Etusivu Kokemuksia sivu 420

Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Palautteita: 33013 kpl
Positiiviset 98.1 %
Negatiiviset 1.9 %

Lähetämme ostaneille asiakkaille kyselyn ostokokemuksesta. Tilanneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas kun taas harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole valittu peukun suuntaa, tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Arvostelijoiden nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi
17.02.2017 - Ben W. Nopea toimitus .
15.02.2017 Tosi nopea toimitus. Iso peukku. Hyvää infoo tilauksen kulusta.
15.02.2017 - Pentti T. Pelkkää plussaa.. erittäin nopea vastaus tuotekyselyyn ja toimitus myös todella nopea.
15.02.2017 - Petri H. Hyvä palvelu, nopeat toimitukset
14.02.2017 - Mika H. Nopea toimitus ja tavara sitä mitä pitikin.
14.02.2017 - Markus K. Tavara on mitä luvattu ja lähtee kyllä välittömästi liikkeelle! Ilo asioida kanssanne!
14.02.2017 - Tuija L. Helppo ja selkeä tilata ja nopea toimitus.
13.02.2017 - Lasse V. Tuote tuli luvatussa ajassa ja kommunikaatio asiakaspalvelun kanssa oli varsin mutkatonta.
13.02.2017 - Hannu A. olen täysin tyytyväinen kokemukseeni verkkokauppaan Virtasenkauppa.fi kanssa toden näköisesti palataan kaupan tekoon myös tulevaisuudessakin kiitos teille
09.02.2017 - Esa H. Tilaus ja toimitus nopeasti ja oikein. Kiitos
09.02.2017 - Päivi p. Todella nopea toimitus.
08.02.2017 - Pasi H. Vaikka tilaukseni viipyi kuukauden verran tuotteen loppumisen vuoksi, minua ilahdutti se, että tilanteesta soitettiin heti tilausta seuraavana päivänä ja annettiin mahdollisuus perua koko tilaus tai jäädä odottamaan varaston täydennystä. Kiitos kohteliaalle miehelle puhelimessa. Verkkokauppaa voisi kehittää niin, että asiakas näkee jo tilausta tehdessään onko ko. tuotetta heti varastossa vai meneekö tilaukseen.
08.02.2017 - Kari S. Selkeähkö verkkosivu, tuote-tuotevarianttirakenteeseen voisi koettaa löytää jotain parannusta. Ostosprosessi oli selkeä ja sopivan lyhyt, maksutavat riittävät. Erinomaista yhteydenpitoa kaupanteon jälkeen, tilausvahvistukset ja automaattiset viestit kun tilaukselle tapahtuu jotain, juuri näin! Kehitysehdotuksena ehkä voisi koettaa saada jotain suosittelulogiikkaa, esim. ostin kattotelineen, tulenko tarvitsemaan jotain muuta mikä liittyy siihen, jota en asiakkaana vielä itse tunnista. Jos onnistuu järkevällä työmäärällä voi viivan alla olevat tulokset olla mieleen.
07.02.2017 - Jesse R. Päätin tilata paineilmatyökalun jota näytti olevan varastossa. Tilaus tuli tehtyä ja 3 päivän päästä sain tuotteen. Paketti oli pakattuna hyvin ja kaikki meni niinkuin pitääkin. Ehdottomasti tilaan uudelleen kun tarvetta.
06.02.2017 - Atte N. Tuotteet tuli nopeasti!
02.02.2017 - Oiva P. Tavarat tuli ajallaan ja oli sellaisia kuin oletin.
31.01.2017 Tilasin peräkärrin akselit jotka tilaushetkellä tiesinkin olevan tilaustavaraa, eli ei hyllyssä. Akselit tulivat kuitenkin melko nopeasti ja olivat juuri sellaiset kun tilasinkin. Toimitustapa kuitenkin muuttui matkan varrella eli Matkahuollon sijaan kuljetuksen hoitikin Kaukokiito. Kaukokiidon kuski soitti että olisi tulossa tuomaan lähetystä kotiin, onneksi soitti sillä lähetys piti mennä korjaamolle jossa kärri odotti akseleitaan. Kuski sitten seuraavana aamuna toimittikin akselit oikeaan paikkaan. Kaiken kaikkiaan kauppa meni hyvin mutta voisiko sinne tilauslomakkeeseen saada maininnan muusta toimitus osoitteesta kun tilaajan kotiosoite?
Vastaus
Hei. Kiitos mukavasta palautteestanne. Tässä tapauksessa meidän lähettämö oli vaihtanut tuon Matkahuollon toimituksen Kaukokiitoon ilmeisesti akselin kokojen takia. Normaalisti jos tilaa kotiinkuljetuksen, niin pystyy laittamaan eri toimitusosoitteen.
30.01.2017 - Smain B. Nopea ja hyvä palvel
25.01.2017 - Pekka P. Osto/tilaus toimi juuri niin kuin pitikin. Kaukokiito toi ison paketin pihaan ja se oli mitä pitkin sekä ehjä. Positiivinen kokemus.
