Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 9599 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

09.11.2017 - Jenni L. Tilaaminen ja maksaminen onnistui vaivatta ja tuotteet tulivat nopeasti parissa päivässä.
09.11.2017 - Jonna K. Suosittelen lämpimästi!
09.11.2017 - Petra P. Viime joulunakin tilasin pukin konttiin bruderin rekat ja jälleen loistavat kaupat ja nopea toimitus :) Ja vielä kaupan päälliseksi sukulaku muksulle ;) Iso kiitos! :)
07.11.2017 - Matti V. Homma hoitui niin kuin puhelimessa sovittiin.
07.11.2017 - Kirsi K. Nopeaa ja sujuvaa kaupankäyntiä.
07.11.2017 - Veli-Mikko M. Mielestäni kaikki meni OK.
07.11.2017 - Petri U. Nopea toimitus. Hyvä tuote sopivaan tarjoushintaan.
07.11.2017 - Auvo H. Hyvä, nopea palvelu. Kiitos.
07.11.2017 - Kimmo K. Vain plussaa. Tavara löytyi nopeasti verkkokaupasta. Tuotteista oikeat kuvat. Edulliset hinnat. Nopea toimitus. Suosittelen kaikille.
07.11.2017 - Jyrki M. Erittäin hyvä ja nopea toimitus. KIITOS!
07.11.2017 - Arto K. Nopea toimitus. Tavara tuli silloin kun luvattiin vaikka ei ollut ns. hyllyssä. Hienoa.
06.11.2017 - Marko V. Tosi nopea toimitus. A+
06.11.2017 - Juha S. Nopea toimitus, tilauksesta n.24h ja tuote oli kotiovella Rovaniemellä. Al-ko 46 sähkölinko on hyvä.
06.11.2017 - Jouko S. Helppokäyttöinen verkkokauppa. Hinnat kohdallaan. Nopea toimitus Virtasenkaupalla, mutta Kaukokiidolla hieman kestää, kun maaseudulle toimittavat. Eipä juuri ollut minulle tästä ongelmaa.. laiteet jo käytössä ja hyvin pelittää..takalana ja trukkipiikit
05.11.2017 - Pavel H. Käynnistysakku S4, 12 V / 60 Ah, Bosch Tuote on kaikin puolin erinomainen! Ilmainen toimitus on iso plussa. Olen erittäin tyytyväinen ostokseen. Kiitos nopeasta toimituksesta!
05.11.2017 - Petri K. Hyvä verkkokauppa ja nopea toimitus.
04.11.2017 lumilingon pyörässä ei pysynyt ilma, muutamassaa päivässä tuli takuuseen uusipyörä, eli takuuasiatkin hoituvat. 4.11.2017
03.11.2017 - Jari M. Hei! Toivoisin matkahuollon lisäksi myös postia valintoihin. Osto kokemus hyvä.
03.11.2017 - Jani S. Noppeesti tuli romppeet kotio, ei voi valittaa!
03.11.2017 Ärsyttävä mainos tulee kun avaan tiettyjä sivuja. Voisin jotan ostaa mutta en kun mainokset kiusaavat jatkuvasti
03.11.2017 - Pasi V. Erittäin kiitettävää palvelua. Todella nopea toimitus tilauksestani. Suosittelen 10+
02.11.2017 - sami h. Varta-akku tuli halvemmaksi kuin paikallisesta liikkeestä, ja kaukokiito toi kotiovelle, suosittelen.
02.11.2017 - Harri J. Hyvin toimi nettiltilaaminen ja toimitettiin nopeasti. Yksi tuote oli erililainen, kun mitä kuvassa oli. Toimitettu oli tuote oli maliltaan uudempi ja kalliimpi. Kuvan perusteella tilauksen tein - vanhaa mallia etsimässä ja tilaamassa, kun olisi ollut tarkoitukseensa sopivampi. Asiakas palvelu vastastasi heti ja tuotteen olisi voinut palauttaa mutta päädyin pitämään, kun ei sitä etsimääni tuotetta/mallia enää olisi saanut muualtakaan. Virtasenkauppaa voin suositella ja jatkossakin tilaan, jos ja kun tarvitsemiani tuotteitta saa sopuhintaan.
02.11.2017 - Mauri W. Helppo ostostapahtuma, kohtalaisen nopea toimitus.
01.11.2017 - Sami S. Selkeä honnoittely ja toimiva hakukone.
01.11.2017 - Kirsti R. Sujuvaa palvelua.
01.11.2017 - Aleksi S. Nopeaa toimintaa!! Kiitos.
01.11.2017 - Esko K. Tuote oli esitteessä luvatun mukainen ja toimii siinä tarkoituksessa johon se ostettiin ja toimitus oli tosi nopea. Ei mitään valittamista palvelu kokonaisuudessaan tosi hyvää.
