Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 20276 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

14.05.2021 - teppo l. Hyvin toimii ja nopeesti
14.05.2021 - Riitta J. Tilaus oli semmoinen kuin piti ollakin. Kaikki toimi erittäin hyvin.
14.05.2021 - Juhani K. Kauppa toimi niin kuin pitikin, siis todella nopeasti. Se mikä hommassa mättää on Matkahuolto. Välimatkaa kertyy parisensataa kilometriä ja Matkahuollolta menee paketin toimittamiseen 3-4 vuorokautta. Puolen vuoden sisään olen kolmesti tilannut ja Matkahuolto aina onnistuu viivyttelemään tilauksen toimittamisessa. Eipä hirveästi innosta jatkossa tilaamaan, koska olen saanut saksalaisista verkkokaupoista lähetyksen nopeammalla toimitusajalla.
Vastaus
Pahoittelut Matkahuollon puolesta. Meiltä saa kyllä myös tilattua Postin kautta. Mikäli se on parempi vaihtoehto. Ollaan kyllä suurimmaksi osaksi saatu parempaa palautetta Matkahuollon toimituksista. Harmi, että toimitus on loppujen lopuksi pilannut ostokokemuksenne. Me olemme kuitenkin yrittänyt parhaamme, jotta paketti olisi mahdollisimman nopeasti tilaajalla. Toivottavasti et kuitenkaan anna täysin periksi meidän suhteen :( -Kim
14.05.2021 - Samuli I. Tosi nopea toimitus. Tilaus perjantaina iltapäivällä ja perillä jo maanantaina puoliltapäivin.
14.05.2021 - Matti S. Erittäin nopea palvelu ja tilattu työkalu on erinomainen. Kiitos!
14.05.2021 - Tapani N. Hyvin meni tilauksen kanssa teillä ja aika nopea oli myös toimitus aikakin.Jatkakaa hyvää palvelua, suosittelen lämpimästi kaikille!
14.05.2021 - Heidi S. Todella palvelumielinen kauppa. Osa tuli niinkuin sovittiin. Nopeasti ja osan laatu priima. Kiitos
Vastaus
Ihuna viesti :) <3 -Kim
14.05.2021 - Lauri N. Oikein hyvä palvelu. Tilaaminen helppoa ja tavara nopeasti perillä.
14.05.2021 - Matti W. Hyvin toimi toimitus ja kiitokset sukulakusta , )
14.05.2021 - Pertti A. Toimitukset tähänasti suomen nopeimmat. Laatu OK
14.05.2021 - Arto P. Nopea toimitus
14.05.2021 - Tero H. Todella nopea toimitus . Laitteessa vain olisi saanut olla suomenkielinen käyttöohje mukana. T:Teukka
14.05.2021 Ihan ok
13.05.2021 - Ari J. Kaikki OK
13.05.2021 - Erja K. Todella hyvää palvelua ja terkkuja lähettämöön😊
13.05.2021 - Esa M. Nopea toimitus matkahuoltoon ja kiva lähettämön terveinen:-)
13.05.2021 - Denis Z. Kiitos.
13.05.2021 - Timo M. Hyvä kokemus. Suositukset tulee täältä.. 👍
13.05.2021 - Janika V. Ehkä nopein toimitus ikinä ja tuote oli just mitä pitikin :)
13.05.2021 - Rafik N. Kaikki toimi ja nopeasti!
13.05.2021 - Wesa H. Virtaasenkaupasta sai auton pohjapanssarin, jota oli vaikea saada muualta. Toimitusaika oli pitkä, mutta osui ennalta ilmoitettuun aikaikkunaan.
13.05.2021 - Jyrki P. Kyllä oli hyvä ostokokemus kaikinpuolin;tuli hyvä mieli,koska sain hyvän tuotteen jota olin ajatellutkin sopivaksi- mukavuusvaljaat raivausoperaatioon.Isot kiitokset ja hyvää jatkoa.
13.05.2021 - Tapani V. Helppo tilata, nopea toimitus!
13.05.2021 - kari l. Homma toimi tilaan myös myöhemmin / karkki kiva idea
13.05.2021 - matti f. Hyvinhän se meni mutta ei löydy relettä mikä toimisi se valon kanssa!
