Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 6271 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75
10.10.2017 - Henry H. Loistava palvelu! Tavarat tulevat nopeasti ja lähettämön laittama yllätys piristi päivää kivasti! Tulen asioimaan jatkossakin täällä! 5/5
10.10.2017 - Patrick B. Tilasin puutarhajyrsimen, kauppa sujui ilman moitteita ja kolme vrk tilauksesta olin jo kasvimaata kääntämässä!! Suosittelen!
09.10.2017 - Tapani N. Tavara oli juuri sitä mitä tilasinkin ja toimitusaika piti aika hyvin paikkansa, joten voisin kuvitella tilaavani jatkossakin jos tarvetta ilmenee.
09.10.2017 - Petri L.
09.10.2017 - Mikko K. Selkeät verkkosivut, helppo tilata. Kilpailukykyinen hinta. Nopea toimitus. Kiitos!
09.10.2017 - Toni V. Ilahduttavan nopea toimitus jälleen kerran. Jos Matkahuolto ei olisi hidastellut, olisi paketti ollut meillä uskoakseni jo seuraavana päivänä.
09.10.2017 - Veikko M. Virheellisestä mainonnasta huolimatta (tuotteen hinta 43,50 sis. postikulut), Joni Kallioniemi antoi tuotteen kuten mainoksessa oli, eli postikuluitta.
05.10.2017 - Tomas H. Superb kauppa!
05.10.2017 - Olli K. Oikea akseli, kaukokiidon toimitus hyvä.
05.10.2017 - Arvo P. Nopea, alle vuorokausi tilauksesta ja tuote perillä.
04.10.2017 - Tommi P. Kiitos ! Asiointi oli vaivatonta ja tilaus saapui nopeasti !!T: Tommi
04.10.2017 - Petri R. Nopea toimitus tavaroille
04.10.2017 - martti p. nopea toimitus,lähettämön terveiset suklaan kera,positiivinen yllätys
04.10.2017 - Jarkko E. Tuotteet löytyivät helposti ja olivat hinnaltaan kilpailukykyisiä. Yritin maksaa Masterpassilla, mutta jostain syystä se ei onnistunut kahdellakaan yrittämällä. Tuotteiden nouto oli sujuvaa myymälästä.
03.10.2017 - Teuvo H. Nopea toimitus ja hyvin pakattu
03.10.2017 - Arto R. Homma toimi loistavasti. Palvelu oli nopeaa, ystävällistä ja huumorintajuista. Ja kun sai vielä vähän tingattua kaupanpäällisiä niin mikäs sen mukavampaa :)
03.10.2017 - Satu H. Selkeät tilaussivut ja erittäin nopea toimitus!
02.10.2017 - Lasse P. Hyvin meni kaikki
02.10.2017 - Markku V. Hieno yllätys"Terkut lähettämöstä"
02.10.2017 - Jarno K. Tavara nopeasti perillä.
29.09.2017 - Ari K. Edullinen hinta koska ei toimitusmaksua ja vielä nopeampi kuin luvattiin.
29.09.2017 - Sami P. Asiakaspalvelu toimi.
28.09.2017 - Eetu N. Erittäin ystävällinen asiakaspalvelu puhelimessa. Laittoi maalit tulemaan supernopeasti Helsinkiin ja palasi vielä lisäinformaation osalta koskien kyseisen tuotteen saatavuutta jatkossa.
27.09.2017 - Markku E. -Tilaus tuli nopeasti ja asiallisesti pakattuna, KIITOS !.
27.09.2017 - Mikael K. sairaan nopea toimitus ok jatkakaa samaan malliin
26.09.2017 - Mika K. Saimme nopeaa ja hyvää palvelua, ongelmakohtiin puututtiin asiallisesti, kiitos hyvästä palvelusta.
25.09.2017 - Reine L. Ostaminen oli helppoa ja tuotteet tulivat nopeasti postissa.
25.09.2017 - jouni T. Nopea toimitus.tiedottaminen hyvä paketin kulusta.
