Lähetämme ostaneille asiakkaille kyselyn ostokokemuksesta. Tilanneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas kun taas harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole valittu peukun suuntaa, tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Arvostelijoiden nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.
17.03.2024 - Harri H.
Nopea ensimmäinen toimitus, mutta toista tuotetta odotellaan edelleen.
17.03.2024 - Kari V.
Nopea toimitus ja mukana oli jopa mukava yllätys; kiitos varaston Siirille!
16.03.2024 - Mikko K.
Nopea toimitus, suurkiitos. Pakkaa on pimujen lakritsi Tervehdys on ainutlaatuinen ja kiva juttu. Suosittelin ostostani työnantajallenikin. Hän totesi, että laatutuote.
16.03.2024 - Raimo T.
Lähetys siirrettiin taas lähimmästä matkahullosta 50km kauemmas. Olisi kannattanut pyytää kotiin tuonti tuli nyt paljon kalliimmaksi.
Vastaus
Se on juurikin näin, pakettiautomaatti saattaa olla täynnä, jolloin lähetys siirtyy varapisteeseen. Kotiovelle tuotuna tulee aina taatusti perille👍
16.03.2024 - Kari B.
Toimi kuin ennen junan vessa. SISU oli kiva yllätys
16.03.2024 - Seppo K.
Hyvin toimii! Sähkövinsi tuli nopeasti matkahuollon kautta.
15.03.2024 - Hannu M.
Tilaaminen ja maksaminen oli vaivatonta ja toimitus tapahtui yllättävän nopeasti !!!
15.03.2024 - risto k.
Hyvin sujui
15.03.2024 - Milla T.
Erittäin hyvä, ellei täydellinen.
Laku toi hyvänmielen (miinusta se, ettei ollut varaston Harrilta terveisiä).
15.03.2024 - Matti P.
Hyvä yhteydenpito tuotteen lähetykseen asti, eli siihen asti mihin Virtuaaliset voivat vaikuttaa. Ei ole viimeinen kerta kun asioin Virtasella.
15.03.2024 - Leena A.
Hyvä ja nopea palvelu.
15.03.2024 - Staffan L.
Nopea toimitus!
15.03.2024 - Jorma T.
Täys kymppi taas. Nopea toiminta ja reagointi kun jätettiin jälkitoimitus pois.
15.03.2024 - Mauri M.
Täydellinen
15.03.2024 - Sanna S.
Nopea palvelu ja varaston tervehdys paketissa lämmitti mieltä.
15.03.2024 - Risto L.
Varastomiehen laku oli iloinen yllätys, pieni mutta merkittävä.
15.03.2024 - Juha K.
Hienoa ja hyvää palvelua! Edelliseen tilaukseen teillä ei jotaki juttua ollut hyllyssä, niin siitä tuli erikseen sähköposti että koska arviolta tuotetta on ja koska lähetys pääsee matkaan...oli hieno homma
15.03.2024 - Jukka P.
Hyvin homma toimi.
15.03.2024 - Markus P.
Nopea toimitus, hyvä palvelu ja kaikinpuolin positiivinen kokemus asiakkaan näkövinkkelistä.
15.03.2024 - Mikko H.
Sukulaku oli hyvää
15.03.2024 - Tenho M.
Todella helppo tilata ostokset. Nopea toimitus. Tulen tilaamaan jatkossakin .Hinnat ovat edullisia
15.03.2024 - Juha V.
Nopeaa toimintaa. Tilasin tuotteen keskiviikkona ja oli noudettavissa perjantaina. 👍
15.03.2024 - Veikko R.
Kaikki sujui loistavasti.
15.03.2024 - Jarmo H.
Nopea toimitus.
15.03.2024 - Anssi K.
Aika neutraali kokemus! Toimituksen kanssa sen sijaan positiivinen yllätys. Tilasimme tuotteen keskiviikkona ,toimitus mökillemme Savitaipaleelle. Paketti oli ennen meitä,ennen puoltapäivää perillä. Kuljettaja soitti,kun olimme puolivälissä. Sovimme paikan ,ja hän jätti sen sovittuun paikkaan.
15.03.2024 - taavi l.
kaikki toimi oikein hyvin
15.03.2024 - Risto O.
