Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 6284 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84
06.06.2020 - Mikko R. Lakupatukka ja terveiset lähettämöstä olivat mieluisat 👍👍👍
05.06.2020 - Raili M. Ostotapahtuma Virtasen kaupassa on yksinkertaista ja helppoa. Tuotteista tulee väli-informaatiota, jos sitä ei sillä hetkellä ole kaupassa. Toimitus tulee nopeasti ja mukana on aina pieni tervehdys "pakkaamon väeltä" Kiitos taas!
05.06.2020 - ilari a. palvelu hyvää tilaus laadukasta toimitus nopea
05.06.2020 - Jyrki L. Nopea toimitus ja Sukulaku oli kiva ylläri!!!
05.06.2020 - Lassi V. Tilaamani tuotteet tulivat todella nopeasti. Alennuskupongin voimassaoloaika olisi saanut olla pitempi.
05.06.2020 - Risto S. Todella nopea toimitus!
05.06.2020 - Iiro-ville L. Nopea toimitus, mutta sähköpostia ja tekstareita tulee jopa liiaksi asti yksittäiseen toimitukseen nähden. Häiritsevää.
05.06.2020 - Jukka Y. Get on!
05.06.2020 - Kimmo T. Hyvin toimi. Nopea toimitus, Helppo ostaa/tarpeeksi tietoa tuotteesta sivulla. Joissakin katsomissani tuotteissa ei aina ole mittoja laitettuna tuotteelle. On hyvin olennainen tieto tuotteesta saada mitat.
05.06.2020 - Eerikki H. Empä voi muuta sanoa kun että toimii👍
05.06.2020 - Hannu P. Tuotteen toimitus oli nopeaa.
04.06.2020 - Maija O. Toimitus tuli niin kuin oli sovittu. Positiivinen yllätys.
04.06.2020 - Dan F. Nopeaa toimintaa, Sunnuntaina tilasin ja tiistaina oli paketti lähikaupan matkahuoltopisteellä. Ja mukana oli myös makea lahja lähettämö työntekijältä 😊
04.06.2020 - Ari R. loistavasti toimiva webbikauppa! nopea toimitus :)
04.06.2020 - Oiva S. Tuote on kuvan mukainen,nopea ja sujuva toimitus.Kiitos
04.06.2020 - tuija r. yllätyin nopea palvelu ja edullinen tilaan jatkossakin.
04.06.2020 - Esko I. Nopea toimitus ja muutenkin ok. Ehkä laskun voisi ottaa (myös) sähköpostiin.
04.06.2020 - Jukka L. Nopea toimitus.
04.06.2020 - Asko N. Homma toimii sujuvasti. Asko. N
04.06.2020 - Matti S. Nopea toimitus ja laadukkaita työkaluja.Suosittelen.
03.06.2020 - Kimmo S. Tuote oli sellainen, kuin nettisivut antoi ymmärtää ja erittäin nopea oli paketin toimitus.
03.06.2020 - Veijo K. Tilasin tuotteet toimitettuna K-market Pookiin Ne eivät sinne ikinä päätyneet Jouduin hakemaan ne kauempaa K-Supermarket Hyvätuulesta
Vastaus
Vastattu sähköpostiin.
03.06.2020 - Sakari I. Hyvä ja nopea palvelu ,Kiitos!
03.06.2020 - Tapani K. Kiitos. Sain haluamani nopeasti ja sovitusti.
03.06.2020 - Marja L. Verkkokaupasta tuotteet helposti löydettävissä. Tosi nopea toimitus, laskunmaksu helppoa. Erittäin positiivinen kokemus:)
03.06.2020 - Aatu K. Tuote tuli niinkuin piti ja iso kiitos lähettämän terveisistä :)
02.06.2020 - Ritva F. Nopea toimitus. Tosi tyytyväisiä ollaan!
02.06.2020 - Margareta P. Moi Ainoa pettymys oli se, ettei betoniaton renkaat käänny!! Terveisin, Peppe
02.06.2020 - Karl F. Kaikin puoli hyvä kokemus. Kalle F.
02.06.2020 - Jorma A. Erittäin nooea toimitus. Tuote vastasi odotuksiani
02.06.2020 - Jarmila R. Olen oikein tyytyväinen palveluun ja sukulaku paketissa sai hymyn huulille. Rakentavana palautteena ehdottaisin nettisivujen vasemman sivun tavarakategorioiden muuttamista. Pidän siitä, että tavarat ovat loogisesti omien kategorioidensa alla, mutta kaikki kategoriat eivät ole ns. yhteismitallisia. Esim. 'perävaunut' ja 'renkaanvaihto' ovat päätason kategorioita, mutta 'veneily' löytyy 'kodin' alta. Tämä vaikeuttaa yleissilmäykseen saamista tuotevalikoimasta. Muuten on kiva nähdä, että pienemmät kaupat ponnistavat Bauhausien yms. kilpailijoiksi netin avulla. Hyvää jatkoa!
Vastaus
Kiitos rakentavasta palautteesta! Viestinne on välitetty ylläpitoon ja katsotaan mitä siitä saadaan aikaan :)
02.06.2020 - Pauli S. Jälleen kerran hyvät kaupat,nopea toimitus
02.06.2020 - Mika J. Kaikki meni nappiin. Tuote todella !näppärä
02.06.2020 - Juha P. Kaikki sujui hämmästyttävän nopeasti ja perille tuli vieläpä oikea tuote! -jp
01.06.2020 - pentti k. Todella hyvää ja nopeaa palvelua.👍T: Pena.K
01.06.2020 - Esko M. Loistavaa ja nopeaa toimintaa niin virtasenkaupalta kuin matkahuolloltakin. tavara lähti ja saapui nopeasti ja ehjänä perille
01.06.2020 - Timo N. Hinta ok, toimitus nopea ok. Info ok. Ei tarttenu atsoonia
01.06.2020 - Timo K. Nopea toimitus ja lähettämön laittama lakupötkö pakkauksen sisällä oli kiva yllätys 🙂 Ja tuotekin oli sitä mitä piti.
