Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 9599 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

04.03.2021 Erittäi nopea ja luotettava toimitus. Verrokkina kilpailijan samaan aikaan tehty tilaus. Eipä ole tullu kuin yks artikkeli perille. Loppuja odotellessa, nyt jo kasviikkoa menny.
Vastaus
Ei me täällä lähetä kilpailuihin kattelemaan :) Seuraavaksi kerro meille jos pidät tälläisiä kisoja. Laitetaan parhaat ukot hommiin. -Kim
04.03.2021 - jyrki p. Nopea palvelu 👍
04.03.2021 Kiitos nopeasta toimituksesta!! Ja olihan mukava lakuylläri =)
03.03.2021 Tuote kuten kuvattu, hämmästyttävän nopea toimitus, tilaus maanantaina ja tuote paikallisessa postissa tiistaina, hyvä tiedonkulku, kaikki OK, kiitokset!!!
01.03.2021 - AIRI A. Hyvin toimi ja nopeasti.
01.03.2021 Kaikki meni OK.
01.03.2021 - Karri R. Kaikki mennyt teidän osalta tähän mennessä hyvin, mutta Helsingin matkahuolto on ihan surkea tapaus se paketti on ollut jo viikon siellä , eikä ole tullut vielä tänne Espooseen. Eikä ole ensimmäinen kerta kun paketit jumiutuu Helsingin matkahuoltoon.
26.02.2021 Tavara oli sitä mitä tilasin, olen tyytyväinen.
24.02.2021 - Pertti K. Hyvin toimi tilaus ja toimitus.
24.02.2021 Tarvitsemani tuote löytyi kilpailukykyiseen hintaan. Toimitus oli nopea, ja viestintä vähintään riittävää. Lähettämön ylläri lähetyksen mukana piristi päivää. Kiitos.
23.02.2021 - Kari M. 10
22.02.2021 - Mike A. Nopea toimitus!
22.02.2021 - Pekka K. Hyvin toimi
21.02.2021 Minun mielestäni. Tilasin mönkiään vinssin,ja vetonupin. seuraavana aamuna jo matkahuollossa... Vielä pakkauspuolen henkilö laittoi sukulaku pötkön,oli iloinen yllätys.
21.02.2021 Todella nopea toimitus, tilattiin perjantaina ja paketti oli jo lauantaina matkahuollon automaatissa! Lähettämön makeat terveiset sai lisäksi asentajan suun makeaksi, pieni ele mutta hirmu hyvä mieli tuli 🙂
20.02.2021 Erittäin nopea palvelu aamulla tilasin, ja seuraavana aamulla oli jo matkahuollossa. Tosin kiva yllätys tuli mukana sukulaku.
20.02.2021 Tuote oli mitä tilattiin. Matkahuollon toimitus vähän hitaanlaista. Paketti ei liikkunut vkl mihinkään vaan odotti Helsingissä. Iloinen yllätys oli paketista löytynyt patukka. Asikaspalvelu siis erinomaista ja helppo tehdä tilaus
17.02.2021 No nyt tuli auton maskisuoja niin nopeasti lähikauppaan ettei ehtinyt sanoa "maskisuoja!". Ja suklaalevy! Jatkoon!
16.02.2021 - Raimo L. Toimiva ja nopea palvelu!
16.02.2021 - Margit P. Neutraali. Toimitus aika venyi lähes kahteen kuukauteen.
16.02.2021 - Pentti P. Erittäin nopea toimitus,ja kylkiäisenä vielä suklaata,tilaus helppoa,kiitos pakkaamoon,sukulakusta voi kun olis jotain gluteenitonta..kiitos😷😷
16.02.2021 Nopea toimitus ja hinnat kilpailukykyiset
15.02.2021 - Kari P. Nopea toimitus
12.02.2021 - Hannu J. Nopea toimitus ja sovitun sisällön mukainen.
10.02.2021 Tilasin maskin autoon. Oikea tuote tuli nopeasti ja se oli kohtuuhintainen. Tilasin sunnuntaina, kyselin tiistaina ja keskiviikkona maski oli jo asennettu. Kyselyyni suhtauduttiin ystävällisesti.
09.02.2021 Kiitos nopeasta toimituksesta ja lähettämöön terkkuja. Laku oli mukava ja maistuva yllätys. Maski tuli tarpeeseen. Ehdoton suojus näin talviaikaan. Voittaa 100 - 0, pahviset viritykset. - Soile -
09.02.2021 - Hannu L. Kiitos nopeasta palvelusta ja toimituksesta iso kiitos myös varaston henkilökunnalle
08.02.2021 Nopea toimitus👍
06.02.2021 - Kristian F. Hyvä ostokokemus!Nopea toimitus !kiitos!