Nopea toimitus Kiitos
15.03.2024 - Jari K.
Erittäin nopea toimitus . Suosittelen
15.03.2024 - Miika Otto Sakari H.
Hommaa toimii hienosti ja nopeasti
15.03.2024 - Harri L.
Onnistuitte tosi hienosti ja nopeasti. Lähetys oli jo samana päivänä Tampereella
Terveisiä myös varaston Harrille, sisulaku oli kiva yllätys.
15.03.2024 - Janna I.
Tilausvahvistus on lopullinen vahvistus myyjältä, kun ostaja on tehnyt tilauksen esimerkiksi ostotilauksena. Mikäli teillä on järjestelmässänne virheellistä/harhaanjohtavaa tietoa ja vahvistatte tilauksen, niin tuntuu epäreilulta, etten asiakkaana saakkaan tilausvahvistuksella vahvistettuja tuotteita. Vaan että minun pitäisi maksaa tilauksestani huomattavasti enemmän kuin mitä tilausvahvistuksella olette vahvistaneet, jotta olisin saanut kaikki tilaamani tuotteet.
Vastaus
Kaikkemme yritetään, mutta aina emme mekään onnistu, pahoittelut siis meidän osalta verkkosivuilla ollutta väärää informaatiota! Koska syyllinen on joka tapauksessa nimettävä, niin vieritettiin koko tiimin tekemä virhe asiakaspalvelun Jyrkin niskoille.
15.03.2024 - Mauri M.
Tuote ja toimitus erinomaiset!
14.03.2024 - Jukka L.
Kaik män niinku pitikin 👍
14.03.2024 - Liisa M.
Tilaus tuli nopeasti. Sukulaku oli kiva yllätys, pieni ele, joka kruunasi kaupan.
14.03.2024 - RAIMO V.
kaikki toimi asianmukaisesti klapeja on sahattu
14.03.2024 - Henrik S.
Nopein toimitus ikinä mitä olen ennen verkosta tilannut.
14.03.2024 - Jukka K.
Tilaus (pyöräteline) tuli vajaassa vuorokaudessa, todella nopea toimitus.
14.03.2024 - Reijo P.
OK.
14.03.2024 - Kenneth B.
Toimitus oli erittäin nopea
14.03.2024 - Gun-Britt F.
Nopea toimitus. Ei tullut pyydettyyn paikkaan, mutta se oli varmaan Matkahuollon eikä Virtasen vika.
14.03.2024 - Jarmo W.
Leyland 472 tuntimittarin vaijeri piti tulla, mutta se ei ole yhteensopiva. Pumpun puoleinen kiinnitys pitäisi olla suurempi ja pituus oli puoli metriä liian pitkä. Pakkauksessa oli sama tuotekoodi kuin netissä. Ohjaamo ei ole Sekura. Leylandilla saattaa olla malleja, joissa vaijeri kytketään nokka-akselin päähän. No, pää vaihdettu vanhasta ja ylimääräiset kiepillä - toimii ehkä jonkun aikaa. Kiitos kakusta...🙂
14.03.2024 - Ari L.
Toimitus tuli odotetusti.
14.03.2024 - Kari N.
Toimitus oli erittäin nopea, siitä kiitos.
14.03.2024 - Jukka K.
Hyvin sujui, jostain syystä ilmaiset toimituspaikat eivät minulle näkyneet.
Mukava ylläri oli lakupötköt tytöiltä.
14.03.2024 - Tomi V.
Hyvin tuli paketti perille ja nopeasti. Ja laku mukana.
14.03.2024 - Ritva W.
Tilasin Sulaboxin netin kautta keskiviikkona ja torstaiaamuna se oli jo paikallisessa matkahuollon toimipisteessä.
Käsittämättömän ripeää toimintaa!
14.03.2024 - Leena T.
Hyvin sujui, sovitusti kaikki.
14.03.2024 - Pauli R.
Suuri kiitos pakkaamon tytöille paketissa oli iloinen yllätys😊.
Kaupankäynti oli helppoa ja toimitus nopeaa , suosittelen lämpimästi kaikille..
