Lähetämme ostaneille asiakkaille kyselyn ostokokemuksesta. Tilanneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas kun taas harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole valittu peukun suuntaa, tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Arvostelijoiden nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.
29.12.2021 - ari r.
tilaus tuli nopeasti ja oikein.
29.12.2021 - Ari S.
Ensimmäinen tilaus tuli nopeasti, toinen vissiin viipyy vaikka netistä tilatessa näkymä oli, että tavara on varastossa. Tosin ei kerrottu minkä firman varastossa... 1-3 viikkoa Kait viivähtää. Ensimmäinen posit, toisesta en niin tiedä vielä.
Vastaus
Tuotesivuilla lukee toisen tuotteen kohdalla arvioiduksi toimitusajaksi 1-2 viikkoa ja eiköhän siinä myös pysytä. Meillä pyritään selkeään ja avoimeen viestintään, toivottavasti miellyttää :) -Arttu
29.12.2021 - Vesa H.
Erittäin nopea toimitus. Sukulaku oli mukava yllätys. Kiitos.😄
29.12.2021 - Heikki T.
nopea ja hyvä palvelu
29.12.2021 - Katariina R.
Erittäin nopea toimitus, lelu ehti hyvin joululahjaksi vaikka melko tiukalla aikataululla tilasin. Kiitos!
29.12.2021 - Juha R.
Tuote tuli nopeasti joulusta huolimatta vuorokaudessa 👍
29.12.2021 - Markku V.
Puhelukyselyyn ja verkkotilaukseen vastattiin ystävällisen asiallisesti ja tehokkaasti. Käytettyjen laatikoiden kierrätys plussaa.
29.12.2021 - Pekka K.
ok toimitus
29.12.2021 - Juri L.
Nopea toimitus
28.12.2021 - Vesa R.
Lähetys saapui erittäin nopeasti, eli päivässä Kouvolaan. Nopeus johtui lähettäjän reippaasta toiminnasta ja erityisesti siitä, että tuote lähetettiin matkahuollon kautta, eikä Postin toimituksella, kiitos siitä!
28.12.2021 - Teuvo K.
Erinomaisen nopeaa toimintaa,tuoteoli jo seuraavana päivänä kiinni autossa kotona Espoossa!
28.12.2021 - Harri S.
Tilaaminen sujui hyvin. Tilauksen onnistumisesta ja käsittelytilanteesta tuli riittävästi informaatiota. Tilaus oli odotettua nopeammin liikkeestä noudettavissa. Noutotapahtuma sujui ripeästi, asiallisesti ja ystävällisesti. Harvoin tekemistäni nettiostoista kokemuksena paras :-)
28.12.2021 - Jussi J.
Toimitus sujui nopeasti joulun alla ja lasten lelut saatiin ajoissa kuusen alle.
28.12.2021 - Kaleva P.
Tosi hyvin ja sujuvasti meni. Myös tilausvirheen korjaaminen. Kehityskohteena kokemukseni perusteella. Esim viimamaskien osalta autot malleittain ikäjärjestykseen, jolloin myös poikkeukset ilmenevät
28.12.2021 - Markku K.
Ok
28.12.2021 - Esko P.
Hyvin sujunut kauppa. Kiitos
Esko
28.12.2021 - Pasi K.
Nopea toimitus ja yllätys paketin mukana
28.12.2021 - jorma v.
KIITOS lähettämöön yllätys lahjasta!
28.12.2021 - Hanna U.
Erittäin nopea toimitus vaikka tilasin juuri joulun alla! Vahva suositus tälle kaupalle!
28.12.2021 - Jari V.
Lähetys saapui Ouluun reilussa vuorokaudessa tilauksesta. Kiitos lähettämöön ja postin logistiikkaketjulle!
-Jari V
28.12.2021 - Jouni R.
Tilasin ensimmäistä kertaa teiltä. Toimitus oli todella nopea. Ilman postin sähläystä olisi ollut jo tilausta seuraavana päivänä perillä. Kiitos.👍
28.12.2021 - Ingela �.
Snabb och bra service👍
28.12.2021 - Iiro T.
Tämä oli kolmas kerta minun kohdallani, kun tilaamaani ja maksamaani tuotetta ei sitten ollutkaan varastossa. Tällä kertaa ikävää oli, ettei kerinnyt jouluksi.
Vastaus
Pahoittelut että jäänyt karvas maku suuhun, koitamme parantaa taas ensi kertaan! Tilauksenne on lähetetty tuotekortilla mainitun 1-3 arkipäivän sisällä joten mielestämme tiimimme täällä on onnistunut. Lisäksi tuote on ollut jo pari päivää ennen Joulua perilläkin enkä löytänyt asiakastililtänne kolmea tilausta? Noh, koska asiakas on aina oikeassa, varmuudeksi irtisanoimme yhden työntekijän varastolta. Irtisanotun nimi ei ole Harri. -Arttu
28.12.2021 - Heidi M.
