Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 7169 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

18.09.2020 - Pasi S. Sukulaku toimii 😉
18.09.2020 - Anita H. Nopea toimitus, tuote vastasi odotuksia ja terveiset lähettämöstä SukuLakun muodossa sai hymyn huulille !
18.09.2020 - Matti T. Hyvä ja nopea toimitus,namukin ekstrana.
18.09.2020 - Jorma A. Tilattu tuote toimitettiin luvatussa ajassa.
18.09.2020 Aivan mahtava nopea kauppa👍
17.09.2020 - Mikko P. Nopea toimitus. Kiitokset siitä.
17.09.2020 - Pekka L. verkkokauppa selkeä ja ostaminen kävi kätevästi.
17.09.2020 - Rauno P. Heikosti asennusapua!
Vastaus
Anteeksi puutteellinen osaamisemme tilaamasi tuotteen asennukseen liittyen. Toivomme että sait kuitenkin homman pelaamaan ja panostamme jatkossa vielä enemmän käytännön taitoon näiden kanssa. Tervetuloa asioimaan uudestaan! -Arttu
17.09.2020 - Pekka P. Kiitos nopeasta toimituksesta. Kaikki ok ja kiitos lakupötköstä meidän rouvalle.
17.09.2020 - Pasi S. Tämä ilmoitusjärjestelmä kun tavaraa ei ole on hyvä juttu.
17.09.2020 - Juha J. Erittäin nopeaa toimintaa ja tuote tietysti juuri niin kuin pitääkin! Oli mukavaa saada henkilökohtainen viesti kun tuote oli pakattu ja lähtenyt matkaan. Suosittelen lämpimästi.
17.09.2020 No tilausta seuraavana ilta sain paketin automaatista. Että kohtuu ripeää toimintaa.
17.09.2020 - Esko L. Homma toimi.ja oli nopea toimitus.
17.09.2020 - Annmari A. Juuri kehuin kaverille kokonaisuudessaan huikean sujuvaa tilaus- toimitusketjua. Tuotteet löytyivät helposti, tilaus on sujuvaa, ei tarvitse tehdä yhtään ylimääräisiä klikkauksia. Toimituksesta ja sen kulusta tiedotetaan kiitettävästi ja tietenkin se makea yllätys vielä kruunaa palvelun pakettia kotona avatessa. Kiitos Teille! Olette huikeita 😊
16.09.2020 - Ville H. Homma toimi niin kuin pitikin!
16.09.2020 - Kari L. Nopea toimitus.
16.09.2020 - Jarno K. Kiitos nopeasta toimituksesta ja asentaja apulainen oli kiitollinen sukulaku patukasta👍😄
16.09.2020 - Juha P. Joo asionti oli helppoa ei tarvinnut soitella varmaan olisi saanut tietoa tarvittaessa
16.09.2020 - Petri K. Halpa ja nopea toimitus.
16.09.2020 - Anne B. Paketti tuli tosi nopeasti huumorilla ja makealla yllätyksellä höystettynä 🧡
16.09.2020 - Jakub B. Nopea toimitus.
16.09.2020 - Heikki H. Toimii kuten ennenkin. Voiko tästä parantaa enää palvelua. Lakuunkaan ei kyllästy.
16.09.2020 - Elina S. Helppo tilata , nopea toimitus .
16.09.2020 - Reino A. Todella nopea toimitus, sähköinen autotallin oven avaaja sellainen kuin pitikin, toimii moitteetta.
16.09.2020 - Hannu P. Tuotteet löytyivät verkkokaupasta helposti ja toimitus oli nopea!
15.09.2020 - Hannu J. Kokemuksena hyvä palvelu ja tiedotus ja pieni ylläri. 🙂
15.09.2020 - Kimmo P. Löysin tarvitsemani tuotteen helposti ja edullisesti tilaaminen oli helpoa ja mikä parasta tuote oli jo seuraavana päivänä noudettavissa! Ei voi muuta kun kehua!
15.09.2020 - Esa H. Tilatut ja oikeat tuotteet tuli nopeasti,tilaus tehty iltasella ja ilman tilaus päivää 2 vuorokautta niin noudettavissa lokeroita. Eipä muuta.
15.09.2020 - Ollijuhani K. Tarvitsemani tarvikkeet löytyi näppärästi verkkosivuilta. Tilaus sujui helposti ja toimitus oli nopea. Sekä suuri plussa ilmoituksesta, että puuttuvaa osaa odotitte hieman, mutta silti toimitus tuli nopeasti perille. Kiitettävää toimintaa kiitos siitä!
