Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 6610 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89
05.05.2014 - Juha K. Hei, Nettikauppa onnistui hyvin, ei huomauttamista.
02.05.2014 - Maritta E. Kiitos nopeasta palvelusta!
02.05.2014 - Aaro P. Kun tilauksen tekeminen oli onnistunut, vahvistus ja toimituksen etenemisestä tiedottaminen toimi mainiosti.
01.05.2014 - Pasi S. Helppokäyttöinen ja nopea ostokokemus.
01.05.2014 - Timo H. Kiitos todella nopeasta toimituksesta!Kaupassa erittäin hyvät tuotevalikoimat.
01.05.2014 - Markus S. Hyvä kauppa, nopea toimitus!
30.04.2014 - Kaarlo T. Toimitus nopeaa ja asiakaspalvelu puhelimessa miellyttävää ja asiantuntevaa. Voin suositella varauksetta kenelle vaan.
30.04.2014 - Jaakko E. Tilaamani aggregaatti tuli niin nopeasti kuin mahdollista. Kuljetusliike toi sen sananmukaisesti kotiovelle. Laite oli kunnossa ja toimii hyvin.
30.04.2014 - Kari A. Nopea ja täsmällinen toimitus.
30.04.2014 - Jussi M. Kaikki toimi hyvin. Nopea toimitus. Voin suositella.
29.04.2014 - Markku V. Kaikki toimi ripeästi ei mitään nekatiivista sanomista
29.04.2014 - Lars H. Todella nopea toimitus ja hyvät tavarat tuli.
28.04.2014 Moi! Tilasin alatukivarren Mazdaan, ja se saapui etuajassa. Olen tilannut monta kertaa Virtasenkaupasta, ja olen aina ollut tyytyväinen. Lisäksi minua miellyttää, kun pakkaukseen käytetään jo kertaalleen käytettyä pahvia!
25.04.2014 Kiitoliikenteen kautta toimitusaika ( 2 - 40 pv ) on nykyaikana aivan liian pitkä. Oletin sen olevan pari päivää, nyt on kulunut toista viikkoa, eikä konetta näy. Kiitoliikenteeltä on kyllä tullut alkuviikosta ( 4 vrk sitten )ilmoitus toimituksen lähteneen.
Vastaus
Kiitos palautteestasi. Pääsiäinen valitettavasti aiheutti toimituksen lähetykseen viikonlopun lisäksi parin päivän viiveen.
25.04.2014 Olen todella tyytyväinen tilaamaani mönkijän peräkärryyn, Hinta / Laatu on kyllä kohdallaan. Vaikka annoinkin aikaisemmin palautetta pienestä toimituksen viivästymisestä, niin se ei kyllä harmita enään.
24.04.2014 - ari a. nopea toimitus,edullisella rahdilla. edulliset hinnat.
24.04.2014 - juha pekka k. Hyvä ja nopea palvelu
24.04.2014 - Antti H. Kaikki toimi ok.
23.04.2014 - Hanna S. Perfect!
23.04.2014 - Ismo M. Tavara oli se mitä pitikin ja toimitus oli nopeaa.Illalla tilasin seuraavana päivänä tavara oli matkahuollossanoudettavissa
23.04.2014 - Conny D. Kaikki sujui todella hyvin.
23.04.2014 - Hannu M. Tilaaminen oli helppoa ja online neuvonta toimi hienosti. Toimitus oli kiitettävän nopea.
23.04.2014 - Hannu H. Selkeät nettisivut ja nopea toimitus. Suosittelen! <asiakaspalvelu poisti tästä yhteystietoja>
22.04.2014 - Veera K. Nopea ja joustava palvelu, jouduin palauttamaan tuotteen oman mokani takia :D
22.04.2014 - Antti K. Tilaaminen oli todella helppoa ja toimituskin oli perillä saman vuorokauden sisällä! Laskuakaan ei ole vielä näkynyt, eli oikein positiivinen kokemus :)
21.04.2014 - Anssi M. Todella nopea toimitus. Iso +
20.04.2014 - Jukka H. Hyvä ja nopea toimitus.
