Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 20281 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

02.03.2021 - Eero U. Helppo tilaus ja nopea palvelu
01.03.2021 - Pentti V. Moi, saatte ruusuja toimitus nopeudesta. Mikäli tarvitsen jatkossa tuotteita teidän nettikaupasta, niin käytän sitä.
01.03.2021 - Ritva L. Hei.Tilaukseni saapui nopeasti.Autooni istuinpäälliset OK hinta/laatusuhde huomioiden,pientä kikkailua & sorminäppäryyttä niin en nipota turhia. Kertakäyttöiset maskit toimii,kun on ihan yxhailee"mitenpäin laskokset on. Makee tervehdys aina kiva Terv.R
01.03.2021 - Jouko M. Erittäin. OK kaikilla tasoilla
01.03.2021 - juha v. Muuten kaikki meni hienosti paitsi nyt lämppäri on 170€ halvempi..
01.03.2021 - AIRI A. Hyvin toimi ja nopeasti.
01.03.2021 - Leena V. Palvelu oli hyvää ja tilaus lähti samantien tulemaan. Suosittelen!
01.03.2021 - Gun-Britt S. Hei. Tilasin syksyllä kanaverkkoa ja olin silloin olin tyytyväinen palveluun. Oikea tuote tuli nopeasti. En kuitenkaan tehny sille mitään silloin mutta tänään avasin paketin ja yllätyksenä löysin sieltä smile-terveisiä lähettämöstä ja lakun. Se todella piristi mun päivää. Kiitos
01.03.2021 - Seppo K. Ainakin toimitus pelasi hyvin ja klarna hyvä juttu , eikä pikku lakukaan pahaa tehnyt. Sepi K.
01.03.2021 - Soile P. nopea toimitus. Olin "pyydystänyt" kyseistä tuotetta monesta eri paikasta ja Virtaselta se löytyi. Maksu Klarnan kautta ok. Tosin makeaa yllätystä ei löytynyt paketista; )
01.03.2021 Kaikki meni OK.
01.03.2021 - Karri R. Kaikki mennyt teidän osalta tähän mennessä hyvin, mutta Helsingin matkahuolto on ihan surkea tapaus se paketti on ollut jo viikon siellä , eikä ole tullut vielä tänne Espooseen. Eikä ole ensimmäinen kerta kun paketit jumiutuu Helsingin matkahuoltoon.
01.03.2021 - Taisto K. Tilaus toimi hyvin ja nopeasti, paketissa pieni yllätys +
01.03.2021 - Aimo J. Tilaus tuli nopeasti, ja osa on nyt asennettu. Toiminnasta ei ole vielä kokemuksia. Klarna on ok
01.03.2021 - Helka A. Ensimmäisestä kerrasta jäi niin hyvä fiilis, että varmasti tulee asioitua jatkossakin kaupassanne!!!
01.03.2021 - Jani M. Nopea toimitus
01.03.2021 - Jyrki O. Toimitus oli nopea ja tuote juuri sellainen kuin piti. Mukana oli myös sukulaku kaupanpäällisenä ja tulihan siitä hyvä mieli vaikka pieni asia olikin. Kiitokset siis nohevasta toiminnasta!
01.03.2021 - Mikko H. Nopea toimitus, tuotekuvaus vastasi 100% tuotetta ja minut pidettiin hyvin ajan tasalla mitä tilaukselle kuuluu. Täydet pinnat! Lisäksi oletettavasti ystävänpäivän kunniaksi tilauksen kylkeen liitetty suklaalevy sai virtasenkaupan myös perheen naisten suosioon!
28.02.2021 - Marko S. Nopeeta toimintaa oli👍 Olisiko minun pitänyt myös saada suklaalevy....?
28.02.2021 - Kaarlo T. Nopea toimitus, tilasin pyörätelineen auton. En ole vielä testannut telinettä. Suklaa levy yllätys!
28.02.2021 - Pauli L. Ensimmäisestä tilaamastani tuotteesta lähtien olen ollut tyytybäinen. Kiitos
27.02.2021 - annukka k. Sivut toimii hyvin, tuotteet löytyy helposti. Ihanan nopea toimitus ja luotettava. Ei turhia toimitus maksuja ja voi valita itselleen sopivan maksutavan. Kiva tapa pakkaamosta lähetetty terkku! Sukulaku. Hyvä suomalainen verkkokauppa💪
27.02.2021 - Jarmo K. Toimitus tuli pikaisesti ja oli kaikin puolin sovitun mukainen.
