Lähetämme ostaneille asiakkaille kyselyn ostokokemuksesta. Tilanneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas kun taas harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole valittu peukun suuntaa, tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Arvostelijoiden nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.
23.12.2020 - Kari M.
Vaikka tällä kertaa ei ollut kiireellinen toimitus, olisi kiva tietää asiakkaan kysymättä syynä viivästykseen olevan tavaran puute varastossa ja mahdollinen toimitusaika. Nyt toimitusaika venyi 3 viikkkoon. Muuten ok makupalan kera!
Vastaus
Anteeksipyyntö teillekkin venyneestä toimituksesta! Black friday myynti ylitti odotukset ja tavaran saannissa oli ongelmia. Petrataan ensi kerraksi normaalille tasollemme ja toivotetaan teidätkin asioimaan uudestaan. -Arttu
23.12.2020 - Risto K.
Hienosti sujui. Yhden tuotteen puuttuessa meihin oltiin yhteydessä sekä puhelimitse että sähköpostilla. Muut tuotteet tulivat muutamassa päivässä.
23.12.2020 - James H.
hidas toimitus, laskutetaan tavaraa mitä ei ole edes toimitettu. Laskussa eräpäivä mennyt ennenkuin tavara saatu varastosta lähtemään. En suosittele kenellekkään tätä paikkaa
Vastaus
Tässä mokasimme pahemman kerran, anteeksi! Kasvomaskien menekki yllätti meidät täysin ja lisäerän saapuminen viivästyi pari viikkoa. Toivottavasti saadaan vielä uusi mahdollisuus kanssasi ja voimme näyttää sen mihin oikeasti pystymme. Mukavaa Joulua! -Arttu
22.12.2020 - Päivi A.
Todella hyvä palvelu! Kiitos kun sain paketin hyvissä ajoin ennen joulua. Pakkaamon lakupatukasta tulee vielä lisäplussa,hih. Hyvää joulua teille!
22.12.2020 - Kari R.
Erittäin nopea toimitus
22.12.2020 - Seppo V.
Tosi nopeaa toimintaa ja seurantakoodilla näkee lähetyksen kulun vaiheet.
22.12.2020 - Kari T.
Hienosti meni. Pilkekone saapui parissa päivässä.
Hyvä suoritus. Kiitos
22.12.2020 - Pilvi M.
Huippukokemus! Paketti oli perillä 2 vuorokaudessa.
Kirsikkana kakun päälle vielä pieni makea muistaminen viestilapun kanssa. Iso kiitos!
22.12.2020 - Pekka K.
Black Friday kasvomaskit myöhästyivät muutaman viikon, ne olivat hyvälaatuisia. Kesällä tilattu traktorin takalana piti tulla lokakuussa, mutta sitä odotellaan saapuvaksi ensi vuoden alussa.
Kiinalaisten tuotteiden toimitukset näyttävät kangertavan joskus teilläkin, mutta muuten kokemukset ovat positiivisia.
Pekka K.
Vastaus
Valitettavasti joskus nämä toimitusketjut eivät toimi tai viivästyvät. Moka on täysin meidän ja pitää parannella systeemejä täällä jotta jatkossa kaupat sujuvat niin kuin pitääkin. Mukavaa Joulua Pekka teille sinne ja tervetuloa taas kaupoille! -Arttu
22.12.2020 - Miika H.
Näppärän helppoa tilata ja tavarat saa himskatin nopeesti. Suosittelen kaikille!
22.12.2020 - ismo T.
Nopea toimitus👍.
22.12.2020 - Hanna T.
Teiltä loppui tarjoustuote kesken, toimistus kesti viikkoja ja sen perään piti kysellä. Olisin toivonut edes tietoa siitä, että toimitus viivästyy.
Vastaus
Tässä mokasimme pahemman kerran, anteeksi! Kasvomaskien menekki yllätti meidät täysin ja lisäerän saapuminen viivästyi pari viikkoa. Toivottavasti saadaan vielä uusi mahdollisuus kanssasi ja voimme näyttää sen mihin oikeasti pystymme. Mukavaa Joulua! -Arttu
22.12.2020 - Aaro S.
Hyvä palvelu jatkossakin tulen jotain tilamaan täältä.
A.S
22.12.2020 - ari s.
asiat hoituu niinkuin ne on puhuttu ja sovittu ,nopean toimituksen lisäksi.
22.12.2020 - Kimmo S.
Verkkokaupassa ostaminen oli helppoa ja tilaus käsiteltiin nopeasti ja tuote saapui seuraavalla viikolla.. Ei mitää moittitavaa kitos
22.12.2020 - Juha K.
kaikki sujui hyvin!
22.12.2020 - Aapo R.
Erittäin toimiva
22.12.2020 - Iida-Maria K.
