Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 4893 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59
14.11.2018 - HENRY V. tilaus sujui tosi näppärästi ja tuotekin tuli nopeasti perille
14.11.2018 - Janne H. Erittäin nopeaa toimintaa.
13.11.2018 - Tapio T. Sain mitä tilasin ja oikessa ajassa. Tilaamani tavarat eivät olleet ilmeisesti hyllytavaraa, mutta tulivat siitä huolimatta nopeasti
13.11.2018 - Matti P. Nopea toimitus ja tuotteiden kilpailukykyinen hinta.
12.11.2018 - Osmo R. Helppo ja ongelmaton tilaus. Postitus nopeasti eli kaikki toimi hienosti.
12.11.2018 - Roy B. Nopeaa ja asiantuntevaa.Selkeät sivut. Iso peukku
09.11.2018 - David R. Good service plus a chocolate always gets my approval
09.11.2018 - Ville M. Homma hoitui helposti ja hauskasti.
09.11.2018 - Ville W. Nopea toimitus, ajantasainen info milloin tuote lähtee tulemaan, yllätys. Hienoa!
08.11.2018 - petteri r. hyvät selkeät nettisivut ja nopeat toimitukset.
08.11.2018 - Seppo R. Tuotteet saapuivat nopeasti matkahuollon kautta.
08.11.2018 - SAILA K. Hyvin sujui kaupat. Kiitos bonus lakusta .olo pikkumiehelle mieleen :)
08.11.2018 - Vesa L. Suzuki SX4 (vm 11-13) maskisuoja sopii hyvin myös Suzuki Swift (vm 12)
07.11.2018 - Teuvo K. Nyt on kunnon työkalu purkaa isoja sylintereitä. Tätä olen odottanut.
07.11.2018 - Hannu K. Taas tuli tilaus nopeasti ja oli juuri sellaisen kun pitikin, ja sukulakukin kiitos lähötämölle,
07.11.2018 - Mikko N. Nopea toimitus ja hyvin hoidettu, vaikka itse sähläsin toimituksen kanssa
07.11.2018 - Juha V. Tavara tuli suht nopeasti, ainut miinus että ei tunnista kaikkia matkahuolto asiamiehiä.
Vastaus
Kiitos viestistäsi. Saimme taannoin samankaltaisen palautteen ja sitä selvitettyämme huomasimme, että asiakkaan kuvittelema asiamiespiste ei ollut todellisuudessa enää olemassa tai asiakas etsi sitä väärän paikkakunnan nimellä. Meidän kaikki asiamiespisteemme päivittyvät kerran vuorokaudessa suoraan Matkahuollolta järjestelmäämme, joten niiden pitäisi olla aina 100 % oikeassa. Mielellämme kuitenkin tarkistamme asian vielä, jos saamme tietää mistä toimipisteestä mahdollisesti on kyse?
06.11.2018 - Hannu K. Tilasin maskinpeiton ja tavara tuli nopeasti perille, jopa nopeammin mitä odotin. Paketti jäi eteisen lattialle ja koira oli innokkaasti repimässä sitä auki. Kun sain pelastettua pussin sen hampaista, niin syykin selvisi, pakkaamon makeat terveiset. Kiitos siitä :)
06.11.2018 - Mika V. Nopea toimitus, hyvä yhteydenpito/info. Suosittelen!
06.11.2018 - Ilkka R. Erittäin nopea toimitus.
06.11.2018 - Janne P. Nopea toimitus!
06.11.2018 - kimmo n. Tuli oikeenlainen osa ja nopeesti
06.11.2018 - Kent H. Hyvä tuote
06.11.2018 - Isto K. Hyvä ja nopea palvelu!
05.11.2018 - vesa R. Nopea toimitus ja tuote oli oikea
05.11.2018 - Susanna D. Helppo verkkokauppa, kilpailukykyiset hinnat. Nopea toimitus.
05.11.2018 - Toni K. Tuotteet on helposti löydettävissä. Nopea toimitus.
05.11.2018 - Klaus L. Tervehdys Sallasta ! Hvä ja nopea toimitus tänne Itä-Lappiin. KIITOS !
04.11.2018 - Anne L. Kiitoksia tilaaminen oli helppoa ja tavara tuli nopeasti. Erityis kiitos lähettämöön, kiitos pienestä yllätyksestä. Hymyn sai huulille. Anne
02.11.2018 - Susanna A. Hyvä palvelu
02.11.2018 - Veli S. Nopea, luotettava toimitus! Ja lähettämölle vielä erikoiskiitokset!
02.11.2018 - Mauri H. Ihan luonikaasti meni.
02.11.2018 - Lauri L. Nopea ja helppo kauppa.
02.11.2018 - Ilpo L. Helppo asiointi, nopea toimitus. "Lähettämön terveiset" oli mukava yllätys
02.11.2018 - Eija T. Kiitos :)
02.11.2018 - Panu I. Toimi kuin junan vessa.
01.11.2018 - Heikki M. Toimitus oli erittäin nopea, kiitos lakusta joka tuli kylkiäisenä..!!
