Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 5111 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69
13.11.2019 - Mervi K. Nopea toimitus, kiitos. Kiitokset myös lähettämöön maukkaasta "lakusta".😘
13.11.2019 - Sissi R. Nopea palvelu!
12.11.2019 - Oleg E. Googlesta löytyi maskisuoja ensimmäisenä hakutuloksena, vei oikealle sivulle, tuote saatavissa, kitkaton maksuprosessi Paytraililla, paketti samana päivänä postissa ja seuraavana (vai sitä seuraavana) perillä. Paketissa laku :) Ei voi juuri paremmin mennä verkko-ostaminen.
12.11.2019 - Tomi V. kaikki toimi hienosti
12.11.2019 - Teemu M. Tilausprosessi ja mahdollisuus laskutukseen yritysasiakkaalle on loistava! Lähetysnopeutta voi vielä hioa entistäkin paremmaksi (silloin kun tuote varastossa). Kyseessä oli ensimmäinen tilauksemme ja tuote vaikuttaa laadukkaalta.
12.11.2019 - Arto H. Hyvä kokemus yksi nettikaupan parhaista. Todella nopea toimitus., nim. Tosi tyytyväinen asiakas.
12.11.2019 - Timo V. Helppoa, nopea toimitus ja kohtuullinen hinta
12.11.2019 - Pekka P. Hyvin toimiva palvelumalli
12.11.2019 - Markus H. Muuten hyvä mutta posti ei nyt vaan saa toimitettua pakettia perille. Hienosti tuli tampereelle asti. Siellä nyt ollut 7 päivää ja vasta 10 kertaa lajiteltu ja rekisteröity. Saas nähdä koska tää viimeinen 40 km saadaan suoritettua. Onneksi ehti lakkokin alkaa jonka ei kyllä pitänyt ehtiä vaikuttaan asiaan. Luulen että en näe koskaan pakettia.
Vastaus
Hei. Anteeksi toimituksen viivästymisestä. Nyt on kuitenkin onneksi pakettinne jo noudettavissa.
12.11.2019 - Tapani R. Palvelu toimii ja nopeasti
12.11.2019 - Jyrki Y. Tämähän toimii! Palvelu oli asiantuntevaa , toimitus nopeaa ja osa oli oikea.
12.11.2019 - Bengt H. Sain toimivan painekytkimen vesipumppuun joka nyt on kytketty. Siitä en tykännyt että joutui laskua varten antamaan verkon yli sosiaaliturva tunnuksen.
Vastaus
Sosiaaliturvatunnuksen antaminen luototettavaa myyntiä varten on vakiotoimenpide kaikilla maksuvälittäjillä eikä sitä ole mahdollista toteuttaa muilla menetelmillä muuta kuin vaihtamalla maksutapaa esim. verkkopankkimaksuksi tai luottokorttimaksuksi. -Mikko
11.11.2019 - Atte S. Tuotteet tulivat nopeasti ja ovat toimineen käytössä erinomaisesti.
11.11.2019 - Henri P. Nopea toimitus ja lapset tykkäs lakusta.
11.11.2019 - Tapio H. Sivusto on selkeä ja helppo käyttöinen. Toimitus hoitui nopeasti. Vain positiivista sanottavaa.
11.11.2019 - Juhani K. Nopea toimitus!
10.11.2019 olen aina asionnut kaupassa enkä ole koskaan tilannut mitään. Myyjät ammattilaisia ja palvelu erittäin hyvä. Uudistukset erittäin hyviä. Ei niin hyvä: Soitin noin 3 viikkoa sitten kun tarvitsin äkkiä osia autoon. Oli vissiin ruuhkaa kun ei vastattu mutta tuli ilmoitus että puhelu on rekisteröity. Kuvittelin että soitetaan takaisin muttei ole tähän päivään soitettu takaisin. Juttelin hirviporukassa tästä asiasta ja sin kuulla ettei ole ihan epätavallista ettei soiteta takaisin. Parannusta kiitos. t Janne
10.11.2019 Oma kokemukseni +10 arvoinen. Maksoin ostokseni verkkopankissa ja nyt on jatkossa mahdollista myös maksaa Klarnan kautta, tämä on paras laskuttaja- kiitos Klarna 👍 kun teet yhteistyötä Kärkkäisen kanssa.
09.11.2019 - Jouko K. Tulen jatkossa aina tarkastamaan hankinnoissa Virtasen kaupan vaihtoehdon.
09.11.2019 - Nico I. Erittäin nopea palvelua
08.11.2019 - Heikki H. Eka tilaus tehty täältä. Tuli tilaus todella nopeasti perille. Ei mitään moitittavaa ja kiitos lähettämön väki lakusesta.
