Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 5111 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69
31.10.2019 - Miika H. Hyvä ja selkeä nettikauppakokemus.
31.10.2019 - kari r. Palvelu on toiminut toistaiseksi erinomaisesti VAIKKAKIN sain väärän tuotteen.Uutta odotellessa. Asiakaspalvelu mukavaa ja asiallista sekä sivut selkeät joista tilata.
30.10.2019 - Ari S. Helppo tilaus ja uskomatomman nopea aikataulu toimitukselle, arvostan!
30.10.2019 - Jyrki Y. Ostaminen oli helppoa ja todella nopea toimitus. Suosittelen vahvasti
30.10.2019 - olavi h. Tuote ok.kun aamulla tilasin,huomenna iltapäivällä jo kädessä. siis erittäin nopea toimitus. Olli H.
30.10.2019 - Sinikka L. Hyvin nopea toimitus. Selkeät ohjeet. Olimme tyytyväisiä.
30.10.2019 - Timo A. Huippunopea toimitus, asiallinen palvelu ja tuotteet niin kuin pitikin. Suosittelen!
30.10.2019 - Petri S. Kaupat sujuivat mallikkaasti ja nopeasti
30.10.2019 - Petri L. Loistavaa toimintaa.Lähetys perillä nopeasti.
29.10.2019 - Hannu H. Nopea toimitus. Ei postikuluja. Hyvä kommunikaatio ja helpot nettisivut.
29.10.2019 - Ossi S. Verkkokaupasta tilaaminen oli helppoa ja nopeaa, ja toimitus erittäin nopeaa. Kiitos laadukkaasti tehdystä työstä. :)
29.10.2019 - ismo s. ok.samanlaisen valaisimen vaan eri merkkinen jouduin palauttamaan tokmannille, aivan susi. tämä ok.hyvä ostos. ja laku maistu, kiitos lähettämön . t. ismo
28.10.2019 - Jani P. Kehuja (saa julkaista): Tuote mitä hain löytyi Virtasen puodista edukkaimpaan hintaan. Toimitus oli nopea ja lähettämön ylläri paketin mukana sai hymyn huulille. Sen seurauksena aloinkin selailemaan verkkokaupan tarjontaa laajemmalti :) Terkuin Jani
28.10.2019 - Teijo T. Positiivinen kokemus kokonaisuutena, tuotteet tuli luvatun aikaikkunan alkupäässä ja ulkopuolisesta toimitusketjusta johtuva häiriökin tuli korjatuksi erittäin sujuvasti. Parannuskohteena olisi tuotteista näkyvillä olevat kuvat, niillä on verkkokaupan päätöksenteossa iso merkitys.
28.10.2019 - Kari P. Nopea toimitus! (1vrk.)
28.10.2019 - Seppo H. Kokonaisuutena hyvä kokemus, kuten aiemminkin ja "Virtasen turaus" ja lakritsi veti suun messingille,kaikkea keksitäänkin ;) Tuotteet oli sopivat ja mukana hyvä opastus, asentaminen vaivatonta ohjeiden puolesta, kiitoksia vain.
28.10.2019 - Juha L. Nopeaa ja s-postia tilauksen vaiheista kiitettävästi, ainoastaan takuuehdoista ei selvyyttä.
28.10.2019 - Jukka K. Ei voi ku kehua, tilaus tuli nopeasti perille ja paketin mukana mukava pieni ylläri sinappi ja lakua jäi kyllä hyvät fiilikset kaupasta 👍🏻
28.10.2019 - Pekka L. Kaikki sujui hyvin ja lähetystä oli helppo seurata.
28.10.2019 - Markku K. Ei mitään valittamista. Tilaukseni tuli todella nopeasti perille,lisäksi paketissa oli muutama mukava pikku yllätys. Tilaan teiltä kyllä jatkossakin,kun tarvetta on ja kerron myös kavereille teistä. Mukavaa syksyn jatkoa.
26.10.2019 - Pasi P. Tuotteet ovat aina laadukkaita ja hinnat sopivia. Tuotteiden toimitus on myös nopeaa. Olen löytänyt aina kaiken tarvitsemani. Tilaan jatkossakin.
26.10.2019 - Esko L. Olen ostanut myös aikaisemmin teiltä. Haluamasi tuote löytyi hyvin. Msskisuojia hankkiessa auton tiedote eri vuosimalleille löytyi helposti. EI jäänyt tunnetta että olisi ostanut väärää tuoretta. Toimitusaika oli nopea. Jäin miettimään että olisiko mahdollista jatkossa maksaa myös mobiilivarmenteen kautta tai pankin mobiiliavaimen kautta. YT Esko
25.10.2019 - Aulis T. Kaikki meni niinkuin pitääkin.
25.10.2019 - Jaakko J. Kaksi tilausta on tullut, kaikki toimi hyvin. Kiitoksia bonuksista.
25.10.2019 - Tommi P. Tuote tuli nopeasti ja mukavalla pikku yllätyksellä lähettämöstä.
