Lähetämme ostaneille asiakkaille kyselyn ostokokemuksesta. Tilanneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas kun taas harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole valittu peukun suuntaa, tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Arvostelijoiden nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.
26.04.2021 - Jan S.
Verkkokauppa vois vähän kehittää, oli vaikea löytää mitä oli hakemassa, ainakin yleistarvikkeita.
Vastaus
Moikka! Hei kaikki kehitysehdotukset otetaan avosylein vastaan. Laitatko suoraan kim.heino@virtasenkauppa.fi viestiä, niin viisastutaan ostokokemuksestasi :) -Kim
26.04.2021 - Reijo M.
Laku paketissa kiva yllätys,kaksi olis ollut parempi.😋
26.04.2021 - Heikki G.
Nopea toimitus.
26.04.2021 - Juha-pekka J.
Teidän kanssa homma toimii hyvin. Jos nyt väkisellä jotain negatiivistä pitää löytää, niin olisi hyvä ilmoittaa jos tuotteet jostain syystä viivästyy, niin kuin nyt kävi. Mutta eihän tuosta toki tullut mitään ongelmia.
Asiantunteva porukka teillä tuntuu siellä olevan. ja oikeat osat löysi helposti perille.
26.04.2021 - Jussi O.
Erittäin nopea toimitus!
26.04.2021 - peter A.
Ainoa mikä vitutti niin kun ensimmäistä kertaa tilasin sen viimevuoden puolella ja semmonen piti olla heti saatavilla.ja paskat.muuten nopea toimitus ja ok suoritus kun varauksen jätin niin info tuli heti kun niitä oli tullu.👍
Vastaus
Jeps, pahoittelut moisesta sekamelskasta tuon tuotteen kanssa. Saatiin kuitenkin lopulta taisteltua nuo meidän varastoon ja sieltä sitten suoraan asiakkaille. Tärkeintä tässä on kuitenkin nyt se, että te olette lopputulokseen tyytyväinen :) -Kim
26.04.2021 - Jukka Y.
Ensin tuli vääränlainen osa, mutta asia korjattiin heti ja homma toimi vaivattomasti.
Jukka
Vastaus
Pahoittelut ja kiitokset sinulle! Meillä on todella komeita ihmisiä tuolla varaston puolella töissä ja silloin välillä valitettavasti sattuu virheitä. Kiitos kuitenkin sinulle ymmärryksestä. Seuraava pakettisi pyritään lähettämään heti oikein :) -Kim
26.04.2021 - Jori T.
Tilatut kamat tuli nopeesti ja tuli mitä pitikin. Ei valittamista.
26.04.2021 - tommi N.
Nopea toimitus 👍
26.04.2021 - Jari P.
Iloisiii ylläreit pakkaamolt kiitos
26.04.2021 - Anna K.
Suosittelen! Erittäin helppo tilata ja nopea toimitus 🙂👍 Yt videot antavat hyviä vinkkejä moneen asiaan, kiitos!
26.04.2021 - Jarkko P.
Nopea toimitus ja hinta oli kilpailukykyinen.
26.04.2021 - Joe H.
Luotettava ja nopea toimitus.
26.04.2021 - Jouko K.
Toimitus ilmainen ja nopea kuten myös selvittely pieneen reklamaatioon liittyen. Suosittelen, kuten suosittelen myös Salon liikkeessänne käyntiä.
26.04.2021 - Lasse L.
Tilaaminen helppoa. Tilauksen käsittely tehokasta ja nopeaa. Kaiken kaikkiaan mukava kokemus.🙂
26.04.2021 - jukka i.
sehän tuli kaikki tuossa positiivinen merkinnässä.ter. jukka
26.04.2021 - Cora M.
Tuotteesta hyvät tiedot netissä. Tilaus ja toimitus sujuivat hyvin. Tuote toimii moitteettomasti. Kiitos
26.04.2021 - Bernice g.
Toimitus ajallaan.
26.04.2021 - Pentti T.
Kohtuullisen nopea toimitus kotiin. Tuote vastas täysin sitä mitä tilasin. Kiitos. Ostaminen verkkokaupasta oli helppoa.
T:Lapinpoika
26.04.2021 - Tuukka A.
Nopea tilauksen käsittely ja toimitus.
25.04.2021 - Tuukka M.
Hyvä tarjonta erilaisia tuotteita ja tilaus sekä toimitus vaivatonta ja nopeaa. Mahtavaa että löytyi tämäkin kauppa sattumalta kun googlettelin viimasuojaa vitooni. Sittemmin tullut tilattua jo useampi paketti ja aina toimii! Yllätyslahja myös hauska ja makoisa lisä.
24.04.2021 - Olli P.
