Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 2988 kpl.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi
40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
17.08.2018 Tosi nopea toimitus, kiitos!
17.08.2018 Kiitos nopeasta toimituksesta ja lisäplussaa hyvin toimiva, selkeä verkkokauppa!
17.08.2018 Tilaus tuli nopeasti ja tuote oli kuvauksen mukainen ja hyvin pakattu, lähettämölle kiitos pikku yllätyksestä.
16.08.2018 Olen tyytyväinen asiakas.Nopea toimitus.Tuote oli yli odotusten.Hyvän ostoksen tein ja lapsi oli innoissaan.Laadukas tuote.
15.08.2018 Oli kiva saada paketti ku lähettämöstä oli laitettu sukulaku mukaan
15.08.2018 Hei! Olen 50+ DI harrastuksineen. Sitä varten etsin teidän sivustolta joko paineilmakäyttöisen öljyn imepumpun Apac. Tarjouksen hinta oli 249(254)€. Kohdalla saatavuudesta oli ”SAATAVILLA”. Hyppäsin heti kyytiin ja tulin Saloon, Virtasenkauppa.fi myymälään. Ja sieltä sanottiin: kyllä saatavilla... huomenna! Tykkään ajamisesta totta kai mutta pikkusen eksynyt. Ja kysymys on se oisko kannattaa konkretisoida saatavuustilannetta kuin myynti läjennetty koko maahan tai nyt on riitavasti hyvää site ja muut vehkeetkin toimi ?.. T.Alexandre Mizguine,Vantaa
Vastaus
Hei. Kiitos palautteestanne. Valitettavasti meillä ei verkkokaupassa oman varaston saldotietoja ole näkyvissä. Toivottavasti ne sinne tulevaisuudessa paremmin esille saadaan.
14.08.2018 Hyvä palvelu ja nopea toimitus!
14.08.2018 Hyvä ja nopea palvelu, kiitos
14.08.2018 Hommahan toimii hienosti, kuin junanvessa
14.08.2018 Nopea toimitus.
13.08.2018 tosi nopea toimitus
10.08.2018 Nopea toimitus ja hyvä palvelu:)
10.08.2018 Ostin samaisen kaasujousen muutama kk aiemmin, ja hintaa oli silloin 24 euroa vähemmän. Omituinen ja melko kova hinnannousu yhtäkkiä.
Vastaus
Hei. Kiitos palautteestanne. Valitettavasti meidän ostohinta oli tässä tuotteessa noussut merkittävästi, joten se heijastuu myös myyntihintaan väkisinkin.
10.08.2018 Helppot ja selkeät sivut sekä erittäin nopea toimitus! Ja laku lähettämöstä toi hymyn huulille (: Kiitos!
10.08.2018 Helppo asioida ja nopea toimitus, Kiitos.
09.08.2018 Nopea toimitus, vaivaton ostotapahtuma, selkeät nettisivut. Ja vielä iloinen yllätys lähettämöstä lakritsin muodossa piristi päivän! Kiitoksia ja terveiset lähettämöön.
09.08.2018 Nopea toimitus. Vaikka kuva tuotteesta puuttui, tuotekuvaus vastasi hyvin tuotetta.
08.08.2018 Postiin jäi paketti..Todella pettymys paketinkulku. Kannattais lopettaa teidän postin kätyyö kokonaan.
Vastaus
Hei. Anteeksi, että paketin lähetyksessä on ollut ongelmia. Selvitin asian Postin kanssa ja paketti löytyi. Se on tänään noudettavissa heiltä ja ilmoittavat siitä teille vielä myös erikseen.
08.08.2018 Tilaus toimitettiin oikein ja rivakasti, ensimmäinen viesti. ..postitetaan tällä viikolla...oli vähän liian lavea
Vastaus
Hei. Kiitos palautteestanne. Valitettavasti aina ei tilausta käsitelessä osata vielä sanoa tarkkaa lähetyspäivää. Siksi välillä nuo tilauksen lähetysarviot ovat vähän "suuntaa-antavia".
08.08.2018 Kiitos oikein hyvästä asikaspalvelusta ja nopeasta vrk toimituajasta!
08.08.2018 Hyvin toimi
08.08.2018 Todella nopea toimitus, tuote sitä mitä pitikin.
08.08.2018 Homma toimi tilaamisesta kotiovelle toimitukseen erinomaisesti ja nopeasti.
08.08.2018 Kiitos nopeasta toimituksesta ja lähettämön pienestä muistamisesta.
08.08.2018 Kaikki toimi hienosti ja paketti saapui ajallaan.
08.08.2018 Kuudetta viikkoa kesti kaasujousien tulo, mutta jos ei ole, niin ei ole. Informaatiosta kuitenkin plussaa.
Vastaus
Hei. Kiitos palautteestanne. Välillä kun tavara loppuu toimittajalta saakka, niin joudutaan pitkiäkin aikoja odottelemaan. Onneksi nyt kuitenkin lopulta saapuivat. Kiitos kärsivällisyydestänne.
08.08.2018 Ihana yllätys lähettämämöstä sai hyvälle tuulelle
07.08.2018 Erittäin hyvä ostokokemus, nopea paketin liikkeele lähtö, mutta matkahuollon toiminnasta ei voi sanoa samaa. Odottelisin vieläkin lähetystä, jossen olisi alkanut kyseleen sen perään.
07.08.2018 Hyvä ja nopea palvelu
07.08.2018 Hyvä kaikki toimi
07.08.2018 Suorastaan ääntä nopeampi toimitus – paketti noudettavissa 24h tilauksesta! Mukana laku-terveiset pakkaamosta. Hyvä Virtasenkauppa!
