Lähetämme ostaneille asiakkaille kyselyn ostokokemuksesta. Tilanneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas kun taas harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole valittu peukun suuntaa, tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Arvostelijoiden nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.
05.07.2023 - Jouko T.
Kyselyyni vastattiin nopeasti ja tarjous tuli aivan oikeita hiilistä(startin).
Tilaus vahvistettiin ja sain seurantakoodin=luksusta.
Suurkiitos palvelusta!
05.07.2023 - ilkka k.
kaikki meni oikein hyvin ja varaston tytöille terveisiä
05.07.2023 - Juha H.
Kaikki meni loistavasti.
05.07.2023 - Aimo M.
Hyvin toimi.
05.07.2023 - Tuomo A.
10 pisteen suoritus!
05.07.2023 - sakari v.
Toimitus oli nopea ja tuotteet sitä mitä luvattukin.
Iloinen lisäpiristys päivään oli lähetyksessä mukana ollut karkkipatukka :)
05.07.2023 - Pentti S.
Tilaukseni tuli nopeasti perille. Kiitos😊
05.07.2023 - Jouni I.
Nopea. Erinomaiset maksuehdot.
Siirille terkkuja varastolle!
05.07.2023 - Kyösti L.
Tilaus onnistui,sain tilaamani tuotteen nopeasti.
Hyvää kesää !
05.07.2023 - Tommi J.
Tuli ajallaan ja luvatusti.
05.07.2023
Pesuri tekee minkä lupaa, toki tämä oli jo tiedossa,vaihdoin vaan astetta isompaan. Toimitus oli nopea ja kaikki toimi niin kuin pitääkin. Varaston Harrille kiitos lakusta. :)
05.07.2023 - Anna-Maija S.
Tilasin koiraverkon ja väärän mallin tietysti ensin, palautus ja uuden toimitus hoitui tosi näppärästi ja vastaukset kysymyksiini tuli tosi nopeasti, eli hyvin hoitui koko prosessi!
05.07.2023 - Taksi 06 Jyväskylä oy T.
Nopea toimitus.
05.07.2023 - Pauliina A.
Kiitos nopeasta toimituksesta
05.07.2023 - Jarmo V.
Tärkein eli tuote vastasi odotuksia hyvin. Toimitus pelasi myös erittäin hyvin. Kirsikkana kakun päällä oli hauska yllätys eli "namukas tervehdys" varastohenkilöltä!
Vanhana markkinointivalmentajana onnittelen erittäin fiksusta ja kilpailijoista erottavasta vedosta, joka viestitti mielestäni samalla hyvin tehokkaasti aidosta asiakaslähtöisyydestä/sitoutumisesta kuin myös siitä, että yrityksen markkinointia tekevät kaikki yrityksen palveluksessa olevat, ei vain markkinointi.
Tähän perustavanlaatuiseen puutteeseen törmäsin valitettavan usein omalla työuralla kuin myös edelleenkin ihan asiakkaana .
"Tavallinen Virtanen vaan" eli perisuomalainen vaatimattomuus tulee mieleen yrityksenne nimen herättämistä "ensiassosiaatioista" . Sen perään toimintanne antama odotusarvon reilu ylittäminen on erittäin maukkaasti "positivisessa ristiriidassa" keskenään ja näin jättää vahvan muistijäljen. Siitäkin propsit.
Kysyin aina valmentaessani, että mitä eroa on ostajalla ja asiakkaalla?
Hyvin harvoin sain oikeata vastausta..
Eli henkilökohtainen esimerkki. Nyt kerran ostajana olen valmis ostamaan saamani palvelun perusteella teiltä uuden palvelun ja sen tehtyäni teidän kannalta olen muuttunut ostajasta asiakkaaksi.
Eli teot ratkaisevat, ei puheet. eikä sloganit.
Ja lopuksi pyydän välittämään erityiskiitokset lähettämön henkilökunnalle käsinkirjoitetusta (!) viestistä. Jäi kaikin puolin hyvä maku :-)
Yt: Jarmo Viitala
05.07.2023 - Ritva K.
Toimi ihan mallikkaasti
05.07.2023 - Mervi T.
Nopea toimitus ja hyvä tuote. Patukka oli kiva ylläri !
05.07.2023 - Kari K.
Hyvin homma toimi
05.07.2023 - Matti L.
laadukas kompressoriöljy kohtuu hintaan, Virtasenkaupan nopea toimitus on jo käsite.
04.07.2023 - Matti J.
Edullinen hinta ja nopea toimitus
04.07.2023 - Jari H.
