Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Palautteita: 34576 kpl
Positiiviset 98.2 %
Negatiiviset 1.8 %

Lähetämme ostaneille asiakkaille kyselyn ostokokemuksesta. Tilanneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas kun taas harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole valittu peukun suuntaa, tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Arvostelijoiden nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi
12.12.2020 - Kari H. Homma toimi hienosti. Laskussa oli toimitusmaksu vaikka oli ilmainen toimitus, asia korjattiin välittömästi. 👍
12.12.2020 - Vesa V. Hiukan venähti toimitusaika, mutta muuten ihan sujuvaa.
12.12.2020 - Heini H. Nettitilaus oli helppo tehdä ja kaikki sujui jouhevasti!
12.12.2020 - Mikko M. Hyvä ja toimiva verkkokauppa. Hyviä tuotteita ja reilut tarjoukset!
11.12.2020 - Minna R. Tilaamani tuotteet vastasivat odotuksia ja toimitus oli nopea
11.12.2020 - Kjell L. Erittäin tyytyväinen. Hyvä paikka ostaa joululahjoja.
11.12.2020 - Harri H. Hyvin toimi..
11.12.2020 - Mika K. Ilman hyviä työkaluja ei ole työhaluja!. Hyvä alennus laadukkaasta työkalusarjasta. Nopea toimitus ja helppo haku lähikaupan postiautomaatista.
11.12.2020 - Aki J. Toimitus oli sitä mitä pitikin ja tuli ajallaan lakun kera 👍
11.12.2020 Nope toimitus ja kaikki tuli ehjänä perille !
11.12.2020 Pelkkää positiivista kaupankäyntiä ja aina se SUKU-laku tuo hyvän mielen.
11.12.2020 - Jani L. Nopea toiminta ja tieto milloin tavarat lähtenyt. myös kompiainen lähetysten mukana aiheutti lisähymun. Mukava että homma toimii hyvin! Suosittelen. -Siikalatvan Laitehuolto
11.12.2020 - Peter W. Helppo ostaa verkkokaupasta ja nopea toimitus
11.12.2020 - Vesa H. Kaikki sujui hienosti! Mukana oli terveiset pakkaamosta, kiitos niistä sinne pakkaamoon! Jäi kyllä hyvä fiilis.
11.12.2020 - Paula W. Hävyttömän nopea toimitus (alle 24h tilauksesta)!! Harmi ettei teiltä saa kaikkea mitä ihminen elääkseen tarvitsee.
11.12.2020 - Mika H. Kiitos hyvästä kaupasta . Löysin varmasti mieleisen lahjan sopivaan hintaan, nopea toimitus ja todella hyvä yhteydenpito 👍
11.12.2020 - Hannu H. Helppoa kaupantekoa ja kiitokset lähettämölle ylläristä.
11.12.2020 - jukka k. Nopea toimitus ja hyvä tuote.harmi vaan että lumet lähti heti kun olin saanut nastat paikoilleen mutta sain kuitenkin selville että hyvin on pitoa..Erityis kiitos lähettämölle!
11.12.2020 - Tuula L. Kiitos. Tuotteen selkeä kuvaus ja tilaus ovat hyvät. Olin koko ajan kartalla missä paketti menee ja toimitus oli nopea. Paketissa oli vielä lähettämön sukulaku ylläri, kivaa. Hyvää joulua
11.12.2020 - HANNU T. Todella nopea toimitus. Kiitos
11.12.2020 - Timo J. Helppoa ostosten tekoa!
11.12.2020 - Heikki T. Sukulaku kruunasi kaiken.kiitos pakkaamoon
11.12.2020 - Jorma V. Toimitus nyt hieman kesti, mutta siitä varoiteltiin jo sähköpostissa. Laadukkaan tuntuiset työkalut ja hyvin kesti jo ensimmäiset 2 remonttia...
11.12.2020 - Ilkka K. Ilmainen toimitus oli ratkaiseva etu.
11.12.2020 - Ilkka K. Kaikin puolin ok.