Ymmärrän että black ftidayna tavaraa menee paljon mutta silti minusta tavaran toimitus täytyisi tapahtua nopeammin mitä se nyt tapahtui. Olen tästä jo laittanut teille aikasemmin jo palautetta. Kuittasitte tämän vain sillä että oli kiirettä. Olisi hyvä olla asiakkaisiin yhteydessä. Mutta en tilaa teiltä muuta.
Vastaus
Tässä mokasimme pahemman kerran, anteeksi! Kasvomaskien menekki yllätti meidät täysin ja lisäerän saapuminen viivästyi pari viikkoa. Toivottavasti saadaan vielä uusi mahdollisuus kanssasi ja voimme näyttää sen mihin oikeasti pystymme. Mukavaa Joulua! -Arttu
22.12.2020 - joni a.
erittäin toimivaa 6/5
22.12.2020 - Juha-Pekka R.
Tilaamani/Tarvitsemani tuote oli noudettavissa myymälästä super nopeasti.
22.12.2020 - Juha K.
Erinomaisen nopeaa toimintaa! Tilasin tuotteet aamupäivällä, ja laitoin perään sähköpostin että onnistuisiko lähettää vielä samana päivänä kun tarve olisi jo pikaisesti. Saman päivän iltana tuli matkahuollosta tekstari että ovat noudettavissa Helsingissä. Erittäin hieno suoritus!
21.12.2020 - Hannele H.
Suosittelen!!! Ehdottomasti nopein verkkokauppa lähettämään tilauksen.
21.12.2020 - Iida K.
Oli hyvä ja helppo ostaa. Nopeasti toimitus tuli. Kiitos
21.12.2020 - Marjatta N.
Erinomainen, joustava ja nopea palvelu!
Kiitos ja hyvää joulua!
21.12.2020 - Markku V.
Hyvä ja nopea
21.12.2020 - Juha S.
Nopea ja mutkaton palvelu ja lakupatukka kaupan päälle (pieni ele mutta suuri vaikutus) :) Juha
21.12.2020 - Sari S.
Kympin toimintaa:)
21.12.2020 - Kaija L.
Tilaus toimitettiin minulle nopeasti. Pieni maistuva ylläri lähettämöltä oli hauska.
21.12.2020 - Mirka Y.
Todella nopeeta toimintaa maskien suhteen ja annettiin vaihtoehto.
21.12.2020 - Tom K.
Maksamisessa oli tällä kertaa jotain häikkää, kun käytän verkkomaksua, mutta muuten homma pelasi hienosti
21.12.2020 - Matti N.
Kaikki pelasi, aikataulu piti.
21.12.2020 - Timo A.
Erittäin nopea toimitus. Helppo ostaa ja maksaa
Hyvät tuotteet.
21.12.2020 - Päivi L.
Helppo asiointi ja nopea toimitus!
21.12.2020 - Jani T.
Ensimmäinen ostokerta Virtasenkauppa.fi:stä toimi loistavasti. Jatkoon!
21.12.2020 - Pentti K.
Tuote oli haluamani ja saapui kotiin tilattuna kohtuullisen pian siitä huolimatta, että sitä ei liikkeen varastossa tilaushetkellä ollut.
21.12.2020 - Jari K.
Nopea toimitus ja toimivat valot, kiitos.
21.12.2020 - Tuomas R.
Nopea toimitus ja hyvät tuotteet.
21.12.2020 - Teija K.
Nopea toimitus, sekä mukava pikku yllärilaku mukana lähettämöstä. Piristi päivää mukavasti. :) Kiitos!
20.12.2020 - Merja K.
Iloitsin ilmoituksestanne että on ruuhkaa ja toimitetaan mahdollisimman pikaisesti, iso plussa tästä, harva ilmoittaa ja on ikävä odotella ja kysellä perään. Mahtavaa, Kiitos.
20.12.2020 - Rauno N.
Hyvä nopea toimitus helppo tilata suosittelen. Kiitos ja HyvääJoulua
20.12.2020 - Viola M.
Laaja valikoima. Toimitus oli uskomattoman nopea! Paketissa oli vielä pieni makea yllätys extrana. Erittäin suositeltava ostopaikka.
19.12.2020 - Juha P.
Asiointi oli helppoa ja toimitus nopea, sekä selkeä ilmoitus toimitukesta.
18.12.2020 - Jari K.
Helppoahan tuo oli niiku heinän teko. Toimitus nopeaa. Kiitokset kaikille rojektiin osallistuneille. Hyvää joulua
18.12.2020 - Sakari V.
Tilaus sujui hyvin, hinta edullinen, tuote saapui muutamassa päivässä.
18.12.2020 - Tarmo O.
Kaikki toimi niinkuin luvattiin.Maksu toimituksen jälkeen hyvä asia!
18.12.2020 - Pirkko H.
Kiitos. Tilaukseni onnistui hyvin ja paketin sain nopeasti. Lähettämö Terveiset ja kiva ylläri. Hyvää Joulua.