25.01.2017 - Lauri H. Hyvä sivusto, nopea toimitus. Paljon valikoimaa.
24.01.2017 - Vesa J. Tavara tuli nopeasti ja oli juuri kuten pitikin. Toinen samanlainen meinasi tulla väkisin.
23.01.2017 - Teijo S. Erittäin nopea toimitus! Hyvä!
20.01.2017 Loistava asiakaspalvelu ja nopea toimitus! Suosittelen!
20.01.2017 - Outi A. Ystävällinen palvelu ja nopeat sujuvat toimitukset.
20.01.2017 - Jani K. Selkeät verkkosivut, helppo tilata ja nopea toimitus. Hienoa!!
20.01.2017 - Toni N. Nopea toimitus
19.01.2017 - Pekka T. Tilaus meni täysin putkeen, jopa Kaukokiito kysyi etukäteen toimitusohjeet. Suosittelen.
18.01.2017 - Antti V. Sain mitä tilasin ja vieläpä nopeammin kuin uskalsin odottaa. Ei voi valittaa.
17.01.2017 - Kimmo P. Kaikki meni niinkuin piti. Tilaan varmasti jatkossakin.
17.01.2017 Hei. Tilasin verkkokaupasta tieterän. SC61103000B. Piti olla hammastettu terä 16mm lovivälillä mutta olikin tavallinen loviväli. Tilaus oli OK ja toimitus muuten mutta kesti aikas kauan.
Vastaus
Hei. Tiedot on nyt korjattu sivuillemme oikein. Kiitos palautteestanne ja pahoitteluni pitkästä toimitusajasta.
17.01.2017 - Annika A. Toimi hyvin ja nopeasti :)
12.01.2017 - Hannu K. Asiallinen, nopea palvelu. Verkkokauppakin toimi nopeasti.
12.01.2017 - Jouni P. Pettynyt toimituksen kestoon! Ja siltikin tuotteet saapuivat kahdessa eri erässä. Enkä pelkästään minä ollut pettynyt, vaan lisäksi poikani joka etsi traktorin paripyöriä ensimmäisen lähetyksen yhteydessä.. Kolmen lapsen isänä taidan tilata lelut jatkossa jostain muualta tämän kokemuksen jälkeen. Positiivista tässä on se että lelut oli tosi laadukkaan ja mieleisen oloisia, kiitos siitä :)
Vastaus
Hei. Pahoitteluni tilauksen hitaasta toimituksesta. Meillä oli hankaluuksia hakea tuotteita toimittajalta. Mukava kuitenkin kuulla, että lelut olivat mieleisiä :)
11.01.2017 - Vesa R. Tilauksen käsittely ja yhteydenpito kaupan puolelta oli nopeaa.
11.01.2017 - Markku R. Hyvä asiakaspalvelu jo heti puhelinkyselyllä. Tilaus verkkokaupasta ja nopea toimitus jo seuraavana päivänä omassa postissa. Kiitos tulevia kauppoja varmasti jatkossakin..MR
10.01.2017 - Esko V. Tilauksen käsittely oli nopea ja viestit käsittelyn vaiheista hyvät. Toimitus vastasi täsmälleen tilausta. Ostosta jäi todella hyvä maku suuhun!
09.01.2017 - Jari P. Erittäin nopea toimitus !
09.01.2017 - Matti P. Erittäin hyvä palvelu ja todella nopea toimitus ! Ihan paras nettikauppa työkaluille ja tarvikkeille !!!
09.01.2017 - Tapani O. Edulliset hinnat. Selkeät sivut. Nopeat toimitukset.
06.01.2017 - Julia V. Eka ostoskokemukseni oli todella positiivinen. Palaan varmasti asiakkaaksi.
06.01.2017 - vesa-matti r. Hyvät sivut,nopeaa palvelua.
05.01.2017 - Eija K. Tosi ripeä toimitus, kiitos!
05.01.2017 - Ensio K. Hyvin toimi ja kun kujettaa Matkahuollolla niin toimii. Postiin ei parane laittaa mitään se kirjaa Helsingissä monta päivää peräkkäin mutta mikään ei kulje Vuoden Jatkoa Ensio Kallio
03.01.2017 - Hannu H. Hyvin meni
30.12.2016 - Arja R. Laskutusosoite oli väärin, vaikka pyysin korjaamaan sen.
30.12.2016 - Jannik H. Ostin teiltä sellaisen reikäsahan, mutta en tienyt että tarvitsen "power change" adapterin. Olisi ollut kiva, jos sivussa olisi "huom, tarvitset power change adapterin". Kun se maksaa noin 40€, en halua ostaa...
30.12.2016 - Sulo V. Yhteydenottooni netin kautta vastattiin nopeasti ja etsimäni tavara löytyikin kaupasta, joka toimitettiin pikaisesti ilmoittamaani osoitteeseen. Hyvä ja nopea palvelu.