15.09.2020 - Kyösti K. Tuote löytyi hyvin, tilaus oli helppoa ja toimitus nopeaa.
15.09.2020 - Krista V. Lähetys oli nopea.
14.09.2020 - Vesa P. Kertakaikkiaan hämmästyttävän nopea toimitus. Ja tuotekin oli hinnaltaan huokea ja hyvälaatuinen. Erinomainen tilauskokemus.
14.09.2020 - Santtu L. Nopea toimitus ja hyvä palvelu. Hyvin toimiva ja todella kätevä ikkunan kiilalistan asennustyökalu. Kiitos lähettämön terveisistä. Oli mukava yllätys.
14.09.2020 - Preeya B. Hyvää toimitus oli nopea.
14.09.2020 - Joona P. Hei, tuote oli sitä mitä tilasin ja toimitus oli nopea! Sunnuntaina tilasin ja tiistai aamuna oli paketti haettavissa automaatista. Paketissa oli terveiset myös lähettämöstä, positiivinen ylläri :)
14.09.2020 - Mika L. Pohja panssari ei käynyt ja odttelen vastausta mitä teen. Nopeat toimitukset
Vastaus
Harmi ettei tuote soveltunut autoonne. Asiakaspalvelumme vastaa teille pikimiten ja hoidetaan vaihto teille sopivaan panssariin ja toki tarkistetaan vielä että meillä oikeat yhteensopivuustaulukot! -Arttu
14.09.2020 - Kari S. Nopea toimitus. Tosin Posti vaihtoi toimituspaikan pidemmälle kuin oma valintani. Kari
14.09.2020 - Henry S. Nopea toimitus. AC-hallitunkin laadun tiesin hyväksi jo aiemman vm. -80 tunkin kokemuksen kautta.
14.09.2020 - Jari K. Nopea toimitus
14.09.2020 Hyvin inffotaan asiakasta toimituksessa ja vielä nopeakin toimitus! voin tilata toistekkin!
14.09.2020 - Kai H. Nopea toimitus.
14.09.2020 - Kari S. Nopea toimitus. Voin tilata toistekkin.
14.09.2020 - Jyrki P. Hyvin meni tilaus sekä toimitus. Klarna maksu ehdoton ISO -plussa.
14.09.2020 - Tero K. Nopeasti kotiin toimitettu. Hyvä kokemus!
13.09.2020 - Esko K. Helppo löytää tuotteet, hyvä hakukone.
13.09.2020 - Mika A. Kaupanteko vaivatonta ja tarvikkeet olivat ne mitä tilattiin.
12.09.2020 - petri k. Nopeampi toimitus mitä luvattu.Hieno homma
11.09.2020 - Timo A. Tilasin Wallius i1690 puikkohitsausinvertterin, koska se oli edullinen. Toimitus oli nopea. On hyvä kone, helppo hitsata ja puikko palaa hyvin ja tasaisesti. Suosittelen muillekin Virtasenkauppaa!
11.09.2020 - Juha-Pekka N. Vastaus tiedusteluun tuli heti, hyvä sopimus jatkosta. Ystävällistä vieatintää.
11.09.2020 - Tom L. olette mukava ja luotettava tavarantoimittaja/kauppias. toimitukset tulevat reippaasti ja huollella pakattuina. Pakkaamon yllari on aina mieluisa. Jatketaan suhdetta.
11.09.2020 - Mika V. Ihan ok ja tukevahko hintaansa nähden. Ohjeet hieman sotkuiset/vaikeaselkoiset mutta kasaaminen onnistuu ilmankin niitä pelkän kuvan avulla.
11.09.2020 - Marita P. Pakkaamon tytöt parhaita 🙂
11.09.2020 - Raimo K. Kyllä asioidaan uudestaan Virtasenkaupassa kun näin hyvin toteutuu ostokset ja tuotteet mitä on luvattu! Raimo K
11.09.2020 - Unto T. Hyvä, nopea ja edullinen teidän liike. Lähettämön muistaminen lämmitti sydäntä, kiitos
11.09.2020 - Eija K. Helppo tilata, tuote se mitä halusin ja hinta kohtuullinen. Matkahuollon toimituksen kanssa oli hieman ongelmia, tulivat tuomaan tuotetta sovitusti mutta tuote olikin jäänyt Turkuun. Eivät asiasta ilmoittaneet että toimitus muuttuu ja jouduin soittelemaan useampaan numeroon ennenkuin asia selvisi ja sain tuotteeni kotiovelle.
