Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 16622 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

08.02.2021 - Sami V. Toimitus oli nopea ja jo tilausvahvistus oli tehty henkilökohtaiseksi. Jäi kyllä asiantunteva ja ammattimainen maku teidän toiminnasta. Erinomaisesti olitte vielä huomioinut asiakkaan makeisella toimituksen yhteydessä. Kiitos vaan.
08.02.2021 - Hannu P. Suosittelen, nopeaa palvelua.
08.02.2021 - Laura K. Nopea toimitus 👍
08.02.2021 - Janne L. Helppoa kaupantekoa ja nopea toimitus. Hintakin vielä kohdallaan, niin helppo ostopäätös.
08.02.2021 - Aatos H. Nopea palvelu
08.02.2021 - Jukka W. Todella hienoa ja nopeaa palvelua. Itsellä oli tarve suksitelineille ja boxille joka nostaisi auton korkeutta mahdollisimman vähän (koska meillä oli autojunaan auton maksimikorkeus 204) ja samalla tarve oli mahdollisimman iso säilytystila. Sain kyselyynipuolessa tunnissa oikeat tuotteet sähköpostiini. Tilasin tuotteet verkosta sunnuntaina ja ne olivat pääkaupunkiseudulle kotiin toimitettuna seuraavana tiistaina. Upeaa ja nopeaa palvelua ja sain juuri oikeanlaisen ratkaisu autoon. Ja vaikka mistä vertasin, niin oli myös edullisin paikka tilata. 10 Pistettä!!! ~ Jukka W
08.02.2021 - Timo K. Tuotteen tilaus oli helppoa. Tuote oli oikea ja toimitusnopeus huippunopeaa. Hinta oli edullinen. Hyvä ostokokemus.
08.02.2021 - Matti L. nopea asiallinen palvelu
08.02.2021 - OLLI V. nopea toimitus hyvä palvelu SUOSITTELEN
08.02.2021 - Jorma H. Toimitus oli odottua nopeampi, kun ajattelee postin nykyistä toimintaa.
08.02.2021 - Manu A. Tilaaminen oli helppoa ja mukavaa. Tavara löysi oikeaan osoitteeseen nopeasti ja ehjänä, pakkaamon väki oli nakannut sukulakun laatikkoon, tästä pisteet kotiin. Ainoa miinus siitä että lisävalojen mukana ei löytynyt kytkentäohjetta johdoille ;-)
08.02.2021 - Sven H. Nopea toimitus.hyvää juttu.😉
08.02.2021 - Tero H. Helppo asentaa paikalleen ja kovilla pakkasilla huomaa eron. Auto pysyy lämpimänä ja polttoaineen kulutus pysyy alhaisena.
08.02.2021 - Markku V. Hyvä ja nopea. Ja laku lähettämöstä iloinen yllätys,
08.02.2021 - Markku M. Hyvä ja nopea palvelu.
07.02.2021 - Jarmo V. Todella nopea toimitus kotiovelle saakka. Kiitokset
06.02.2021 - Kristian F. Hyvä ostokokemus!Nopea toimitus !kiitos!
06.02.2021 - Erkki S. Tiilaamani tavara oli noudettavissa seuraavana oäivänä, Positiivisen ripeää toimintaa!
06.02.2021 - Marko T. Nopea toimitus. Hyvät fiilikset jäi kaupasta.
06.02.2021 - Jarmo S. Ostos tuli nopeasti matkahuollolla ja positiivista oli rahtivapaus.
06.02.2021 - Juhani L. Kiitos palvelu oli erinomaista verkkokaupassa. Nopea toimitus.
06.02.2021 - Tommy F. Nopea toimitus.bolen tosi tyytyväinen
06.02.2021 - hannu k. Toimitus oli nopea ja ajallaan, arvosana 10.
05.02.2021 - Antti K. Nopat toimitukset siitä isot kiitokset
05.02.2021 - juha L. Todella nopea toimitus, taas!
05.02.2021 - Jouni H. Tilaus oli helppo tehdä ja toimitus oli todella nopeaa. Näin se pitää mennäkin.
05.02.2021 - Tommi R. Erittäin nopea palvelu ja toimitus. Tuotekin tuntuu toimivalta (maskisuoja autoon). Kiitos paljon, laku kiva pikku bonus.
