Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 7479 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

05.10.2020 - ossi t. Tuotteiden hinta/laatu suhde kohdallaan ja toimitus ollut aina nopea.. Lähettämölle kiitos terveisistä!
05.10.2020 - Jukka L. Hyvä tuote!
05.10.2020 - Jaana P. Tosi nopea toimitus, kiitos
05.10.2020 - Tuula H. Kiitokset, "bruder" mönkijän poliisi oli pakkauksessa U63010 miespuolinen, Naispoliisi tuli nopeasti kirjeitse, hyvä palvelu
05.10.2020 - Johannes P. Ostamaani tuotteeseen maksuvaihtoehdot olivat luottokortti ja klarna. Olisin halunnut maksaa heti. Ei ole luottokortteja. Klarna ottaa tietenkin oman siivun.
Vastaus
Klarnan alta löydät myös kotimaiset verkkopankit joten voi myös maksaa heti. Klarna ei veloita mitään kuluja asiakkaalta kun valitsee verkkopankkimaksun, luottokorttimaksun tai laskun 14vrk. -Arttu
05.10.2020 - Tuomas H. Homma toimii 👍
05.10.2020 - Henry L. Jyrsinterä tuli kuten pitkin ja yllärinä sukulaku. Olipa kiva päivänpiristys. Pieni juttu mutta iso merkitys. Jää kauppa mieleen pitkäksi aikaa positiivisella pöhinällä. Kiitos paljon, jatkakaa samaan malliin. :)
05.10.2020 - Christina T. Teltan väri on vaalean harmaa... piti olla tumma Kokosin kuitenkin
05.10.2020 - Sari M. Tuotteen kulusta pidettiin minua ajan tasalla ja ilmoitettiin että tuote lähetetään heti kun saadaan puuttuva tuote.
05.10.2020 - satu m. Paketti tuli nopsaan ja hyvää palvelua. Tuote se mitä kuuluikin.
05.10.2020 - Esko U. Nyt oli huomattava parannus edelliseentapahtumaan joka oli surkea, nyt kiitettävä
05.10.2020 - Arja S. En ole harrastanut verkkokauppaostoksia, nyt kokeilin teiltä ja hyvin toimi. Lakuylläristä vielä suu hymyyn lopuksi!
05.10.2020 - Tero P. Tuotteen tulemisesta pidettiin hyvin yhteyttä, milloin saadaan. Tuote oli laadukkaan tuntuinen.
05.10.2020 - jani j. Tilaus ja toimitus sujui loistavasti hitsauskärry itsessään ei ollu kauheen toimiva ratkaisu mut sitä kun modifoisi ni nyt siihen mahtuu tig ja plasmaleikkuri :D
04.10.2020 - Mika E. Ostaminen oli helppoa ja toimitus todella nopea, ja vielä ilmainen. Ja hintakin oli kaiken muun hyvän lisäksi edullinen!
04.10.2020 - Antti H. Toimitus ok, ja tuote vastasi ennakko-odotuksia.
04.10.2020 - Tommi S. Nopea toimitus ja hyvää asiakaspalvelua.
04.10.2020 - Urmas L. Hyundai i 20:n pohjapellissä ei ollut mitään kuvaa asennuksesta, ruoste suojauksen yhteydessä ei saatu paikalle ja teitä ei ole puhelimitse saanut kiinni.
Vastaus
Puhelinpalvelussamme on ollut valitettavasti ruuhkaa ja kaikkiin puheluihin ei ole ehditty vastaamaan tai soittamaan takaisin, pyydämme anteeksi tilannetta. Olemme sinuun yhteydessä pikimiten. -Arttu
04.10.2020 - Martti N. Todella nopea toimitus! Kiitos.
03.10.2020 - Gerald S. Very fast delivery. Package left the same day as I placed my order. Impressed!
03.10.2020 - Maria B. Kaikki oikein hyvin 😊
03.10.2020 - Katri T. Kaikki meni hienosti ja nopeasti. Sain tuotteen lähikauppaan noin viikon kuluttua tilauksesa.
02.10.2020 - Pentti S. Oli kyllä nopea toimitus. Ja kiitos lähettämöön pikku ylläristä 👍 . Pena
02.10.2020 - Henry S. Helppo tilata ja nopea toimitus,hiiren karkottimesta en voi vielä sanoa mitään on ollut vasta pari päivää käytössä
02.10.2020 - Santeri L. Todella nopea toimitus! Tilauksesta meni 13min kun paketti oli jo matkalla. :)
02.10.2020 - Markku L. Tilattu kohtuupaljon tavaraa tänä kesänä ja aina toiminut palvelu/toimitusnopeus täydellisesti. Nyt ensimmäistä kertaa oli viallinen tuote ja palautin sen ohjeiden mukaan. mitään yhteydenottoa ei ole kuulunut ,kuinka edetään?