Kaikki toimi oikein hyvin mutta kun hetkisen arvoin ostopäätöstä ja sain sähköpostiin tarjouksen että jos teen kaupan niin saan Suku-lakun ja kun sitten tein kaupan niin oliko toimituksessa Suku-lakua, no ei.
Vastaus
Höh pöh. Laitetaan sulle muutama suku-laku tälleen jälkijunassa. Pahoittelut tästä! -Kim
24.04.2021 - Tomi E.
Tuotetta en ole saanut, vaikka olen sen maksanut. Saatteko lähetettyä uuden?
Vastaus
Moikka! Pakettinne oli meiltä lähtenyt samana päivänä Matkahuollon käsiin. Sen jälkeen ei ole paketista ilmoitettu ainakaan seurantaan. Mielenkiintoista. Ottaisitko yhteyden meidän myyntiin soittamalla tai sähköpostitse osoitteessa: myynti@virtasenkauppa.fi, niin he osaavat selvittää missä paketti seikkailee tällä hetkellä. -Kim
24.04.2021 - Ilkka K.
Nopea ja täsmällinen toimitus.
24.04.2021 - Eva A.
Sain puhelimessa niin hyvää neuvontaa Thulen fiilarinkuljetustelineestä, että ostin sen teiltä vaikka olisi tullut Saksan amazonista 80 halvemmalla... Kaikki sujui 10+
24.04.2021 - Ari K.
Nopeasti toimitus. Tosi edullinen hinta pohjapanssarilla. Alkuperäinen muovinen olisi maksanut n.400€. Nyt teräksinen 131€👍
24.04.2021 - Antti H.
Olen tyytyväinen palveluun.
23.04.2021 - Jouko T.
Hyvä ja nopea palvelu.
Myytte ostamaani tuotetta kilpailukykyiseen hintaa!
Suosittelen muillekin!
23.04.2021 - KIMMO L.
Nopea kommunikointi ja toimitus 🙂
23.04.2021 - Janne L.
Erinomainen palvelu!
23.04.2021 - Pauli H.
Homma toimi kuten kuuluukin. Toimitus kohtuullisessa ajassa. Informaatio lähetyksen tilasta kiitettävää. Extrana makupala lähettämöstä. Kaipaamaan jäin toimitustavasta kohtaa pakettiautomaatti ja nouto toimipisteestä.
Vastaus
Toimitustavoista löytyy toki myös pakettiautomaatit sekä nouto toimipisteestä. Nouto meiltä on mahdollinen kaikille tuotteille ja pakettiautomaatin saatavuus riippuu valitsemastasi kuljetusyhtiöstä ja toimitusalueen pakettiautomaattien sijainnista. Jossain tapauksissa tuotteen koko rajaa pakettiautomaatin pois vaihtoehdoista painon tai tilavuuden takia. -Arttu
23.04.2021 - Marjo K.
Nopea toimitus
23.04.2021 - Kari-Pekka H.
Nopea toimitus ja oikeat tuotteet!
23.04.2021 - Miia L.
Nopea toimitus, ja verkkosivut selkeät
23.04.2021 - Jani V.
Helppoa ja nopeaa kaupantekoa
23.04.2021 - Jussi M.
Hyvää tavaraa ja nopea toimitus
23.04.2021 - Mikko O.
Hämmästyttävän nopeaa toimintaa!
23.04.2021 - Mauri T.
Hyvin sujui kaupat ja toimitus!
23.04.2021 - Rauno R.
hyvin nopea toimitus
23.04.2021 - Jaakko J.
Tilaus sekä palautus onnistui hienosti.
22.04.2021 - Sisko M.
Helppo tilata ja nopea toimitus. Kiitos.
22.04.2021 - Durmish P.
Olen tyytyväinen.
22.04.2021 - Lauri L.
Nopea toimitus:)
22.04.2021 - Heikki N.
Nopea toimitus. Tilauksen/toimituksen eri vaiheiden informointi oli hyvää ja oikea-aikaista. Tilaamani tuote on hyvä ja juuri sellainen kuin annettiin ymmärtää. Tilaan Virtasenkaupasta toistekin!
Vastaus
<3 -Kim
22.04.2021 - Janne A.
Aina yhtä nopea toimitus, loistavasti toimiva verkkokauppa ja laaja valikoima ja lisäksi mukana aina lähettämö terveiset, suosittelen.
22.04.2021 - Marjatta T.
Helppo tilata ja,erittäin nopea toimitus. Kaikki pelasi erirräin sujuvasti. Kiitos
22.04.2021 - Jukka N.
Hei, Posti ilmoitti että pumppu saapuu 19.4. klo 19.00 mennessä. Meitä oli viiden hengen ryhmä lähdössä mökille saareen ja odotimme kovasti pumppua jota tarvitsemme mökillä. Ei tullut...No varmaan sitten 20.4. tulee. Odotimme klo 16,00 asti ja lähdimme saareen. Klo 17.00 tuli ilmoitus että tuote saapunut R-Kioskille missä siis vieläkin on.