05.02.2021 - Olli S. Helppokäyttöiset sivut, nopea toimitus... hain tuotteen kaupasta oli helppo nouto ei tarvinnut autosta nousta ollenkaan 🙂
05.02.2021 - Sakari T. oikein hyvä kokemus nopea toimitus
05.02.2021 - Esa A. Loistavaa. Tulen ostamaan jatkossakin.
05.02.2021 vihdoinkin on oikea paketti saatu perille ja kisapiikit kumeissa....lopussa kiitos seisoo!!Ja lakua kourallinen:)
05.02.2021 - Pekka K. Lähes puolivuotta myöhässä tielana tuli perille. Kun oli talvikausi, jouduin pitämään tietä auki toimituksen takia reilun viikon. Toimitus tuli lopulta viimeksi ilmoitettuun aikaan ja täsmälleen sovittuun paikkaan. Eipä ole hätäisen hommaa.
Vastaus
Alkuperäinen toimitus Suomeen tosiaan venyi ja kysyimme kaikilta halukkutta odottaa toimitusta. Toki tässäkin tapauksessa nostamme käden ylös anteeksipyynnön merkiksi ettemme pystyneet palvelemaan sinua sillä tavoin kuin itse haluamme ja asiakkaana sinun on lupa odottaa. Toivottavasti saamme vielä uuden mahdollisuuden näyttää palvelumme todellinen taso! -Arttu
05.02.2021 - Maire A. Ok
05.02.2021 - Martti T. Asiallinen palvelu
05.02.2021 - Tommy L. Erittäin nopea postitus ja toimitus. Hyvä ostokokemus kaiken kaikkiaan.
05.02.2021 - Heikki M. Asiakaspalvelu toimii netin kautta varaus ja soitto palvelusta asiakkaalle. Ja paketti ajallaan lähipostiin.
05.02.2021 - Jari A. Toimitus myöhästyi 1,5 kk.
Vastaus
Pahoittelut tästä! Noiden trukkipiikkien kanssa oli tosiaan todellista painimista. Niiden saapuminen maahan oli yllättävän kivikkoista, eikä tämä koronakaan auttanut tilannetta yhtään. Nyt saatiin kuitenkin tämä saaga maaliin. Toivottavasti tavataan vielä kaupoilla! :) -Kim
05.02.2021 - Ville L. Olipa rivakkaa palvelua!
05.02.2021 - Mårten K. Hyvin toimii!
05.02.2021 - Petri S. Ostin trukkipiikit traktoriin lokakuussa. Tuli tieto, ettei tuotetta varastossa. Sitten tuli tieto, että tavaraa tulossa lisää marraskuussa. Ei tullut. Seuraavaksi lupailtiin joulun-uudenvuoden tienoille, ei tullut. Sitten tammikuun alkuun, ei tullut. Lopulta sinnikkyys palkittiin vkolla 5!!! Tuote muuten ok, mutta vetovarsien tapit melko ohuet ja työntövarren kiinnitys pisteen reikä niin pieni, että ensitöikseni piti suurentaa.
Vastaus
Olemme todella pahoillamme tästä. Näiden trukkipiikkien kanssa painittiin todella pitkään. Niiden toimittaminen maahan olikin todella hankalaa, eikä korona auttanut tilannetta yhtään. Nyt kuitenkin vihdoin saatiin tämä ralli maaliin. Toivottavasti tämä ei vaikuttanut meidän yhteiseen tulevaisuuteen :( -Kim
05.02.2021 - Jorma P. Tuli paketti nopeasti
05.02.2021 - Juha N. Vähän kesti,mutta oli osin tiedossa,kaikki kuitenkin hyvin😀JN
05.02.2021 - Stefan G. kaikki toimi erinomaisesti
05.02.2021 - Urho K. Nopea toimitus
04.02.2021 - Noora L. Jokunen kauppa tehneenä,niin ei voi muuta kuin todeta, että on todella PRO meininki! Eikä ole haitannut,että on saanut vielä suun makiaksi yllärillä! Voisi sanoa,että on oikea hyvänmielen kauppa!
04.02.2021 - Jari-Pekka K. Ei moitteen sijaa. Kaikki suju niinkun piti
04.02.2021 - juho R. Nopea ja hyvä palvelu
04.02.2021 - Jorma P. Helppo tilata ja maksaa. Tuote kuvauksen mukainen. Lähettämön terveinen meni "hallituksen" suuhun, kiitos.
