Lähetämme ostaneille asiakkaille kyselyn ostokokemuksesta. Tilanneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas kun taas harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole valittu peukun suuntaa, tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Arvostelijoiden nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.
08.11.2020 - Leo P.
Tosi nopea toimitus ja Defan hintakin edullisin. Pakkaajan viesti lämmitti. Leo P.
07.11.2020 - Sami T.
Homma toimii ja joka kerta on paketti lähtenyt nopeasti liikkeelle. Suosittelen lämpimästi
07.11.2020 - Juha B.
Tervehdys,
Tilasin tikkaat + niihin tasot ja sain 27.10 ilmoituksen niiden saapuisesta Matkahuollon asiamiehelle. Kävin noutamassa, mutta sieltä löytyi pelkät tasot (joita sen sitten ottanut).
Viestittelyä Virtasenkaupan asiakaspalvelun kanssa. 5.11. Matkahuollon asiakaspalvelu oli yhteydessä ja kertoi tikkaiden löytyneen.
Kävin hakemassa 6.11. ja niiltä osin asia ok (paitsi ylimääräinen Hyrylän keikka).
Korjausehdotus: Tällaisessa tilanteessa Virtasenkauppa voisi ottaa kunnolla kopin ja selvittää tilanne + luvata toimitus kotiovelle ylimääräisen vaivan välttämiseksi. Tätä kutsusin jo huippuluokan asiakapalveluksi.
Ystävällisin terveisin Juha
PS Ymmärrän kyllä, että hämminki ei ollut teidän aiheutamanne, vaan Matkahuollon.
07.11.2020
Hyvä
07.11.2020 - Jarmo H.
Kiitos nopeasta toimituksesta! Tuote oli juuri sellainen kuin piti! Suosittelen.
06.11.2020 - Matti K.
Esitin sähköpostilla kysymyksiä haluamastani tuotteesta koska teknisissä tiedoissa ei ollut kerrottu ominaisuutta mikä olisi ollut tärkeää tietää käyttötarkoitustani varten. Myyjä hankki pian tarvitsemani tiedon, vähän ehdollisen, ei luvannut liikoja. Tilasin tuotteen riskillä että toimii. Palvelu oli hyvä ja nopea.
06.11.2020 - Henri H.
Tuotteet tulivat nopeasti ja olivat Juuri oikeat, makeantuskaan sai lähettämöltä lakunkin
06.11.2020 - Mikko M.
Todella nopea toimitus ja tavara tilauksen mukainen
06.11.2020 - Janne S.
Muuten kaikki on mennyt hyvin mutta ostokseni ei ole koskaan vielä tullut perille.
Vastaus
Tämäpä on todella ikävää. Paketti on lähtenyt meiltä jo melkein 2 viikkoa sitten. Selvittelen asiaa Matkahuollon kanssa. -Kim
06.11.2020 - Kimmo R.
Hyvät verkkosivut
06.11.2020 - Toni V.
Nopeaa toimintaa.
06.11.2020 - Juha L.
Muuten oikein positiivinen, onglmana vaan että tuote joka oli sivuillanne niin niitä oli vaan yksi ja enempää ei saanut edes valmistajalta mutta sehän ei ollut teidän vika
06.11.2020 - Marko P.
Erittäin nopea toimitus ja hinnat kohdallaan.
06.11.2020 - Pauli R.
ok
05.11.2020 - Piia K.
Loistavaa ja erittäin nopeaa palvelua! Lähettämöön erityiskiitos makeasta yllätysterveisestä.
05.11.2020 - Oleg H.
Asia toimii hyvin
05.11.2020 - pasi k.
tuote oli juuri sellainen mitä halusin ja pakkajille terveiset lakupötkö oli hyvää
05.11.2020 - Martti M.
Erittäin sujuvaa toimintaa!
05.11.2020 - Tomi M.
Tilaamani RVS moottorusuoja-aineet olivat tarjouksessa joten tartuin tähän tarjoukseen. Tilaus oli vaivatonta ja toimitus nopea. Lähettämön pieni lahja antaa suuren tunteen siitä että asiakas on tärkeä ja että siellä ihkaoikea ihminen palvelee toista ihmistä. Hienoa toimintaa!!!