08.11.2019 - HEIKKI V. Hyvä, helppo ja nopea palvelu.
08.11.2019 - Liisa E. Hyvä
08.11.2019 - Veikko R. En ole vielä päässyt tuotteita testaamaan, mutta ainakin toimitus oli nopea.
08.11.2019 - Jimi H. Hinta hyvä
08.11.2019 - Markus R. Toimitus oli nopea ja oikeat tilalut tuotteet hyvin pakattuna laatikossa. Erikois kiitos puspus patukasta mikä oli pakkaajalta!
08.11.2019 - Tom L. Kilpailukykyinen hinta ja nopea toimitus. Hymyn nosti huulille paketista löytynyt pakkaamon tervehdys, jossa oli vielä käsinkirjoitetut saatesanat. Voin suositella.
07.11.2019 - Mika P. Letkulämmitin 500 W (Ptc), Defa olen tyytyväinen tuotteeseen, mutta en tiedä johtuuko teistä, kuljetus postin välityksellä todella huonoa. Tilasin tuotteen 28.10 illalla ja 6.11 sain vasta tuotteen. Osa syy saattaa olla paikallisessa prismassa, jonka Pakettiautomaattiin tilasin tuotteen. Posti yritti 2 kertaa toimittaa ei voitu toimittaa tuli viesti. Kävin tämän toisen palautuksen jälkeen Postissa kysymässä ja virkailijakin ihmetteli kyseistä toimintaa. Olisi kuulemma pitänyt jo tulla heille vaan eipä tullut, tuli viesti yritämme huomenna uudelleen. Voi olla, että kun kävin asiaa tiedustelemassa niin kuinka ollakaan seuraavana aamuna tuli viesti, että pakettinne on noudettavissa postista. Postin toiminnat ovat itsellä tiedossa olleet jo kauan, ennemmin luotan matkahuoltoon. Iso kiitos loistavasta tuotteesta ja pienestä lähettämö yllätys lahjasta. Suosittelen. Annan 4 tähteä 5:tä johtuen toimituksen pituudesta, joka ei varmaankaan johdu teistä. Tulen ostamaan ja suosittelemaan teitä jatkossakin. Hyvää Joulun odotusta teille kaikille! KIITOS!
07.11.2019 - Petri H. Nopea toimitus. Hyvä palvelu.
07.11.2019 - Kimmo K. Nopea toimitus. Kimmo K.
07.11.2019 - Heikki K. Hyvät kaupat, nopea ja ystävällinen palvelu.
07.11.2019 - Jonny L. Paketti saapui kolmessa päivässä ja lähetyslistan mukana oli makea ylläri! Verkkokaupan käyttöliittymä on selkeä ja toimii nopeasti, myös maksutapahtuma oli selkeä! Kokonaisuudessaan hyvä nettikauppa!
07.11.2019 - Keijo T. Muovit sopi hyvin Koleoksen maskiin.
07.11.2019 - Matti S. Toimituksen nopeus on hämmästyttävä, täydet pisteet!
07.11.2019 - Antti L. Todella nopeaa ja selkeää toimintaa. Tilauksen ja lähetyksen vaiheista tuli riittävästi tietoa. Pelkkää hyvää kerrottavaa !
06.11.2019 - Tapio L. Tuote tuli nopeasti ja erityiskiitos mukana tulleesta sukulakusta lähettämöön - täydet 5 tähteä.
06.11.2019 - Jari R. Homma toimi hyvin. Tilasin kattotelineet. Käypäsää en löytänyt itse mutta myyjän opastuksella löytyi oikeat. Ja toimitus oli nopea. Jari
06.11.2019 - Olli-Pekka S. ERINOMAINEN palvelu jota todellakin voi suositella muillekin. Tavara oli perillä kotona seuraavana päivänä tilauksesta ja paketissa oli vielä iloinen yllätys varaston väeltä, laku!! Tämä on asiakaspalvelua parhaimmillaan, josta asiakaskin tuli erinomaisen hyvälle tuulelle!!!
06.11.2019 - Kalervo K. Osto tapahtuma ok. Matkahuollon toimitusreitti outo Salo - LAPPEENRANTA???? - Joensuu - Oulu-Kolari. Toimituksessa 3 ylimääräistä päivää.
06.11.2019 - Esa R. Nopea toimitus
06.11.2019 - matts anders k. Nopea toimitus, laadukas tuote
06.11.2019 - Hannu V. Maskinsuojus sopi hyvin Rav4:n keulalle.
06.11.2019 - Tuomas P. Nopea toimitus, oikeat tavarat tuli ja mukana ollut "lähettämön terveinen" ilahdutti. 5/5 suoritus.