19.04.2014 - Pekka M. Valikoimanne tuntuu monipuoliselta ja palvelukaan ei takkuillut...joten kiitos siitä !
17.04.2014 - Kari L. Nopea toimitus. Tilaus illalla oli aamulla yhdeksän jälkeen jo toimituksessa ja seuraavana päivänä noudettavissa.
17.04.2014 - Katri H. Hei! Kiitos palautemahdollisuudesta. Toimitus oli nopea ja näpäkkä. Siitä plussat. Osa ei ollut ilmoitettujen mittojen mukainen vaan sitä jouduttiin kotona työstämään. Iso miinus
16.04.2014 - Mikko H. Huumoriakin löytyy asiakkaan eduksi, jos toimitus viivästyy muista johtuvista syistä. Kiitokset Virtasen maukkaasta sinapista!
16.04.2014 Hyvä palvelu ja nopea toimitus sitä toivottaessa!! Työkalu oli hyvä.
14.04.2014 - Vilho H. Erittäin laaja valikoima. Tilaamani tuotteen hinta/laatusuhde yllättävän hyvä ja tilaus toimitettiin sovitun mukaisesti. Asioin vastakin ja voin suositella muillekin.
12.04.2014 Erinomaisen sujuvaa ja nopeaa kaupankäyntiä!
11.04.2014 En tiedä mikä muiden asiakkaiden "nopea" toimitus sitten on, mutta minun kohdallani tilaamani tuote laitettiin kuljetukseen vasta viiden arkipäivän päästä tilauksesta ja kuitenkin aikaisemmin oli luvattu että minulla on jo tuo tuote viiden arkipäivän sisällä.
Vastaus
Hei. Tuote tosiaan piti olla teillä jo 11.4 perjantaina, mutta lähettämössämme tapahtuneen yhden päivän viiveen takia se oli teillä vasta 14.4 maanantaina. Pahoittelen viivästystä.
11.04.2014 - Antti K. Kiitos nopeasta toimituksesta
11.04.2014 - Leif H. Leveransen skedde till full belåtenhet/Toimitus tapahtui esimerkillisen hyvin. <asiakaspalvelu poisti tästä yhteystietoja>
10.04.2014 - arto k. Hei! Tilaamani tuote saapui suht koht ripeästi määränpäähän.
10.04.2014 - Hannu P. Nopea toimitus, tuote sellainen kuin pitikin, ja hinta kohdillaan! Siinähän ne kaikki tärkeä olikin
10.04.2014 - Kyösti L. Esimerkillistä toimintaa kaikin tavoin! Ensimmäinen puhelinyhteydenottoni liikkeeseen vakuutti minut toimintanne laadusta. Ammattimaisen asiallista palvelua, kiitos Jonille Minut pidettiin aktiivisesti ajantasalla toimituksen tilasta ja toimitus oli ripeä :)
09.04.2014 - Mikko J. Tavara tuli nopeasti ja halvalla!
09.04.2014 - markus a. Toimitus oli nopea
09.04.2014 - Asko H. Toimii
09.04.2014 - Reino K. Kaikki meni hyvin. Nopea toimitus. Kiitos <asiakaspalvelu poisti tästä yhteystietoja>
09.04.2014 - Seppo R. Toimitettiin ensin väärä tavara
08.04.2014 - Erkki H. Asiointi oli helppoa. Hihnavalikoima oli runsas ja tarvitsemani löytyi helposti. Toimitus oli mielestäni nopea. Kiitos, t, Erkki
08.04.2014 - Matti T. kaikki sujui ok!
08.04.2014 - Henrik L. Nopea toimitus ja tavara vastasi odotuksia.
08.04.2014 - Timo P. Tosi hyvin toimi, turvallisesti. Olen käyttänyt nettikauppaa hyvin vähän, joten hieman "pelotti". Nyt ainakin sain oikein positiivisen kokemuksen, kiitos!
