Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 7229 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

25.09.2020 - Eija K. Hyvä ja nopea toimitus. Tuote erittäin hyvä. Kiitoksia hyvästä toimituksesta ja henkilökohtaisesta pakkauksesta 👍😃
25.09.2020 - Raila V. Hienosti toimi😆
25.09.2020 - Jenni P. Nopea toimitus ja pakkaamon yllätyksestä nousi hymy huulille :o)
25.09.2020 - Anis A. Hyvä ❤️❤️
25.09.2020 - Jukka K. Kysyin tuotteesta lisätietoja. Sain ne nopeasti kuten myös paketin matkahuoltoon. Kaikki toimi siis sovitun loistavasti.
25.09.2020 - Pentti P. Hyvin toimi
25.09.2020 - Lassi P. Tilaus oli helppoa, tuotteet sellaisia että kaikkialta ei niitä saa. Toimitus oli ripeää!
25.09.2020 - Jari U. Nopea käsittely ja toimitus, paketti oli noudettavissa Matkahuollosta tilausta seuraavana päivänä. Kilpailukykyiset hinnat.
25.09.2020 - Jukka-Pekka I. Hyvää ja asiantuntevaa palvelua puhelimitse, nopea toimitus ja laadukkaat tuotteet
24.09.2020 - Pauli R. Tuote tuli nopeasti ja oli mitä tilasinkin.👍
24.09.2020 - Eeva S. Kokemus oli POSITIIVINEN! Ensin soitin ja kysyn neuvoa valintaan, sain tuotteen mitä etsin. Lähetys ja laskutus sujuivat oikein hyvin. En löydä noin hyvästä palvelusta mitään kehitettävää paitsi, että nettisivut on jollain lailla sekavat, mutta soitto auttoi löytämään oikean tuotteen.
24.09.2020 - Heidi G. Hyvä palvelu, toimitus saapui ajallaan.
24.09.2020 - Sari-Anne N. Itse palvelu oli erinomaista, mutta en ole edelleenkään saanut tavaraa, josta olen maksanut. Tästä on kulunut 10 päivää. Tuskin kuitenkaan teidän vika. Ehkä posti on hukannut paketin...
Vastaus
Tilaus tosiaan lähtenyt meiltä heti mutta ilmeisesti pyörii jossain kuljetusyhtiöllä. Selvitellään heti missä päin menee jotta saat tilaamasi tuotteet. -Arttu
23.09.2020 - Hannu K. Tavara tuli nopeasti ja oli sitä mitä piti. Verkkokaupan tilausrutiinit olivat ongelmattomat.
23.09.2020 - matti k. Tuote vastaa odotuksia ,on jo käytössä.
23.09.2020 - Anja V. Just hyviä pikkukoneita pikkupojille👍💪
23.09.2020 - Kalevi H. Helppoa ja nopeaa ostaa näin
23.09.2020 - Juhani Y. Helppoa ja nopeaa, lähettämön terveiset plussaa.
23.09.2020 - Vilho A. Tilaus ja toimitus ok. Pressutalli Prohall: Harjaputkien päihin muovitulpat pressun rikkoutumisen estämiseksi. Pressun asentamiseen ohjeet (vedettävä sivun kautta yli). Maahan ankkurointi??
23.09.2020 - TEIJO L. Todella nopea toimitus, hienoa palvelua!
23.09.2020 - Martti U. Vaikka osa paketeista puutui, niin asiakaspalvelu hoiti homman ja postin hävittämä paketti löytyi ja oli seuraavana päivänä käytettävissä.
23.09.2020 - Tapani N. Hyvin toimiva on verkkokauppa.Vähän aikaa odottelin,että puuttuvakin tavara saapui.
23.09.2020 - Simo T. 👍
23.09.2020 - Jorma H. Asia hoitui tosi nopeasti. Tuote vastasi tilausta!
23.09.2020 - Jouko K. Ensiluokkaisen nopea toimitus ja tavara oli heti saatavilla ja sopuhintaan!
23.09.2020 - Jani L. Parissa päivässä paketti postissa ja hyvä valokoima ja hinnat kilpailukykyisiä👍
23.09.2020 - Petri R. Kaikki sujui mallikkaasti, voin suositella.
22.09.2020 - Rauno N. Nopea toimitus, kuten aina.
22.09.2020 - Heino M. Ok tuote, hinta kohdillaan. Sain tuotteen postin kautta kohtuu nopeasti. Voin asioida uudelleen ja suositella.
