Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 11530 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

30.06.2021 - Arto S. Nopea toimitus, helppo tilauksen teko.
30.06.2021 - Veli-Pekka H. Moi,ei ole paketti tullut perille,lähetysseuranta näyttää että paketti ei ole lähtenyt liikkeelle
Vastaus
Moikka! Vastasin sulle sähköpostiin. Olemme pahoillamme, että paketti jonka olisi periaatteessa pitänyt olla teillä seuraavana päivänä perillä on nyt kestänyt näin kauan. Paketti oli kuitenkin meiltä lähtenyt tunnin sisällä eteenpäin. Selvitetään homma maaliin yhdessä! -Kim
30.06.2021 - Jarkko P. Nopea toimitus siltikkin vaikka tuote oli loppunutkin hyllystä.
30.06.2021 - Tapio V. Kaikki sujui jouhevasti.
30.06.2021 - Juha T. Pyysin pikaista toimitusta ja se oli TODELLA nopea. Myyjä soitti vielä perään ja kertoi keräävänsä tuotteet heti ja laittavansa välittömästi kuljetukseen. Makeat terveiset lähettämöön, Juha
30.06.2021 - Martti L. Kiitos HYVÄSTÄ palvelusta! Osto kokokemukseni oli erittäin hyvä. Kaikki toimi kuin "ajatus"! KIITOS! Laite on kasattu ja testattu....odottaa Euroopan reissua. Hyvää ja rentoa kesää Teillekin! Yhteistyöterveisin, Martti Laiti
30.06.2021 - Matti P. Olen ostanut kevään aikana useamman tuotteen Virtaselta. Asiointi on sujunut joustavasti ja nopeasti. Yhteen tuotteeseen liittyvän reklamaation osalta oli pieniä vaikeuksia saada yhteyttä (voi tosin olla että kanava oli väärä...) mutta lopulta asia on hoitunut ainakin toistaiseksi hienosti. Kokonaiskuva erittäin positiivinen.
30.06.2021 - Sami H. Erittäin hyvät suplaudat👍 Laudat tulivat perille muutamassa päivässä, iso kiitos siitä vielä!
30.06.2021 - Jarkko R. Kaikki meni kuten sovittiin. Kauppa tiedotti tilauksen etenemisestä ja toimitus tuli nopeasti perille matkahuollon toimipisteeseen. Suosittelen.
30.06.2021 - Antti K. Nopea toimitus👍
29.06.2021 - Onesimo S. Erinomainen palvelu ja nopea toimitus.
29.06.2021 - Pasi K. Nopea toimitus. Tuote oli hyvä ja kävi paikalleen.
29.06.2021 - Timo H. Homma toimii. Poikkean toistekin ostoksilla, kun tarve tulee.
29.06.2021 - Pekka A. Todella nopeaa toimintaa! Ja sähköpostilla kuitattiin että tavara on lähtenyt. Käyttöohje oli kyllä aivan *erseestä sekava ja koskee ilmeisesti jotain eri mallia.
29.06.2021 - Irene P. Hyvin toimi tilaus ja toimitus; ei mitään valittamista.
29.06.2021 - Ari Pekka R. Hyvin meni.
29.06.2021 - Pekka V. Mukava ja nopea. Lisäksi lähettämön terveisillä varustettu lakupötkö on hauska odottamaton yllätys. 🙂👍
29.06.2021 - Milla P. Toimitus oli uskomattoman nopea, tilaukseni oli noudettavissa postista jo vuorokauden kuluttua tilauksen tekemisestä, upeaa palvelua! :)
29.06.2021 - Kimmo O. Hyvin toimi ja tuote tuli nopeesti perille Kimmo O
29.06.2021 - Petri O. Nopea toimitus!
29.06.2021 - Riitta M. Kaikki sujui hyvin, ja tuote oli mitä pitikin. Paketissa oli myös pieni yllätys pakkaamosta.
29.06.2021 - Jouni L. Nopea toimitus,kilpailukykyinen hinta
29.06.2021 - Juha K. Verkosta ostin ja myymälästä noudin. Kaikki sujui kuten pitääkin sujua. Kiitos hyvästä palvelusta!
29.06.2021 - Jari L. Kaikki OK !
