Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 17850 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

04.11.2020 - Irene V. Tuote ja toimitus + Erityiskiitos pakkaamon terveisistä :)
04.11.2020 - Päivi H. Nopea, mukava ja sujuva.
04.11.2020 - Kai K. Kotisivuillanne luki tuotteen kohdalla: toimitusaika 3 - 6 viikkoa minkä vuoksi ajattelin jättää tilaamatta. Moni varmaan näin tekeekin. Tilasin kuitenkin ja yllätyksekseni tuote tuli lähimpään pakettiautomaattiin vajaassa viikossa. Itse tilaaminen, maksaminen, vahvistuksenne ja toimituksen seuranta toimivat hienosti. T. Kai K
03.11.2020 - Jaakko I. Helppoa tilata ja toimitus nopea mutta vaikka maksoin heti niin Klarna kehtaa ruveta kyselemään henkilötunnusta. Sitä en halua antaa. Onneksi sen voi ohittaa sillä kaupat olisi jääneet muuten tekemättä. Poistakaa henkiltunnuskysely!!!!
03.11.2020 - toni v. Hyvä ja nopea toimitus.
03.11.2020 - Mika N. Todella nopea toimitus ja mukana makea yllätys! Huippua!
03.11.2020 - Timo N. Nopea toimitus
03.11.2020 - veikko k. Loistava palvelu kiitos
03.11.2020 - Antero P. Nopea toimitus ja kilpailukykyinen hinta!
03.11.2020 - Timo P. Oikea tuote ja nopea toimitus, Ok
03.11.2020 - Kauko H. Erittäin nopeaa toimintaa, niin tilauksen käsittelyssä kuin toimitukssesskin. Varma ja hyvin toimiva tilauksen kulun seuranta.
03.11.2020 - Pasi L. Nopea palvelu ja mukava yllätys lähettämöstä tuotteen mukana☺
03.11.2020 - Aki H. Taas perinteiset kiitokset huippunopeasta toimituksesta + lähettämölle päivän piristyksestä :). 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
03.11.2020 - Lasse A. nopea toimitus ja positiivinen yllätys paketin mukana
03.11.2020 - Hannu H. Nopea palvelu,👍 toiselle puolelle Suomea 2 päivässä
03.11.2020 - Mikko H. Lämmitin kävi Intiaan letkuun tosi hyvin, kun tulee pakkaset tiedän toimivuuden paremmin. Tilaus oli helppo ja vaivaton, suosittelen kaverilleni
03.11.2020 - Jaakko K. Nopea toimitus. Mukava fiilis jäi kaupoista. Asiakaspalvelu toimi erittäin hyvin. Suosittelen. -Jaska
03.11.2020 - Asko A. Hyvin sopii, mutta kallis.Toimitus tuli ajallaan, hyvä !
03.11.2020 - Antti K. Aivan mahtava nettikauppa. Puhelimen päästä henkilö kiinni ja kysymykseen selvä vastaus. Tavaralla oli kiire ja lupasivat kiirehtiä. Ja nopeaan oli paketti sitten perilläkin. Taisipa olla halvin hintakin.
03.11.2020 - Raimo S. Erittäin hyvin toimiva asiakaspalvelu, ja nopea toimitus.
03.11.2020 - Nico R. Homma toimii👍
03.11.2020 - Kim V. Nopea toimitus ja terveisiä lähettämöltä.
03.11.2020 - Rainer Rikhard K. Ei ole vielä kokeillut ostamani tavaraa
02.11.2020 Tämä kauppa se vasta olikin kauppojen kauppa! Minä tulin teiltä yhtä pullotunkkia ostamaan ja poistuin neljän kymmenen(40) sellaisen kansssa #HUH. Tulen heti käymään uudestaan kunhan nämä pullot tyhjennän ensin. Eihän tämä jano kuitenkaan ikinä lopu...,.,.,.
02.11.2020 - Håkan B. remmi ok mutta piti olla 198,5cm
02.11.2020 - osmo k. Liäjarruvalon tilasin,oli hienon nopea toimitus,vaikka piti tilata kaupankin se jostakin päin.Lakupötkökin mukana.
02.11.2020 - Maija L. Nopea toimitus ja ohjeet selkeät niin oli helppo koota. Suosittelen! :)
02.11.2020 - Mikko M. Kokonaisarvio tällä kertaa 8/10 Palvelu on nopeaa ja ystävällistä, tuotteiden hinnat ovat kohdillaan ja verkkokauppa on selkeä ja monipuolinen. 10/10 Tilasin neljä kiilahihnaa, joista yksi lähetetyistä oli väärän pituinen. Inhimillisiä erehdyksiä sattuu ja virhe korjattiin saman tien lähettämällä uusi tilalle. Virhe aiheutti kuitenkin työn muutaman päivän seisahduksen, reklamaation hoitamisen ja virheellisen tuotteen pakkaamisen ja lähettämisen eli tarpeetonta ajan menetystä. -2 Ei ollut ensimmäinen eikä viimeinen virtuaaliostosreissu Virtaselle.
02.11.2020 - antti i. nopea toimitus
02.11.2020 - Stephen S. Very good product. The item is cut exactly to match the grill. Fastening is very fast and easy using the supplied clips. Car warms up much faster.