08.04.2014 - Juha U. Toimitus yllätti nopeudellaan. Ei niiden tavaroiden näin nopeasti tarvitsisi tulla.
07.04.2014 - ilkka K. Erittäin nopea toimitus.
04.04.2014 - Timo N. Erittäin nopea toimitus ja tuote oli juuri se mitä pitikin. Kiitos.
04.04.2014 - Pauli R. Ostaminen helppoa ja toimitus nopeaa. Ainoa miinus oli kottikärryn kopassa ollut pieni klommo joka voinut tulla myös kuljetuksessa.
Vastaus
Voi kurjuus! :( Jos klommo on häiritsevä niin ole ystävällinen ja palauta tuote meille niin yritetään saada sinulle ehjempi tilalle.
04.04.2014 - Asko H. Luotettava ja nopea
04.04.2014 - Seppo L. Tavaraa on ja sitä myydään.
04.04.2014 - Stefan L. kaupat oli helppoa ja nopeeta. KIITOS
04.04.2014 - Juhani P. Nopea toimitus, sekä asiallinen tuotteiden pakkaaminen.
04.04.2014 - Kim S. Tuote oli hyvin pakattu.
03.04.2014 - Timo L. Halvat lähetys kulut! +++
03.04.2014 - Tuomas M. Paketti tuli nopeasti perille ja tuotekin oli toimiva.
03.04.2014 - Jorma T. Ostokokemus oli erittäin hyvä. Tuote oli edullinen. Kiitos
03.04.2014 - Sergey L. Sain asian hoidettuksi vaivattomasti
03.04.2014 - Olli L. Tilaaminen oli helppoa ja toimitus nopea!
03.04.2014 Kaikki toimi hienosti. Olen tyytyväinen teidän toimintaanne. Kiitos!
03.04.2014 - Kim K. Kysymyksiin vastattiin nopeasti ja palvelu sekä tavarat toimivat mallikkaasti.
02.04.2014 - raimo s. Palvelu on nopeaa ja tarvitsemaani tavaraa on yleensä löytynyt.
01.04.2014 - Juha O. Nopea toimitus toisin kuin yleensä suomalaisissa verkkokaupoissa.
01.04.2014 - Arno C. Toimii, vähän nopeampaa oli kilpailevalla yrityksellä. On-line neuvonta oli hyvä
01.04.2014 - Terhi P. Kiitokset todella hyvin sujuneista kaupoista ja nopeista viel!! Harvoin tulee tilattu tuote mistään näin nopeesti, kiitos!!
01.04.2014 - Teemu K. Kiitokset, hyvästä palvelusta. Tuote oli edullinen ja toimitus toimi nopeasti ja rivakasti suoraan kotiovelle. Suosittelen!
28.03.2014 Moi! Erittäin nopea toimitus ja tuote ok, mutta tuote eri merkkinen kuin kuvassa. Eli olisi hyvä ilmoittaa, että kuva on viitteellinen. (matalapainesäädin kierreventtiilipullolle)
Vastaus
Kiitos palautteesta. Valitettavasti tämän tuotteen kohdalla tosiaan oli väärä kuva, tuotekortti on korjattu. Pahoittelumme sekaannuksesta.
27.03.2014 - Juha N. Moi ! Kauppa tapahtui erittäin hyvin ja tavaran sain nopeasti. Nettisivut ovat liikkeellänne selkeät ja toimivat hyvin.
27.03.2014 - Pertti K. Kaikki toimi odotusten mukaisesti. Voin suositella.
27.03.2014 - Markus L. Tilasin pari laakeriyksikköä. Olisi ollut mukava jos teillä olisi tarjolla enemmän tarkempia teknisiä piirustuksia tuotteista, niin että saisi tarkat tiedot rungon mitoista ym.
26.03.2014 - Asko L. Hyvin toimi tyytyväinen suosittelen.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89