Aijon ostaa kyseisestä liikkeestä myös lähiaikoina rengaskoneen ihan siihen perustuen miten mukava ja helppo oli ostotapahtuma.. katsotaan mitä kivaa seuraavaan ostokseen pakkaamon tytöt keksii/laittaa..😊
14.03.2024 - Hannu H.
Kyllä oli nopeeta Kiitos
14.03.2024 - Markus M.
Hyvä asiakas huomioonottava palvelu ja nopea toimitus.
14.03.2024 - Heikki A.
Vuorovaikutus pelaa, kerrottu aikatauluraami pitää. Asiointi helppoa, huom. sähköpostin kanssa. Koski Type1 latauslaitetta. Monissa palveluissa on chatti käytössä ja keskustelun historia (tärkeäkin) häviää tilaajalta/asiakkaalta saman tein, kun suljet palveluntarjoajan portaalin.
14.03.2024 - Matti L.
Tilasin ensin vahingossa väärän tuotteen, mutta homma saatiin hienosti hoidettua asiakaspalvelun kanssa ja oikea tuote saatiin perille. Aivan loistavaa toimintaa. Kiitos
14.03.2024 - Hannu K.
Kauppa onnistui hyvin, myös toimitus. Ostamistani tuotteista olen käyttänyt ikkunapeittoa, toimii hyvin. Lumiketjuja ei ole vielä tarvittu onneksi🤪
14.03.2024 - Jaakko L.
Nopea toimitus vuorokaudessa Pohjanmaalle
14.03.2024 - Minna P.
Hyvin sujui. Päivän viive ilmoitettiin mutt silti oli erittäin nopea toimitus. Ja kiitos lakusta 😊
14.03.2024 - Britt-Marie S.
Kaikki tuli nopeasti
14.03.2024 - Kari Tapani H.
Hyvin onnistui. Alennuskampanjan koodi voisi olla pidempään voimassa.
14.03.2024 - Seppo R.
Erittäin hienosti!
13.03.2024 - Päivi A.
Sujuvaa ja nopeaa kaupantekoa.
13.03.2024 - Mikael S.
Hyvin toimi. Nopea toimitus ja laku kaupan päälle.
13.03.2024 - Jani R.
Toimitus tapahtui nopeasti. Tilaamani tuotteet lähtivät kaupan varastosta samantien kuljetukseen. Kuljetus oli nopeasti perillä, onneksi Matkahuolto eikä Posti. Paketin mukana oli myös ylläri varaston Harrilta ja Rapelta, Sisu Pätkis. Jatkossakin tilaan Virtasenkauppa.fi kun tarve tulee.
13.03.2024 - Matti M.
Nopea toimitus.
13.03.2024 - Pauli S.
Hyvin toimi tuote tuli miten luvattiin Kiitos.
13.03.2024 - Juha O.
Toimii kuin junan klosetti. Nopea toimitus ja saapunut tavarakin oli juuri se mitä pitikin.
13.03.2024 - Pentti K.
Asiointi oli sujuvaa ja tuotteet tulivat luvatussa ajassa.
13.03.2024 - Timo D.
Nopea toimitus, kuten aina. Ja nytkin oli laku mukana :-)
13.03.2024 - Kari R.
Ei voisi osto tapahtuma mennä enää tämän paremmin. Kertakaikkiin loistavaa toimintaa kaikin puolin.
13.03.2024 - Vesa T.
Loistavaa palvelua puhelimessa ja netti tilaus toimi kun "junan vessa". Kiitos!
13.03.2024 - Veijo T.
Toimitus oli nopea ja TUOTE OIKEA
13.03.2024 - Urpo P.
Hei, Kiitos olen ollut teidän asiakas jonkin aikaa ( lyhyt). Voinen tällä kokemus todeta, palvelunne toimii mahtavasti ja ajallaan/ sovitusti.
Kiitos tästä teille.
Kivaa alkavaa kesäkautta 2024
13.03.2024 - Markku K.
Nyt jäi vähän gagan maku suuhun kun muutama tavara ei ollut sitä mikä oli tilattu vaan vastaava heikompaa laatua oleva. Noh, yks osa oli vastaavasti positiivinen yllätys, niin se+sukulaku pelasti negatiiviselta kokomuselta.
13.03.2024 - Timo S.
Ostaminen oli helppoa ja vaivatonta. Tavarat tulivat pikapuolin perille