Vika ei ole tietenkään teidän mutta Schenker ja DHL-toimitukset tulevat AINA nopeammin; kokemuksella on . Suosittelen kuljetusyhtiön vaihtoa. Itse en ainakaan tilaa enää mitään mikä toimitetaan Suomen Postin välityksellä, etenkin jos ostoksella on kiire.
Vastaus
Ensinnäkin puolestamme anteeksipyyntö epäonnistuneesta ostokokemuksesta. Vaikka syy ei olisi meidän, sinä olet asiakkaamme ja haluamme kaiken sujuvan mallikkaasti.
Kuljetusvaihtoehtoja meillä on sekä Posti että Matkahuolto. Jos Postin palvelu ei miellytä niin kannattaa valita Matkahuollon kuljetus joka on meillä edullisempi ja huomattavasti suositumpikin.
Toivottavasti pumppu vielä löytää perille saareen ja siitä on iloa teille vuosiksi. Olet jatkossakin tervetullut asioimaan meillä, me luvataan ainakin hoitaa oma ruutumme taas mallikkaasti. -Arttu
22.04.2021
Kiitos ripeästi toimituksesta!
Ja vielä karkkiakin😂😂.
T. Hannu H
22.04.2021 - Marko B.
Todella nopea tilauksenkäsittely ja lähettäminen!! Ja laku-lahjuksesta tuli todella hyvä mieli, kiitos!
21.04.2021 - Pasi M.
Toimivat verkkosivut, hyvä seuranta ja nopea toimitus. Kaikki toimi loistavasti!
21.04.2021 - Petri A.
Tuote täysi susi , ei toimi, jumiutuu saumoihin. En ole koskaan saanut yhtä huonoa tuotetta mistään.
Kuvittelin toimivan edes kerran, mutta erehdyin.
Viimeinen kerta ostoksia tästä kaupasta.
Vastaus
Jos tuotteessa vikaa niin sen hoitaa toki kuntoon valmistajan takuu :) Ole pikimiten yhteydessä myyntiimme ja hoidetaan tuotteelle huolto tai vaihto. -Arttu
21.04.2021 - Erkki I.
Nopea toimitus. Hyvä.
21.04.2021 - Kaarina H.
tosi suuri apu rappusissa. vähän pidempi saisi olla!
21.04.2021 - Marianne J.
Helppo verkkokauppa, jota oli miellyttävä käyttää. Toimitus oli nopea.
21.04.2021 - Joel P.
selkeät ja toimivat kotisivut. Helppo tilata.
21.04.2021 - Marko L.
Nopea toimitus, tavara vastasi tilausta, laku oli iloinen yllätys👍
21.04.2021 - Juha H.
Nopea ja edullinen
21.04.2021 - Seppo T.
Hyvä palvelu, kiitos
21.04.2021 - Kimmo V.
Nopea,pätevä ja ystävällinen!
21.04.2021 - Irma H.
Toimitus todella nopeaa. Myös yhteydenpito ja toiminta loistavaa ja nopeaa, kun toista tilaamaani tuotetta ei ollutkaan saatavilla.
Irma H.
21.04.2021 - Maarit O.
Hyvä hinta ja nopea toimitus.
20.04.2021 - Raija T.
Kiitos nopeasta toimituksesta. Lähettämölle Kiitos yllätyksestä, mistä tiesitte, että laku on mun herkkua. ❤️
20.04.2021 - Kauko K.
Hyvin toimii
20.04.2021 - David H.
Wow! These shop is amazing. I placed my order in the afternoon and received it the very next day. Great service also, they inform you of your order with shipping information and after I opened my package there was a personal greetings from them. Talk about exceeding customer expectations. I do recommend them, very reasonable price, very fast and great service. - Dave
20.04.2021 - Vesa H.
Toimitus oli melko nopeaa
20.04.2021 - Juha R.
Tuote (Thule ride along) tuli nopeasti perille ja oli tosi hyvä. Palvelu oli myös hyvää. Suosittelen!
20.04.2021
Extranopea toimitus
20.04.2021 - Antti K.
Tilatut tavarat tulivat nopeasti perille, kiitos!
20.04.2021 - Kirsi N.
Nopea palvelu.
20.04.2021 - Seppo N.
Vaivaton ja tavara tuli nopeasti 👍🏼
20.04.2021 - Johan F.
Nopeasti toimitettu tavarat.
20.04.2021 - Tarja J.
Nopeampi toimitus mitä luvattiin. Hienoa!
20.04.2021 - Jani L.
Erittäin nopea toimitus ja hyvä valikoima.