05.11.2020 - Kai K.
Erittäin hyvä ja nopea palvelu,tulen käyttämään kauppaa toistenkin. Mukava lisä oli pakkaamon viesti ja pieni makoisa lahja.
T: Kaitsu
05.11.2020 - Markus H.
Nopea ja kaikinpuolin asiallinen toimitus
05.11.2020 - Jukka K.
Nopea ja hyvä palvelu.
05.11.2020 - Riikka L.
Paketti tuli supernopeasti perille, ja erityisesti paketissa ilahdutti viesti ja lakupatukka pakkaamosta. :)
05.11.2020 - Tapani N.
Hyvin toimiva
05.11.2020 - Veijo I.
Olen Paavo T:n kanssa täysin samaa mieltä.
05.11.2020 - Vili V.
Tilaus ja toimitus oli erittäin nopea ! Mukavana lisänä paketin mukana oli lakupötkö yllätys :)
05.11.2020 - Tiia S.
Tilaaminen oli helppoa ja toimitus nopeaa. Myös terveiset lähettämöltä lämmitti mieltä😊
05.11.2020 - Paavo T.
Tilaus oli helppo , toimitus nopea. kiitos lähettämöön .
05.11.2020
Nopea toimitus,tuote hyvä!
04.11.2020 - Risto S.
kaikki sujui hyvin.
04.11.2020 - Ahti S.
Toimii jopa liian hyvin +10
04.11.2020 - veikko t.
tuotteet toimitettu lupausten mukaa tuoteselosteet pitäneet paikkansa olen erittäin tyytyväinen virtasenkauppaan toimii niinkun lupaa.
04.11.2020 - Petri M.
Erittäin nopeaa palvelua.
04.11.2020 - Janne R.
Nopea toimitus. Pakkaamon terveiset oli mukava lisä :)
04.11.2020 - Martti M.
Nopea toimitus ja mukavat terveiset lähettämön väeltä,ostan jatkossa uudelleen.
04.11.2020 - Jyri T.
Hyvä tuote, nopea toimitus
04.11.2020 - Irene V.
Tuote ja toimitus +
Erityiskiitos pakkaamon terveisistä :)
04.11.2020 - Päivi H.
Nopea, mukava ja sujuva.
04.11.2020 - Kai K.
Kotisivuillanne luki tuotteen kohdalla: toimitusaika 3 - 6 viikkoa minkä vuoksi ajattelin jättää tilaamatta. Moni varmaan näin tekeekin. Tilasin kuitenkin ja yllätyksekseni tuote tuli lähimpään pakettiautomaattiin vajaassa viikossa. Itse tilaaminen, maksaminen, vahvistuksenne ja toimituksen seuranta toimivat hienosti. T. Kai K
03.11.2020 - Jaakko I.
Helppoa tilata ja toimitus nopea mutta vaikka maksoin heti niin Klarna kehtaa ruveta kyselemään henkilötunnusta. Sitä en halua antaa. Onneksi sen voi ohittaa sillä kaupat olisi jääneet muuten tekemättä. Poistakaa henkiltunnuskysely!!!!
03.11.2020 - toni v.
Hyvä ja nopea toimitus.
03.11.2020 - Mika N.
Todella nopea toimitus ja mukana makea yllätys! Huippua!
03.11.2020 - Timo N.
Nopea toimitus
03.11.2020 - veikko k.
Loistava palvelu kiitos
03.11.2020 - Antero P.
Nopea toimitus ja kilpailukykyinen hinta!
03.11.2020 - Timo P.
Oikea tuote ja nopea toimitus, Ok
03.11.2020 - Kauko H.
Erittäin nopeaa toimintaa, niin tilauksen käsittelyssä kuin toimitukssesskin.
Varma ja hyvin toimiva tilauksen kulun seuranta.
03.11.2020 - Pasi L.
Nopea palvelu ja mukava yllätys lähettämöstä tuotteen mukana☺
03.11.2020 - Aki H.
Taas perinteiset kiitokset huippunopeasta toimituksesta + lähettämölle päivän piristyksestä :).
👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
03.11.2020 - Lasse A.
nopea toimitus ja positiivinen yllätys paketin mukana
03.11.2020 - Hannu H.