11.12.2020 - Jukka V. Täsmällinen ja nopea toimitus
11.12.2020 - Kimmo P. Olen käyttänyt verkkokauppaa usein. Tilannut isompaa ja pienempää. Toimitukset lähetetään nopeasti. Joskus olen kysynyt myös asiakaspalvelusta niin sähköpostiin on vastattu nopeasti. Hämmästyttävää.
11.12.2020 - Sanna H. Ripeää palvelua ja mukava kun tilauksen tilasta tiedotetaan
10.12.2020 - Pirjo H. Osa tilauksestasi puuttui. Soitin. Puheluuni ei vastattu. Laitoin s-postiviestin. Siihen vastattiin melkein heti ja luvattiin jälkitoimitus sekä pahoiteltiin virhettä. Sen jälkeen tuli vielä soitto. Asia oli jo selvitetty. Toimitus oli nopea. Virheitä tapahtuu. Kaiken kaikkiaan olen tyytyväinen. P. H-K.
10.12.2020 - Kari V. nopea toimitus
10.12.2020 - Santtu T. Hyvin sujui, tilaus oli helppo ja toimitus nopea. Pakkaamon väki oli vielä laittanut toimitukseen yllätyksenkin! Pikkujutuista tulee hyvä fiilis.
10.12.2020 - Jussi K. Toimii ! Terkut lähettämölle :)
10.12.2020 - Iisko S. Paketit tuli hienosti perlle
10.12.2020 - Tapio K. "Nopea toimitus ja tuli mitä tilattiin.Hyvää Joulua kaikille ja lähettämöön terkkuja"-Tapio K.
10.12.2020 - Jouni O. Verkkokauppa selkeä, tuotteet löytyy ja varastosaldonäkyy. Tuote lähti nopeasti ja tilauksen kulusta ilmoitettiin selkeästi asiakkaalle. Kiitän, tyytyväinen asiaksa
10.12.2020 - Eija L. Nopea toimitus, edulliset hinnat ja mukana oli makea yllätys pakkaamosta. Kiitos.
10.12.2020 - Pauli R. ok
10.12.2020 - Marko L. Hyvin sujui kaupat
10.12.2020 - Peter F. Palvelu pelaa, nopea toimitus.
10.12.2020 Tilaamani tuote oli väärä. Sähköpostiini sain vastauksen, että verkkokaupassa oli ollut väärä tuotekoodi ja kyseistä tuotetta ei tällä hetkellä ole saatavilla. Pettymystäni ja vaivannäköäni lievensi reklamaationi nopea käsittely ja asiallinen suhtautuminen. Uskon että tämä on poikkeuksellinen tapaus ja aioin jatkossakin käyttää tätä verkkokauppaa.
Vastaus
Pahoittelut vielä tästä. Nämä ei ole yleisiä ongelmia, mutta mahdollisia. Pyritään parempaan jatkossa ja toivotaan, että seuraava tilauksesi olisi miellyttävämpi. -Kim
10.12.2020 - Hannu K. Nopea toimitus loppujen lopuksi kun tuotetta olikin maahantuojalla varastossa. Ensin tuli tieto että toimitusaika on 4-8 viikkoa. Samaan aikaan sain kuitenkin laskun ( maksuehtona 14 vrk saatuasi tuotteen) vaikka tuote oli edelleen maahantuojalla. Asia vaati yhteydenoton myyjään, jotta saisi laskua muutettua. Ei ollut ensimmäinen kerta...
Vastaus
Olemme pahoillamme tästä sotkusta. Yleinen käytäntömme on ollut, että lasku laitetaan vasta sitten kun tuote lähtee meiltä. Pyrimme jatkossa olemaan tässäkin asiassa parempia. Pahoittelut siis tästä :( -Kim
10.12.2020 - Kimmo R. Äärettömän nopea toimitus!!!
