Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 10833 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

25.05.2021 - Jani A. Nopeaa toimintaa.
25.05.2021 - Pekka I. Hei Sain teiltä tiedon kaipaamani tunkin saatavuudesta maanantai aamuna. Laitoin tilauksen saman tien. Tunkki oli minulla Kouvolassa tiistaina ilta kuudelta. Kyllä teillä toimitukset pelaa!
25.05.2021 - Kaarlo T. Tilaus tosi helppoa ja toimitus lupauksen mukainen. Matkahuollon kiemurat vain hieman ihmetyttää.
25.05.2021 - Mervi M. Edullista, Nopea ja Täsmällinen toimitus, - Palvelun parhaimmistoa 👌👍Kiitos!
25.05.2021 - Ismo L. Täsmällinen ja nopea toimitus.
25.05.2021 - Marko H. Edulliset tuotteet, helppo tilaus, nopea toimitus.
25.05.2021 - Jani P. Kauppa selkeä ja toimitus nopea. Lähettämön ylläri sai vielä suun makiaksi 🙂
25.05.2021 - Martin E. Nopea toimitus. Laite toimii niinkuin pitää. Ja lakupätkä oli hyvänmakuinen... :-)
25.05.2021 - Mari H. Toimitus oli nopea. Ensimmäiset viestit tilauksen vastaanottamisesta tulivat heti ja tilaus oli jo seuraavana päivänä perillä lähipostissani. Luotettavan oloista toimintaa. Suosittelen ! -Mari-
25.05.2021 - Esko P. Pienkalusto suoja tuli perille ja oli juuri se mitä tilasin. Kaupat sujuivat hyvin, suosittelen liikettä.
25.05.2021 - Jussi P. Toimitus oli nopea ja hinta kilpailukykyinen, joten meni niin kuin pitikin. Itseasiassa koko pulju valikoitui nettihaun kautta hinnan perusteella. Ei valittamista, tilaan varmasti uudelleenkin jos tarvetta ilmenee.
25.05.2021 - Marko S. Nopea toimitus ja selkeä tieto toimituksen tilasta.
24.05.2021 - Jorma K. 👌👌👌
24.05.2021 - Oula-Heikki R. Sain sitä mitä tilasin nopeasti toimitettuna suoraan kotiovelle. Mitä muuta voisi toivoa :-)
24.05.2021 - Kari H. Tilaus ja toimitus menivät erittäin jouhevasti ja sokerina (paketin) pohjalla oli vielä maukkaat terveiset lähettämöstä 👍
24.05.2021 - Reijo R. Nopea toimitus
24.05.2021 - heikki l. Kaikkien aikojen sujuvin / nopein kotimainen sekä ulkomainen ostokokemus netistä, maanantaina aamupäivällä tilattu kaasujääkaappi Ouluun - tiistaina illalla kaappi oli Oulussa auton peräkontissa.
24.05.2021 - Martti T. Laatu tavaraa , nopea toimitus .
24.05.2021 - Kalle A. Osto sujui mutkattomasti ja tuotteet tulivat nopeasti. Erityisen tyytyväinen olin asiakaspalvelun yhteydenottoihin tilaukseni etenemisestä.
24.05.2021 - Esa R. Asiallinen ostokokemus ja toimitus todella ripeä. Asiakaspalvelu kohdillaan. Täytyypä tutkia josko löytyisi muutakin tähdellistä ostettavaa! Kiitos!
24.05.2021 - Risto P. Helppo tilaus ja nopea toimitus.
24.05.2021 - Marketta K. Nopea, hyvä ellei suorastaan erinomainen asiakaspalvelu, jossa jopa pieni säätö onnistui!
24.05.2021 - Timo K. Toimitus oli nopea ja tuote hyvä.
24.05.2021 - Ritva F. Toimitus tuli erittäin nopeasti, kiitos siitä.
24.05.2021 - Eija R. Nopea toimitus. Tilaaminen helppoa.
Vastaus
Simppeli on kaunista <3 -Kim
24.05.2021 - Teuvo V. Ei ongelmia. Nopea toimitus.
24.05.2021 - Sasu K. Nopeasti tuli toimitus kotiovelle. Anoppi tilasi heti samanlaisen, kun kuuli tästä.