Tilaus- ja toimitusprosessit on tuotteistettu poikkeuksellisen hyvin. Tilaamani polttoainesäiliö perämoottorille löytyi varastosta, ja toimitus oli nopea. Myös itse tuote vaikuttaa hintansa väärtiltä. Kiitos myös ’varaston tytöille’ lakupatukasta. Kaupan alan ammattilaisena arvostan tapaanne toimia.
04.07.2023 - Kim Eric K.
😀
04.07.2023 - Rolf S.
Kuten tavallisesti todella nopeaa reagointia verkkoksupassa ja toimitus perillä vain muutamassa päivässä.
Ja sitten tuo laku, tietenkin 👍😂
04.07.2023 - Reijo H.
Tilaukseni tuli nopeasti ja olen tyytyväinen myös ostokseeni.
04.07.2023 - Timo K.
Eipä tuota tilauksen toimitusta enää nopeammin pysty tekemään. Täyden kympin suoritus.
04.07.2023 - Antti-Pekka T.
Oli edullinen ja tosi heleppo käyttää ! Oli valmiina suomen kielinen eli kyllä oli mukava testata laite ja vielä kun autosta sai nollattua vikakoodit joten auto rupesi toimimaan ! ! KIITOS
04.07.2023 - Kähkönen A.
Hienosti, sujuvasti ja luotettavasti. Kiitos!
Hyvin pakattu! Päinvastoin kuin toisen kotimaisen toimittajan paketti joka hajosi matkalla.
04.07.2023 - Risto K.
Erinomaista palvelua - todella nopea toimitus
04.07.2023 - Terho K.
Helposti tilaus netissä ja toimitus nopeasti.
Suosittelen!
04.07.2023 - Aarno J.
Virtasen kaupan kansa kaupanteko oli mielyttäväkokemus. Ostos oli sitä mitä tilattiin ja saapui nopeasti. Kaupan tyttöjen pieni lahja ruunasi osto-
kokemuksen.
04.07.2023 - Pekka T.
Nopea toimitus ja saapumista tuli viesti niin kuin pitääkin !
04.07.2023 - Jouko N.
Hienosti toimii ei valittamista 👍
04.07.2023 - VEIJO O.
Trimmeri tuli nopeasti ja lähettämän tytöille terveisiä, laku maistui.
04.07.2023 - Christian S.
Todell jees
04.07.2023 - Pekka N.
Hei. Tilaus ja tilauksen tiedottaminen oli joustavaa ja selkeää. Tilauksen toimittaminen oli myös nopeaa. Olen myös tosi tyytyväinen tuotteeseen. Laitoin jo aiemminkin sähköpostia teille ja ja siihen vastattiin,josta ilahduin. Nettisivunne ja tuotteesta kertominen ja tuotteen maksaminen olivat myös selkeitä. Aion tarvittaessa jstkossakin tilata teiltä. - Pekka N.
04.07.2023 - Patrik E.
Nopeaa ja vaivatonta.
Paremmin toimii kuin isommat saman alan liikkeet netissä.
04.07.2023 - Erkki K.
Tilaustiedot saapuivat nopeasti myöskin toimitus oli sujuva. Suositeltava kauppapaikka.
04.07.2023 - Mervi Elisabet L.
Loistavaa palvelua, tiistaina tilasin ja keskiviikkona perillä. Iloinen yllätys paketissa Virtasen tytöiltä. Kiitos
04.07.2023 - Jari K.
Erittäin hyvä ja lakritsia kaupan päälle :)
04.07.2023 - Antero T.
Onnistui nopeasti: arvosana 10+
04.07.2023 - Jutta L.
Kauppojen tekeminen oli helppoa ja tavaran toimitus hyvin nopeaa.
04.07.2023 - Ilpo N.
Nopea toimitus , hyvin pakattu. Tuote oli tilauksen mukainen.
04.07.2023 - Juhani N.
Sitä saa mitä tilaa. Matkahuollon systeemit vaan kömpelöitä.
04.07.2023 - timo P.
Hyvin meni koko prosessi
04.07.2023 - Ari H.
Tilasimme pyörätelineen autonperään. Toimitus toimi niin kuin pitikin.
04.07.2023 - Martti J.
Mitä tilasin , sen sain . Nopeasti .
04.07.2023 - Jaana N.
Oli nopea toimitus ja kaikenkaikkiaan miellyttävä ostokokemus.
04.07.2023 - Valto R.
Hyvä, nopea toimitus.
04.07.2023 - Arja K.
