Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 20281 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

22.03.2021 - Jani L. Nopea ja erittäin helppo tapa ostaa.
22.03.2021 - Soile T. Kaikki sujui hienosti ja paketissa yllärinä tulleet lakut olivat pojille huippu juttu. Kiitos!
22.03.2021 - Antti H. Nopea toimitus
22.03.2021 - Juha H. Nopea toimitus, edullinen hinta.
22.03.2021 - Kimmo T. Nopea toimitus: vuorokaudessa tilauksesta tavara perillä ja hinta oli edullisin kaikista.
22.03.2021 - Tiina M. Erittäin nopea toimitus, ja lisäksi lakritsipatukkaterveiset lähettämöltä toi hyvän mielen. Tiina
22.03.2021 - Ismo H. Hyvä ostokokemus, erittäin nopea toimitus!!
22.03.2021 - juhani s. Nopea palvelu, 10+
22.03.2021 - Timo T. Nopea ja ystävällinen palvelu
22.03.2021 - Juha V. Hyvin on toiminut palvelu, yllätyksenä tuli että noutopalvelu muuttunut liikkeen takapihalta toimivaksi. Huonoa se, että melkein kaikki noutopalvelu asiakkaille varatut autopaikat olivat muussa käytössä. Itse liikkeen oven pielessä sisätilassa olisi hyvä olla selkeämpi ohje että noutopiste takapihalla. Nuoli ohjasi ainakin minut Murenan myymälätiloihin.
Vastaus
Moikka! Tuo meidän noutopalvelu toimi myymälän takaovelta vain myymälän remontin ajan. Remontti on nyt saatu (22.3) valmiiksi ja noudot voi nyt taas jatkossa käydä hakemassa meidän uudesta ja upeasta myymälästämme, joista olemme todella ylpeitä. Kiitos sinulle asiakkuudesta ja toivottavasti tavataan jatkossa vielä kaupoilla! :) -Kim
22.03.2021 - Timo M. Positiivinen kaikin puolin..
22.03.2021 - Antti H. Sujuvaa ja nopeaa palvelua.
22.03.2021 - ALEKSI R. Hyvä, nopea ja asiantunteva palvelu ja toimitus. Tilausta piti muuttaa vielä vahvistuksen jälkeen valmistajan tutepäivitysten vuoksi, mutta tämä hoitui nopeasti ja joustavasti myyjän otettua yhteyttä ja järjestäessä tilauksen kuntoon.
22.03.2021 - Timo L. Erittäin nopea toimitus ,hyvä valikoima löytyy aina mitä tarvitsen kiitos👍😂
22.03.2021 - Kaija K. Nopea toimitus. Kiitos.
22.03.2021 - Mika P. Toimitus oli nopea ja asiallisesti pakattu. Itse tuotetta en vielä ole käytössä testannut, mutta vaikutelma on laadukas
22.03.2021 - antti l. Kiitos, toimitus tuli hyvin perille. Ihmettelin vain tuotteen kokoa. Mittasin metrimitalla ulkomitan pituuden olevan noin 220cm kun myyntiesitteessä oli 235cm. Onko minulle tullut väärä tuote vai onko tuotekuvaus väärä?
22.03.2021 - Tiina K. Nopea toimitus
22.03.2021 - Markku M. Nopeaa ja helppoa
22.03.2021 - Stefan L. Nopea toimitus! 10 pistettä 👌
21.03.2021 - Juhani H. Helppoa ja nopeaa
21.03.2021 - Eero K. Nopeaa ja asiallista.
21.03.2021 - Carita T. Fin betjäning, snabb leverans, helt ok
20.03.2021 - Ari M. Nopea toimitus, helppo valita.
20.03.2021 - Juha-Pekka S. Nouto liikkeestä toimi hyvin, kuten ostoskin.
20.03.2021 - Jukka M. Toimitus tuli nopsasti ja ajallaan. Lähettämöstä minttulaku oli mukava ylläri. Kiitos.
19.03.2021 - Martti P. Verkkokauppa toimi hyvin. Tavarat löytyi hyvin ja toimituskin toimi. Kiitos lähettämön ylläristä herätti mukavia ajatuksia.
19.03.2021 - Jyrki V. Nopea toimitus. Kaikki ok
19.03.2021 - Heli M. Todellakin nopea toimitus, kiitos!
19.03.2021 - Anneli K. Hyvä asiakaspalvelu ja nopea toimitus ja kiitokset lähettämöön pikku ylläristä
19.03.2021 - Jukka M. Nopea palvelu ja tuote on asianmukainen
19.03.2021 - Esko B. Nopea toimitus. Hyvät valikoimat.
19.03.2021 - jean s. hyvä
19.03.2021 - Kari A. Hyvä tarjous sähköpostiin ja siitä ostoksille. Kaupanteko helppoa. Lähetys tuli nopeasti ja rahtimaksut sopivat
19.03.2021 - Erkki O. Asia meni kute tilatessa sovin.
19.03.2021 - ilkka l. tosi turvallinen systeemi
19.03.2021 - Joni M. Todella nopea toimitus, ja tavara oli mitö tilasin, suosittelisin kaikille, kiitos
19.03.2021 - Sinikka W. Pari kertaa olen tilannut tuotteita. Hyvä palvelu, nopea toimitus. Mitään jätetä puolitiehen, vaan asiat hoidetaan kunnolla ja tarvittaessa vaikka puhelimitse varmistamalla👍🙂
19.03.2021 - Teuvo V. Pian tapahtui toimitus ja koko ostotapahtumaa sujui mallikkaasti, Kiitos🥇
18.03.2021 - Kirsi S. Lähettämöltä ei ollutkaan terveisiä, vaikka joku oli niitä saanut ja vähän jännityksellä odotin. ;D Vahva suositus. Helppo ostoskokemus ja nopea toimitus. Asioin toistekin.