27.02.2021 - Markku P. Hyvä ja nopea toimitus. Helppokäyttöinen verkkokauppa👍
26.02.2021 - Seppo Y. Ennen lopullisen tuotteen valintaa, lähestyin yritystä sähköpostilla tiedustellen muutamia yksityiskohtia tuotteesta. Yritys vastasi alle vuorokauden viiveellä ja tarkoituksenmukaisimman vaihtoehdon löydyttyä tilasin tuotteen ja toisenkin. Tuotteen toimitus oli ripeä,,,, vielä kun ehtisi testaamaan tuotetta. Tarpeen vaatiessa tilaan toistenkin täältä (eikä ollut ensimmäinenen tilaus täältä, se oli peugeotin pohjapanssari, noin 10 vuotta sitten) Suosittelen.
26.02.2021 - Virpi S. Tuote vastasi kuvausta, nopea toimitus!
26.02.2021 - Ari V. Tuote oli puutteellinen, jota ei mainittu nettikaupassa tuotteen esittelyssä.
Vastaus
Pahoittelut vielä kerran tästä. Olittekin ilmeisesti jo ollut meidän asiakaspalveluun yhteydessä. Hyvä, että saatiin homma lopulta hoidettua niin, että kumpikin osapuoli oli tyytyväinen. Nähdäänhän taas kaupoilla! -Kim
26.02.2021 - Jaakko S. Kiitokset. Nopeaa palvelua ja mehevä yllätys paketissa. Suuri suositus.
26.02.2021 - Jarmo B. Erittäin tyytyväinen Kiitos. JB
26.02.2021 - Merja L. Toimitus vähän venyi, muuten kaikki hyvin 😊 Kiitos suklaalevystä!
Vastaus
Pahoittelut vielä kerran toimituksen venymisestä! -Kim
26.02.2021 - Jouni K. Tämän nopeammin ja paremmin palvelu ei voisi pelata. Ja vielä kilpailukykyiseen hintaan.
26.02.2021 - Hanne-maria M. Tilasin teiltä mustia kasvomaskeja, mutta nytten kun avasin paketin,niin huomasin kaikki maskit on viallisia. Niissä on laskokset tehty väärin, eli jos maskeja käytetään muuten oikein, niin laskokset kuuluisi mennä alaspäin. Näissä ne menee ylöspäin.
Vastaus
Harmi ettei tuote vastannut odotuksiasi. Meille voi aina palauttaa tuotteen, ohjeet siihen löytyvät kuitin kääntöpuolelta. -Arttu
26.02.2021 - Hanna S. Tilasin laatikollisen maskeja. Ne olivat edullisia ja laatu ihan hyvä. Olin jo unohtanut ystävänpäiväyllätyksen, eli löysin bonuksena maskilaatikosta myös suklaalevyn :).
26.02.2021 - Pertti I. Ei paha.
26.02.2021 - Sami J. Tyytyväinen kaikkiin tuotteisiin.
26.02.2021 - Kari A. Joustava ja asiallinen toimitus.
26.02.2021 - Toni S. Nopea toimitus. Kiitos!
26.02.2021 - Simo V. Nyt oli hyvää ja mukavaa palvelua. Milloin hankitte asiakaskortin et sais bonusta,,ja kanta asiakas tarjouksia.
Vastaus
Tilaamalla uutiskirjeemme, saat tarjoukset aina suoraan sähköpostiisi!
26.02.2021 - Markku S. Nopea ja ystävällinen ja asiantunteva palvelu ja haluttu osa löytyi. Kiitos!
26.02.2021 - Veijo B. Hyvä yhteydenpito ja nopea toimitus. Tuote vastasi kuvausta, suosittelen!
26.02.2021 - Christian O. Toimitus oli nopea, voin suositella.
26.02.2021 Tavara oli sitä mitä tilasin, olen tyytyväinen.
25.02.2021 - Lauri P. Hyvää palvelua alusta loppuun ja katsottiin yhdessä juuri minulle sopiva vaihtoehto, kuitenkin kuunnellen asiakasta.
25.02.2021 - Kai S. Todella nopea toimitus, vaikka pieni keräilyvirhe tulikin. Nopea asiakaspalvelun reagointi, paketti vielä postissa kun varoiteltiin että voi väärää tavaraa olla laatikossa. Tilaan uudestaan kun tarvetta tulee.
25.02.2021 - Pentti S. Todella hyvin toimiva palvelu
25.02.2021 - Sven H. Nopea toimitus
25.02.2021 - Marko H. Hei,kiitos nopeasta toimituksesta.Sekä Kiitos lähettämöön lakritsi patukasta.Poika 3v. ilahtu suuresti.Jatkossa suosittelen teidän kauppaa kavereille.
25.02.2021 - Jorma S. Nopeat toimitukset!
25.02.2021 - Heikki M. Helppo tilata nettikaupasta. Erittäin nopea toimitus. Siitä erikois kiitos.
25.02.2021 - Eero M. Helppo tilata, nopea toimitus.
25.02.2021 - Antti L. Asioiminen oli helppoa, hinta kohdallaan ja vaikutti muutenkin sympaattiselta paikalta. Tilasin tuotteen mikä ei ollut varastossa, mutta silti tuli kovalla vauhdilla perille. Mukana oli terveiset lakupätkineen mikä oly hyvä lisätatsi. Kaikenkaikkiaan erittäin positiivinen kokemus!