12.05.2021 - Markku L. Nopea toimitus.
12.05.2021 - Jari P. Nopea toimitus ja tuote vastasi kuvausta
12.05.2021 - Juha P. Helppo tilata ja nopea toimitus 👍
12.05.2021 - Esa t. Hienoa toimintaa ja ystävällinen henkilökunta noutopalvelussa.
12.05.2021 - Markus K. Tuote tilattu Tammikuussa. Toimitusajan piti olla 2 viikkoa mutta tuote saapui minulle Toukokuussa. Toki aina kun kysyin tuotteen perään sain vastauksen nopeasti.
Vastaus
Nojuu, pahoittelut. Tilaamanne tuotteen kanssa oli aikamoista painia. Nämä on kuitenkin ennemminkin poikkeuksia ja hyvä niin. Toivottavasti tuote oli odottamisen arvoinen ja annat meille toisenkin mahdollisuuden :) -Kim
12.05.2021 - Marko H. Erittäin nopea toimitus ja edulliseen hintaan. Lisäksi lähettämön yllätys oli todella kiva lisä!
12.05.2021 - Pertti R. Erittäin nopeaa toimintaa. Informaatio oli 10 luokkaa. Suosittelen.
12.05.2021 - Anna-Greta H. Hyvin meni. Ja nopea toimitus👍
12.05.2021 - Osku M. MOI VÄHÄ KÄYTTÄNY NETTIE NIIN HYVIN ONNISTU ETTÄ SUOSITTELEN LÄMPIMÄSTI
12.05.2021 - Nina V. Nopea toimitus ja hyvä laku🙂
12.05.2021 - Vesa L. Hyvä kokemus. Hyvä palvelu kun hain ostokeni.
12.05.2021 - Juha K. Nopea ja hyvä palvelu
12.05.2021 - Sauli R. Erittäin positiivinen ostokokemus toimitusta myöten
12.05.2021 - Anne K. Tilasin Bosch ruohotrimmerin ja oli todella hyvä palvelu lähetyksen seurannan tiedoittamisessa ja erittäin nopea toimitus. Lisäksi tuote todella loistava ja täyttä priimaa. Suosittelen lämpimästi Virtasenkauppa.fi kaikille! Anne K
12.05.2021 - Joni R. Nopea toimitus, positiivinen kokemus kaiken kaikkiaan.
11.05.2021 - Jukka S. Tilasin tuotteen aamupäivällä ja seuraavana iltapäivänä oli tuote käytössäni. Maksamiseen sain ystävällistä neuvontaa. Oli positiivinen ostokokemus.
11.05.2021 - ulla k. Mielettömän nopea toimitus, ensiluokkainen toiminta muutenkin, kiitos!
11.05.2021 - Pekka H. Tosi nopeaa toimintaa👍
11.05.2021 - Jari O. Osto helppoa ja todella nopea toimitus, suosittelen muillekkin.
11.05.2021 - Jouni K. Kaikki sujui taas hienosti, mutta tuhannen euron tilaukseen olisi toivonut tuoretta sukulakua.
11.05.2021 Nopea toimitus +++ ja kyllähän lähettämön laku aina maistuu ... kiitos
11.05.2021 - Väinö M. Ostotapahtuma helppo ,nopea toimitus plussaa.!!
11.05.2021 - Raine N. Hyvin toimi ostotapahtuma. Ne ilmoitukset on hyviä, milloin tavara lähtee ja sen sellaista. Terveiset Lähettämöstä on kanssa kiva ylläri !! Kiitos !
11.05.2021 - Anders S. Hyvä verkkokauppa ja palvelu
11.05.2021 - Arto L. Erittäin nopea tapahtuma verkkotilauksesta paketin vastaanottoon Matkahuollosta (1vrk)! 5/5
11.05.2021 - Sixten G. Tilattu tuote tuli nopeasti.
11.05.2021 - Ari H. OK . Kauppa. Ensinmäinen ostos Virtasenkaupasta kaikki meni hyvin. Ari
11.05.2021 Tilasin maanantai klo 11.00 oksasilppurin. Seuraavana aamuna klo 07.35 sain tekstarin, että laite on noudettavissa Paraisten matkahuollosta. Hienosti toimittu:-) Js
11.05.2021 - Sari-Anna A. Kaikki sujui hienosti ja sukulaku oli ihana yllätys 😃
11.05.2021 - Sirpa P. Nopea toimitus ja kaikin puolin onnistunut ostos.
