Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 20281 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

02.12.2020 - Mika K. Tuote saapui asiallisesti ja paketissa oleva lakritsaterveinen on hieno ele, joka antaa kaupalle kasvot. Asioin toistekin kanssanne. Hyvää Joulun odotusta! -Mika
02.12.2020 - hannu l. Nopea toimitus
02.12.2020 Iso kiitos hyvästä palvelusta ja nopeasta toimituksesta! Vaikka black fridayn johdosta ilmoititte toimituksien viivästyksestä, niin kahden päivän toimitusaika ylitti odotukset! Ja kiitos paljon lähettämöön kivasta yllätyksestä. :)
02.12.2020 - Seppo K. Tilaus tuli nopeasti ja juuri sellaisena kuin oli kerrottu. Suuri Kiitos.
02.12.2020 - Tero P. Homma toimi hyvin👍
02.12.2020 - Arsi T. Kaikki meni kuin piti
02.12.2020 - Jaakko M. Aivan ok
02.12.2020 - Markku H. Nopea ja hyvin ystävällinen kokemus oli.... ensi kertalaisena asiakkaana!! T.Markku
02.12.2020 - Mika A. Nopea toimitus ja tuotteet toistaiseksi ollut ainakin hintansa arvoisia.
02.12.2020 - Toni T. Yleiskokemus ihan myönteinen, mutta maksu hankalaa, kun klarnan takia ensin varmennetana ja sitten maksetaan ja siinä vielä uusien pankkisäädösten vuokis vahvistetaan erillisellä tekstiviestillä. Ottaisitte käyttöön paypalin, niin maksaminen olisi oikeasti nopeaa.
02.12.2020 - Seppo K. Nopea toimitus.
02.12.2020 - Mauri A. Kaikki toimi hyvin ja lähettämö vielä muisti makeisella. Hyvää Joulun odotusta !
01.12.2020 - Kristian J. Erittäin nopea toimitus. Kiitos!
01.12.2020 - jarkko o. OK hyvä asiakas yht .pito oikeilla nimillä peukkkuja pakkaamolle
01.12.2020 - Markku S. Nopea ja mutkaton toimitus. Asiaalinen tidotus tilauksen edistymisestä.
01.12.2020 - Jouko H. Hyvin sujui kaupat ja mukana tuli myös mukava "kaupantekijäinen" 😊
01.12.2020 - Tuomo V. Erittäin nasakkaa kaupantekoa ja lännen nopein toimitus kotiovelle. Tuomo.V
01.12.2020 - Arja P. Paketti tuli nopeasti ja traktorikin oli juuri kuin pitikin. Kiitos!!
01.12.2020 - Veli S. Nopea toimitus. Thulen paketista puuttuivat kaikki ruuvit, jos niiden oli tarkoitus olla mukana asennusohjeessa olevan luettelon mukaan.
01.12.2020 - Jaana T. Nopea ja hyvä palvelu :)
01.12.2020 - Rannar R. Hyvät kaupat, nopea toimitus!
01.12.2020 - tommi v. Hyvä ja vaivaton toimitus!
01.12.2020 - arto L. Nopea toimitus, hyvä palvelu.
01.12.2020 - Sauli H. Helppo tilata, nopea toimitus ja sitä tuli mitä tilasin😁 - Sauli
01.12.2020 - Pasi M. Homma toimi ja tilaus tuli perille riittävän nopeasti. Miinuksena kuitenkin täytyy mainita, että Iphone ei suostu lataamaan tilauksessa olleen integroitavan usb-laturin (929-USB4) kanssa.
01.12.2020 - Jani R. Tilasin autoon kaukalomatot. Matot oli 100% sopivat alkuperäisiin kiinnikkeisiin. Tilaaminen oli helppoa, tosin sivu piti päivittää pari kertaa (yhteys on saattanut pätkiä myös omassa päässä).
01.12.2020 - Max M. Tuote merkittävästi huonompi, mitä ostaessa sai ymmärtää
Vastaus
Pitää tarkastaa tuote ja siitä kerrottavat tuotetiedot. On sekä meidän että asiakkaan etu että mahdollisimman hyvin on tiedossa minkälaisen tuotteen asiakas on tilaamassa. Onneksi etämyynnissä on aina vaihto- ja palautusoikeus mikäli tuote ei vastaa odotuksia. -Arttu
01.12.2020 - Päivi M. Löytyi juuri sellainen auto,mitä haettiin pikkumiehelle.Toimitus oli tosi nopea.Lähettämön terveiset tosi hauskat😊
01.12.2020 - Timo K. Muotoiltu takakontin suoja oli juuri sopivan kokoinen ha mukavaa materiaalia.
01.12.2020 - jouko M. selkeä homma, nopea toimitus
01.12.2020 - Timo K. Hyvin toimi tilaus. Lähetys tuli nopeasti.
01.12.2020 - Matti A. Ihan hyvät led-valaisimet edulliseen hintaan. Toimitus nopeasti.
01.12.2020 - Pekka v. Kaikki toimi loistavasti !
30.11.2020 ON SE VIRTANEN KAUPPA MIES,, TOIVOO A.I. VIRTANEN HOHOHOHO
30.11.2020 - veikko T. nopea toimitus jalaadukas laite hinta kohdalaan. Kiitos lähettämöön tiesivät että vaari tykää makeasta
30.11.2020 - Paavo V. Nopeaa toimintaa,hyvä hinta/laatusuhde.