Tuote tuli nopeasti,hyvin pakattuna sekä selkein ohjein
28.12.2021
Toimitus pelasi loistavasti taas.
28.12.2021 - Niina K.
Sujuvaa ja nopeaa👍
28.12.2021 - Veijo P.
Kaikki sujui hyvin ja toimitus oli nopea. Todella hyvä ja ystävällinen palvelu puhelimitse.
28.12.2021 - Jukka N.
Verkkokauppa toimi hienosto ja tuotteet löytyivät selkeästi.
Paketin toimittamisessa hieman toivomisen varaa. Ottakaa toimituspisteisiin mukaan Matkahuollon omat jakelupisteet. Nyt piti odottaa yksi ylimääräinen päivä , että saavat matkahuollosta toimitettua paketin automaattiin ja sitten se ei kuitenkaan mahtunut automaattiin ja noutopiste siirtyi kauemmaksi. Kiitos.
Vaihtoehtoisesti jo alkuun testilaatikko varastolle, ettö voivat testata mahtuuko paketti automaattiin, niin ei tule tällaisia ylimääräisiä kommervenkkejä toimituksessa.
28.12.2021 - Marja V.
Tilaus tuli nopeasti perille ja vielä ennen joulua. Kiitos!
28.12.2021 - Marko U.
Tavarantomitus todella nopeaa.
Tuote oli hyvä ja toimiva.Kiitos.
T.Matko Udd
28.12.2021 - Seppo K.
Ihan yes
28.12.2021 - Kari K.
Nopeasti tuli tilaus perille, suosittelen.
28.12.2021 - Pertti M.
WW Golfi etusäleikön maskisuojan kiinnikkeet väärät (liian lyhyet) ja jouduin ostamaan uudet A=5euroa yhteensä 20 euroa. Hieman vituttaa kun maskisuoja maksoi noi 50 euroa ja jouduin paikallisesta liikkeestä ostamaan uudet. Eli suomeksi sanottuna vituksi meni.
Vastaus
Pahoittelut että tämä ei ollut paras mahdollinen ostokokemus! Jos tuotteessa mikä tahansa ongelma, aina yhteys asiakaspalveluumme. Meillä on tapana tarjota sen ****** sijaan hyvää palvelua ja ratkaisuja! -Arttu
28.12.2021 - Minna A.
Todella nopea toimitus, kiitos tästä!
28.12.2021 - Maja P.
Tosi hyvä kokemus. Tilaus tuli nopeasti ja kaikki tuotteet olivat moitteettomia.
28.12.2021 - Kari L.
Nopea toimitus
28.12.2021 - Antti S.
Tilaus toimi hyvin, mutta MHn toimituksessa käsittelyvirheitä 🙁, itse puuttumalla toimitusketjuun tuote saatiin itse noutamalla kotiin ja lapsenlapsen joulu pelastettua. / Antti
27.12.2021 - Kimmo S.
Erittäin nopea toimitus.. 👍👍
27.12.2021 - Saara L.
Erittäin nopea toimitus! Tilaus oli perillä noin vuorokaudessa, vaikka tilaus toimitettiin Pohjois-Suomeen.
27.12.2021 - Marko N.
Hyvin toimi ja nopeasti tuli tilatut tuotteet perille 👌
27.12.2021 - Kari S.
Hyvin meni, nopea toimitus, kiitos!
Kari
27.12.2021 - Sanna T.
Erittäin nopea toimitus ja tuote oli mitä pitikin olla 👍
27.12.2021 - Auvo S.
Nopea toimitus vaikka oli jouluviikko, 10 pistettä ja vielä kiitos lakusta lähettämöön!
27.12.2021 - Jenni V.
Äärettömän nopea palvelu! Olin mattimyöhäisenä jouluna liikkeellä ja tein tilauksen sunnuntaina 19.12 ja ajattelin, ettei varmasti ehdi ennen joulua, mutta jo tiistaina oli paketti noudettavissa! Lisäksi lisäiloa jouluun toi lähettämön paketin mukaan laittama lakutervehdys. 😊
27.12.2021 - Hanna S.
Kaikki meni niin kuin piti! Ystävällinen asiakaspalvelija oli mm. Yhteydessä erilaisten toimitusaikoja suhteen. Auttoi kovasti !
27.12.2021 - Matti H.