25.09.2017 - Toni O. ok palvelu
25.09.2017 - Jari T. Ensin soitin asiakaspalveluun ja kysyin tuotteen toimitusaikaa (joka muilla oli 4- 5 vko). Ystävällinen henkilö kertoi, että kyseisen tuotteen kohdalla he ovat ennakoineet tilanteen ja tuotetta löytyy varastosta. Tilaus verkkokaupan kautta sisään ja tavara minulle Kuopioon kahden päivän sisällä tilauksesta. Kiitos Ystävälliselle henkilölle asiakaspalvelussa ja nopesta toimituksesta. Suosittelen muillekin.
25.09.2017 - Pentti S. Täydellinen suoritus. Onnsitunut ostotapahtuma!
25.09.2017 - Ilkka S. Kaikki sujui sutjakasti ja antoi turvallisen kuvan kaupasta.
22.09.2017 - Esa-Matti T. Nopea ja tarkka palvelu. Hyvä tuote. Hyvin toimiva kauppa - onkohan tämä oikeasti suomalainen ;-).
22.09.2017 - Kim K. Nopea toimitus, ystävällinen ja avulias puhelin tuki. Homma tuli hoidettua asiantuntemuksella ja ripeydellä. Suosittelen erittäin positiivinen kokemus.
22.09.2017 - Valtteri S. Kaikki sujui loistavasti.
22.09.2017 - Jari V. Erittäin hyvää palvelua , täytyy kyllä kiittää. Edelliseen tilaukseen liittyen minulle jopa soitettiin ja yritettiin neuvoa, kun sitä sähköpostilla olin kysynyt.Todella asiallista asiakaspalvelua, missä asiakas otetaan vakavasti ISO KIITOS!
21.09.2017 - Asko H. Hyvä palvelu.
20.09.2017 - Sauli L. Hei. Kaikki toimi niinkuin luvattiin(nopeamminkin). Ei mitään negatiivista tässä vaiheessa. Se jos tuotteessa ilmenee jotain vikaa, ei johdu myyjästä, jos hän ei tietoinen asiasta(spekulointia)
19.09.2017 - Juha K. Toimitusnopeus yllätti positiivisesti ja kuljetus ilmainen. Ei voi olla kuin tyytyväinen...
18.09.2017 - Tuomo R. Ostos onnistui helposti.toimitus niinkuin luvattiin.erittäin positiivista,että toimitus oli ilmainen.kiitos
18.09.2017 - Martti L. Nopea toimitus matkahuollon kautta, tilasin tuotteen lauantaina ja tiistaina puolenpäivän aikoihin oli haettavissa matkahuollon noutopisteeltä(Siwa) Lisäksi sain tuotteen ilman lähetyskuluja.
18.09.2017 - Jaakko S. Oikein positiivinen kokemus; Kaupasta soitettiin heti tilauksen jälkeen, että toimituksessa saattaa mennä kaksi viikkoa, ja sovittiin kanssani että se on ok. Toimitus tuli kuitenkin jo 4 päivää tilauksen jälkeen. Hienoa asiakkaan palvelua, jota ei yleensä verkkokaupoista saa!
18.09.2017 - Wictor E. Kauppa meni sujuvasti ja toimitus oli nopea.
16.09.2017 - Raimo K. Hyvin toimii!
14.09.2017 - Vesa V. Pöytä jonka tilasin oli juuri sellainen kuin pitikin :)
14.09.2017 - Tomi D. Lasku pdf.nä s postiin olisi hieno juttu.
14.09.2017 - kim g. Ei valittamista, taas nopea toimitus mh kautta.
13.09.2017 - Kimmo L. Hyvin toimii
12.09.2017 - Scott A. Fast service and good prices. What else is needed.
11.09.2017 - Timo K. Nopea toimitus
11.09.2017 - Jorma T. Hyvin pelitti hommat.
11.09.2017 - Mika K. Ostaminen ja maksaminen oli helppoa. Toimitus oli nopea ja hinta oli ihan kohdallaan.