25.10.2019 - Tuomo A. Itse ostotapahtuma onnistui kiitettävästi.Toimituksen kesto oli minulle yllätys,johtuen postin tunnetusta tahmeudesta.Lähettämön lakritsiterkut kuitenkin paransi hiukan odottelusta johtunutta kärsimättömyyttäni :-)
25.10.2019 - maritta k. Hyvä kokemus, en ole vielä päässyt kokeilemaan konetta, positiivista sinappi ja lakritsi
25.10.2019 - Jyri K. Hienosti meni. Ostos tuli nopeasti ilman ongelmia. T: Jyri 👍🏻
25.10.2019 - Jarmo S. osto ok toimitus mh kautta hyvin vaikeaa kun hävitävät ja laittavat vääriin autoihin et halua niiden kautta enään
24.10.2019 - Harri Antti N. Nopea toimitus ja ihanat yllärit lähettämön porukalta❤️😉
24.10.2019 - reijo h. Nopeaa toimintaa ja tavara oli sitä mitä pitikin. Eritys kiitos pakkaamon terveisistä.
24.10.2019 - Jaakko T. Ihan hyvin sujui, nopea toimitus
24.10.2019 - Mikko H. Todella nopea toimitus. Tilauksesta tuli todella useaan kertaan ilmoituksia, että missä vaiheessa mennään ja milloin on arvioitu toimitusaika.
24.10.2019 - Marko T. Nopea toimitus, ja sinappia ja lakua kaupan päälle. Jäi hyvä fiilis kaupasta.
24.10.2019 - Jussi I. Lohkolämmitin ja kaikki asennukseen tarvittava löytyi todella näppärästi eikä aikaakaan kun oli jo matkalla kotiin. Mukana saapuikin myös mukavat kaupanpäälliset! Tätä kauppaa uskallan kyllä suositella!
24.10.2019 - pekka k. tilaus oli ok ja tavarat kuten esitteissä. paitsi moottorisahan viiloissa, niissä tuli käsitys että paketissa olisi kolme viilaa mutta oli vain yksi. tämä tieto olisi hyvä näkyä esitteessäkin. muuten ok ja voin tilata uudelleenkin. kiitos.
Vastaus
Hei. Kiitos mukavasta palautteesta. Muokkasin nyt tuon viilan tuotekorttia hieman selkeämmäksi.
24.10.2019 - Hannu K. Hyvä kuva jäi ensimmäisen tilauksen perusteella. Lähetyksen mukana tulleet "kylkiäiset" yllättivät positiivisesti :) Suosittelen!
24.10.2019 - Tuija H. Nopea ja hyvä palvelu 🙂
24.10.2019 - Joni E. Hyvät ja selkeät sivut. Ostoskorin käyttö selkeää, helppoa ja nopeaa. Todella nopea toimitus, lähettämön terveiset paketissa olivat erittäin hieno yllätys. Hyvin poisitiivinen kokemus.
24.10.2019 - Kirsi-Maria C. Nopsa ja hyvä palvelu, verkkokauppa helppokäyttöinen. Toimitustavan muutos onnistui myös hienosti, kun sen olin vahingossa väärin laittanut. Kyllä kelpaa koirien nyt matkustaa uuden koiraverkon kera :)
23.10.2019 - Timo T. Erittäin hyvä ja nopea palvelu.
23.10.2019 - Esa A. Nopea ja hyvä palvelu, hinta oli kohdallaan tuotteissa. Kiitos lähettämölle erikseen.
23.10.2019 - Pekka T. Nopea toimitus ja tuote vastasi kuvausta.
22.10.2019 - Kari T. Hyvin onnistui kaupat
22.10.2019 - Sanna H. Supernopea toimitus ja laku hauska ylläri tilauksen matkassa!
22.10.2019 - Susann E. Tuotteet (koirakalterit autoon) tulivat nopeasti, ja hienosti ajateltu asiakasta pienellä kylkiäisellä, sille koiralle lelu mukana. Esimerkillistä asiakaspalvelua. Kavereillekin kehuttu. Kiitos🐾
22.10.2019 - Tauno H. Olen vähän pettynyt, kun jouduin kyselemään tilauksen perään ja toimitus kesti 2- viikkoa .Minusta turhan pitkä tämä toimituksen perille tulo. Muuten ei valittamista tuotteesta
Vastaus
Hei, pyydämme anteeksi toimituksen viivästymistä!! Posti oli tuon paketin johonkin kokonaan hukannut ja siksi sen saapumisessa kesti niin pitkään. Näitä valitettavasti joskus sattuu :(
22.10.2019 - Tomi K. Onneksi löysin tämän yrityksen! Palvelu oli hyvää ja nopeaa, samoin toimitus. Jo pelkän asiakaspalvelun kanssa viestittely toi hyvä mielen, kun jopa ostoskori oli täytetty puolestani (ei tarvinnut uudelleen etsiä oikeaa tuotetta). Tuotteet olivat juuri autooni sopivat. Paketin sisältä löytyneet lähettämön terveiset ja Virtasen Turautus -sinappi, toivat hymyn huulille. Tätä yritystä suosittelen varmasti ja jatkossa etsin tuotteita ensi Virtasenkaupasta, sitten muualta, jotta voin hymyssä suin todeta Virtasen tuotteiden edullisuuden.