Vastaus
Tuote vaihdettu uuteen heti kun rikkinäinen on saapunut meille :) -Arttu
02.10.2020 Nopea, ja luotettava kauppa. Edullinenkin. 👍 Ja tilatessa lapselle traktoriin vara-osia laittoi lähettämö omat terveisensä pojalle. Pieni mutta sydämiä sulattava ele! Kiitos lähettämö! 😍 Taatusti tilaan täältä toisenkin kerran! 🌹
02.10.2020 - Juha M. Kiitettävää toimintaa
01.10.2020 - Timo P. Ostaminen tehty verkkokaupassa helpoksi , tuote tuli sovitussa ajassa . Kaikki toimi niin hyvin kuin toivoa sopii. Voi suositella .
01.10.2020 - jani p. Oli muuten nopea toimitus paketilla ISO Plussa siittä. Ps missä muuten mun laku oli?
01.10.2020 - hannu k. Hyvä palvelu ja nopeat toimitukset ja tilatut tuotteet tulivat milloin luvattiin.
01.10.2020 - kauko k. Jämptiä toimintaa, ei voi muuta sanoa.
01.10.2020 - Kristian N. Nopea toimitus ja täysin kuvauksen mukainen tuote hyvään hintaan. Suosittelen!!
01.10.2020 - Marko A. Paketti tuli perille nopeasti ja oli edullinen 👍! Bonuksena oli vielä lakritsi lähettämöltä 😀!!
01.10.2020 - Harri L. Toimitus oli nopea. Paketin tultua , tuli mukava fiilis kun lähettämö oli lähettänyt terveiset lakupötkön kera. Tunsin, että yrityksenne on lähellä asiakasta. Harvoin näin hyvää fiilistä olen saanut verkkokauppaostosten jälkeen. P.s tulen tilaamaan jatkossakin teiltä 😊
01.10.2020 - Olli P. Nopea toimitus ja kiitti patukasta.
01.10.2020 - Petteri L. Erinomaista asiakaspalvelua, asiakas aidosti keskiössä ja nopeaa toimintaa!
01.10.2020 - Unto L. Hyvin on onnistunut kaupanteko
01.10.2020 - Jukka H. 👍
01.10.2020 - Hannu H. Laite vastasi odotuksia. Hinta-laatusuhde kohdallaan. Pitkä varsi auttoi kohdistamaan puhalluksen sinne minne halusin, joskin se oli ahtaissa paikoissa vähän hankala.
01.10.2020 - Reijo K. Nopea toimitus
01.10.2020 - Kari I. Tilaus kaikinpuolin ok kokemus,ei pahaa sanottavaa, yllätys kirjekuoressa onnistunut😁, mutta mlksi kuljetus postin kautta,pettää aina ja hidas ku mikä,ymmärtääkseni asikas maksaa, miksi ei matkahuolto??? Olisi ollut perillä seuraavana päivänä, nyt tilasin tiistaina,perillä seuraavan viikon maanantaina klo 20:56😂😂😂
Vastaus
Asiakas saa aina valita haluamansa toimitustavan (posti/matkahuolto) mikä on mahdollista tilatuilla tuotteilla. Tilaamasi tuote ollut niin pieni että sille on tarjottu vain edullisinta eli kirjetoimitusta. -Arttu
01.10.2020 - Reijo K. Ostokset sujuivat mallikkaasti. Kiitettävää toimintaa. 10+
01.10.2020 - Tero H. Hyvä paikka tilata. On paljon valikoimaa ja osia joka lähtöön. Kaikki on tullut perille ja hyvin pakattuina. Myös postikuluton toimitus isommalle määrälle on positiivista. Suosittelen kaikille🙂
01.10.2020 - Maija M. Nopea toimitus, tilaus helppoa ja saaja oli tykkäsi lahjastaan.
01.10.2020 - Erkki K. Oli kiva kun paketissa oli lakupötkö, vaikkei tilaus ollut kovin isokaan. Hyvää oli myös, että sain tuotteet laskulla yritykselle.
01.10.2020 - Tuomo H. Etsimäni tuotteet löytyivät helposti Google -haun kautta. Lisäsin vielä muuta tarpeellista, jotta sain ilmaisen kuljetuksen. Lähetys tuli nopeasti ja Matkahuollon seurantapalvelu piti minut hyvin tietoisena matkan etenemisestä. Kokonaisuudessaan onnistunut ja sujuva ostos.
