Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 7170 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

18.09.2020 Aivan mahtava nopea kauppa👍
17.09.2020 - Pekka L. verkkokauppa selkeä ja ostaminen kävi kätevästi.
17.09.2020 No tilausta seuraavana ilta sain paketin automaatista. Että kohtuu ripeää toimintaa.
14.09.2020 Hyvin inffotaan asiakasta toimituksessa ja vielä nopeakin toimitus! voin tilata toistekkin!
10.09.2020 Hyvin sujui tilaus ja toimitus ja tuote vastasi odotuksia!
09.09.2020 - Harri S. Muuten toimiva juttu mutta matkahuollontoiminta Noormarkku oli kuulemma liian iso paketti jota ei voi toimittaa Noormarkun koo kauppaan kävin kaupassa ja huomasi sillä olevan 2 kpl 65"TV paketteja minusta moi on aika isoja verrattuna tuohon trimmeri laatikkoon joka paino3.5 kg mahtuu monta TV laatikon sisälle nyt jouduin ajamaan naapuri kylän koo kauppaan hakemaan tuotteen turhaa ajoa noin50,km kun muuten olisin pääsy 6 km kauppa matkan varrella tuskin tilaan teiltä enään mitään
07.09.2020 Laadukas tuote ja nopea toimitus mutta kokonaisuus epäonnistunut, koska astinlaudoista puuttui 2kpl M8 rosterimuttereita.
03.09.2020 Tilasin autoon ylläpitolaturin. Toimitus tuli todella nopeasti toiselle puolelle Suomea Matkahuollon kautta. Suosittelen! ps. Lähettämöön terveiset takaisin :) -Jarkko
02.09.2020 Hei, Tilasimme pojallemme Bruderin hahmoja yllätykseksi ja olemme tilanneet aiemminkin Bruderin koneita. Paketissa oli ihana yllätys, viesti lähettämöstä ja sukulaku. Pieni teko mutta ai että siitä tuli hyvä mieli. Ihanaa asiakaspalvelua teillä. Tilaamme jatkossakin teiltä. Kiitos ja aurinkoista syksyä Virtasenkaupan porukalle!
01.09.2020 - krista p. jeees !!
28.08.2020 - Markku L. Tilaus seuranta ja toimitus pelasi moitteettomasti kiitokset
21.08.2020 Erittäin nopea toimitus!
20.08.2020 Nopea lähetys, pyörivä vetolenkki edullisemmin kuin muualta ja vielä ilmainen toimitus. Tilaan jatkossakin. Suosittelen
19.08.2020 Jo oli citroen berlingon viimasuojien toimitus,kaiken kruunasi lähettämön makea tervehdys
15.08.2020 - Pekka V. Terve! Tilasin 7 kpl kokoontaitettavia liikenteenohjauskartioita, joissa on huomiovalo, niistä valoista kaksi on viallisia, saammeko tilalle uudet? Pekka Väisänen Joensuun paloasema 0504694079
Vastaus
Asiakkaaseen otettu yhteyttä.
14.08.2020 Nopea toimitus!! Vahva suositus! -Mikael
07.08.2020 Nopea toimitus mutta kokoamisohjeet olivat puutteelliset. Oli kyllä joka osa luetteloitu, mutta kokoamisjärjestyksestä ei mitään kuvaa
06.08.2020 - Mika K. Helppoja nopea! Erityinen kiitos, lähettämön tytöille herkusta!!!!
06.08.2020 Ostin teiltä oksasahan teleskooppi varrella joka oli tarjouksessa.Hyvä saha.Hintansa väärtti.
03.08.2020 - Tapio P. Toimitusaika päin persettä ! Yli viikon kestänyt paketin tulo Salosta Euraan.
29.07.2020 - Aimo P. Nopea toimitus.