10.12.2020 - Ari-Toivo L. Erittäin nopea toimitus. Helppo tilata, selkeät kuvaukset tuotteesta, sekä osa sopivuus tulee selkeästi esille. 👍
10.12.2020 - Kari s. Helppo ostaa hyvin toimi koko ketju. Hyvää joulua! T.kari
10.12.2020 - Kari B. Nopea toimitus
10.12.2020 - Jukka T. Nopea toimitus japaketti oli mitä pitikin Hyvät Joulut Terv Jussi
09.12.2020 - Kari V. Äärettömän hyvä, nopea palvelu ja toimitus.
09.12.2020 - Raimo H. Kaveri vinkkasi minua tästä ostoksista ja netin kautta ostos onnistui hyvin. Toimitus Matkahuollon kautta sujui nopeasti.
09.12.2020 - Veikko L. Upea ja nopea palvelu.
09.12.2020 - Heikki V. Hyvin toimii
09.12.2020 - juha t. tein tilauksen tietäen että homma toimii.Enkä pettynyt tälläkään kertaa
09.12.2020 - Erkki L. Hyvä palvelu. Sukulaku maistui :)
09.12.2020 - Kimmo K. Nopea toimitus, hyvät tarjoukset.
09.12.2020 - Saki A. Tähän mennessä verkkokauppatilaus ja sen toimitus on edennyt kuten voisi toivoa. Tuotetta en ole vielä päässyt testaamaan, mutta se ei tietty ole Virtasenkaupan päänsärky, onko se hyvä vai ei :)
09.12.2020 - Jukka R. Kiitän nopeasta tilaustenkäsitttelystä ja toimituksesta. Terveisin Jukka Rukko
09.12.2020 - Toni K. Homma toimii!
09.12.2020 - Antti R. Ok
09.12.2020 - Petteri N. Hyvä yhteydenpito tilauksen vaiheista ja nopea toimitus👍
09.12.2020 - Timo R. Tavaran liikkeellelähtö ja kuljetus tuntui hitaalta, mutta ei haitannut minua.
09.12.2020 - Mauri P. Muilta osin positiivinen, mutta haku CandyTown Kamppi oli haku oli hankala.
09.12.2020 - Mika K. Erittäin nopeaa toimintaa ja ystävällistä palvelua !
09.12.2020 - Harri L. Ei mitään moitittavaa.Nopea toimitus
09.12.2020 - Mika H. Nopea toimitus, edullinen tuote. Kiitoksia tilaus lahjasta ja 10€ etu kupongista.
09.12.2020 - Sari S. Nopea toimitus! Kiitos!
09.12.2020 - jani p. Hyvin toimi.
09.12.2020 - Ari M. Ostosten valitseminen ja maksu oli vaivatonta. Kiitos pakkaamolle lakritsista 🤩👍
09.12.2020 - Mark O. Hyvä tuote ja Nopea toimitus! Oh, ja paketissa tuli pieni lahja, mitä mä Kuvailisin mielihyvää, suloista ja huomaavaista asiakaspalvelustanne! :)
09.12.2020 - Heidi V. Asiakaspalvelu oli erittäin sujuvaa ja mutkatonta kun halusin muuttaa tilaustani jälkikäteen tuotteiden saatavuuden vuoksi. Toimituskin oli nopea. Lämmin suositus!
09.12.2020 - Jari R. Hyvä asiakaspalvelu ja nopeat toimitukset. Suosittelen.
09.12.2020 - Timo J. YES, kaikki OK
09.12.2020 - Hilkka R. Nopea toimitus. Lähettämön väeltä tullut yllätys oli mukava, piristi päivää.
09.12.2020 - Tapani M. Kauppa oli tilauksesta toimitukseen onnistunut ja nopea tapahtuma
09.12.2020 - Mari M. Nopeat kaupat ja paketti perillä 2 päivässä Black Fridayn jälkeen. Nopeeta toimintaa👍
09.12.2020 - Mika P. Hyvä ja nopeaa palvelua. Hyvää Joulua kaikille
09.12.2020 - Pekka H. Oikein mukava kokemus🤗🤗🤗
Uudemmat Vanhemmat