11.09.2017 - Tuula L. Erittäin nopea tilauksen vastaanotto, vahvistus ja toimitus. Arvosana 10+
08.09.2017 - Timo K. Jatkaa entiseen malliin niin asiakkaat on tyytyväisiä.
08.09.2017 - Reijo A. Toimi niin kuin piti
08.09.2017 - Pentti V. Hvä,luotettava ja nopea kaupanteko.
07.09.2017 - Alpo S. Harvoin olen saanut nettiostoksen näin nopeasti. Täys kymppi. Kiitos Ps. Ja hinta huippuedullinen. Asioin jatkossakin.
07.09.2017 - Ilkka K. Hienosti toimi ja nopea toimitus. Tuotteet oli mitä piti.
06.09.2017 - Jaakko P. Kaikki toimi loistavasti. Ainoa asia, joka voisi olla paremmin, on varastotilanteen tiedot. En ainakaan nähnyt niitä tilatessa. Nyt siitä ei ollut mitään haittaa, mutta joskus olisi hyvä tietää, lähteekö tilaus "huomenna , vai ensi viikolla, kun olemme tuotteen saanut"
Vastaus
Valitettavasti tällä hetkellä tuotteen varastosaldoja ei saada kauppaan näkyviin ,mutta toimistusvahvistukseen kyllä ilmoitetaan tuotteen toimitusaika ja jos on kyse pidemmästä toimitusajasta, niin asiakkaaseen ollaan yhteydessä ennen tuotteen tilaamista toimittajalta.
06.09.2017 - Juha H. Toimiva.
06.09.2017 - Sergey B. Оперативно . Все сделано отлично. Nopeasti . Kaikki on tehty täydellisesti
05.09.2017 - Jari H. Ostaminen oli helppoa. Tiedottaminen oli laadukasta, koska turhia viestejä ei lähetelty ja riittävä tieto tuli perille. Ei mitään ongelmaa.
05.09.2017 - Teemu K. Nopea toimitus.
04.09.2017 - Börje . Tosi mielyttävä kokemus, kaikki toimii niinkuin pitäisi ja toimitus tosi nopea, annan täydet pisteet!! Suosittelen!
04.09.2017 - Pasi K. Varmistin etukäteen puhelimitse tuotteen saatavuuden ja sitten kaikki toimi erittäin nopeasti ja sujuvasti. Tuote tuli kotiovelle jopa ennen määräaikaa.
04.09.2017 - Mathias S. Nopea toimitus ja tuote vastaa odotuksiin
04.09.2017 - Tomi S. En ollut ennen kuullut koko kaupasta. Googlasin erikostyökalua ja teiltä sen sain ja vieläpä kohtuu hintaan.
02.09.2017 - Harri V. tilaan vielä lisää
31.08.2017 - Teemu P. Loistavaa nopeaa palvelua. Tänne tulee palattua aina uudestaan!
31.08.2017 - Jaakko H. Tilaus oli yksinkertainen ja perusselkeä nettitilaus. Tilaus tuli ehyenä perille matkahuoltoon 2, max kolme pv. Laitetta en ole kokeillut vielä mutta olihan siellä takuutiedot & menettelyohje. So far so good
31.08.2017 - Jaakko H. Tilaus oli yksinkertainen ja perusselkeä nettitilaus. Tilaus tuli ehyenä perille matkahuoltoon 2, max kolme pv. Laitetta en ole kokeillut vielä mutta olihan siellä takuutiedot & menettelyohje. So far so good
30.08.2017 - Juha R. Todella erinomaisen nopea palvelu, luotettava. .
30.08.2017 - Harri P. Kaikki ok, hyvä tiedotus ja nopea toimitus.
29.08.2017 - Juha T. Kiitos, Tuote tuli ajallaan ja on nyt majallaan. Hyvin toimi verkkokauppa ja seuranta kunnossa. Hyvin oli pakattu.
29.08.2017 - Tuomas K. Ostaminen helppoa ja selkeetä verkkokaupasta, tilaus nopeeta

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75