27.07.2020 - Jyrki K. Oli mukavaa ja helppoa asioida kanssanne, ja kiitokset lähettämölle makeasta yllätyksestä. 👍
24.07.2020 Nopea toimitus ja nokkakärry oli pakattu todella hyvin. Kiitos.
23.07.2020 Homma hoitui hienosti ja nopeasti.
21.07.2020 Nopea toimitus, hyvä
20.07.2020 Netti ostos ja kotiin kuljetun parissa päivässä, toimitus puhelut hoituin mainiosti
20.07.2020 Tuote tuli ajallaan ja hinta oli edullinen.
16.07.2020 Tilasin pohjapanssarin josta puuttui osia että sen olisi voinut asentaa, ohjeet oli saksaksi joten niistä ei ollut apua. Kysyin vielä ennen kun tilasin että käyhän tuote varmasti autooni, vastaus oli kyllä ja silti se ei käynyt. Maksoin turhasta työstä asentajalle En suosittele
15.07.2020 Jos näin nopeasti hoituu tavaran toimitukset normaalisti, niin ei voi kun kehua. Tilasin tavaran tiistaina ja seuraavana päivänä oli tavarat noudettavissa postista. Tällaiseen toimitus nopeuteen pitäisi kaikkien pyrkiä.
15.07.2020 - Risto M. Ok
15.07.2020 - Vesa J. Kaikkia tavaroita ei ilmeisesti koronan takia saanutkaan nokeasti joten tilauksesta kesti kuukauden kunnes tavarat tuli. Voisitte laittaa @ jos tavaran saanti viivästyy. Kiitos laskuista, oli kiva yllätys.
13.07.2020 - Harri R. Itse shoppailu ja maksuhommelit meni tosi hyvin ja sukkelasti, mutta hiukan ihmetytti ettei auton akku Espoon varastolta ehdi Saloon viikonlopuksi kun sen keskiviikkona tilaa... akkua vaan olis tarvittu sunnuntaina, mutta se olikin noudettavissa vasta maanantaina (myöskään puhelimeen ei pe eikä la vastaa kukaan?)
13.07.2020 - Mirja S. Hyvä Oli lasta
13.07.2020 - Klaus K. Kiitos nopeasta toimituksesta ja kuvaillun mukaisesta tavarasta
13.07.2020 - Ismo v. Helppo tilata ja nopea toimitus. 10 pistettä.
13.07.2020 - Ismo v. Helppo tilata ja nopea toimitus. 10 pistettä.
10.07.2020 - Mauri K. Kiitos palvelu pelasi hyvin. Ainoastaan kortilla maksua en saanut toimimaan. Ties missä vika???
09.07.2020 Kiitos erittäin nopeasta toimituksesta ja mukana tulleesta extrayllätyksestä 😊 - TK
08.07.2020 Erittäin Kiitettävää oli Palvelu Teiltä Iso kiitos 👍😁 ja Suku laskusta kiitos🥰
08.07.2020 Äärimmäisen hyvä palvelu ja homma toimii todella ripeästi! Takuuasioissa oltiin henkilökohtaisesti puhelimitse yhteydessä ja homma oli kunnossa 24h sisällä.
03.07.2020 - Jarno H. Nopsaa oli
03.07.2020 - Margareta P. Kaikki muu toimi hyvin, mutta lakaisukone ei. Ymmärrän hyvin, ettei video kerro ihan totuutta, mutta lakaisukone ei lakaissut juuri lainkaan :(. Lapsi oli tosi pettynyt ja lakaisukone meni roskikseen, mtta minä sitten piilotin sen kaappiin. Muut tavarat vastasi odotuksia :)). Teveisin, Peppe Puttaa
02.07.2020 Niin nopeaa toimintaa tilauksen käsittelyn kanssa, että moni verkkokauppa saisi ottaa oppia. -Pasi S
01.07.2020 Kaikki kommentit on asiaa!
30.06.2020 Tunnissa tuli vastaus tilauksesta ,postittu. Kiitos nopeasta toimituksesta. Reijo
29.06.2020 Tuote tuli nopeasti.vastasi odotuksia.
26.06.2020 Toimitusaika sähköpaimenilla piti olla 2-3 arkipäivää, soitin viiden arkipäivän päästä ja ilmoitettiin että heille ei ole tullut edes tavaroita. Ei tullut mitään ilmoitusta, ei mitään. Todella pettynyt tähän verkkokauppaan!
