Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 10088 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

21.04.2021 - Maarit O. Hyvä hinta ja nopea toimitus.
20.04.2021 - Raija T. Kiitos nopeasta toimituksesta. Lähettämölle Kiitos yllätyksestä, mistä tiesitte, että laku on mun herkkua. ❤️
20.04.2021 - David H. Wow! These shop is amazing. I placed my order in the afternoon and received it the very next day. Great service also, they inform you of your order with shipping information and after I opened my package there was a personal greetings from them. Talk about exceeding customer expectations. I do recommend them, very reasonable price, very fast and great service. - Dave
20.04.2021 - Vesa H. Toimitus oli melko nopeaa
20.04.2021 - Juha R. Tuote (Thule ride along) tuli nopeasti perille ja oli tosi hyvä. Palvelu oli myös hyvää. Suosittelen!
20.04.2021 - Antti K. Tilatut tavarat tulivat nopeasti perille, kiitos!
20.04.2021 - Seppo N. Vaivaton ja tavara tuli nopeasti 👍🏼
20.04.2021 - Johan F. Nopeasti toimitettu tavarat.
20.04.2021 - Tarja J. Nopeampi toimitus mitä luvattiin. Hienoa!
20.04.2021 - Jani L. Erittäin nopea toimitus ja hyvä valikoima.
20.04.2021 - Juha H. Nopea, helppo ja edullinen
20.04.2021 - Martti H. Toimitus sujui nopeasti kuten aina.
20.04.2021 - Sakari M. Nopea, helppo
20.04.2021 - Hannu T. -
20.04.2021 - Lari Matti L. Tosi nopea toimitus, hyvä asiakaspalvelu, laadukas tuote.
20.04.2021 - pirkko s. Toimi hyvin mutta tilaus tuli väärälle henkilölle No kuitenkin samaan perheeseen.
20.04.2021 - Karoliina V. Nopea toimitus. Lähettämön pikkulahja oli hymyilyttävä lisä.
19.04.2021 - Henri K. Toimitus oli tosi nopea
19.04.2021 - Petri S. -Nopea toimitus ja paketin seuranta oli helppoa -Pete S.
19.04.2021 - Keijo K. Erittäin nopea toimitus!
19.04.2021 - Antti H. Nopeaa toimintaa
19.04.2021 - Ari K. Homma toimii
19.04.2021 - Lailahelena L. Sujuvaa oli kaupankäynti, kiitos !
19.04.2021 - Raimo T. Erittäin positiivinen tunne jäi nopeasta toimituksesta. Paljon kiitoksia siitä !
19.04.2021 - Sanna M. Tuote oli( volvon mattosarja ja takalaatikon matto) juuri mitä pitikin, sopivat paikoilleen kuin nappi ja olivat todella nopeasti perillä.
19.04.2021 - Matti K. Todella nopea toimitus ja muutenkin ensiluokkaista palvelua. Iso kiitos jälleen kerran.
19.04.2021 - Ari k. Tuli nopeasti kiitos.
19.04.2021 - markus j. hyvä laite
19.04.2021 - Juha J. Hyvin toimii
19.04.2021 - Juha W. Jälleen kerran kaikki toimi ripeästi - ja mikä tärkeintä - tavarat olivat juuri sitä mitä oli tilattu. Tuli lisäksi sellainen fiilis henkilökohtaisesta palvelusta, kun pakkauksessa oli mukana lähettämön terveiset lapun ja makeisen kera. Kiitos!!!
19.04.2021 - Matti M. Tilaus hoitui Virtasen tilauksenkäsittelyyn ja toimitukseen todella ripeästi ja lisäksi informaatio tilauksen etenemisetä toimi mallikkaasti ! Oikein hyvää toimintaa kaikilta osin Virtanen ! -MasaMi
19.04.2021 - Antti K. Matkahuolto muni kauan. Virtanen ei.
19.04.2021 - Olli J. Tuote oli kuvatun lainen ja toimitus matkahuollon kautta nopea sekä paketin kulun seuranta helppoa.
19.04.2021 - Tea K. Nopea toimitus ja hyvin pidetty ajan tasalla siitä missä vaiheessa tilaus on.
18.04.2021 - Tiina M. Hyvä ja nopea palvelu.
18.04.2021 - Risto P. Helppoa oli taas tilaaminen ja nopea toimitus. Tosin Matkahuolto sitten tökki.
17.04.2021 - Timo H. Hyvä pyöräteline, heti ollut käytössä.
17.04.2021 - Aulis L. Yställinen, nopea ja asiantunteva palvelu. Toimitus perillä seuraavana päivänä. Tavaraa hyvin varastossa. Täysi kymppi
17.04.2021 - Teija K. Tuote tuli todella nopeasti Matkahuollon pisteeseen.
16.04.2021 - Tero V. Asiointi verkkokaupassa oli helppoa ja vaivatonta. Tavaran toimitus nopeaa... Ja lähettämöön erityis kiitos pienestä yllätyksestä🤗 -Tero V.
16.04.2021 - Pentti R. Hyvä, helppo ja nopea
16.04.2021 - Jukka H. Kaikki hyvin mutta toimitus kesti yllättävän kauan.
Vastaus
Jep, pahoittelut tästä. Meillä oli hieman ongelmia tilauksesi yhden tuotteen toimituksen kanssa. Otetaan taas oppia tästä ja seuraavaksi osataan esim. infota teitä paremmin. -Kim
16.04.2021 - Juha S. Kaikki toimi hyvin.
16.04.2021 - Mari T. Supernopea toimitus ja toiminta kaupalla. Olemme erittäin tyytyväisiä asiakaspalveluun ja myös ostamaamme tuotteeseen. Ja halvempi hinta kuin muualla!