30.11.2020 - Pekka Matias L. Todella nopeaa, tilaus lähti jo parin tunnin päästä. Kiitos siitä. Ja lakusta 😁.
30.11.2020 - Mika C. Nopea toimitus ja tuote esitteen mukainen. 5 tähteä
30.11.2020 - Martti V. Olen erittäin tyytyväinen osto tapahtumaan,noea toimitus.Sinne lähettämöön "makea" kiitos.
30.11.2020 - IHOR H. Hei. Kiitoksia, toimitus oli nopeaa. Paketissa oli herkku yllätys, sitä lisää kiitos. Työn iloa.
30.11.2020 - Marja I. Nopea toimitus ja tuotteet vastasi kuvausta.
30.11.2020 - pasi L. erittäin nopeaa,10+
30.11.2020 - Kalle K. Nopea toimitus
30.11.2020 - kimmo a. NOPEA TOIMITUS. ihminen vastasi kyselyyn. ei tarvinnut asioida robotin kanssa. Paketista löytynyt laku oli mukava bonus
30.11.2020 Snabb betjäning och konkurenskraftiga priser.
30.11.2020 - Henri P. Hyvin toimittu. Asiallaista, hyvää ja nopeaa toimintaa.
30.11.2020 - Simo H. Tilaus käytän oli joustava ja asiallinen, toimitus tuli ajallaan.
29.11.2020 - Markku P. Nopea toimitus, hyvin pakattu, valmis käyttöön.
29.11.2020 29.11.2020 Kiitos hyvästä palvelusta ja todella nopeasta toimitukseta, siis huippunopeasta. Kiitos myös lähettämän terkuista. Terveisin. Jouni 🚀🚀
27.11.2020 - Ilkka L. Nopea toimitus. Tilaus aamupaäivällä, tuote matkahuollon pisteessä iltapäivällä - uskomatonta!!
27.11.2020 - Mikko P. Tilaus verkkokaupasta helppoa ja toimitus oli nopeasti perillä. 10 pistettä ja 🐦 merkki 😂 - Mikko
27.11.2020 - Sakari L. Hyvin toimi ostotapahtuma: toiminta oli nopeaa ja täsmällistä ja toimituksen edistymisestä tiedotettiin riittävästi.
27.11.2020 - Marita H. Tuli suht lyhyessä ajassa.
27.11.2020 - Kari K. Kilpailukykyinen hinta ja nopea toimitus
27.11.2020 - Risto V. Nopea toimitus ja tuotteen vaihtaminen kävi tosi kätevästi, vaikka kyseessä tilaajan oma moka! 👍😉 Kovasti myös ilahdutti LÄHETTÄMÖN LAKUTERKUT! ISOkiitos!!! 😍
27.11.2020 - Jarkko P. Nopea toimitus.
27.11.2020 - JANI I. Kiitoksia lähettämöön !
27.11.2020 - Jorma T. Tilaus tuli samalla viikolla kun tilasin. Hyvä juttu. T. Jorma T.
26.11.2020 - Pentti T. Nopea toimitus.
26.11.2020 - Vesa H. Kiitos lähettämöön sukulakusta
26.11.2020 - Tomi F. Nopea toimitus.
26.11.2020 - Juho L. Erittäin hyvä palvelu, nopea toimitus! Kiitos!
26.11.2020 - Petteri H. Tosi nopea toimitus, ja tuote oli sellainen kuin luvattiin
26.11.2020 - Juha S. Helppo ja hyvä
26.11.2020 - Marja H. Helpoa kaupan tekoa, 😊👍
26.11.2020 - Jukka H. Tilasin ensimmäisen kerran tavaraa liikkestänne ja palvelu ja toimitus pelasi erittäin hienosti. Asioin varmasti uudelleenkin. Erikoiskiitos lähettämölle lakritsipatukasta... :-)
26.11.2020 - Ari H. Kaikki kaupan puolesta ok,ainut että tuote ei passannut minun telineeseen,enkä etsi sille asialle syyllistä,hyvä palvelu.
26.11.2020 - kari k. Toimii niinkun odotin
26.11.2020 Tilasin pari kappaletta pojalle leluja pukinkonttiin. Toimitus supernopeaa ja yllärinä pari lakupatukkaa terveisinä lähettämästä, loistavaa asiakaspalvelua!
26.11.2020 - Tomi L. Kaikki tilatut tuli melko nopeasti. Miinusta se, että 5-litran käsidesi oli pakattu vaakatasoon ja oli hieman vuotanut laatikkoon. Tulipahan alkoholihöyryillä desinfioituja tuotteita...
Vastaus
Meidän moka. Ollaan pahoillamme tästä. Jos haluat tehdä reklamaation, teethän sen osoitteeseen: myynti@virtasenkauppa.fi. -Kim
26.11.2020 - Nina C. Todella nopea toimitus ja ystävällinen palvelu!
26.11.2020 - Timo S. Todella nopea palvelu, pakkaukselta pieni ylläri :) Oikein tyytyväinen, kiitos! Timo S.
26.11.2020 - TIMO J. nopea toimitus, kiva ylläri pakkaajilta, kiitos
26.11.2020 - Hilkka L. 10+
26.11.2020 - Aleksi H. Oikein positiivinen ostokokemus, pakkaamon terveiset oli loistava lisä ja tuli hyvä mieli!
Uudemmat Vanhemmat