22.10.2019 - Petri I. Kiitos !
22.10.2019 - Kari A. Tilaukseni 9113 toimitus Matkahuollon avulla ei ole onnistunut lainkaan. Tilasin tuotteet teiltä 10.10. tänä vuonna, mutta vieläkään ei lähetys ole saavuttanut K-MARKET LAUNONEN, KARTANONTIE 7, Matkahuollon toimipaikkaa. Tavara on matkustellut ympäri Etelä-Suomea viikon verran. Ovatkohan osoitetiedot menneet jotenkin teiltä mönkään. 15.10. minulle lähettämässänne viestissä tiedot ovat aivan oikein kyllä. Tänä aamuna tuli MH:n viesti, että lähetys olisi noudettavissa Riihimäen Peltosaaresta, mutta siitä tulisi yli 30 km:n hakureissu alkuperäisen 300 metrin sijaan. Seurantakoodi: MH851738145FI. Yst. terv. Kari Asikainen
Vastaus
Hei, pyydämme anteeksi sekaannusta tuossa toimitustavassa. Matkahuollolle on nyt laitettu siirtopyyntö paketille ja toivotaan, että tulisi ripeästi perille.
22.10.2019 - Harri M. Tavara vastasi odotuksia ja toimitus oli kohtuu nopea!
21.10.2019 Nopea ja edullinen suosittelen
21.10.2019 - Ari T. Helppo asiointi, nopea toimitus. Siinäpä se lyhyesti.. Tyytyväinen asiakas!
21.10.2019 - Mikael S. Nopea toimitus ja hinta kohdallaan.
21.10.2019 - Md A. The product came fast!! But it was little broken in the bottom and it does not completely match with the picture.. I dnt know why. Any way it qas good!
Vastaus
Thank you for your feedback! We were able to take new photos of the product.
21.10.2019 - Mika S. Ensimmäisen kerran tilasin täältä ja todella positiivinen vaikutelma jäi. Nopea toimitus ja hinta kohdallaan.
18.10.2019 - Juho J. Parhaiten toimiva verkkokauppa mitä on.
18.10.2019 - Vesa S. Homma toimii, lakuakin vielä lähettämöstä, hyvää oli !
18.10.2019 - Keijo W. Nopeaa toimintaa.Hinnat kohdillaan.Olen erittäin tyytyväinen.
18.10.2019 - Tarmo V. Hyvä ja nopea palvelu. Suosittelen.
18.10.2019 - markku p. Kesti vähän tulla muuten tavara oikea
18.10.2019 - Jussi P. KAIKKI SUJUI HYVIN JA OSAAVASTI OLEN TYYTYVÄINEN
18.10.2019 - Antti K. Nopeaa palvelua, suosittelen!
18.10.2019 - Markus S. Toimi taas niinkuin junan vessa. Kiitos ja kumarrus!
18.10.2019 Todella nopeaa reagointia tilauksiin. Paketti kourassa 23h tilauksesta. Ei voi kuin arvostaa näin tehokasta palvelua 👍 Täältä tilataan jatkossakin. -Jesse
18.10.2019 - Tapani S. Ensimmäin tilaukseni ko verkkokaupasta, ja varmasti käytän uudestaan jos jotain tarvitsen 😁 aivan loistava ja nopea palvelu 😁 Lähettämön väelle myös iso kiitos makeasta yllätyksestä 😋 Ja vielä parinpäivänkin jälkeen toiminta loistavaa, hoitivat matkahuollon töppäyksenkin loistavasti iso kiitos 😁👍🏻
18.10.2019 - Teuvo R. Homma toimi erittäin hienosti. Hyvää syksyn jatkoa!
17.10.2019 - Anna B. Nopea palvelu ja pikku ylläri paketissa pisti hymyn huulille.
17.10.2019 - Pasi T. Todella nopea toimitus. Tilasin halkomakoneen to-aamuna ja laite toimitettiin pe-iltapäivällä 500 km päähän.
17.10.2019 - Arvi P. A.P. tuote juuri sellainen minkä tilasin, tuli sovittuna aikana kiva yllätys mukana 👍
17.10.2019 - Mika N. Homma toimi kuten pitikin.
17.10.2019 - Tuomo L. Erittäin nopea toimitus. SUOSITTELEN! Tuomo L.
17.10.2019 - Tommi S. Tilasin öljyä, tuli lakkaa. Ei ihan nappiin...
Vastaus
Moikka, ei tosiaan ihan nappisuoritus ollut tämän lähetyksen kohdalla ja pyydämme virhettä anteeksi!! Laitetaan heti huomenna oikea tuote matkaan.
17.10.2019 - Ari L. Nopea ja kiitettävää palvelua
17.10.2019 - Ari L. Nopea ja kiitettävää palvelua

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69