24.05.2021 - Juhana K. Laadukasta ja nopeaa toimintaa.
24.05.2021 - Ilpo t. Tilaus sujui hyvin netissä. Toimitus tapahtui nopeasti.
24.05.2021 - Timo V. Kiitos, paljon. Nopea toimitus. Kaikki toimi hyvin!!! Terv Timo
24.05.2021 - Pentti K. Hyvin onnistui; nopea toimitus.
24.05.2021 - Hanna L. Pari kertaa olemme teidän kautta koneita ostaneet ja mitään moitittavaa ei ole.
23.05.2021 - terhi h. Nopea ja helppo tapa asioida.
23.05.2021 - Pasi S. Muuten hyvin mutta väärät aurinkosuojat lähetetty
Vastaus
Ömh.. Olitte vissiin olleet jo meidän myyntiin yhteydessä? Syvät pahoittelut tälläisestä mokasta. Toivotaan, että asiointinne meidän myyjien kanssa sujuu mutkattomasti tai jopa hauskasti. Heidät saa kiinni osoitteesta [email protected] -Kim
22.05.2021 - Jari P. Hyvät ja edulliset tavarat nopea toimitus.
22.05.2021 - Mauno N. Hyvä palvelu, kiitos!
22.05.2021 - Ari M. Hyvin toimi, pitäs kuitenkin ilmoittaa asiat oikein vinsissä Ilmoitettiin vaijerin pituus 4.2m mutta paketissa lukee hyöty pituuden vain 3.4 m miksi näin oli pettymys .
Vastaus
Jep pahoittelut vielä kerran tästä. Tuotteeseen on nyt merkitty oikeat mitat. Meiltä oli kyseisen tiedon päivittäminen päässyt unohtumaan tuohon. Voit palauttaa tuotteen jos et ole siihen tyytyväinen. -Kim
22.05.2021 - Arto T. Ensimmäinen tilaus nopea toimitus ja ylläri namusta KIITOS. Arto T.
22.05.2021 ”Uskomattoman nopea postikuljetus ja joustava,ystävällinen asiakaspalvelu😊Suurkiitokset ja hyvää kesää!”Terv Heli N.
21.05.2021 Heippa, Ostin teiltä ilmakitaran kielet. Kielet soivat hienosti, mutta olen saanut outoja rakkuloita käsiini. Olen kulta-allerkikko. Eihän vaan ilmakitarankielissä ole kultaa?
Vastaus
Moikka! Kiitos ja onnittelut todennäköisesti elämäsi parhaasta ostopäätöksestä. Meidän ilmakitaran kieliä ollaan hirveästi kehuttu, lähinnä niiden laadun ja kestävyyden ansiosta. Kielissä ollaan minun käsitykseni mukaan käytetty erittäin harvinaista ruotsalaista kamelin niskavillaa, sekä puolalaisen jääkarhun vasemman etutassun kynttä. Voi myös toki olla, että minulle on valehdeltu. Rakkuloille täytyy siis olla jokin muu syy. Oletko kenties käynyt soittamassa vähän naapurinkin kitaraa? -Kim
21.05.2021 - Jukka T. Nopea palvelu
21.05.2021 - Ari S. Kaikki meni kuten pitikin!
21.05.2021 - Satu K. Hyvä ja nopea palvelu, kiitos!
21.05.2021 - reijo r. tilaus meni hyvin JA NOPEASTI,,, LÄHETTÄMÖÖN TERKKUJA JA KIITOKSET PIENESTÄ YLLÄTYKSESTÄ,SE OLI KIVA,,,! K I I T O S ----
21.05.2021 - Erja S. Hyvä palvelu. Nopea toimitus
21.05.2021 - Hemmo S. Nopea toimitus Hemmo S
21.05.2021 - Timo L. Tilasin Qashqain keulasuojan enkä ole tyytyväinen. Keulasuoja rakentuu viidestä ohuesta muovikappaleesta siihennähden kallis ratkaisu, olisi ollut edes kerniä ja vaikka kahdesta osasta.