25.06.2020 Tilasin pohjapanssarin josta puuttui osia että sen olisi voinut asentaa, ohjeet oli saksaksi joten niistä ei ollut apua. Kysyin vielä ennen kun tilasin että käyhän tuote varmasti autooni, vastaus oli kyllä ja silti se ei käynyt. Maksoin turhasta työstä asentajalle En suosittele
25.06.2020 - Antti k. Pikkusen olis olisi parentamisen varaa jos tuote kestää kaks viikkoo tulla kun monesta muusta paikasta tulee alle viikkoon postiin. Muuten ihan ok tuote tuli ja toimii ja kaikki osat löyty.
25.06.2020 - Nina V. Kiitos nopeasta toimituksesta!
25.06.2020 - Matti H. Nopea toimitus. Tuote juuri sellainen, kuin halusinkin. Matkahuollon nopeudesta: 3 tuntia kesti tuotteen matka Salosta Turkuun. Turusta > 1 vrk naapurikaupunkiin. Mutta nopea oli silti.
23.06.2020 Palvelu pelasi moitteettomasti ja tuote oli sellainen, kuin halusinkin.
22.06.2020 Erittäin ripeästi tuli sup-lauta postissa, lähettämön terkuista kiitos myös. Hyvää kesää!
19.06.2020 - Jouni S. Vaikea on kommentoida kun tuote ei ole vielä saapunut.
17.06.2020 - Teijo P. Nopea toimitus ja tuote laadukas ! Suosittelen!
16.06.2020 - Ari K. Kaupanteko oli todella helppoa,tuotteesta oli hyvät tiedot sekä käyttöohjeet.Tulen tekemään ostoksia myös tulevaisuudessa lisää.
12.06.2020 ON JOUSTAVA,HYVÄ,OSTOKSET ILMOITETAAN SELVÄSTI MILLOIN LÄHTEE KULJETUKSEEN JA YSTÄVÄLLINEN,ASIAKASLÄHEINEN YRITTÄJÄ,KIITOS
12.06.2020 - Vesa S. Kaikki toimi ja laku hauska yllätys😁
12.06.2020 - Jari P. Helppo ja nopea.Saa rauhassa tehdä ostokset hyvät netti sivut.
11.06.2020 - Simo L. Hyvin sujuneet kaupat kaikinpuolin.
10.06.2020 On kyllä pakko kehua myymälän asiakaspalvelua! Vaikka kyseessä oli palautus, palvelu oli erinomaista. Mukana ollut 5v poikakin huomioitiin vielä arvuutuksen jälkeen sukulakulla, tälläistä ei ennen ole edes tullut vastaan! Tälläisen kokemuksen jälkeen jäi hyvällä mielellä vielä kiertelemään ja katsomaan heräteostoksia. 10+
10.06.2020 Varastosaldot ovat huijausta. Vältä tätä kauppaa.
10.06.2020 - Hanna P. Nopea ja ystävällinen palvelu!
07.06.2020 - Ritva O. Helppo tilata ja tavarat tulivat todella nopeasti!
05.06.2020 - Jukka Y. Get on!
01.06.2020 Erittäin positiivinen asiointi kokemu ja iso kiitos lähettämöön pienistä terkuista 🤘
01.06.2020 Tilasin 2 kpl laakereita ja maksoin luonnollisesti. Tilausvahvistuksessa lukee yllätykseksi että toimitamme tuotteet kun ne ensin saapuu meille! Nyt niitä on jo odotettu 10 pv.
31.05.2020 Nopea toimitus. Kohtelias palvelu. Hienoa!!
29.05.2020 - Martti H. Alles gut!
27.05.2020 varaosien selailu on hankalaa ottakaa mallia motonetin luettelosta,kiitos!
27.05.2020 - Ari A. Nopea toimitus
26.05.2020 kaikki toimi lo istavasti kiitoos
24.05.2020 Todella hyvää ja miellyttävää asiakaspalvelua. Sähköpostiin vastattiin nopeasti ja sävy oli kohtelias. Täältä tilaamme tuotteita jatkossakin. Erityiset kiitokset Jonille.
22.05.2020 - Timo A. Ei oikein nopea toimitus.7 päivää tilauksesta sain paketin.terv.Timo
21.05.2020 - Matti P. Ette varmaankaan halua että kerron kokemuksistani kaupassanne,ainakaan julkisesti.Jätän myös "yleiskokemus" ruksin ruksaamatta.Jokainen voi vetää omat johtopäätökset.
Vanhemmat