04.02.2021 - Heino V. Tilasin 5 tuotetta, yksi tuote sisälsi 5 sulaketta. Teiltä lähetettiin vain yksi tuote, lähetyslistan mukaan lähetyksessä oli 5 tuotetta, olihan siinä 5 sulaketta. Asia on korjattiin ihan kiitettävästi kun soitin teille.
Vastaus
Vielä kerran pahoittelut tästä! Varastomiehellä mennyt tässä pää pyörälle. -Kim
04.02.2021 Hyvää palvelua ja nopea toimitus kiitos! JariP.
04.02.2021 Nopea toimitus, 1,5 vuorokaudessa paketti oli toimitettu toiselle puolelle Suomea. Suosittelen!
04.02.2021 - Martti M. 👍
04.02.2021 - Veikko V. Tavara oli juuri oikea, ja toimitus nopea!!
04.02.2021 - Marko O. Nopea toimitus, viimasuoja oli sellainen kuin pitikin ja kiitos lähettämöön kun sai suunkin makiaksi 😊
04.02.2021 - Tero K. Kaikki meni kuten pitikin. Lähettämön "namuyllätys" kiva.
04.02.2021 - Reijo U. Nopea ja hyvä palvelu.
04.02.2021 - Kyösti S. Hyvä palvelu, terveiset lähettämöön !
04.02.2021 - Timo V. Virtasen kaupassa on hyvät hinnat ja nopeat toimitukset, suosittelen.
04.02.2021 - Simo B. Toimiva kauppa, hyvä maksujärjestelmä, nopea toimitus ja seuranta.
04.02.2021 - Jaakko K. Nopea toimitus vaikka ensimmäisessä viestissä teiltä sanottiin ettei tuotetta ole varastossa. Tilatessani tuotetta ilmoitettiin olevan varastossa.
04.02.2021 - Olli L. Kaupan teko onnistui hyvin, huomautuseeni otettiin heti kantaa niin saatiin ostos oikeeksi
04.02.2021 - Unto M. Hyvin toimii !! ei mitään valittamista.
04.02.2021 - Sirpa T. Hyvä palvelu,tilasin lumilapion joka "joutui"heti töihin.Lähettämön laku ylläri lämmitti,kiitos:)) Sirpa
04.02.2021 - Yrjö-Pekka R. Ihan ok, ei erikoists
03.02.2021 - Henry L. Todella nopea toimitus. Helppoa ja luotettavaa toimintaa. Suosittelen. -Henry L.
03.02.2021 - Marko P. Toimitus ilmoitettua nopeampi. Luotettava toimittaja.
03.02.2021 - Jukka Pekka A. Helppo tilaus ja nopea toimitus ja seurannasta näki etenemisen.
03.02.2021 - Jari-Pekka R. Helposti löytyi tuotteet sivuilta ja nopea toimitus, lähettämön terveiset kiva yllätys!
03.02.2021 - Birgitta . Snabb leverans 👍😃vi fick följa med paketets väg hem till oss👍 Beställer gärna mer från Virtasenkauppa👍🙌 Varan vi beställde motsvarade våra förväntningar till 100%😃😍🙌
03.02.2021 - Ari R. Miksi lähetätte pakettini Orivedelle kun kerran postiosoitteeni on kangasala Suinula. "Typerää" ajaa 40km turhaan.
Vastaus
Moikka! Suurimmat pahoittelut tästä. Meillä oli juuri tuona kyseisenä päivänä ollut "bugeja" tuon toimitustavan kanssa. Homma saatiin kuitenkin korjattua. -Kim
03.02.2021 - Christer B. Hyvä ja nopea toimitus kuten myös asiakaspalvelu puhelimitse.
03.02.2021 - Heikki L. Tilaus ok .tuotteet sopivat ja toimitus nopea. lopuksi suu makeaksi lakulla.
03.02.2021 - Vilho S. Tavara tuli kuten sovittu, sukulaku oli mukava ylläri
03.02.2021 - Kalle K. Tilatut tuotteet löytyi helposti nettisivuilta ja ne saapuivat perille nopeasti 3 päivässä. Helppo ja luotettava palvelu.
03.02.2021 - Heli-Riitta T. Nopea toimitus ja lähettämön terveiset iso plussa!
Uudemmat Vanhemmat