06.11.2019 - Matti S. Toimi hyvin, vaikka vähän epäilin. Nopeasti sai öljyt vaihdettua
05.11.2019 Ostin tuotteen jonka maksoin verkkopankissa ,saman iltana alkoi roskapankki klarnan sähköposti pommitus, tilaan nyt muualta
05.11.2019 - Harry S. Tosi nopea toimitus ja BisBis on aina hyvä Kiitos! Harry S.
05.11.2019 - raimo v. nopea toimitus! kiitos!
05.11.2019 - Hanna H. Laku oli persoonallinen ja hauska yllätys!
05.11.2019 - Matti P. Erittäin nopea toimitus (tilauksesta alle vuorokaudessa perillä). Laite oli juuri sellainen kuin odotinki, tosin mukana tullut käyttöohje ei vastannut ko.laitetta. Mutta ei haitannut, löysin verkosta muualta sopivan käyttöohjeen laitteelle.
05.11.2019 - Jari K. Hyvin toimii. Nopea toimitus.
05.11.2019 - Antti K. Oikein hyvin koukkukauppa sujui, ja kiitos kun oli makeaa mukana terv. Antti
05.11.2019 - Tiina S. Tuli sellainen tuote, minkä olin tilannut. Toimitus oli nopeaa ja tietoa tuli, missä ja miten tuote milloinkin menee. Kiva yllätyskin oli pakettiin sujautettu 😉
05.11.2019 - Veli-Pekka H. Hyvä palvelu ja erittäin nopea toimitus! 100% tyytyväinen asiakas!
05.11.2019 - Kari H. Hinta laaru suhde hyvä. Toimitus tuli suht nopeaan 👍
05.11.2019 - Eetu K. Hyvin onnistuneet kaupat. Mukavana yllätyksenä koiraverkon mukana lelu koirille ja karkkia omistajille.
05.11.2019 - Markku P. Taattua laatua
05.11.2019 - Salli I. Tuote saapui nopeasti ja mukana tullut tervehdys piristi päivää.
05.11.2019 - Eelis O. Homma toimii ja hyrisee. Sinappi sai nauramaan. Loisto idea! :D
05.11.2019 - Jouni L. Nopea toimitus ja osa juuri oikea
04.11.2019 - Jarkko H. Hyvin meni. Nopeasti lähti tavarat ja tuli sitä mitä pitikin. Eikös kuulostakin yksinkertaiselta palvelu, mutta tuntuu olevan monelle nettikauppiaalle vaikea toteuttaa.
04.11.2019 - Pentti R. Erittäin hyvä palvelu, nopea toimitus. Kiitos!
04.11.2019 - Kari A. Selkeät sivut ja ostot oli helppo ja nopea tehdä.
04.11.2019 - Ari M. Tuli mitä tilasin ja nopeasti kotiin -Kaiikki OK
04.11.2019 - Joona I. veri good, suosittelen!
04.11.2019 - Markku S. Avensiksen alustapanssari on ihan hyvä, mutta takaosan kiinnitys kierrepituus hiukan lyhyt, mutta momenttihan siihen oli.Hankala, jos se ravistaa itsensä alas. Etuosasta teräksinen jäi lyhyeksi, juuri sieltä, josta olin joutunut vioittuneet muoviosat leikkaamaan pois. Toimitus tuli nopeasti. 28 v moottorikoneistusta.
03.11.2019 Tilaus tehtiin keskiviikkoiltana, tuote toimitettiin ovelle sovittuna aikana seuraavana perjantaina. Ja mukana vielä namukin, niin pienellä sen mielen noutaa. Kiitos!
01.11.2019 - Matti E. Nopeaa ja täsmällistä, erityisesti ilahdutti vanhaa professoria lähettämöhenkilökunnan pieni karamelli.
01.11.2019 - Tauno U. Kaikki sujui joustavasti.Ei valittamista.Jatkakaa samaan tyyliin.Kiitos!
01.11.2019 - Kari K. Voin suositella, nopea toimitus ja kohtuulliset hinnat :) - Korpa
01.11.2019 - Pekka T. Kilpailukykyiset hinnat, nopea ja hyvä palvelu. Helppo verkkokauppa. Lakua ja sinappia.. :)
31.10.2019 - Taneli R. Olen tyytyväinen tuotteeseen ja tuote tuli nopeasti perille.
31.10.2019 - Mikko A. Tilaus ja toimitus meni hyvin sekä lähettämön mukaan pakkaama lakukin maistui.
31.10.2019 - Risto M. Lähettämöön kiitokset sukulaku yllätyksestä.Pieni asia, suuri merkitys, lisäksi hyvä mieli. Rippe
31.10.2019 - Timo P. Nopea toimitus 👍👍
31.10.2019 - Juha V. Lähettämöön terkut suku laku ♥️ Nopee toimitus.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69