29.06.2021 - Jyrki K. Hyvin sujui oli nopea palvelu. Kiitos.
29.06.2021 - Joonas H. Nopea ja ystävällinen yhteydenpito asiakaspalveluun sähköpostitse! Nopea toimitus ja hintakin kilpailukykyinen! Iso peukku ja 5/5!!
29.06.2021 - Arja K. Nopea palvelu, sup-lauta on erinomainen
Vastaus
Hyviä suppailuja! Nauti lajista :) -Kim
29.06.2021 - Mervi V. Nopea toimitus! Positiivinen verkkokaupan käyttökokemus.
29.06.2021 - Heikki K. Tilauksen teko helppoa. Toimitus todella nopea, eli kaikki meni paremmin kuin hyvin. 10.pistettä Teille hienosta toiminnasta. Kiitos.
29.06.2021 - Juhani P. Asiallisesti toimittu.
29.06.2021 - Paula T. Helpot nopeat kaupat ja ihana pieni sukulaku - ylläri lähettämöstä 😘
29.06.2021 - Mia N. Kalastusmagneetti osoittautui todella mieleiseksi lahjaksi teini-ikäiselle pojalle. Tilaus käsiteltiin nopeasti ja paketti saapui muutamassa päivässä. Kiitos hyvästä asiakaspalvelusta ja kaunista kesää!
29.06.2021 - Harri V. Nopea toimitus.
29.06.2021 - Tiina K. Toimitus sujui tosi nopeasti, tuotteeseenkin olen tyytyväinen. Suosittelen👍
29.06.2021 - Mauno S. Hyvin meni ! !
29.06.2021 - Maarit T. Tilaaminen helppoa ja tuote tuli nopeasti perille; kiitos lähettämölle pikku ylläristä 😊
29.06.2021 - Aki S. Toimitus taas hienosti ajallaan, tuote oli mitä pitikin olla, hyvin pakattu ja kiva että olette jaksaneet laittaa lakun mukaan jo useamman vuoden :)
29.06.2021 - Jari A. Tilaustapahtuma meni kaikin puolin positiivisesti. Toimitus matkahuollolla Salosta Järvenpäähän kesti mielestäni yli puoli vuorokautta liian kauan.
29.06.2021 - Tommi T. Erittäin hyvin onnistunut ostoskokemus, tavara lähetettiin todella nopeasti. Toivottavasti tilanne pysyy samanlaisena vastaisuudessakin.
29.06.2021 - Helena S. Tilaaminen oli helppoa ja informaationne talauksen etenemisestä oli hyvä. Tämän kyselyn tultua tuli samalla myös postin ilmoitus noutopisteeseen saapuneesta toimituksestanne. Kiitos
29.06.2021 - tuulikki m. Nopea toimitus ja tiesin koko ajan mitä tapahtuu ja missä toimitus menee. Ei mitään valittamista. Tuulikki
29.06.2021 - Janne T. Tilaaminen helppoa, halkomakone tuli kolmessa päivässä.
28.06.2021 - Suvi R. Todella nopea toimitus. Sup-lauta on täydellinen 😊 Kiitos, kaikki sujui todella hyvin
28.06.2021 - Toni T. Tilaaminen ja toimitus hoituivat nopeasti. Tuote oli minulla tilausta seuraavan päivän iltapäivänä. Erinomaista toimintaa!
28.06.2021 - Georg L. Verrattuna muihin verkko-ostoihin käsittely ja toimitus aika hidas ja sen lisäksi Matkahuolto vei tavarat naapurille. Tuote tuli loppujen lopuksi ehjänä perille ja sisältö aivan sovitusti. Kyllä voin harkita jatkossakin verkko-ostoksia Virtasenkaupasta.
Vastaus
Harmi että jäi pikkuisen hiekkaa rattaisiin. Tilauksesi tullut viikonloppuna ja lähetetty meiltä heti maanantai aamupäivällä, omasta mielestäni lähetys on tällöin ollut ensisijaisen ripeä? Toivottavasti nähdää kuitenkin taas kaupoilla :) -Arttu
28.06.2021 - Keijo E. Tilasin akkukäyttöisen ruohikkotrimmerin varatarvikkeineen, loistava ja nopea palvelu. Keijo
28.06.2021 - Beda K. Todella nopeasti tuli tilaus!