06.08.2018 Erittäin nopea toimitus tilaukselle KIITOS.
06.08.2018 Tilaaminen oli helppoa ja paketti lähti nopeasri postiin. Sain tuotteen viikon sisällä tilauksesta. Hyvä ja nopea palvelu.
06.08.2018 Kaikki toimi tosi hienosti.
06.08.2018 Kerrankin mulla on semmonen työkalu,jota ei löydy naapurin pakista.
04.08.2018 Erittäin nopea ja edullinen kotitoimitus!
03.08.2018 Positiivista: - Tilasuvahvistus tuli nopeasti - Toimitus oli erittäin nopea! Negatiivista: Positiiviset seikat vesittyivät itse tuotteen ollessa sekundaa. Laituritikkaiden toisen sivuelementin pystytuki oli hitsattu huolimattomasti vinoon ja lisäksi elementti oli vääntynyt. Näin ollen tikkaat eivät asettuneet hyvin laituriin. Kiireellisen tarpeen vuoksi en lähtenyt palauttamaan tuotetta vaan se on kiinni laiturissa vähän vinkallaan.
Vastaus
Hei. Kiitos palautteestanne. Pyydän anteeksi tuotteen huonoa laatua. Noita ollaan melko paljon myyty ja ei ole ongelmia ennen kuulunut. Tainut jokin "maanatai" kappale teille osua. Laitan sähköpostiinne alennuskoodia seuraavaan ostokseenne ja toivottavasti myös nämä tikkaat teitä tarpeeksi hyvin palvelevat.
02.08.2018 Suosittelen. Nopea toimitus ja paketin mukana tullut laku oli kiva ylläri :)
02.08.2018 Olen erittäin tyytyväinen asiointiini Virtasen kaupassa. Sivut toimi hyvin, toimitus ok. Valikoima todella laaja, hinnat ok
02.08.2018 sivut toimi hyvin.
01.08.2018 OK
01.08.2018 Kaikki toimi hienosti ja erityiskiitos lähettämölle.
01.08.2018 Hyvä palaute täältä! Oli kivaa kun löytyi pieni yllätys pojalle (laku patukka) , kun sai polkutraktorin peräkärry 3-vuotis lahjalsi :) kiitos teille nopeasta lähetyksestä!
01.08.2018 Tavara oli juuri sitä mitä pitikin. Hinta oli asiallinen. Toimitus oli nopea. Toimituskuluja ei ollut. Kiva yllätys oli tilausvahvistus tekstiviestillä, heti saman tien kun tilaus oli tehty. Ja myös postin seurantakoodi tuli tekstiviestinä. Olen erittäin tyytyväinen!
01.08.2018 Hyvä kokemus. Kuitti ja seurantakoodi s-postiin. Kiitos.
01.08.2018 Kiitos aivan uskomattoman nopeasta toimituksesta. Myös nurmikkomme ja kasvimaamme kiittävät kovasti. Hinta myös hyvin kohtuullinen terv. Päivi
01.08.2018 Helppo tilaus, selkeät tuotetiedot, nopea toimitus. Hauskat terveiset pakkaamosta piste i:n päälle.
01.08.2018 Nopea toimitus, asiallisesti pakattu ja laatu oli mitä luvattiinkin. Piristyksenä vielä pakkaamosta oli lähetetty mukaan lakritsipatukka.
01.08.2018 Nopea toimitus. Erinomainen palvelu.
01.08.2018 Kaiki sujui hienosti tilausesta toimitukseen. Pertsa
31.07.2018 Tosi asiallinen ja nopea toiminta. Kauppa sujunut motettomasti. Kiitos Evgenij
31.07.2018 Nopea toimitus ! Tilasin aamulla ja paketti oli iltapäivällä Nauvossa !
30.07.2018 Taas kerra erittäin mielyttävää kaupan tekoa !! KIITOS !
30.07.2018 Hinta/ laatu kohdillaan. Erittäin nopea toimitus
30.07.2018 tuotteen huoltoliike puuttuu, varaosa saanti . mukana vaillinaiset tiedot näistä .muuten selkeä ohjekirja.
Vastaus
Varaosa ja huoltoasioissa yhteys meihin.
30.07.2018 Edullinen hinta ja nopea tilauksen käsittely. Toki olisi parempi jos paketti tulisi postin pakettiautomaattiin, niin ei tarvitsisi jonottaa asiamiespostissa, ja tällä kertaa minulle annettiin sieltä aivan väärä paketti mikä oli osoitettu eri henkilölle. Postin työntekijä vielä väitti että kyllä se on minun paketti. Olkaa siis tarkkana postissa.
29.07.2018 Tilaaminen ongelmaton, samoin toimitus.
27.07.2018 Huippu toimintaa homma hoidetaan hienosti loppuun , eikä jaaritella. Minun kohdalle sattu kuljetusvaurio , se hoidettiin esimerkillisen hienosti. Laitettiin osia niin kauan laite oli kunnossa. Viestitys pelas hienosti ja tuote lahti kaupasta matkaan tosi ripeästi . Olen asioinut kaupassa aiemminkin ja ei ole muuta kuin hyvää sanomista 10++++
27.07.2018 Erinomaista ja nopeaa palvelua!
27.07.2018 Mutkaton verkkokauppa. Nopea toimitus ja hyvin pakattu.
27.07.2018 Fast!! delivery. The box was damaged (the product was OK). I don't know if it was the post office or you guys but maybe you can improve on that.
27.07.2018 Tilaamani tuote tuli luvatussa aikataulussa ja ostoksen teko oli helppoa.
27.07.2018 Hyvin toimi, Nopeasti ilmoitettiin ettei osaa ole saatavilla ja korvattiin kalliimmalla osalla ilman lisämaksua. Hienosti toimittu.

40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1