16.04.2021 - Pekka A. Tuotteen tilaamisessa verkkokaupan kautta ei ollut mitään ongelmia vaan kaikki sujui hienosti.
16.04.2021 - Erkki N. Hyvä palvelu ja erittäin nopea tavaran tiomitus.
16.04.2021 - Kati R. 👍🏻
16.04.2021 - Toivo H. Tavara tuli nopeammin kuin luvattu. Ja tavaran laatu hyvää. Olen todella tyytyväinen.
16.04.2021 - Tuomas H. Tilasin tavaratilan suoja maton autoon. Itse tilausprosessi & sen aikana saatu asiakaspalvelu oli hyvää. Tuote toimitettiin nopeammin kuin mitä oli annettu ymmärtää ja tästä suuri plussa. Voisin vain ja ainoastaan suositella kyseistä puljua :)
16.04.2021 - Julia L. Tuotetta ei ollut varastolla, mutta ilmoititte asiasta nopeasti, joka oli positiivista. Koiraverkko autoon juuri sopiva, ei kuulu kolinaa eikä muita ylimääräisiä ääniä.
16.04.2021 - Juha S. Asiointi ja tavaran postitus oli hyvä ellei täydellinen suoritus👍👍
16.04.2021 - Lauri Y. Asiat toimivat sovitusti ja nopeasti. Kiitos!
16.04.2021 - Wille S. Ensimmäisellä kerralla lähetettiin väärä tuote, mutta tilanne korjattiin nopeasti kun tästä ilmoitti.
Vastaus
Jep, pahoittelut tästä! Vaikka kuinka pyritään parhaaseen, niin kaikki me tehdään virheitä :( Seuraavalla kerralla onnistutaan paremmin. -Kim
16.04.2021 - Seppo P. Tilaaminen oli helppoa ja tosinopea toimitus.Lähettämön terveiset kiva yllätys kiitos.
16.04.2021 - Pekka N. 👍😊
15.04.2021 - Markku T. Hyvä valikoima, hyvät hinnat.
15.04.2021 - Jani R. Loistavaa palvelua!
15.04.2021 - Sirkka I. Hyvä tuote, löytyi hyvin hakusanalla. Selkeät tiedot ja kuvat! Nopea ja edullinen kotiintoimitus! Kymmenen pistettä!!
15.04.2021 - Mikko K. Terve Helppo ja nopea tilaus ja toimitus.
15.04.2021 - Henna-Riikka H. Tilaus oli nopeaa ja vaivatonta. Tuote oli sitä, mitä pitkin. Jatkossakin tilamme täältä.
15.04.2021 - Kai V. Tuote oli mitä luvattiin. Sopivat hyvin. Nopea toimitus Matkahuollon kautta. Suosittelen.
15.04.2021 - Tony J. Tilaaminen helppoa. Toimitus todella nopea!
15.04.2021 - Ann S. Hyvä palvelu, nopea toimitus:)
15.04.2021 - Jari P. Hyvä, asiakaslähtöinen kokemus ja riittävä informaation kulku asiakkaalle päin, jonka kruunasi nopea toimitus.
14.04.2021 - arto s. Todella nopea toimitus
14.04.2021 - Christer L. Sain käsityksen, että kauppanne on vanha Virtasen Moottori Oy, jonka kanssa tehtiin 1970-luvulla paljon kauppa.
Vastaus
Käsityksenne on täysin oikea! Voidaan edelleen tehdä paljon kauppaa 2020-luvulla :) -Kim
14.04.2021 - Timo T. Tilaus onnistui hyvin.Tavara odotuksien mukainen.
14.04.2021 - Sami S. Hei! Tilasin BMW:n tavaratilanmaton 4.4.2021, tuleekohan matkahuollosta joku ilmoitus kun se on noudettavissa+ T. Sami
Vastaus
Moikka! Matkahuollon mukaan paketti olisi saapunut valitsemaasi noutopisteeseen 9.4.2021. Sinulle on kuulemma laitettu myös tekstiviesti. Voi tietysti olla, että sielä on joku nakkisormi laittanut viestin väärään numeroon. No oli miten oli, niin pakettisi pitäisi olla nyt noudettavissa valitsemassasi pisteessä :) -Kim
14.04.2021 - Mikko N. Todella nopea toimitus. Tuote ehjä.
14.04.2021 - Jussi L. Loistava ja nopea palvelu sekä pojalle mukava laku yllätys paketissa,
14.04.2021 - Tony V. Itse osto kaikkineen sujui mallikkaasti. Mutta jossain voisi olla aukiolo ajoista isosti, koska 16 sulkeminen on melko aikainen aika.
14.04.2021 - Mari K. Helppo tilata ja nopea toimitus. Lähettämön terveiset oli myös mukava yllätys :)
14.04.2021 - Niina V. Nopea toimitus, tuotteet sellaiset kuin kuvauksessa kerrottiin. Suosittelen ja käytän varmasti itsekin nettikauppaa jatkossakin!
13.04.2021 - Risto K. Olen ostanut teiltä jo kaksi kärpäsansaa. Toivoisin, että niihin saisi myös ostettua loisteputken vialliseksi menneen tilalle. Mutta esim. siihen ensimmäiseen pyydykseen liittyvää 8w :n llamppua ei teillä ole saatavilla. Voisiko asiaan saada korjaus.
Vastaus
Ainakin viimeksi ostamaasi lamppuun on saatavana uusia putkia. Ole yhteydessä myyntiimme niin tarkistetaan myös vanhemman laitteesi varaosien saatavuus! -Arttu
13.04.2021 - Veijo L. joustavaa kaupan tekoa.nopea ja asiakas ystävällinen
Vanhemmat