01.10.2020 - Jarmo T. Tilaus tuli sovitusti.
30.09.2020 - TIMO V. Tilaus pienistä vaikeuksista huolimatta onnistui Mukavasti
30.09.2020 - Aki H. - Ubermukava kokemus taas tälläkin kertaa; tosi nopea toimitus ja kaikki OK. Ihmettelin hetken pahvilaatikon tekstejä, kunnes hokasin, että tämähän on niitä kierrätyslaatikoita - hienompi homma! Ps. kiitos myös lähettämölle "tangosta":).
30.09.2020 - Ari A. Nopeasti vastattu kysymyksiini ja erittäin nopea toimitus. KIITOS!
30.09.2020 - Erkki A. halpa, helppo tilata, En milläänusko saaneeni 5 kg tavaraa, käsittämättömän hidas toimitus
Vastaus
Meiltä tilaus lähtenyt heti ja matkahuolto toimittanut perille kahdessa päivässä. Toivottavasti tämä toimitusnopeus riittää tuleviin tilauksiin :) -Arttu
30.09.2020 - Francisco D. Very good service. This is the second time l shopping and every time it worked nicely.😃😃
30.09.2020 - Juha M. Nopea toimitus ja tuote oli semmoinen kuin pitikin. 10:n suoritus.
30.09.2020 - Markku T. Tilasin tuotteen ja meinas silmät tippua päästä kun se oli jo seuraavana päivänä pihassa! Jes! 10+
30.09.2020 - Jan W. Nopea Kuljetus! Positiivinen henkilökunta! Arvo 10/10 pistettä! Terveisin // JBW-Solutions
30.09.2020 Hyvä. Nopea.
30.09.2020 Hyvä. Nopea.
30.09.2020 - Jari H. Hyvä, nopea. Tavara tuli ajoissa ja seuranta koodinkin sai niin pystyi seuraamaan paketin kulkua.
30.09.2020 - Markku K. Tilauksen teko oli helppoa. Asiakaspalvelu vastasi nopeasti kysymyksiini toimitusajasta. Tuote lähetettiin sovittuna ajankohtana lomareissun jälkeen. Erinomaista palvelua.
30.09.2020 - Juha-Pekka V. Tilauksen teko oli helppoa ja toimituskin tuli nopeasti haluamaani paikkaan.
30.09.2020 - Jari S. Nopea toimitus, tuotteet sellaisia kuin pitikin.
30.09.2020 - Jani K. Nopea toimitus, asiallisesti pakattu, bonuksena mukana tervehdys lähettämöstä :)
29.09.2020 - Pasi S. Nopea toimitus👍
29.09.2020 - marko r. Hyvä vehje Ja tehokas. Ja toimitus nopeaa
29.09.2020 Loistavaa, tein tilauksen viikonloppuna ja tiistaina oli tavarat hyppysissä. Ja paketista löytyi vielä iloinen tervehdys lähettämöstä (sukulaku tervehdyksen kera) oli mukava ylläri ei niin hyvän työpäivän jälkeen. Isoo peukku!
29.09.2020 - JYRKI M. Homma toimii ja tavara kulkee. Toimitus oli todella nopea ja tavaran kulun näki puhelimesta katsoa. Karkkipatukka on todella kiva, vaimo tykkää.
29.09.2020 - Kauko R. Nopea toimitus ja kaikki sujui aivan kuin luvattiikin.
29.09.2020 - Tom F. Tuli mitä tilasin, ja nopea toimitus! Helppo tilata!
29.09.2020 - Markku K. Nopea toimitus!
29.09.2020 - Sanna K. Sujuva asiointi, erittäin nopea toimitus - täydet pisteet kaikin puolin! Täältä aion tilata jatkossakin tarvikkeita ulkoporealtaaseemme. Sanna
29.09.2020 - heikki u. Kaikki toimi
29.09.2020 - Reijo K. Nopea toimitus👍
29.09.2020 - Mikko K. Kolmatta kertaa tilaan nyt Virtasenkaupasta aina niin nopea ja ystävällinen kokemus, lähettämön pieni viesti ja makea saa hyvälle tuulelle, kehuja olen jaellut muillekkin, hyvä kauppa ja hyviä tuotteita👍🏻
29.09.2020 - Ari A. Loistava ja nopea palvelua, täysi kymppi!
Uudemmat Vanhemmat