01.06.2020 - Tomi S. Homma toimii :)
01.06.2020 Erittäin positiivinen asiointi kokemu ja iso kiitos lähettämöön pienistä terkuista 🤘
01.06.2020 - Seppo V. Tukevat raput leveillä askelmilla
01.06.2020 - Jan-erik . Nopea ja hyvä palvelu!
01.06.2020 - Jaana T. Nopeaa ja sujuvaa kaupankäyntiä
01.06.2020 - timo k. hyvä valikoima ,nopea toimitus, kilpailu kykynen .yritys. asijakkuus jatkuu
01.06.2020 - Risto R. Ostokseni toimi hyvin ja nopeasti olen tyytyväinen
01.06.2020 - Eero I. Ostaminen oli helppoa ja vaikka tuote oli tilaustuote, niin se toimitettiin nopeasti. Yhteyden pito toimi myös hyvin, tilausvahvistuksen tiedotettiin että tuote saapuu seuraavalla viikolla. Niin se saapuikin ja lähetettiin jo samana maanantaina.
01.06.2020 - Joni L. Nopea toimitus ja helppo asioida!
01.06.2020 Tilasin 2 kpl laakereita ja maksoin luonnollisesti. Tilausvahvistuksessa lukee yllätykseksi että toimitamme tuotteet kun ne ensin saapuu meille! Nyt niitä on jo odotettu 10 pv.
01.06.2020 - Martti K. Kaikki meni hyvin!
31.05.2020 - Anssi U. Helppo asioida ja hyvä valikoima kaikkea tavaraa ja laadukastakin. Ja erittäin nopea toimitus. Arvosana 10+
31.05.2020 - Hemmo P. Sitä sain mitä tilasin ja erittäin nopeasti vielä pihalle tuotuna. Täyden 10 toimintaa. T:Hemmo
31.05.2020 - Jorma T. Tosi nopea toimitus,vaikka välissä pitkä viikonloppu parin pyhäpäivän vuoksi.Tuote :parempi:kuin kuvan peruusteella oletin!-Jallu T.
31.05.2020 Nopea toimitus. Kohtelias palvelu. Hienoa!!
30.05.2020 - Matti I. Tilasin Thulen suurimman suksiboksin. Seuraavana päivänä tuote oli perillä Rovaniemellä.
30.05.2020 - Samuli S. Todella nopeaa toimintaa. Mielestäni tilasin 13 napsisella pistokkeella, sain 7 napaisen.
30.05.2020 - Henry W. Nopea toimitus ja kaikki sujui niin kuin pitikin. Tuote oli semmoinen kuin pitikin.
30.05.2020 - Kimmo K. Nopea toimitus
29.05.2020 - Jouko L. Suhtkoht nopea toimitus. Tavaran tilaus oli helposti tehty.
29.05.2020 - Pekka K. Helpot nettisivut ja todella nopea toimitus.
29.05.2020 - Tero P. Nopea keräily ja toimitus! Toimitus oli noudettavissa matkahuollosta seuraavana päivänä.
29.05.2020 - Mikko W. Meni niinkuin pitikin. Hyvä!
29.05.2020 - Mikko K. Erittäin nopea toimitus!! Ja oli paketissa mukana makea yllätyskin😊
29.05.2020 - Arto K. Nopea toimitus.
29.05.2020 - Kauko T. Oikein hyvä ostokokemus niin kuin aikaisemminkin. Tulee joutuisasti ja helppo hakea matkahuollosta.
29.05.2020 - Anita R. Oli helppoa asiointi.
29.05.2020 - Tommi S. Tuote ei ollut kuvauksen mukainen, palautteeseen vastattiin nopeasti ja jatkoselvittelyt menossa.
29.05.2020 - Jani S. Osat tulivat nopeasti, olivat oikeat, ja oikean hintaiset. Suosittelen.
29.05.2020 - Martti H. Alles gut!
29.05.2020 - Mikko R. Hyvin hoitui, ei moitittavaa!
29.05.2020 - Ari M. Hyvin pakattu ja tuote on kohdallaan mitä piti olla
29.05.2020 - Matti-Pekka K. Hyvä tuitekuvaus ja varasto / toimitusaikatieto.
29.05.2020 - Pertti T. Nopea toimitus ja tuote vastasi täysin odotuksia.
28.05.2020 - Timo K. Erittäin nopea toimitus. Tuote kunnossa myös.
27.05.2020 - Unto N. Tavara oli mitä tilattiin ja toimitus kohdallaan. Pakkaamolle eriyis kiitos lakritsipatukkaterveisestä joka ilahdutti ja virkisti mieltä. Se myös kertoo yrityksenne työilmapiiristä että teillä on mukavaa olla töissä ja että teillä on hyvä tiimi. Klaaran sotkeminen laskutukseen tuntuu hiukan oudolta kun asiakas voi maksaa heti suoraan verkkomaksuna. Kiitos.
27.05.2020 varaosien selailu on hankalaa ottakaa mallia motonetin luettelosta,kiitos!

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84