Tosi helppo tilata. Kaikki tuotteet oli varastossa. Nopea toimitus.
27.12.2021 - Rauno K.
Olin hyvin tyytyväinen
27.12.2021
Asiallinen nettisivu ja nopea toimitus
27.12.2021 - Erkki L.
Tuote vastasi odotuksia. Nopea toimitus.
27.12.2021 - Jaakko H.
Nopeasti toimitetaan tilaukset 👍
27.12.2021 - Aki T.
Oikea tuote, sopiva hinta, nopea toimitus. Muuta ei voi toivoa!
27.12.2021 - Ari K.
Erittäin nopea toimitus, Kiitos!
27.12.2021 - Asko P.
Nopea tilauksenvahvistus ja myös nopea toimitus 👍
27.12.2021 - Lea O.
Hei,
olen todella tyytyväinen palveluun/toimitukseen vaikka tuotetta ei heti ollut teillä varastossa sain tuotteen nopeasti ja joutui 50 vuotislahjaksi tänään.
Terveisin Lea Ohtonen
27.12.2021 - Juha L.
Hyvin toimittu, paketti tuli nopeasti.
27.12.2021 - Aulis L.
Nopea toimitus ja kaikki tilatut tuotteet samalla kertaa, lähettämöltä suu makeaksi kiitos siitä !
27.12.2021 - sami s.
ihan ok.voisitte lisätä esittelytekstiin ettei käy uusimpiin HD sarjan easy lock:illä varustettuihin kärchereihin,ilman erillistä adapteria..
27.12.2021 - Jan W.
Kaikki toimii !
27.12.2021 - marko l.
nopea toimitus :) t.marko l
27.12.2021 - Ruslan P.
Nopea toimitus. Lähettämö lähetti omat yllätysterveiset. Se oli mukava yllätys. Suosittelen!
27.12.2021 - Saila Rantanen R.
Hyvä ostos
27.12.2021 - Sakari P.
Todella nopea toimitus. Kiitokset myös lähettämölle laskusta.
27.12.2021 - Topi F.
Nopea toimitus 👍
27.12.2021 - Sinikka A.
Kiitos, kaikki oli niinkuin pitikin!
2 mukavaa yllätystä: tosinopea toimitus ja laku!
27.12.2021 - Arto M.
Kiitos nopeasta toimituksesta. Otettiin heti yhteyttä.
27.12.2021 - Erno P.
Palvelu oli nopeaa ja sujuvaa. Suosittelen.
27.12.2021 - Kim A.
Toimitus oli nopea ja tuote oikea, kiitos siitä. Mutta, minulla oli epätietoisuutta tilattavan tuotteen suhteen, enkä valitettavasti saanut apua edustajaltanne chatissa. Halusin jäähdytinmaskin vm 2017 VW Variantiin. Mutta tilata piti mallia 2012-2016. Toinen asia, yksi teidän lähetysilmoituksenne tuntui turhalta, ellei jopa harhaanjohtavalta. Minulla ei ole kovinkaan paljon kokemuksia nettikaupasta mutta en ole aikaisemmin törmännyt käyttämäänne ilmoituksiin. Tilauksen tein 17.12. ja 20.12 sain ilmoituksen jossa oli ilmoittamani Matkahuollon edustajan osoite ja seurantakoodi. Miksi tällainen ilmoitus? Tuli turha käynti R-kioskille kun luulin että ilmoituksenne tarkoitti että tavara oli saapunut. Varsinkin kun jo seuraavana päivänä tuli uusi ilmoitus jossa selkeästi ilmoitettiin että tuotteenne oli saapunut.
27.12.2021 - Juha K.
Jälleen toteutui erittäin nopea toimitus tilaamalleni tuotteelle!
27.12.2021 - Helvi M.
Nopea toimitus. Ystävällinen palvelu.
27.12.2021 - Tom F.
Kaiken kaikkiaan positiivinen ostokokemus, tuli nopeasti ja mitä pitikin. Ehdottomasti uudestaan!
Tom
27.12.2021 - Mirja Y.
Kaikki meni todella hyvin.
Y-kappaleeseen tarvitsen tosin edelleen jatkokappaleen ja piuhan itse lämpötolppaan.
27.12.2021 - Raija K.
Viime hetken joululahjatilaus ehti pukinkonttiin ja lahjan saaja oli todella onnellinen lelutraktoristaan.
Todella nopea ja hyvä palvelu: Suosittelen!
27.12.2021 - Tero V.
Nopea toimitus👍
27.12.2021 - Esko K.
Mainio ostokokemus. Nopea toiminta kaiken kaikkiaan... kiitokset ja hyvää uutta vuotta....🌲💥