Vastaus
Moikka! Ikävä kuulla, että tilaamasi tuote ei vastannut täysin odotuksiasi. Olethan meidän myynnin poikiin yhteydessä asian tiimoilta? Tämän iloisen porukan saat kiinni osoitteesta [email protected] -Kim
21.05.2021 - Virpi K. Tilasin ilma/vesilämpömittarin jossa piti olla paristot mukana. Eipä ollut. Reklamoituani sain paristot nopeasti, mutta ehkä liiankin nopeasti. Ne olivat nimittäin väärän kokoiset. Seuraavan reklamaation jälkeen sain viestin, että jos voisin käyttää vääränkokoiset paristot jonnekin muualle ja ostaa itse sopivan kokoiset paristot. Eli ei ihan putkeen mennyt, kun ei saatu kauppaa kunnolla loppuun! Eli olkaamme tarkkana mitä luvataan ja mitä sitten oikeasti saadaankaan...
Vastaus
Suuret ja nöyrät pahoittelut tämän asian kanssa pyllylleen lentämisestä. Toivottavasti et nyt kuitenkaan ihan kokonaan luovuttanut meidän suhteen :( Ihmiset kun hommia tekee, niin vahinkoja sattuu. Laitoin sulle henkilökohtaisesti sähköpostia. Katsotaan sulle paristot kuntoon :) -Kim
21.05.2021 - Kari T. Kun itse hakee tuotteet netistä ja toivoo niiden olevan sopivia. Tällä kertaa onnisti. Teille jää osien tilaus asiakkaan esittämillä numeroilla ja rahastus. Kiitos toimituksen arvioidun ajankohdan paikkansa pitävyydestä.
21.05.2021 - Jyrki J. Nopea toimitus
21.05.2021 - Kimmo M. Tilaus otettiin välittömästi käsittelyyn ja seuraavista toimenpiteistä tuli täsmälliset ohjeet ja nopeasti.
21.05.2021 - Riku K. Ostin muutaman euron tuotteen. Toimitus oli vauhdikas, tuote laadukas ja palvelu mallikasta. Yllätyskin löytyi paketista. Kiitos!
21.05.2021 - Tapio P. Tilattu tavara tuli nopeasti ja kaikki tilattu oli mukana ehjänä.
21.05.2021 - Ari L. Kaikki sujui nopeasti, kiitos.
21.05.2021 - Mikko K. Tosi nopea toimitus tilauksesta. Mun tämä nettikauppa lähti alkuun tiskiltä. Ohi kulku matkalla kävin kysymässä jotain konetta mitä ei enään ollut. Herra soitti perään ja sanoi lähes vastaavan olevan. Ja tilasin sen verkkokaupasta. Ja kone tuntuu toimivan. Hyvä Hyvä. t: Mikko K
20.05.2021 - Sari L. Kaupat syntyivät hyvin ja tilaus saapui nopeasti ,mutta itse tuote on jotenkin liian pieni eli kyseessä on ikkunapeite FOUR Season ,Fiat Ducatoon -vm95. Toivotaan että se käytössä hieman venyy.
Vastaus
Moikka! Laittaisitko vähän kuvia tilanteesta tuonne meidän myynnin pojille niin voitte yhdessä arvioida jatkotoimenpiteet. Heidät saat kiinni osoitteesta: [email protected] Olemme pahoillamme, ettei tuote vastannut odotuksiasi :( -Kim
20.05.2021 - Kari H. Erittäin nopea toimitus. Tavara oli sitä mitä pitikin.
19.05.2021 - Seppo N. Asia sujui hyvin. Tavara oli odotuksen mukainen. Toimitusaika oli sopiva.
19.05.2021 - Samuli R. Vanha kotiseutu ei petä. Toimitus vauhdikas ja muutenkin homma näyttää pelaavan!