11.09.2020 - Tauno K. Apteekissa ois maksanut samamäärä käsidesiä toistasataa euroa suosittelen ja on hyvälaatuista
10.09.2020 - Petter S. Todella nopea toimitus. Hyvä tuote hyvään hintaan. 10/10
10.09.2020 Hyvin sujui tilaus ja toimitus ja tuote vastasi odotuksia!
10.09.2020 - Lea H. Hyvää palvelu.tavarat hyvän hintaiset toimitus nopea ja ihanazti hymyilyttä terkkuja pakkamosta
10.09.2020 - jukka t. Tilauksesta jäi hyvä maku suuhun! Nimittäin tilauksen mukana tuli varastoväen terveiset sukulaku! Kiitos tästä! Pieni uhraus kaupalta, mutta iso ja pitkä ilo tuli kaupasta!! Lisäksi kauppa reagoi nopeasti tilaukseeni sekä toimitti Erittäin nopeasti tilauksen Jälleen kerran perille! Kiiiitos!!
10.09.2020 - Teemu S. Nopea ja informoitu prosessi!
10.09.2020 - Juha-Pekka V. Toimitus oli ok, vaikka tietenkin lähetys kesti tulla 5 päivää.... Sehän ei tietenkään ei ole teidän vika.. Teidän jakeluauto kulkee tuosta 100m päästä, niin onko mahdollista saada tulevat toimitukset sillä
10.09.2020 - Petteri P. Tilasin ja maksoin tuotteen. Vasta sitten selvisi, että toimitusaika on 4-8 viikkoa. Olisin itsekin voinut ulkomailta tilata tuotteen, kun sitä ei Valmiina täällä ollutkaan. Huijauksen makua. Tuote oli oikein ja tuli lopulta perille.
Vastaus
Pyydämme teiltä anteeksi koska tiedotus tilauksen tai toimitusaikojen suhteen on ollut tässä epäselvää. Tilaamanne tuotteen kohdalla lukee verkkokaupassa arvioiduksi toimitusajaksi 4-8vko. Ei ole tarkoitus huijata ketään vaan toimia rehdisti ja suoraselkäisesti, toivottavasti tavataan vielä kaupoilla! -Arttu
10.09.2020 - Jyrki S. Nopea toimitus, ja sain mitä tilasin. Suosittelen
10.09.2020 - Ailar L. Kaikki meni hyvin.
10.09.2020 - Asmo H. Paras hinta ja paras palvelu. Ostan toistekin.
10.09.2020 - Juha S. Nopea toimitus, edullinen hinta ja laadukas tuote. 👍👍👍
10.09.2020 - Anne S. Hyvin toimi kaikki ja vieläkin on mukava se lähettämön tervehdys😀
10.09.2020 - Pertti V. Nopea toimitus vaikka tuotetta ei ollut tilatessa varastossa.
10.09.2020 - heikki k. Nopea toimitus,kiitos.
09.09.2020 - Harri S. Muuten toimiva juttu mutta matkahuollontoiminta Noormarkku oli kuulemma liian iso paketti jota ei voi toimittaa Noormarkun koo kauppaan kävin kaupassa ja huomasi sillä olevan 2 kpl 65"TV paketteja minusta moi on aika isoja verrattuna tuohon trimmeri laatikkoon joka paino3.5 kg mahtuu monta TV laatikon sisälle nyt jouduin ajamaan naapuri kylän koo kauppaan hakemaan tuotteen turhaa ajoa noin50,km kun muuten olisin pääsy 6 km kauppa matkan varrella tuskin tilaan teiltä enään mitään
09.09.2020 - juhani A. tuote jota tarvisen hinta ok toimitus toimi kaikkiaan hyvä ostopaikka
09.09.2020 - Arto M. Nopeat ja tosi edulliset kaupat! Nopea, ystävällinen asiakaspalvelu! Etuisuuksia ja lahja paketissa, kiva yllätys!
09.09.2020 - Abdolrahman R. Tuote on laaduka ja hyvä, olen tyytyväinen tuotesta ja olen hyvä nopeasti SAAPUNUT tuoteen. Kiitos
09.09.2020 - Vesa K. Hyvä ja toimiva tilaus.
Vanhemmat