29.12.2016 - Mikko T. Asiointi oli helppoa ja tavarat löytyi helposti!
29.12.2016 - Jussi K. Tilauksen käsittely erittäin nopeaa ja kaikin puolin hyvin hoidettu, kiitoksia :)
28.12.2016 - Keijo M. Tiedottaminen oli kiitettävää, toimitus nopeaa. Pakkattu hyvin ja tuotteet ensiluokkaisia. Pojanpoikani ovat riemuissaan lahjasta. Tämä oli ensimmäinen nettikauppani, kokemus oli kiitettävä. Hyvää jatkoa toivottaa: Keijo
28.12.2016 - Arto M. Lupauksista huolimatta aivan loistavan nopea toimitus. Ja hinta/laatu suhde hyvä.
28.12.2016 - Lena W. Ensin ilmoitettiin erittäin ystävällisesti, että tilaamani tuotteet loppu Suomessa, toimitetaan Tanskasta, ehkä eivät ehdi perille jouluksi. Lelut tulivat ajoissa jouluksi ja vastaanottajat innoissaan. Kiitos hyvästä palveluksesta!
28.12.2016 - Matleena K. Hyvin sujuneet kaupat! Hyvät maksuvaihtoehdot ja hyvä informaatio tilauksen kulusta
28.12.2016 - Juha-Pekka V. Tilauksen teko helppoa ja asiakaspalveluhenkistä toimintaa. Tuotteen saatavuuteen liittyneestä toimitusajankohdasta tuli informaatisoitto.
28.12.2016 - Kari V. Tuote ja toimitus sopimuksen mukainen , mitäpä muuta voisi vaatia .. palaan mielelläni asioimaan kun siihen tulee tarvetta . yst terveisin Kari
27.12.2016 - Pertti S. Erinomaisen toimiva nettikauppa
27.12.2016 - Saila H. Selkeät nettisivut, hyvä yhteydenpito asiakkaaseen ja erittäin nopea toimitus.
27.12.2016 - juha i. Tuote oli tilauksen mukainen ja toimitus nopea.++++++++++
27.12.2016 - TAINA K. Kaupat, maksaminen, kuljetus ja pakkaus hyvät. Kylkiäinen hassu.
27.12.2016 - Toni K. Tosi nopea toimitus.
27.12.2016 - Anu Y. Nopea toimitus! Kysymykseen vastattiin (s-postitse) tosi nopeasti! Olin tyytyväinen!!
26.12.2016 - Maaret M. Joustava tilaus ja toimitus.
26.12.2016 - Tuomas V. Kaikki toimi hyvin, joulunajasta huolimatta lähetys tuli kohtuu nopeasti. Jos jotakin haluatte kehittää, niin laskekaa hintoja
26.12.2016 - Miika L. Hienosti toimi verkkokauppa! Asiakaspalvelu vastasi nopeasti ja tuote oli jo tilaus päivänä Matkahuollon.
23.12.2016 - Michael M. Yksi nopeimmista palveluista mitä olen kokenut nettikaupoissa.
23.12.2016 - Kari I. Nopea.Hyvä luettelo.tehokas toimitus
23.12.2016 - Jouni K. Kiitos tilaus teiltä onnistuu hyvin ja tavara kuin tavara löytyy hyvin eli OK ja maksuvaihtoehdot on erittäin hyvät ja tuo puhallin on oikein hyvä, kiitos vielä. +++++++++++++++++
23.12.2016 Tilauksen teko oli helppoa, toimitus nopeaa. Tilasin maskisuojan Opel Astraan. Nyt joudun vaihtamaan suojan kiinnikkeet, koska olivat liian lyhyet. Sähköpostikyselyyn vastattiin nopeasti, ystävällisesti sekä asiantuntevasti. Kiinnikkeiden palautukseen sain hyvät ohjeet. Kaikki on tähän saakka sujunut hienosti, nyt vielä odotellaan uusia, pidempiä kiinnikkeitä tilalle.
22.12.2016 - Mikko R. Nopea toimitus, selkeät sivut
22.12.2016 - Kaisa L. Nopea toimitus!
21.12.2016 - Mika U. Hyvä ja nopea toimitus.
20.12.2016 - Toni T. Nopea toimitus ja todella informatiivinen tilauksen tilan seuranta.
20.12.2016 - Ilkka R. Nopea toimitus ja hyvä yhteydenpito. Sujuvaa kaupankäyntiä.
20.12.2016 - jyrki k. tilasin parivuotta sitten metallisen pohjapanssarin.ja nyt just maskinsuojan.olen muuten tyytyväinen.mutta, yläsuojan kiinnikkeet liian lyhyet.t:Jyrki
19.12.2016 - Pekka R. Kankea postikin toimi ripeästi
Uudemmat Vanhemmat