22.09.2020 - Simo L. Hei! Sen lisäksi, että tavara jonka tilasin oli huippuluokkaa, halvin muihin tavarantoimittajiin verrattuna ja nopeus omaa luokkaansa, lähettämön terveiset sai minut tuntemaan, että teen kauppaa ihmisten kanssa en minkään kasvottoman "möhkäleen" kanssa. Pelastitte päiväni!
22.09.2020 - Kari M. Nopeaa palvelua ja paketista löytyi laku patukka
22.09.2020 - Anette A. Asiointi oli sujuvaa ja toimitus oli nopea. Plussaa erityisesti siitä että pahvilaatikoita kierrätetään turhan jätteen välttämiseksi.
22.09.2020 - Marjo R. Musta tuli heti vakiasiakas. Huolella pakattu, erityistoiveeni postin osalta huomioitu, koska kylillä on vain yksi toimipaikka, jonne pääsen sisään Lähettämön pikkuinen suu makiaksi-yllätystervehdys oli täyskymppi. Soitin aspaan tuotteesta lisätietojen saamiseksi, upeaa neuvontaa. Suosittelen.
22.09.2020 - Raimo S. Tosi nopea toimitus, siitä iso kiitos. Tuote oli juuri sellainen kuin oletinkin sen olevan. Suosittelen kauppaa kaikille.
22.09.2020 - Janne A. Helppo tilata ja tosi nopea toimitus.
22.09.2020 - Esko K. Tilaaminen oli helppoa. Lähetyksen seuranta helppoa. Lähetys tuli nopeasti postista noudettavaksi. Olen tyytyväinen palveluun.
22.09.2020 - Nikita F. Todella hyvä nettikauppaa ,hyvä kokemusta löytyy .Nopea toimitus sekä viestintä tilauksista .Kiitos teille hyvästä työstä !!!👍🏻
22.09.2020 - Esa S. Tilasin pressutallin Virtasen kaupasta myöhään illalla ja tilausvahvistus tuli, sekä tekstiviestillä, että sähköpostitse samana päivänä ja seuraavana päivänä ilmoitus, että tilaukseni oli lähetetty rahdintoimittajalle. Tavarat tuli 4 päivän kuluessa tilauksesta. Olisi varmaan tullut nopeamminkin, mutta asun sen verran maalla, ettei tännepäin ole kuljetuksia joka päivä. Kokoajan olin hyvin informoitu, miten tilaukseni etenee. Varsin mallikasta toimintaa. Käytän varmasti Virtasen kauppaa jatkossakin, kun toiminta on näin hyvin organisoitua. -Esa S-
21.09.2020 - Jani H. En ole vielä ehtinyt telttaa kasaamaan mutta toimitus oli uskomattoman nopea ~23 tuntia tilauksesta oli paketti pihassa. Eikä muuten ollut naapurikuntaan:)
21.09.2020 - Erik H. Laku on huippu !!!
21.09.2020 - Jukka K. Ihan paras kauppa! Toimitus on nopeaa, ja muutenkin tapahtuma sujuu juohevasti! Suosittelen!
21.09.2020 - Göran R. Fergusonin kaasuttimen uusi uimuri vuoti joten en voinut käyttää sitä, mutta Subarun koiraverkko on hyvä ja nopea toimitus.
21.09.2020 - Heikki P. erittäin hyvä ja nopea palvelu. kiitos.
21.09.2020 - Timo K. helppo tilata, edullinen hinta , ainoa miinus että tuotteet luvattiin 3-5 päivässä. Kesti kuitenkin parisen viikkoa. Kiitos lähettämölle!
Vastaus
Kiitos palautteesta. Me mokasimme kun ei syystä tai toisesta pysytty luvatussa aikataulussa, parannetaan siis ensi kerralla tätäkin! -Arttu
21.09.2020 - Ossi S. Nopea toimitus, terveiset lähettämöltä 😊 pieni asia mutta saa hymyilemään
20.09.2020 - Hannu L. Tilaamani hylsysarja ei sitten ollutkaan suoraan hyllyssä. Siitä kuitenkin ilmoitettiin heti ja kysyttiin, että haluanko odottaa neljä viikkoa vai perutaanko tilaus? Lupasin odottaa. Iso plussa siitä, että asiasta ilmoitettiin heti! Ja paketti sitten kuitenkin saapuikin jo ennenkuin se neljä viikkoa ehti kulua. Kaikki sujui hienosti ja tavara oli sitä mitä pitikin olla.