01.11.2018 - Erik N. Produkten var som väntat. Leveransen likaså
01.11.2018 - Markku L. Hei. Olen erittäin tyytyväinen asiointiin kanssanne. Tilaaminen oli helppoa ja tilauksen toimitus nopae.
01.11.2018 - Tom S. Ostin verkkokaupastanne kiilahihnoja. Tilaukseni oli virheellinen, virheen huomasin itse. Puhelinpalvelunne muutti tilauksen erittäin joustavasti ja ystävällisellä tavalla. Harvoin ostokokemus on ollut näin myönteinen, kun kyse on ollut tilauksen muuttamisesta. Oikein paljon kiitoksia hyvästä palvelusta.
31.10.2018 - Manu K. Komiaa meininkiä! Verkkokaupassakin voi näköjään saada palvelua.
31.10.2018 - Kimmo V. Helppoa kuin heinänteko
30.10.2018 - matts k. Edullinen, hyvä hakemisto. Mukava yllätys paketissa lähettämön väeltä, kiitos
30.10.2018 - Janne V. Supernopea reagointi, nopea toimitus ja homma piti kutinsa. Suorastaan hämmentävää. Janne v
29.10.2018 - Petri P. Tilaus oli helppoa ja nopea toimitus kruunas kaiken.
29.10.2018 - janne a. juuri sellainen kuin piti hyvä tuote+ilmainen toimitus!
29.10.2018 - Jouko A. Erittäin nopea ja virheetön toimitus.
29.10.2018 - Martti K. Nopea toimitus. Kiitos. Ja kakusta jä hyvä jälkimaku...
29.10.2018 - Martti K. Nopea toimitus. Kiitos.
29.10.2018 - Tommi H. Hinta oli kilpailukykyinen ja toimitus todella nopea. Bonuksena vielä laku :). Erittäin tyytyväinen!
29.10.2018 - Antti N. Helppo tilaus ja suukin makeaksi
29.10.2018 - Olli P. Nopea toimitus,plussana lakupatukka.
29.10.2018 - taru s. Tilaus oli todella helppo tehdä ja tuote tuli todella nopeasti. Ehkäpä yksi parhaista kerroista kun olen tilannut verkosta.
29.10.2018 - Mika O. Helppo ja nopea nettiostos!
28.10.2018 - Timo P. Jäi kaupasta hyvä maku kun mukana tuli vielä SukuLaku. Hyvä toimitus.
26.10.2018 - Liisa T. En ole saanut koskaan näin hyvää palvelua, en edes kivijalkakaupasta!
26.10.2018 - Teemu T. Nopea toimitus ja laadukkaita tuotteita valikoimassa.
26.10.2018 - Tomi P. "Terveiset lähettämöstä :)" -laku oli mainio yllätys paketissa!
26.10.2018 - Kauko P. Hyvä nopea palvelu
26.10.2018 - heikki p. Helppo tilata ja nopea toimitus
26.10.2018 - Risto L. Helppo verkkokauppa ja nopea toimitus, saapuneet tuotteet mitä pitikin. Kiitokset lähettämölle "suut makiaks" terveisistä.
26.10.2018 - POLARICA AB P. Tosi helposti sujuj tilaata verkkokaupasta!
26.10.2018 - Matti T. Tavara perillä seuraavana arkipäivänä ja sisältö haluttu. Lähettämön terveiset piristi mukavasti.
26.10.2018 - Seppo P. Loistava palvelu ja nopea toimitus!
26.10.2018 - Juha H. Kaikki toimi just niin kun pitikin. Tilasin tavaraa torstaina, ja paketti oli noudettavissa Postista jo lauantaina.
25.10.2018 - Kalle T. Kaupanteko oli sujuvaa ja tilauksen toimitus oli todella nopea
25.10.2018 - Jorma H. Helppo tilaus, nopea toimitus. Ei moittimista.
25.10.2018 - Tero R. Terveiset pakkaamoon:) Laku oli kiva yllätys. Tilattu tuote tuli nopeasti ja tilaus käsiteltiin nopeasti. Plussaa ilmaisesta toimituksesta.
25.10.2018 - Jukka R. Nopea toimitus ja toimii mobiiliselaimessakin hyvin.
25.10.2018 - Jouko J. Sivut helppolukuiset eli tarvitsemani tuotteet löytyivät nopeasti ja todella laaja valikoima artikkeleita.
24.10.2018 - Raine K. Mukava yllätys lakupatukka lähettämöstä. Pikkupoika oli onnensa kukkuloilla kun sai polkutraktoriin uuden ratin ja suun makeaksi. Kiitos!!
24.10.2018 - Hannu I. Hyvät tuotteet ja monipuolinen valikoima . Helppoa ja edullista kauppaa. Tilaan toistekkin Terv. Hannu
24.10.2018 - Esa K. Kaikki meni hyvin ja tuotteessa oli hintalaatusuhde kohillaan.
24.10.2018 - Sylvi I. Kaikki meni hyvin
24.10.2018 - Arto B. Tilaus meni hyvin ilmoitus tilauksen vastaan otos, ilmoitus tavaran puuttumisesta varastosta ja milloin tavara tulle varastoon milloin tilaus lähtee minulle. Todella hyvä palvelu.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59