18.03.2021 - Markus R. Nopea toimitus ja kiva pikku ylläri oli kun lähettämön kaveri oli pikku patukan livauttanu pakettiin
18.03.2021 - Pirjo S. Supernopea toimitus ja lähettämön terveiset oli vielä piste iin päälle!
18.03.2021 - Antero S. Nopea toimitus ja kaikki pelasi hyvin!
18.03.2021 - Hannele H. Todella nopea toimitus. Helppo tilata. Kiitos.
18.03.2021 - Mikko H. Nopeita toimituksia.
18.03.2021 - Juha T. Nopea oli toimitus. Kiitos siitä👍
18.03.2021 - Svetlana L. Kakki toiminyt hyvin! kiitos!
18.03.2021 - Janne V. Nopea toimitus ja lähettämön ylläri oli asiaa kun nastoja asensi ;)
18.03.2021 - Elina N. Kaikki lähetykseni tulivat sovitusti ja todella nopeasti. Lähettämön terveiset ilahduttivat mieltä ❤️
17.03.2021 - Katariina L. Selkeät, sivut. Nopea toimitus.
17.03.2021 - bjarne h. Todella nopea toimitus, laadukas tuote.
17.03.2021 - Juha L. Erinomaista palvelua. Kiitos
17.03.2021 - Esa K. Ihan hyvin liikkui taas tavara.
17.03.2021 - Pasi U. Hienosti meni. Kaikki toimi, nopea toimitus.
17.03.2021 - Juha K. Nopea toimitus.
17.03.2021 - Eemeli L. Tosi hyvin toimi netistä tilaaminen ja tilatut tuote oli nopeasti perillä
17.03.2021 - seppo k. Kaikki Ok. Toimitus tuli perille vuorokaudessa. Kiitos!
17.03.2021 - Jussi N. Todella hyvä palvelu! Asiaani syvennyttiin kunnolla ja tilaus sekä toimitus hoituivat hienosti. - Jussi N.
17.03.2021 - Hannu K. Tosi hyvä palvelu ja nopea toimitus. Suosittelut
17.03.2021 - Juha L. Nopea ja Asiallinen, suosittelen
17.03.2021 - Juha L. nopea toimitus
17.03.2021 - Matti H. Tuli seuraavana päivänä.
17.03.2021 - seppo m. vertaamalla sanontaan niin kauan kun karavaani kulkee ja koirat haukkuu homma taitaa pelata.
17.03.2021 - Matti S. Toimitus nopea. Tuote ok. Kaikki meni täysin lupaudten mukaisesti. Voin suositella!
17.03.2021 - Kaija V. Toimitus todella nopea!
17.03.2021 - Jari-Pekka K. Erinomainen asiakaskokemus ja erityisesti henkilökohtainen palvelu sekä sen nopeus.
17.03.2021 - eino t. Oikein Hyvä!! ja nopeatoimitus! ( reiluvuorokausi,, ja paketti oli perillä!!!) Kiitokset lähettämöön!! t:eikka.
17.03.2021 - Anssi J. Tilaaminen oli helppoa ja nopeaa. Toimitus tuli nopeasti. Asiakaspalvelu sähköpostitse oli nopeaa.
16.03.2021 - Kari K. Osto oli helppoa ja kaikki toimi hyvin. Tilauksen lähetyksestä ja paketin kulusta tuli hyvää tietoa. Lähettämön laku-terveiset kruunasi tilauksen. Kiitos lähettämöön. Kari Kyöstilä
16.03.2021 - Juha T. Toimitus oli sujuvaa.
16.03.2021 - Ville P. Hyvä ostokokemus! Tuote tuli nopeasti perille
16.03.2021 - Christer T. Erittäin nopea toimitus eli palvelu erinomaista
16.03.2021 - Jari K. Ensimmäinen tilas saapui nopeasti. Siitä puuttui pienet poranterät, mutta sähköposti viestittämällä sain uudet ilman erillisiä lisäkustannuksia - esimerkillisen reilualla meiningillä hoitettu ja kiitokset siitä
16.03.2021 - Tuula A. Hyvä ostokokemus, palaan uusiin ostoksiin, kun tarvetta on.
16.03.2021 - Tapani A. Kyllä se jos etusivulla lukee että yli 50 euron ostokset ilmainen toimitus ja sitten kuitenkin lisätään 30 euroa rahtikulut on lähes huijausta.Se on ihan sama millä nimellä kuluja nimitetään pitää koske kaikkia toimituksia.
Vastaus
Etusivun mainoksessa lukee "ei rahti". Ilmainen toimitus siis koskee mainoksen mukaan kaikkia muita paitsi rahti toimituksia. Ei ole meidän periaatteisiin kuulunut moinen valehtelu, eikä tule jatkossakaan kuulumaan. Pahoittelemme kuitenkin sitä, että ostokokemuksenne oli ollut meillä epämielyttävä. Annathan meille vielä uuden mahdollisuuden :( -Kim
Uudemmat Vanhemmat