Tilaus erittäin helppoa, nettisivut selkeät, maksuun hyvät vaihtoehdot, pahvilaatikon kierrätys info loistava idea, toimitus erittäin nopea, varaston Harrin laku ihana yllätys.
Todella hyvä ja toimiva palvelu.
04.07.2023 - Ritva R.
Naps ja kops hoitui asiat ja pakkaajalle kiitos, sekä ylläristä että uusiokäytöstä.
Ritva
04.07.2023 - Timo K.
Nopeasti ja oikein sujui, kuten aina
04.07.2023 - Heli D.
Kommunikaatio erittäin iso plus. Nopea toimitus. Jäi hyvä kokemus
03.07.2023 - Seppo L.
Nopea toimitus - jopa Postikin onnistui hyvin tällä kertaa.
Toimitusmaksu on kallis verrattuna kilpailijoihin, mutta muuten kaikki meni sujuvasti.
03.07.2023 - Martti J.
Mitä tilasin , sen sain . Nopeasti .
03.07.2023 - Tom L.
Hei,
Kauppa tapahtuma toimi kuten normaalisti Teidän kanssa erinomaisesti.Te ette petä, missään kohtaa kauppa tapahtumaa!
03.07.2023 - Pertti K.
Tuote (Moskito Killer) tuli nopealla aikataululla. Toimituksen eri vaiheissa tuli tietoa, missä tavara on. Kiitokset!
03.07.2023 - Markku K.
Virtasenkauppa toimii hyvin.
Toimitus on todella nopea.
Pelkästään hyviä kokemuksia.
03.07.2023 - Armi L.
Oli tosi nopea toimutus.
03.07.2023 - Aki R.
Nopea toimitus ja oikeat tuotteet
03.07.2023 - Kati A.
Hyvä laku, vahvaan heinikkoon pystyvä raivuri ja nopea, selkeä käyttöönottotuki 👍
03.07.2023 - Harri A.
Olihan taas kerran positiivinen kokemus. Juhannusaikaan tehty tilaus samana päivänä kuitattu saaduksi !. Toimitus nopea kuten aina. Täydet pisteet !
03.07.2023 - Pirjo H.
Todella nopea toimitus!
03.07.2023 - Pirjo H.
Todella nopea toimitus!
03.07.2023 - katarina l.
Nopea toimitus! Kiitos lakusta!
03.07.2023 - Jiri V.
On nyt hienot valot Ford Taunuksen keulilla 5/5
03.07.2023 - Riikka D.
Sujuva asiointia ja nopea toimitus.
03.07.2023 - Lasse H.
kaikki toimi erittäin hyvin
03.07.2023 - Tiina M.
Nopea toimitus!!
03.07.2023 - Jarkko H.
Todella nopea palvelu , heti tilauksen teosta alkaen paketin tulemisesta noutopisteeseen , tuotteet hyvin pakattu pienen makean yllätyksen kera 👍
03.07.2023 - Mika K.
Kiitos, hyvin toimi osan saanti. Mitä Kajaanista ei voinut saada
03.07.2023 - petri k.
NO EI TÄSSÄ MITTÄÄ JATKAMME OSTOKSIA KUN TULLOO MIELEEN MITÄ TARVITSEE NIIN SITÄ OSTAA TERVEISIÄ KOKO VITASEN KAUPAN VÄELLE TV PETRI
03.07.2023 - Petri V.
Monipuolinen ja laadukas valikoima. Todella nopea toimitus; viikonloppuna tehty tilaus lähti liikkeelle maanantaiaamulla puoli kymmenen aikoihin ja perillä tiistaina. Moni verkkokauppa saisi ottaa oppia.
03.07.2023 - Vesa P.
Tilaamani tuote oli oikeanlainen, toimitus oli nopea. Kiitos!
03.07.2023 - Jani M.
Erittäin sujuvaa ja nopeaa kaupan käyntiä.
Tuotteet olleet sellaisia kuin tuoteselosteessa kerrottu.
Kiitokset!
Suosin ja suosittelet kauppaa muillekin.
03.07.2023 - Elina Marjatta R.
Erittäin nopea ja hyvä kokemus, laskua maksaessa ehkä hieman hämäännyin kun kirjautuessani
avardaan en saanutkaan laskua siinä maksettua vaan tulostin laskun ja maksoin sitten....
olin jo pankkitunnuksilla kirjautun avardaan, mut mistään ei tullut linkkiä et maksa....tai sitten
en vaan hiffannut jotain vaikka lasku edessäni.paketin mukana tullut hyvyys oli hauska ja mieltälämmittävä!