25.02.2021 - Jukka S. Hinta/ laatu ei ollut sitä mitä ajattelin. 10€ tuote maksoi 50€
Vastaus
Pahoittelut ettei tilaamanne tuote vastannut odotuksia. Onneksi sen voi aina palauttaa, palautus on vieläpä sinulle veloitukseton. Meillä tuotteen hinta on aina selkeästi esillä ja toki nähtävissä ennen tilausta eli yllätyksenä tuskin hintaa voi pitää. Toivottavasti nähdään vielä kaupoilla ja palauttele toki tuote joka teitä ei miellyttänyt. -Arttu
25.02.2021 - Eero J. Nopeasti tuli ja tilaaminen oli helppoa.
25.02.2021 - Tuija S. Helppo oli sivuilta löytää haluamani tuote, hyvä informaation ennen toimitusta ja nopea toimitus. Suosittelen kyllä tätä kauppaa.
25.02.2021 - Petri O. Täydellinen tarkoitukseeni. Tod nopea toimitus👍
25.02.2021 - Kimmo K. Nopea toimitus !
25.02.2021 - Jari R. Vaivaton tapa tilata tuote. Toimitus kesti yllättävän kauan. Tuote oli hyvä
25.02.2021 - Esa H. Helppo tilata tuote , nopea toimitus , tuote vastasi odotusta !
25.02.2021 - Tarja K. Nopea toimitus
25.02.2021 - Armi A. Nopea toiminta .tuotteet asian mukaisia ja hyvin pakattuja.
25.02.2021 - Esa V. Helppoa
25.02.2021 - Vesa L. Nopea toimitus, selkeä tiedottaminen tilauksen etenemisestä.
25.02.2021 - Juha L. Nopeaa ja asiallista toimintaa.
24.02.2021 - Mia K. Todella nopea toimitus. Kaikki sujui mallikelpoisesti. Suklaalevy ja vielä terkut lähettämöstä sai hymyn huulille. Tätä firmaa voin lämmöllä kyllä suositella!
24.02.2021 - Tea K. Tuote vastasi odotuksia ja tilaus tuli nopeasti perille. Kivana lisänä oli suklaalevy.
24.02.2021 - Maria Kristiina K. Sujuvaa, helppoa ja nopeaa palvelua.
24.02.2021 - Janne J. Nopea toimitus.Edullinen ja kaiken kruunasi Fazerin sininen.
24.02.2021 - Teijo V. Toimitus oli nopea. Ihan kaikkea ei saanutkaan mitä tilasi. Mutta oikein hyvä kokemus silti.
24.02.2021 - Pertti K. Hyvin toimi tilaus ja toimitus.
24.02.2021 - Kari S. Moi. Teidän verkkokaupan rahtikirjan kirjoituksessa on sellainen vika että Firman tiedot ei kirjaudu rahtikirjaan/osoitetarraan eli ei ole kuin tilaajannimi. Tämä aiheuttaa sen että paketit ei esim, meille tule perille vaan jäävät mihin sattuu M-H,n ja Postin pisteisiin vaikka firmalla on sopimus perille toimituksesta. Tämä on ilmeisesti jonkun tietyn verkkokaupan tekijän ongelma koska vastaavaa on monella toimittajalla. T:Kari
Vastaus
Tästä olimmekin yhteydessä puhelimitse ja kyse olikin väärinkäsityksestä. Eli rahtikirjaan tulostuu aina tilauksessa annettu yhteystieto. Jos tilaus on tehty firman nimellä, tulee siihen firman tiedot ja henkilönä tilattaessa tulee henkilön tiedot. -Arttu
24.02.2021 - Antero Y. Verkkokauppa ostoksilla ensimmäistä kertaa ja täytyy sanoa että kaikki sujui kiitettävästi yhteyden pitoa ja tiedoittamista myöten! Tilatut tuotteet tulivat nopeasti vaikka kaikkia ei ollut edes varastossa.
24.02.2021 - Juha M. Nopea korjaus verkkokaupan hieman puutteelliseen toimitukseen ja hyvällä asenteella ja asiakaslähtöisesti.
24.02.2021 Tarvitsemani tuote löytyi kilpailukykyiseen hintaan. Toimitus oli nopea, ja viestintä vähintään riittävää. Lähettämön ylläri lähetyksen mukana piristi päivää. Kiitos.
24.02.2021 - Markku O. Nopea ja täsmällinen toimitus sain sen mitä tilasin.
24.02.2021 - Väinö G. Oikean varaosan löytämiseen paneuduttiin kiitettävästi ja asiakkaalle soitettiin takaisin jos firman nro oli aikaisemmin varattuna.
Uudemmat Vanhemmat