05.02.2021 vihdoinkin on oikea paketti saatu perille ja kisapiikit kumeissa....lopussa kiitos seisoo!!Ja lakua kourallinen:)
05.02.2021 - Maire A. Ok
05.02.2021 - Martti T. Asiallinen palvelu
04.02.2021 Hyvää palvelua ja nopea toimitus kiitos! JariP.
04.02.2021 Nopea toimitus, 1,5 vuorokaudessa paketti oli toimitettu toiselle puolelle Suomea. Suosittelen!
03.02.2021 - Heidi H. Toimitus toimi hyvin, mutta 2 pyöräinen kottikärry oli pettymys: aivan liian kiikkerä ja etupainoinen minun käyttööni.
01.02.2021 suomen hitain verkkokauppa..tilaus tehty 17.1 ja olen vieläkin ilman tuotetta?????ettekö voi kertoa ettei jäänastoja nyt ole varastossa
Vastaus
Mitähän ihmettä tässä on oikein sattunut. Laitatko mailia aiheesta tuonne [email protected], niin saadaan hieman enemmän taustatietoa tilauksesta ja osataan toimia sitten sen mukaan. Ei kenenkään tulisi odottaa jäänastoja noin kauan. Olemme tästä todella pahoillamme. -Kim
01.02.2021 Ostamani tuote saapui todella nopeasti. Kiitos tomitus nopeudestanne.
01.02.2021 - Reijo H. Ostin vìimasuojan. Kaupan toiminta kaikin puolin kiitettävää. Viimssuojalla ei kyllä ollut mitään vaikutusta moottorin lämpötilaan.????
Vastaus
Hei! Viimasuoja nopeutta moottorin lämpeämistä kovilla pakkasilla. Maskin käyttöä suositellaan etenkin Diesel moottoreissa. Kone myös pysyy lämpimämpänä pidempään, joten kylmästartit vähentyvät ja moottorisi kiittää.
01.02.2021 Nopeat toimitukset,laatutavaraa. Helppo tilata.
31.01.2021 - Teijo K. Kaikki OK nopea toimitus, homma pelaa.
30.01.2021 - Raimo L. Oikein hyvä, nopea toimitus ja tuote laadukas.
30.01.2021 Missään kaupassa ei voi enää parantaa, tilaus aamulla toimitus seuraavana aamuna perillä. Homma toimii hienosti.
29.01.2021 - Risto L. Nopea palvelu!
28.01.2021 - Hannu L. Hyvä ja nopea palvelu ja toimitus nopeeta kiitos hyvästä palvelusta varastoon iso kiitos
27.01.2021 Leo ja Kasper, tänään 4 v., kiittävät komeista traktoreista ja peräkärryistä, jotka vaari tilasi Virtasen kaupasta. Hyvää palvelua, laadukkaat lelut ja nopea toimitus. Terveisiä myös Koivusen Jukalle Virtasen koneistamoon. Petri-vaari popsi lähettämön mukaan laittamat lakut!
Vastaus
Super parasta synttäriä Leo ja Kasper! Koneistamon Jukalle välitetään terveiset :) Ihan mahtavaa, että Petri-vaarillekkin löytyi paketista jotain. Hyvää alkanutta vuotta! -Kim
27.01.2021 - Reino V. Laite oli viallinen, joten palautin sen ja pyysin laittamaan tilalle ehjän vehkeen. Toivottavasti asia hoituu.
Vastaus
Homma hanskassa! Pahoittelut vielä laitteen valmistusvirheestä. -Kim
27.01.2021 - Irma H. Homma toimii.
25.01.2021 - Veijo K. "Hyvää palvelua" -tyytyväinen-
25.01.2021 - Jouni R. Kaikki toimi todella hyvin!
25.01.2021 - Meria M. Tavara tuli nopeasti ja oli ihan sitä mitä pitikin
25.01.2021 - Juha J. Nopeeta toimintaa
23.01.2021 Tuote on sellainen kuin pitikin sekä lisäksi toimitusaika oli lyhyt. Lähettämön 10 sent. lahja teki 100 € hyvän olon. Kitos.
23.01.2021 Kiitos mahtavasta palvelusta ja pakkaamolle sukulakusta 😍
22.01.2021 Hyvä ja nopea palvelu. Pakkamon väki lämmitti mieltä yllärillä. Kiitos. Markku Antti.
22.01.2021 Erittäin hyvää palvelua ja nopea toimitus ja laku vielä päälle.
21.01.2021 - Leila K. Tuotteen kiinnitystarvikkeet eivät vain olleet riittävän pitkiä että maskipeitteen saisi pysymään paikoillaan. Toivon teidän lähettävän vähintään 1cm piidemmät kiinnikkeet. Kiitos nopeasta toimituksesta ja lähettämölle lakusta.