20.09.2020 - Heidi N. Tuotteen löytäminen verkkokaupasta sujui hyvin, tarvittavat tuotetiedot löytyivät helposti ja riittävän kattavina. Tilaaminen ja maksaminen helppoa. Tuote tuli erittäin nopeasti ja oli juuri niinkuin pitikin. Sukulaku-tervehdys oli piste iin päälle. Koko ostoprosessista jäi erittäin mukava fiilis. Laitekin toimii hyvin. Huipputoimintaa!! - Heidi N-M
18.09.2020 - Heikki S. Toimi kuin junan vessa....
18.09.2020 - Pasi S. Sukulaku toimii 😉
18.09.2020 - Anita H. Nopea toimitus, tuote vastasi odotuksia ja terveiset lähettämöstä SukuLakun muodossa sai hymyn huulille !
18.09.2020 - Matti T. Hyvä ja nopea toimitus,namukin ekstrana.
18.09.2020 - Jorma A. Tilattu tuote toimitettiin luvatussa ajassa.
17.09.2020 - Mikko P. Nopea toimitus. Kiitokset siitä.
17.09.2020 - Pekka P. Kiitos nopeasta toimituksesta. Kaikki ok ja kiitos lakupötköstä meidän rouvalle.
17.09.2020 - Pasi S. Tämä ilmoitusjärjestelmä kun tavaraa ei ole on hyvä juttu.
17.09.2020 - Juha J. Erittäin nopeaa toimintaa ja tuote tietysti juuri niin kuin pitääkin! Oli mukavaa saada henkilökohtainen viesti kun tuote oli pakattu ja lähtenyt matkaan. Suosittelen lämpimästi.
17.09.2020 - Esko L. Homma toimi.ja oli nopea toimitus.
17.09.2020 - Annmari A. Juuri kehuin kaverille kokonaisuudessaan huikean sujuvaa tilaus- toimitusketjua. Tuotteet löytyivät helposti, tilaus on sujuvaa, ei tarvitse tehdä yhtään ylimääräisiä klikkauksia. Toimituksesta ja sen kulusta tiedotetaan kiitettävästi ja tietenkin se makea yllätys vielä kruunaa palvelun pakettia kotona avatessa. Kiitos Teille! Olette huikeita 😊
16.09.2020 - Ville H. Homma toimi niin kuin pitikin!
16.09.2020 - Kari L. Nopea toimitus.
16.09.2020 - Jarno K. Kiitos nopeasta toimituksesta ja asentaja apulainen oli kiitollinen sukulaku patukasta👍😄
16.09.2020 - Juha P. Joo asionti oli helppoa ei tarvinnut soitella varmaan olisi saanut tietoa tarvittaessa
16.09.2020 - Petri K. Halpa ja nopea toimitus.
16.09.2020 - Anne B. Paketti tuli tosi nopeasti huumorilla ja makealla yllätyksellä höystettynä 🧡
16.09.2020 - Jakub B. Nopea toimitus.
16.09.2020 - Heikki H. Toimii kuten ennenkin. Voiko tästä parantaa enää palvelua. Lakuunkaan ei kyllästy.
16.09.2020 - Elina S. Helppo tilata , nopea toimitus .
16.09.2020 - Reino A. Todella nopea toimitus, sähköinen autotallin oven avaaja sellainen kuin pitikin, toimii moitteetta.
16.09.2020 - Hannu P. Tuotteet löytyivät verkkokaupasta helposti ja toimitus oli nopea!
15.09.2020 - Hannu J. Kokemuksena hyvä palvelu ja tiedotus ja pieni ylläri. 🙂
15.09.2020 - Kimmo P. Löysin tarvitsemani tuotteen helposti ja edullisesti tilaaminen oli helpoa ja mikä parasta tuote oli jo seuraavana päivänä noudettavissa! Ei voi muuta kun kehua!
15.09.2020 - Esa H. Tilatut ja oikeat tuotteet tuli nopeasti,tilaus tehty iltasella ja ilman tilaus päivää 2 vuorokautta niin noudettavissa lokeroita. Eipä muuta.
15.09.2020 - Ollijuhani K. Tarvitsemani tarvikkeet löytyi näppärästi verkkosivuilta. Tilaus sujui helposti ja toimitus oli nopea. Sekä suuri plussa ilmoituksesta, että puuttuvaa osaa odotitte hieman, mutta silti toimitus tuli nopeasti perille. Kiitettävää toimintaa kiitos siitä!
15.09.2020 - Kyösti K. Tuote löytyi hyvin, tilaus oli helppoa ja toimitus nopeaa.
15.09.2020 - Krista V. Lähetys oli nopea.
Vanhemmat