoittelut vielä tästä. Nämä ei ole yleisiä ongelmia, mutta mahdollisia. Pyritään parempaan jatkossa ja toivotaan, että seuraava tilauksesi olisi miellyttävämpi. -Kim
10.12.2020 - Hannu K.
Nopea toimitus loppujen lopuksi kun tuotetta olikin maahantuojalla varastossa. Ensin tuli tieto että toimitusaika on 4-8 viikkoa. Samaan aikaan sain kuitenkin laskun ( maksuehtona 14 vrk saatuasi tuotteen) vaikka tuote oli edelleen maahantuojalla. Asia vaati yhteydenoton myyjään, jotta saisi laskua muutettua. Ei ollut ensimmäinen kerta...
Vastaus
Olemme pahoillamme tästä sotkusta. Yleinen käytäntömme on ollut, että lasku laitetaan vasta sitten kun tuote lähtee meiltä. Pyrimme jatkossa olemaan tässäkin asiassa parempia. Pahoittelut siis tästä :( -Kim
10.12.2020 - Kimmo R.
Äärettömän nopea toimitus!!!
10.12.2020 - Ari-Toivo L.
Erittäin nopea toimitus. Helppo tilata, selkeät kuvaukset tuotteesta, sekä osa sopivuus tulee selkeästi esille. 👍
10.12.2020 - Kari s.
Helppo ostaa hyvin toimi koko ketju.
Hyvää joulua!
T.kari
10.12.2020 - Kari B.
Nopea toimitus
10.12.2020 - Jukka T.
Nopea toimitus japaketti oli mitä pitikin Hyvät Joulut Terv Jussi
09.12.2020 - Kari V.
Äärettömän hyvä, nopea palvelu ja toimitus.
09.12.2020 - Raimo H.
Kaveri vinkkasi minua tästä ostoksista ja netin kautta ostos onnistui hyvin. Toimitus Matkahuollon kautta sujui nopeasti.
09.12.2020 - Veikko L.
Upea ja nopea palvelu.
09.12.2020 - Heikki V.
Hyvin toimii
09.12.2020 - juha t.
tein tilauksen tietäen että homma toimii.Enkä pettynyt tälläkään kertaa
09.12.2020 - Erkki L.
Hyvä palvelu. Sukulaku maistui :)
09.12.2020 - Kimmo K.
Nopea toimitus, hyvät tarjoukset.
09.12.2020 - Saki A.
Tähän mennessä verkkokauppatilaus ja sen toimitus on edennyt kuten voisi toivoa. Tuotetta en ole vielä päässyt testaamaan, mutta se ei tietty ole Virtasenkaupan päänsärky, onko se hyvä vai ei :)
09.12.2020 - Jukka R.
Kiitän nopeasta tilaustenkäsitttelystä ja toimituksesta. Terveisin Jukka Rukko
09.12.2020 - Toni K.
Homma toimii!
09.12.2020 - Antti R.
Ok
09.12.2020 - Petteri N.
Hyvä yhteydenpito tilauksen vaiheista ja nopea toimitus👍
09.12.2020 - Timo R.
Tavaran liikkeellelähtö ja kuljetus tuntui hitaalta, mutta ei haitannut minua.
09.12.2020 - Mauri P.
Muilta osin positiivinen, mutta haku CandyTown Kamppi oli haku oli hankala.
09.12.2020 - Mika K.
Erittäin nopeaa toimintaa ja ystävällistä palvelua !
09.12.2020 - Harri L.
Ei mitään moitittavaa.Nopea toimitus
09.12.2020 - Mika H.
Nopea toimitus, edullinen tuote. Kiitoksia tilaus lahjasta ja 10€ etu kupongista.
09.12.2020 - Sari S.
Nopea toimitus! Kiitos!
09.12.2020 - jani p.
Hyvin toimi.
09.12.2020 - Ari M.
Ostosten valitseminen ja maksu oli vaivatonta. Kiitos pakkaamolle lakritsista 🤩👍
09.12.2020 - Mark O.
Hyvä tuote ja Nopea toimitus! Oh, ja paketissa tuli pieni lahja, mitä mä Kuvailisin mielihyvää, suloista ja huomaavaista asiakaspalvelustanne! :)
09.12.2020 - Heidi V.
Asiakaspalvelu oli erittäin sujuvaa ja mutkatonta kun halusin muuttaa tilaustani jälkikäteen tuotteiden saatavuuden vuoksi. Toimituskin oli nopea. Lämmin suositus!
09.12.2020 - Jari R.
Hyvä asiakaspalvelu ja nopeat toimitukset. Suosittelen.
09.12.2020 - Timo J.
YES, kaikki OK
09.12.2020 - Hilkka R.
Nopea toimitus. Lähettämön väeltä tullut yllätys oli mukava, piristi päivää.
09.12.2020 - Tapani M.
Kauppa oli tilauksesta toimitukseen onnistunut ja nopea tapahtuma
09.12.2020 - Mari M.