Vastaus
Tsemppiä sinne maailmalle! :) -Kim
19.05.2021 - Tomi M. Tilaus onnistu kätevästi ja tuli perille kuviteltua nopeammin, lähettämöön kiitokset patukasta joka oli laitettu mukaan, Leo poika(3v) söi iloisesti naama sotkussa patukan :)
19.05.2021 - Reijo L. Hyvä nopea palvelu,koko ketjun ajan tieto missä mennään..Kiitos siitä👍
19.05.2021 - Sarianne T. Kiitos, hyvin menin. Hyvä ja nopea palvelu. Terv. Sarianne
19.05.2021 - Tuomo K. En ole aiemmin tilannut. Rohkenin yrittää ja oli kyllä sairaaaan hyvä palvelu! Nopea, ystävällinen ja selvittivät semmostaki asiaa, johon moni olis sanonu vaan, että ootellaan ja ei ole meistä asia kiinni. Iso peukku. Myös tuote vastas odotuksia.
19.05.2021 - Tomi L. Hyvin meni. Tuote perillä ja näyttäisi kunnossa olevan.
19.05.2021 - Petteri L. Kyllä toimii. Hyvä että postia ei ole otettu mukaan niin tavara tulee ajallaan. Pelkkää plussaa.
19.05.2021 - Antti S. Toimitus onnistui ihan nappiin kuten sovittiin, sain mökkipaikkakunnan Matkahuoltoon tilatut tavarat näppärästi perille.
19.05.2021 - Veikko P. OK!
19.05.2021 - Soili H. Nopea ja hyvä palvelu
19.05.2021 - Jaakko A. Aivan huippu palvelu. Tuli pankin aiheuttamaa sotkua nettiostoksen kanssa ja sain loistavaa ja nopeaa henkilökohtaista apua sotkun selvittämiseen ja paketti tuli rakettinopeudella lähipostipisteeseen.
19.05.2021 - Jari V. Ostin Thulen VeloCompact polkupyörän kuljetustelineen, jonka ohjehinnaksi oli kerrottu 569 euroa. Ostaessani sen mainostettiin olevan 33 prosentin alennuksessa ja myyntihinta oli 379 euroa. Muutamaa päivää myöhemmin huomasin, että samainen teline on Motonetissa normaalihintaisena myynnissä samaiseen hintaan 379 euroa. Tuli vähän petetty olo, sillä tuskinpa tuotetta oli koskaan myyty ilmoitettuun alkuperäiseen hintaan. Onneksi ei sentään ollut halvempi Motonetissa...
Vastaus
Moikka! Pahoittelut, että ostotapahtumasta jäi loppujen lopuksi sinulle paha mieli. Saitte kuitenkin telineen suomen halvimpaan hintaan meidän paljon kehutun nopean ja ilmaisen toimituksen kanssa. Pyritään aina tarjoamaan asiakkaillemme halvin mahdollinen hinta ja tässä onnistuttiin tämänkin tapauksen kanssa. Ohjehinnat tulevat meille toimittajiltamme ja niiden mukaan mennään. Millaisessa tarjouksessa haluamme niitä myydä, on sitten taas meistä itsestämme kiinni. Toivomme kuitenkin, että pysyt meidän asiakkaana :( -Kim
19.05.2021 - Tarja S. Todella hyvä valikoima ja toimitus oli nopea. Suosittelen muillekin.
19.05.2021 - Hannu-Pekka R. Erittäin nopeaa toimintaa, kiitos
19.05.2021 - Kimmo S. puuttuu 1 kpl sokka/lukitus toimitus . ettei oikeen hyvä juttu . odottelen saatteko toimitettua sokan osan minulle
Vastaus
Jep, meidän moka. Nuo puuttuvat sokat ovat meillä työn alla ja yritetään kiikuttaa ne sinulle niin nopeasti kun vähänkin mahdollista. Tuo teline on tullut tehtaalta toimittajalle ja toimittajalta meidän varastoon jo ilman noita kiinnikkeitä. Teline on pakattu pahvilaatikkoon mikä aiheuttaisi sen, että meidän pitäisi jokainen avata ja tarkastaa. Ollaan yleensä kuitenkin luotettu, että nuo telineet olisivat kunnossa. Pahoittelut kuitenkin tästä. Toivottavasti et ole täysin luovuttanut meidän suhteen :( </3 -Kim
18.05.2021 - Anne A. Kaikki sujui hyvin ja paketti oli tosi nopeasti haettavissa.
18.05.2021 - Paavo V. Todella nopea palvelu ja halvin hinta. Kiitos
Uudemmat Vanhemmat