Nopea palvelu,👍 toiselle puolelle Suomea 2 päivässä
03.11.2020 - Mikko H.
Lämmitin kävi Intiaan letkuun tosi hyvin, kun tulee pakkaset tiedän toimivuuden paremmin. Tilaus oli helppo ja vaivaton, suosittelen kaverilleni
03.11.2020 - Jaakko K.
Nopea toimitus. Mukava fiilis jäi kaupoista. Asiakaspalvelu toimi erittäin hyvin. Suosittelen.
-Jaska
03.11.2020 - Asko A.
Hyvin sopii, mutta kallis.Toimitus tuli ajallaan, hyvä !
03.11.2020 - Antti K.
Aivan mahtava nettikauppa. Puhelimen päästä henkilö kiinni ja kysymykseen selvä vastaus. Tavaralla oli kiire ja lupasivat kiirehtiä. Ja nopeaan oli paketti sitten perilläkin. Taisipa olla halvin hintakin.
03.11.2020 - Raimo S.
Erittäin hyvin toimiva asiakaspalvelu, ja nopea toimitus.
03.11.2020 - Nico R.
Homma toimii👍
03.11.2020 - Kim V.
Nopea toimitus ja terveisiä lähettämöltä.
03.11.2020 - Rainer Rikhard K.
Ei ole vielä kokeillut ostamani tavaraa
02.11.2020
Tämä kauppa se vasta olikin kauppojen kauppa! Minä tulin teiltä yhtä pullotunkkia ostamaan ja poistuin neljän kymmenen(40) sellaisen kansssa #HUH. Tulen heti käymään uudestaan kunhan nämä pullot tyhjennän ensin. Eihän tämä jano kuitenkaan ikinä lopu...,.,.,.
02.11.2020 - Håkan B.
remmi ok mutta piti olla 198,5cm
02.11.2020 - osmo k.
Liäjarruvalon tilasin,oli hienon nopea toimitus,vaikka piti tilata kaupankin se jostakin päin.Lakupötkökin mukana.
02.11.2020 - Maija L.
Nopea toimitus ja ohjeet selkeät niin oli helppo koota. Suosittelen! :)
02.11.2020 - Mikko M.
Kokonaisarvio tällä kertaa 8/10
Palvelu on nopeaa ja ystävällistä, tuotteiden hinnat ovat kohdillaan ja verkkokauppa on selkeä ja monipuolinen. 10/10
Tilasin neljä kiilahihnaa, joista yksi lähetetyistä oli väärän pituinen. Inhimillisiä erehdyksiä sattuu ja virhe korjattiin saman tien lähettämällä uusi tilalle. Virhe aiheutti kuitenkin työn muutaman päivän seisahduksen, reklamaation hoitamisen ja virheellisen tuotteen pakkaamisen ja lähettämisen eli tarpeetonta ajan menetystä. -2
Ei ollut ensimmäinen eikä viimeinen virtuaaliostosreissu Virtaselle.
02.11.2020 - antti i.
nopea toimitus
02.11.2020 - Stephen S.
Very good product. The item is cut exactly to match the grill. Fastening is very fast and easy using the supplied clips. Car warms up much faster.
02.11.2020 - Martti M.
Hyvä ja nopea toimitus pienellekin tavaralle
02.11.2020 - Timo S.
Hyvin toimittu kiitos lähettämään lakupatukasta
02.11.2020 - Timo P.
Nopea toimitus, lakupötkön kera, kiitos.
02.11.2020 - juha k.
Toimitus oli nopea ja tavara sitä mitä tilasin👍
02.11.2020 - Jouni R.
Nopea toimitus ja yllätyksenä lähettämöstä terveiset lapun ja sukulakun kera :D Mukava yllätys.
T: Jouni
02.11.2020 - Dmytro K.
Nopea toimitus ja hyvä palvelu
02.11.2020 - Teppo T.
Täydellistä
02.11.2020 - Jukka L.
Erittäin nopea toimitus, 24h tilauksesta niin hallilämmitin oli jo käytössä😀
02.11.2020 - Johannes L.
Todella nopea toimitus. Ja paketissa oli kiva pikku yllätyskin. 5/5