Nopeat kaupat ja paketti perillä 2 päivässä Black Fridayn jälkeen. Nopeeta toimintaa👍
09.12.2020 - Mika P.
Hyvä ja nopeaa palvelua. Hyvää Joulua kaikille
09.12.2020 - Pekka H.
Oikein mukava kokemus🤗🤗🤗
09.12.2020 - Hanna M.
Toimitus nopea, tilaaminen helppoa. Tuote vastasi kuvausta. Kiitos!
09.12.2020 - Anne P.
Toimitus oli nopea ja viestitys tuntui tulevan ihan ihmisiltä, ei koneilta :).
09.12.2020 - Antti H.
Tilaamani tuote tuli nopeasti. Sain myös kiitettävästi tietoa toimituksen etenemisestä. Tilaan varmasti uudelleenkin.
09.12.2020 - Rauno M.
Erittäin hyvin meni. Asioin jatkossakin!
09.12.2020 - Marko T.
Moi, menin "black friday" kamppanjan perusteella liikkeestänne ostamaan alkometriä. Tiskillä myyjä katsoi hinnan koneelta ja sanoi, että pitää mennä nettiin ja tilata ja sen voi noutaa myymälästä, menin kotiin ja tilasin ja maksoin, tuli ilmoitus viestinä, tilaus vastaanotettu. Kiitos tilauksesta. No menin seuraavana päivänä noutamaan tuotetta 1.12. Tiskillä sanottiin, että pitää odottaa seuraavaa viestiä, että voi noutaa. Menin takaisin kotiin, 1 h ja tuli viesti, tilauksenne on nyt noudettavissa. Ja ei muuta kuin takaisin kauppaan. Kolmas kerta, onnistuin ja sain tuotteen.
Kehitysehdotus: ensimmäisessä viestissä voisi olla viestin lisänä maininta: Ilmoitamme, kun voitte noutaa tuotteen liikkeestämme. tai joku vastaava teksti.
Muutoin kyllä hinta laatu kohdallaan ja kaikki hyvin, käytän jatkossakin liikettänne.
t Marko Tapio
Vastaus
Kiitos palautteestanne. Pahoittelemme moista soppaa, minkä onnistuimme kanssanne keittämään. Pyrimme oppimaan tästä ja parantamaan toimintatapojamme, jotta kaupankäynti olisi jatkossa mutkattomampaa. -Kim
09.12.2020 - Marko S.
Ostotapahtuma oli helppo ja toimitus erittäin nopea. Tuote oli juuri sellainen kuin kuvattiin.
Ja tervehdys lähettämöstä paketin sisällä kruunasi kaiken :)
09.12.2020 - Jani A.
Ei valittamista
09.12.2020 - Jouni K.
Paketti tuli pikaisesti ilman viivyttelyjä ja mitään kummempia haittoja ja hyvä niin,
tuli ajatelleeksi noin tuotteiden kasauspalvelu voisi olla jos tarvii (edullisesti.
09.12.2020 - jukka v.
Hinta ja laatu Ok, matkahuollon ajojärjesteliä ei taida tietää missä jyväskylä sijaitsee kun paketti lähti Turusta Vaasan kautta keskisuomen mutta eipä se ollut teidän vika ja lähettämölle kiitos lakusta :)
08.12.2020 - Harri L.
Tilaus ja toimitus toimi erinomaisesti ja kiitos lähettämön henkilöille ylläristä.
08.12.2020 - Jorma H.
Moro.
Kaupat meni niin kuin pitikin.
08.12.2020 - Eine H.
Nopea toimitus ja EDULLINEN 👍kiva ylläri pakkaamosta 👏
08.12.2020 - Eeva K.
Nopea toimitus ja helppo tilata 👍
08.12.2020 - Harri R.
Nopea toimitus kiitos
08.12.2020 - mikko h.
Tosi hyvä imu,imee kuin pesusieni.
08.12.2020 - Petro M.
Tuote parempi mitä odotin. Nopea toimitus. Ja erityis kiitos lähettämön väelle pikku yllätyksestä.
08.12.2020 - sami j.
Nopea toimitus.
08.12.2020 - Henna L.
Ihana yllätys, kun paketin sisältä löytyi lakupatukka terveisineen pakkaamolta!
08.12.2020 - Jari N.
Kaikki tilatut tavarat saapuivat onnellisesti perille.
08.12.2020 - Ritva P.
Pakkaamoon super iso kiitos. Pieni ihana yllätys sai hymyn huulille. Lakihan maistuu aina 😊 nopeaa toimintaa. Suosittelen. Ihanaa Joulun odotusta.
08.12.2020 - Esa S.
Tilaaminen oli sujuvaa ja tilaamani akkulaturi ol halvempi kuin muualla. Toimitus oli nopea ja tuote hyvin pakattu.
T. E.S
08.12.2020 - risto r.
Ok
08.12.2020
👍Nopeaa toimintaa lähettämössä👍
08.12.2020 - Konsta H.
Helppo tilaus, nopea toimitus ja pakkaamon terveiset lämmitti :)