01.11.2017 - Petri H. Tilaus ja toimitus meni niinkuin pitääkin. Erinomaista.
01.11.2017 - Anttivesa K. Toiminta ripeää ja verkkokaupan prosessit helpot.
31.10.2017 - Markku L. Tuote oli sellainen kuin luvattiin. Nopea toimitus. Myös aikaisemmin homma toiminut hienosti. Voin suositella tätä ostopaikkaa.
31.10.2017 - Jorma V. Toimitus oli nopea Rovaniemelle..tilauksesta niin seuraavan päivän iltapäivällä haettavissa matkahuollosta
30.10.2017 - Lauri M. KIITOS KARKEISTA!
30.10.2017 - juha k. Asiallinen tuote vastasi odotuksia ja nopea toimitus.
30.10.2017 - Timo L. Isot suositukset jälleen kerran,nopea toimitus ja hinnat matalalla.
30.10.2017 MzExODE5 Tuote toimitettiin nopeasti ja sisällä oli miellyttävä yllätys lähettämöstä. Jäänastat on helppo asentaa ja on kestävät. kävelen päivittäin n. 12km ja edelliset nastat kestivät reilut kaksi talvea. SUOSITTELEN.
30.10.2017 - Veijo K. Nopea toimitus
30.10.2017 - Seppo K. Hei Toiminnan nopeus sekä toimitusvaihtoehtojen monipuolisuus tekivät hankinnasta helpon. (Matkahuollon lähin piste 40 m.)
29.10.2017 - Ritva K. Sivuilta löytyi helposti tuote, jonka halusin ostaa. Toimitus oli todella nopea.
29.10.2017 - Esa K. Kokemus erittäin hyvä. Palvelu oli nopeaa ja asiallista. Tuote erittäin hyvä. Kaiken kaikkiaan jäi mahtava suklaan maku suuhun. Erityis kiitos teidän lähettämöön. Hyvää jatko toivon teille. Terkuin: Esa
27.10.2017 - timo k. kaikkija tuotteita ei olut varastossa vaikka ostamisen aikana oli siitä miinusta uusinta tilauksen tuote ei ollut sama mitä myyjän kanssa sovittiin siitä iso miinus mutta ne eivät vaikuta asijakas suhteen jatkumiseen
27.10.2017 - Antero J. Nopea toimitus ja pienten väärien osien tilalle tuli nopeasti oikeat tilalle
27.10.2017 - Samuli L. Hyva ja nopea suoritus, ei moitteen sijaa.
26.10.2017 - Roone K. Nopea toimitus tavara oli juuri mitä olin tilannut.Suosittelen muitakin tilaamaan täältä.
26.10.2017 - Pekka K. Hyvä tuote. Kiva, kun lähettämö pisti pakettiin pikku yllätyksen! Kiitos heille!
26.10.2017 - Jarno L. Kaikki ostotapahtumaan liittyvä meni loistavasti. Tilattu tuote just sellainen kuin pitikin. Uurastin jonkun aikaa, jotta olisin saanut täältä Turust, mutta en saanut. Vielä: Kiitos hyvästä "yllätys suklaasta".
26.10.2017 - Juha R. Hyvää palvelua ja nopeat toimitukset!
26.10.2017 - Timo N. Tilasin sunnuntaina kaksi tuotetta, toinen ei ollut varastossa. Siitä tuli tieto sekä arvio toimitusajasta heti maanantaina. Keskiviikkona koko toimituksen sai noutaa paikallisesta postista ja toimitusprosessin etenemisestä sitä ennen tuli tietoa sähköpostiin. Pakkaus ja tuotteet olivat kohdallaan, toimitus lopulta nopea ja kokemus yleisesti hyvin positiivinen. Tähänastisen kokemuksen perusteella voin hyvin tilata jatkossakin Virtasenkaupasta.
26.10.2017 - Matti N. asiallinen palvelu
25.10.2017 - Esa S. Erittäin hyvää ja nopeeta palvelua, ja kiitos tuliaisista.
25.10.2017 - Jukka T. Homma toimi odotusten ja sopimuksen mukaisesti.
25.10.2017 - Kyösti K. erittäin nopea toimitus
24.10.2017 - jukka-pekka k. Hyvä yhteyden otto ja asiakkaan ajan tasalla pito sekä nopea toimitus ja järkevä hinta.
24.10.2017 - Juhani P. Tilauksen etenemisestä kerrottiin heti selkeästi. Toimitus oli todella nopeaa, vaikka joku tavara puuttui varastosta. Erittäin positiivinen ensikokemus.