11.05.2021 - Kari K. Toimitus nopea.
11.05.2021 - Seppo J. lähetys tuli nopeasti perille ja palvelunne toimi hyvin .Kiitos!
11.05.2021 - Kari P. Tilaus onnistui hyvin ja toimitus oli tosi nopea !
11.05.2021 - Henri O. Nopea toimitus
10.05.2021 - Jarmo K. Nopea toimitus ja kohtuuhintainen
10.05.2021 - Matias N. Erittäin nopea palvelu ja toimitus. Tuote saapui jo seuraavana päivänä tilauksesta. Suosittelen!
10.05.2021 - Pentti O. kaikki meni kiitettävästi kiitos
10.05.2021 - Eero O. Huippuhyvä verkkokauppakokemus! 10+++++ Tuotteiden toimitus todella nopeaa ja hyvä yhteydenpito toimitusten eri vaiheissa. Tuotteet juuri sitä mitä tuotekuvauksissakin. Suosittelen ihan kaikille Virtasenkauppa.fi ostoksia verkossakin tekeville! Kiitos!
10.05.2021 - Peter S. Tavara tuli alle viikossa
10.05.2021 - Juha V. Nopea toimitus, tuote kuten on ilmoitettu mutta paketti "vuoti" osia ulos. Onneksi MHn asiakaspalvelia oli pelastanut tipahtaneen osan. Parempi pakkaaminen olisi suotavaa.
Vastaus
Ohhoh, annetaan pakkaamon pojille tiukkaa palautetta tästä. Ollaan oikeastaan täällä verkon puolella hieman odotettu, että päästäisiin poikia jostain näpäyttämään joten otamme tästä kaiken ilon irti. Toivottavasti kuitenkin tilaamasi tuotteet oli kaikki kunnossa. Sehän se tärkein asia kuitenkin on. Meidän täytyy varmaan myös lähettää tälle Matkahuollon asiakaspalvelijalle isot lentosuukot. Toivotaan, että seuraava tilauksesi tulisi maaliin asti ehjänä :) -Kim
10.05.2021 - Pasi P. Edullinen hintataso ja nopea toimitus
10.05.2021 - Kimmo J. Ultraäänipesuri lähti kaupasta jo parin tunnin päästä tilauksesta, ja saapui kotikaupunkiini vielä samana iltana. Matkahuololla meni kuitenkin 18 tuntia viimeisen kolmen kilometrin matkaan noutopaikalle, joten 24 h meni juuri ja juuri rikki tilauksen ja perille saapumisen välillä. Kaupalta erinomeinen palvelu silti!
10.05.2021 - Jorma L. Todella nopea toimitus. Kiitos Kaikki meni niinkuin pitikin
10.05.2021 - Jukka V. Toimitus kiitettävän nopeaa ja muutenkin jäi hyvä maku suuhun,eikä vähiten lähettämön lakun ansiosta :) Jukka
10.05.2021 - janne k. Hyvä ja nopea palvelu ja toimitus. Saapui jo seuraavana päivänä tilauksesta. Jatkoon ehdottomasti
10.05.2021 - sara s. Nopea toimitus ja nopea vastaus sähköpostitiedusteluihin! 10+
10.05.2021 - Risto H. Nopea toimitus ja kärsivällinen asiakaspalvelu oikukkaasta asiakkaasta huolimatta !
10.05.2021 - Kari S. Erittäin sujuvasti ja nopeasti käsitelty ja toimitettu tilaus
10.05.2021 - Ville S. Hyvin hoitui ja "sokerina pohjalla" lähettämön pieni, mutta mukava ele. Ja laakerit sopi paikoilleen eli tilaus oli, mitä pitikin!
10.05.2021 - Jukka U. Nopea toimitus. Helppo tilata. Lakupatukka pelkkää plussaa. Ostan teiltä kyllä toisitekkin
Vastaus
Ihanaa <3 Odotetaan innolla :) -Kim
Uudemmat Vanhemmat