Vastaus
Moikka! Olin teihin yhteydessä asian tiimoilta sähköpostitse. Korjataan tilanne siellä :) -Kim
21.01.2021 - Ari-Pekka ja H. Kauppa meni ihan hyvin paitsi että lähetyksestä puuttuu yksi osa.
Vastaus
Suuret pahoittelut moisesta kömmähdyksestä! Olethan meidän myyntiin yhteydessä: [email protected], niin katsotaan miten asia korjataan. Toivottavasti nähdään vielä kaupan merkeissä! :) -Kim
20.01.2021 Tilasin jäänastoja 100kpl,toimitettiin 24kpl aivan väärää nastaa.ei mennyt varastomiehellä ihan putkeen,oli päässyt tilaamani tuote loppumaan niin lykättiin vaan jotain pakettiin ja postiin.HUONO KOKEMUS ,en suosittele,kaikki suunnitelmat uusiksi meni,ja taas odotellaan
Vastaus
Anteeksi huolimattomuutemme! Hoidetaan tämä tapaus mahdollisimman pikaisesti kuntoon ja oikeat tuotteet sinulle. Virheitä emme tee tahallamme. -Arttu
20.01.2021 Nopeaa palvelua ja kerralla tuli myös oikeanlainen tuote.
19.01.2021 Erinomainen asiakaspalvelu ja toimitusnopeus. 6/5.
19.01.2021 - seppo j. Kerta kaikkiaan positiivinen kokemus(eka kerta)!!! 🤪🤣😎
19.01.2021 Sunnuntai iltana tilattu ja paketti saapui tiistaina matkahuoltoon haettavaksi. -Jari M.
18.01.2021 - Ari-pekka M. ihan ok,nopea toimitus..
15.01.2021 Nopea toimitus. Kiitos siitä. Lähettämölle myös ylläristä kiitos. Tuotteen kiinnitystarvikkeet eivät vain olleet riittävän pitkiä että maskipeitteen saisi pysymään paikoillaan. Toivon teidän lähettävän vähintään 1cm piidemmät kiinnikkeet. Kiitos. Yst terv Leila K.
15.01.2021 Kamalaa kun ei oo enää "kauppaa" vaan kaikki tarvii tilata tiskiltä!!! Lisätkää ainakin sitten henkilökuntaa jotta palvelu nopeutuu!!! -ärsyyntynyt odottamaan-
Vastaus
Pahoittelut saamastanne huonosta palvelusta. Osasyy on varmasti käynnissä oleva myymäläremontti joka vaikuttaa koko talon toimintaan. Onneksi kevään aikana voitte tulla asioimaan maan upeimpaan varaosamyymälään! -Arttu
14.01.2021 - Reijo K. Ostokset oli helppo tilata .
14.01.2021 Ainakin nopea toimitus. Tilauksesta tasan vuorokausi niin oli aggregaatti kotona.
13.01.2021 Tilasin maskinsuojan,toimitus oli nopeaa ja bonuksena lähettämön laku =) Pienenä miinuksena oli että suojankiinnikkeitä(pidempi) puuttui 1kpl...Sai kuitenkin asennettua paikalleen
13.01.2021 Tilasin Einhell CC-BC 30 akkulaturi / starttiboosterin, mikä tuli tänne Lappiin asti parissa päivässä. Jäin kaipaamaan tuotteeseen suomenkielistä käyttöohjetta. Lähettämön terveiset lämmittivät kovasti...
13.01.2021 - Hannu N. Hyvä kokemus . Tilauksen lähettyäni . Melkein välittömästi tuli tieto jatkosta . Jäi tosi positiivinen fiilis .
12.01.2021 - harry t. helppoa luotettavaa kotimaista verkkokauppa ostamista ja laku oli lähetyksen mukana kiitos
07.01.2021 - JARMO R. Moi. Tilaus ok, maanantaina osa Turussa Tiistaina luvattu Loimaalle klo 19.00 noudettavissa, Tänään 7.1 osa oli Tampereella. Että sillai.......
Vastaus
Onneksi 7.1 ollut näemmä myös perillä sinulla. Pahoittelut postin puolesta ylimääräisestä kuljetusvuorokaudesta! -Arttu
06.01.2021 - jukka h. Nopea ja täsmällinen. Erit. Hyvä.
05.01.2021 Hyvä palvelu, ja tuotteet ovat vastannet tarpeeni!
31.12.2020 Kiitos. Erittäin nopea toimitus. Toissa iltana tilasin ja tänä aamuna paketti minulla.
Vanhemmat