24.10.2017 - Hannu T. Tervehdys! Tilaaminen ja maksaminen oli helppoa netissä. Tuote (pohjapanssari) vastasi odotuksia ja myyjän antamia tietoja tuotteesta. Toimitus oli extra nopea matkahuollon kautta. Lisätietoja tuotteesta sain nopeasti s-postilla, josta myyjä Jonille kiitokset. Lyhyesti: Kaikki toimi niin hyvin kuin mahdollista, joten voin suositella Virtasenkauppaa hyvillä mielin. Yst.terv. Hannu, Meri-Lapista
23.10.2017 - Pirjo K. Hyvä palvelu Mukava yllätys pakkaajalta kiitos suklaasta tuli hyvä mieli.
23.10.2017 - John H. Todella nopea toimitus ja kilpailukykyinen hinta. Jäi myös positiivisesti mieleen kun paketista suut makiaks. Asioin todennäköisesti uudelleen kun tulee tarvetta.
23.10.2017 - matti h. ei oo häpee olla nopee
23.10.2017 - Hannu H. Tuotteen kohdalla luki ostohetkellä "tavaraa varastossa" Mutta ei sitä ollutkaan!!! Luulin, että toimitus on ilmainen (kotiin) mutta ei sekään!!
Vastaus
Hei. Valitettavasti meidän sivuillamme ei vielä noita varastosaldoja näy. Saldot/toimitusajan saa tällä hetkellä parhaiten selville ottamalla yhteyttä meidän asiakaspalveluumme. Kotiinkuljetus on ilmainen ainoastaan isoissa/painavissa tuotteissa, muussa tapauksessa toimitus ilmaiseksi lähimpään Postiin tai Matkahuoltoon (yli 50€ tilaukset).
23.10.2017 - rauno r. Hyvin pelas toimitus ja tavara sellainen kun pitikin.pakkaamoon erityis kiitos kun saatiin emännän kans suut makiaksi :)
23.10.2017 - hannu r. Hyvää tavara
23.10.2017 - Ari H. Erinomaista, PayPal:n kanssa ei ollut kuin muutama klikkaus :) Tuote tuli nopeasti, ja oli mitä pitikin. Hyvin toimii homma!
23.10.2017 - Jarmo S. Paras kokemani nettikauppa ja voin kertoa, että olen monia käyttänyt.
21.10.2017 - Pekka M. Kaikki sujui hienosti,ei moittimista.
21.10.2017 - Asko S. kauppanne toimiii,tilaus helppoa,toimitus nopeaa ja tavara kunnon tuotetta(laatua) ! eli 10+ :) (ostin raivaus-sahan TK40F-45 hienosti pelaa) (Räjähdyskuvan haluaisin selvemmän kuin mikä on käyttöohjeessa, jos mahdolista)
Vastaus
Hei. Mukava kuulla, että olette olleet tyytyväisiä. Valitettavasti tuohon ei tarkempaa räjäytyskuvaa löydy, kuin käyttöohjeessa oleva.
20.10.2017 - Karri M. Loistava ja avulias palvelu. Erityisesti lähettämön terveiset piristivät työpäivää;-)
20.10.2017 Täältä voi ostaa jatkossakin. Hyvä palvelu, suosittelen!
20.10.2017 - Pauli V. Erittäin nopea toimitus ja kokonaisuutena mainio ostokokemus. Suosittelen!
20.10.2017 - Rabbe B. Erittäin nopea toimitus! Pakkaamolle kiitoksia patukasta. :)
19.10.2017 - Kimmo K. Sain asiantuntevaa palvelua ensimmäisessä verkkoostoksessani, joten siksi tilasin heti lisää. Toimiva verkkokauppa, ja tosi nopea toimitus.
19.10.2017 - Eero L. Ripeä toiminta ja selkät infot tilauksen ja toimitusten eri vaiheissa.
19.10.2017 - Pekka K. Nopea toimitus
19.10.2017 - Johanna I. Valikoima on hyvä ja hinta-laatu suhde kohdallaan. Toimitus oli nopea ja paketista löytyi myös mukava yllätys!
19.10.2017 Todella kilpailukykyiset hinnat ja nopea toimitus. Lähettämön pikkulahjat mukava yllätys! : ) Suosittelen!
19.10.2017 - Henri L. Tilasin tukijalan P545. Kammen kara oli 30 mm lyhyt eikä kahvan lukituslevy yltänyt karalle lainkaan. Laitoin viestiä viallisesta tuotteesta Teohydrauliin, joka on tuotteen maahantuoja ja Virtasen kauppaan joka jälleenmyyjä/toimittaja. Kumpikaan ei reakoinut ongelmaan mitenkään. Korjautin tuotteen omalla kustannuksella. En osta enää nettikaupan kautta ko. tuotetta.
Vastaus
Pahoittelumme, että olemme reagoineet tilanteeseen pienellä viiveellä! Asiakkaaseen oltu yhteydessä ja hyvityksestä sovittu virheellisen tuotteen osalta ja toimittajaan oltu myös yhteydessä.
Uudemmat Vanhemmat