28.06.2021 - Aki M. Nopea toimitus. Tuotteen kuvaus selkeä ja tuote kuvatun mukainen.
28.06.2021 - Kati J. Kaikki toimi moitteettomasti! Kiitos vaan!
28.06.2021 - Risto H. Yllättävän nopea toimitus Risto
28.06.2021 - Karl-johan L. Hyvä ja nopea toimitus. Tavara hyvälaatuista.
28.06.2021 - Pasi H. Nopea toimitus ja tyytyväinen tilaamaani tuotteeseen.
28.06.2021 - Toni V. Kaikki toimi hyvin ja nopeasti.
28.06.2021 Hyvin toimii kaikipuolin nopeaa toimitusta.
28.06.2021 - Samuli N. Hienosti meni ja tuli nopeasti,mutta Klarnan makuhommat eivät sitten sujuneetkaan paljon mitenkään.Kaikenmaailman kirjautumisia ja vahvistamisia vaadittiin ???? En tee enää ostoksia,mikäli maksu Klarnan kautta. Ennen se on toiminut hyvin,mikä hitto siellä nyt kiikasti .Haluaisin siihen vastauksen
Vastaus
Onneksi meillä on tarjolla Klarnan lisäksi aina vaihtoehetoinen toinen maksunvälittäjä niin kaikille löytyy sopiva. Valitse ensi tilauksessa siis muu kuin Klarna jos se maksutapa sopii sinulle paremmin. Klarnaa koskevissa epäselvyyksissä voit olla yhteydessä suoraan heidän asiakaspalveluun. -Arttu
28.06.2021 - Irma P. Ihan mielettömän nopea toimitus! Aamulla tilasin ja seuraavana päivänä ilmanviilennin oli jo perillä!
28.06.2021 - Olli A. Tuli nopeasti perille ja tuote oli juuri sellainen kuin pitikin
28.06.2021 - Matti P. Näin pitää toimia, "ei paha".
28.06.2021 - KAJ . Kiitos.Tuotteet olivat edullisia ja toimitus oli ripeä
28.06.2021 - Maija S. Nopea toimitus ja loistava tuote tämä riippukeinu
28.06.2021 - Pasi L. Erittäin nopea toimitus
28.06.2021 - Marko K. Nopea ja ystävällinen palvelu, vaikka itse töpeksin tilauksessa.
28.06.2021 - Anne J. Tosi nopea toimitus ja tuote just sellainen kuin tuoteselosteessa kerrottiin!
28.06.2021 - Matti Y. Uskomattoman nopea toimitus ja muutoinkin tilauskokemuksesta jäi hyvä fiilis. - Matti
28.06.2021 - Kimmo J. Varmaan Suomen nopein toimitus! Jälleen tavara oli sitä mitä tilattiin!
Vastaus
Ihanasti sanottu <3 Ensi kertaan :)! -Kim
28.06.2021 - Aaron R. Toimii! :)
28.06.2021 - Johan . Ostin pylväsporakoneeseen varaosia, piti vähän arvailla osien sopivuutta kun niissä ei ollut mittoja, (pora erimerkkinen kuin kaupassa, ilmeisesti molemmat Kiinasta) pienellä modifioinnilla sainkin sopimaan. Hyvä kokemus kaupasta.
28.06.2021 - Teppo S. Ei ongelmia
28.06.2021 - Päivi R. Homma toimii kuin junanvessa
28.06.2021 - JOONAS K. Loistava ja nopea palvelu. Tilaamani tuote saapui seuraavana arkipäivänä postiin. Iso kiitos!
28.06.2021 Halvin Termacell -täyttöpakkaus
28.06.2021 - Bjarne L. Nopea toimitus!
28.06.2021 - Seppo N. Tilaus tuli suhteelisen nopeasti , ja oli hyvin pakattu ! Laite toimii moitteettomasti . Olen tyytyväinen toimintaan !
28.06.2021 - marko v. nopea toimitus
28.06.2021 - Rauno R. Halvin hinta ja nopea toimitus!
Uudemmat Vanhemmat