18.12.2020 - Matti s.
Nopea ja helppo
18.12.2020 - Mervi H.
Nopea toimitus ja tuote juuri sellainen, kuin oli esitelty. Kiitos!
18.12.2020 - Petri U.
Hyvä palvelu jatkuu aina kun tilauksia tekee. Heti tuli viestiä kun jotain tuotetta ei ollut hyllyssä, että toimitus voi vähän viivästyä. No viivästys ei ollut kun kaksi päivää.....nopea toimitus silti....ja se lähettämön lakupötkö oli kiva yllätys
18.12.2020 - Juha J.
Ystävällinen palvelu ja letkeä meininki. Tilattu tuote laitettiin toimitukseen samana päivänä. Varmaan tulen kaupoille uudestaankin.
18.12.2020 - Mikko N.
Erittäin ystävällinen ja nopea palvelu!
18.12.2020 - Jouni R.
Verkkokauppa toimii loogsesti ja asionti on helppoa. Toimitukset lähtevät samantien ja info sen suhteen on aktiivista. Ensikerralla hämäsi se, että lähettäjän nimi oli Virtasen Moottori vaikka maskeja tilasin mutta kävin hakemassa paketin kuitenkin ilman nostoapua. Lähettämön terveiset ovat jo tuttuja mutta mukavia edelleen. Kiitos hyvästä palvelusta. Minulla on käsivamman vuoksi hankala nostaa isoa laatikkoa. Olisi iso apu jos laatikon yli vetäisi nostokahvaksi pakkausteippiä kerran niin, että alle laittaisi paperiliuskan. Siitä saisi nostettua kahvan ja onnistuisi yhdelläkin kädellä.
18.12.2020 - Eila H.
Nopea toimitus, hyvin sujui kaikki.
18.12.2020 - Kari T.
Maskisuojasta puuttui kiinnikkeet, mutta perästä tuli nopeasti.
18.12.2020 - JUKKA P.
nopea tuotteet oli niitä mitä piti suosittelen
18.12.2020 - Marcus S.
Tuli tilattua väärä tuote, mutta hyvin hoidettua nopeata asiakaspalvelua ja sain oikeat kattotelineet hyvissä ajoin ennen lomamatkaa.
18.12.2020 - Pekka R.
ok
18.12.2020 - Janne L.
Erittäin hyvää palvelua. Nopea toimitus ja huomaa että asiakas otetaan hyvin huomioon joka vaiheessa ja jokainen pienikin yksityiskohta on hoidettu nykyaikaisesti ja siististi. Harvemmin jää näin hyvä fiilis ostoksista.
18.12.2020 - olle k.
todella nopea ja avulias palvelu,kiitokset Atelle ja lähettämölle makeisesta oli kiva ylläri
18.12.2020 - Ilmo K.
Ei kertakaikkiaan mitään parannusehdotusta annettavaksi (yleensä on)
18.12.2020 - Bert H.
nopea toimitus,
Hubbe
18.12.2020 - Johanna H.
Selkeä nettikauppa, tuote tuli nopeasti, kiitos!
17.12.2020 - Sofia O.
Chatin asiakaspalvelu erinomaista ja tuote tuli nopeasti! Kiitos ja suosittelen!
17.12.2020 - Osmo H.
Terve.
Kaupat sujuivat tosi hyvin ja tuli yllättävän nopeasti perille.
Kiitos
17.12.2020 - Bouchra B.
Nopea kuljetus, hyvä asiakaspalvelu.
17.12.2020 - Hannu R.
Suoraviivaisen yksinkertainen. Ei mitään kirjautumispakkoja ja tiedonkalasteluja.
17.12.2020
Mahdollisuutta paketin seuraamiseen ilmeisesti ei ole? Viikko sitten tilattu, ja vieläkään ei ole rekisteröity mihinkään Suomen Matkahuoltoon.
Vastaus
Paketin seurantatunnukset tulevat aina automaattisesti sekä toki ilmoitus vielä puhelimeen kun paketti perillä. En löytänyt antamallasi sähköpostiosoitteella lainkaan tilausta? Ole yhteydessä myynti@virtasenkauppa.fi niin katsotaan mistä kyse. -Arttu
17.12.2020 - Saila M.
Nopea toimitus
17.12.2020 - Anja V.
Tuote oli juuri sellainen kuin nettisivuilla esiteltiin. Hienoa!
17.12.2020 - juha k.
Hopea toimitus,pelaako kuin junan vessa.
17.12.2020 - Christine L.
Erinomainen palvelu
17.12.2020 - Tiina H.
Tilaaminen verkossa helppoa ja luotettavaa. Tuote toimitettiin nopeammin kuin oli tiedossa. Suosittelen!
17.12.2020 - Aleksi K.
Kaikki on tullut perille aina mitä on tilannut
