Ohje helppoon palauttamiseen
Palauttaminen meille ilmaista, poislukien rahtina palautettavat tuotteet. Kuluttaja-asiakkailla on 14 vuorokauden palautusoikeus tilaamilleen tuotteille. Palautusaika lasketaan lähetyksen vastaanottamishetkestä.
1. Täytä kuitin kääntöpuolella oleva lomake tai tulosta TÄSTÄ uusi palautuslomake. Voit halutessasi tehdä myös sähköisen palautusilmoituksen TÄSTÄ.
2. Pakkaa tuotteet samalla tavalla kuin ne oli teille tullessa. Lisää pakettiin täytetty palautuslomake tai täytä sähköinen palautusilmoitus sekä lisää mukaan lappu johon olet kirjoittanut nimesi. Tuotteiden omien myyntipakkauksien tulee pysyä ehjinä eikä niihin tule liimata osoitekortteja.
3. Palauta tuote käyttäen samaa toimitustapaa kuin tilauksessa.
4. Maksu palautetaan sinulle samalla maksutavalla, jota olet käyttänyt tilausta tehdessä. Mikäli olet maksanut tilauksen suoraan verkkopankista, on maksunvälittäjä yhteydessä sinuun tilinumeron saamiseksi.
Matkahuolto sekä Matkahuollon toimipisteet kaupoissa ja kioskeissa - ILMAINEN PALAUTUS
Vie paketti Matkahuoltoon ja kerro, että haluat tehdä asiakaspalautuksen Virtasen Moottori Oy:lle.
Voit nopeuttaa asiointia kertomalla sopimusnumeron 95 15 257.
Rekisteröitymällä Matkahuollon asiakkaaksi voit hakea palautustunnuksella aktivointikoodin Matkahuollon verkkosivuilta automaattiin palauttamista varten. Lisätietoja tästä.
Posti sekä Postin toimipisteet kaupoissa ja kioskeissa - ILMAINEN PALAUTUS
Vie paketti Postiin ja kerro, että haluat tehdä asiakaspalautuksen Virtasen Moottori Oy:lle.
Voit nopeuttaa asiointia kertomalla sopimusnumeron 616 725.
Mikäli haluat palauttaa tilauksen Postin pakettiautomaatin kautta, toimi postin sivujen ohjeiden mukaisesti tästä linkistä.
