Ohje helppoon palauttamiseen

Palauttaminen meille ilmaista, poislukien rahtina palautettavat tuotteet.


1. Täytä kuitin kääntöpuolella oleva lomake tai tulosta TÄSTÄ uusi palautuslomake. Voit halutessasi tehdä myös sähköisen palautusilmoituksen TÄSTÄ.


2. Pakkaa tuotteet samalla tavalla kuin ne oli teille tullessa. Tuotteiden omien myyntipakkauksien tulee pysyä ehjinä eikä niihin tule liimata osoitekortteja.


3. Palauta tuote käyttäen samaa toimitustapaa kuin tilauksessa.


4. Maksu palautetaan sinulle samalla maksutavalla, jota olet käyttänyt tilausta tehdessä. Mikäli olet maksanut tilauksen suoraan verkkopankista, on maksunvälittäjä yhteydessä sinuun tilinumeron saamiseksi.


Matkahuolto sekä matkahuollon toimipisteet lähikaupoissa sekä R-kioskeilla - ILMAINEN PALAUTUS

Vie paketti Matkahuoltoon ja kerro, että haluat tehdä asiakaspalautuksen Virtasen Moottori Oy:lle.

Voit nopeuttaa asiointia kertomalla sopimusnumeron 95 15 257.

Rekisteröitymällä Matkahuollon asiakkaaksi voit hakea palautustunnuksella aktivointikoodin Matkahuollon verkkosivuilta automaattiin palauttamista varten. Lisätietoja tästä.

 

Posti sekä postin toimipisteet lähikaupoissa - ILMAINEN PALAUTUS

Vie paketti Postiin ja kerro, että haluat tehdä asiakaspalautuksen Virtasen Moottori Oy:lle.

Voit nopeuttaa asiointia kertomalla sopimusnumeron 616 725. 

Mikäli haluat palauttaa tilauksen Postin pakettiautomaatin kautta, toimi postin sivujen ohjeiden mukaisesti tästä linkistä.