02.11.2020 - Martti M. Hyvä ja nopea toimitus pienellekin tavaralle
02.11.2020 - Timo S. Hyvin toimittu kiitos lähettämään lakupatukasta
02.11.2020 - Timo P. Nopea toimitus, lakupötkön kera, kiitos.
02.11.2020 - juha k. Toimitus oli nopea ja tavara sitä mitä tilasin👍
02.11.2020 - Jouni R. Nopea toimitus ja yllätyksenä lähettämöstä terveiset lapun ja sukulakun kera :D Mukava yllätys. T: Jouni
02.11.2020 - Dmytro K. Nopea toimitus ja hyvä palvelu
02.11.2020 - Teppo T. Täydellistä
02.11.2020 - Jukka L. Erittäin nopea toimitus, 24h tilauksesta niin hallilämmitin oli jo käytössä😀
02.11.2020 - Johannes L. Todella nopea toimitus. Ja paketissa oli kiva pikku yllätyskin. 5/5
02.11.2020 - Harri L. Kiitettävän nopea toimitus.
01.11.2020 - Mauri L. Ostotapahtuma helppo ja nopea toimitus.
01.11.2020 - Unto K. Mukava asioda.
31.10.2020 - Pekka M. Kaikkinensa positiivinen kokemus, ei lisättävää.
30.10.2020 - Henna K. Nopea toimitus!
30.10.2020 - Henna K. Nopea toimitus!
30.10.2020 - Päivi S. Nopea toimitus. Mukava pikku ylläri paketissa ;)
30.10.2020 - Heikki P. Hyvin hoidettu
30.10.2020 Tavarat oli helppo löytää verkkokaupan sivuilta ja toimitus tapahtui tosi nopeasti. Tämä viimeinen tilaukseni tukee aiempaa kokemustani Virtasenkaupasta luotettavana toimittajana.
30.10.2020 - Marika N. En ole mistään saanut niin nopeaa toimitusta kuin täältä. Torstaina laitoin tilauksen ja perjantaina se oli noudettavissa. Ihan huippua. Ja vielä mukava tervehdys mukana. Suosittelen lämpimästi.
30.10.2020 - Roald v. Tilaus hoidettiin odotusten mukaisesti paitsi että tuotteen viivästymisestä ei ilmoitettu.
30.10.2020 - Jaroslav R. Tosi kätevää,hieno.
29.10.2020 - Markku V. Hyvä kokemus .Toimitus hyvä suosittelen. Make
29.10.2020 Nopeaa toimintaa,ja osamaksumahdollisuus hyvä juttu kalliissa ostoksissa!
29.10.2020 - Markku Aapo-Juhani Urhonpoika T. Kíitos
29.10.2020 - Jan-Erik S. Paketti tuli tosi nopeasti.
29.10.2020 - Kauko L. En tiedä onko tämä samaa firmaa Virtanen konepajan kanssa mutta molemmista jäänyt hyvä fiilis.
29.10.2020 - Jorma H. Toimii👍
29.10.2020 - Esa K. Hyvä kokemus,suosittelen muillekin. -Esa-
29.10.2020 - Mika K. Kaikki sujui nopeasti ja asiallisesti. Suosittelen kyseistä kauppaa.
29.10.2020 - VILLE L. Kiitos.Nopea toimitus
29.10.2020 Palvelu oli hyvä ja ripeää mutta älkää käyttäkö postin palveluita.Nyt ovat hukanneet kaksi diesel aggregaattia,ei luulisi olevan vaikeeta löytää.
29.10.2020 - Maritta T. Tilaamani tuote saapui huomattavasti nopeammin, kuin ennakkoinfo antoi ymmärää, hienoa!
29.10.2020 - Paavo H. Kaikki toimi jälleen kerran hyvin!
29.10.2020 - Aapo A. Todella nopea palvelu, paketti oli käsissäni vuorokauden sisällä tilauksesta.
29.10.2020 - Ari H. Nopea toimitus ja joustava maksu. Lähettämön pieni makupalalaku oli mukava yllätys. Tulen jatkamaan asiakkaana.
29.10.2020 - Olli K. Kaikki toimi kuten pitää.
29.10.2020 - Juhani V. Ihan ok hyvin toimi tilaus. Kiitos .
29.10.2020 - Erkki M. Nopea toimitus.
29.10.2020 - Mauri J. Asia eteni niinkuin pitikin.
29.10.2020 - seppo g. Yllättävänkin nopea toimitus, kiitokset! Seppo
29.10.2020 - Olli J. Kaikki sujui tosi esimerkillisesti, tehdään kauppaa varmaan jatkossakin 😀
29.10.2020 - Eila T. Tästä yrityksestä en ollut aiemmin kuullut, mutta netin kautta päädyin tänne etsiessäni pitkävartisia, puisia auton lumiharjoja. Harjat saapuivat nopeasti perille. Kaikki lähetykseen liittyvä info OK. - Eila T.
29.10.2020 - Katri B. Löysin etsimäni tuotteen helposti ja tilaaminen oli nopeaa ja vaivatonta. Paketti saapui ihan ennätysvauhtia, paljon nopeammin kuin muualta tilailemani paketit. Pakkaamon pieni lahja ilahdutti ja tilattu tuote 10/10. Suosittelen!
29.10.2020 - Ari V. Hyvä asiakaspalvelu. Nopea toimitus. - AV
28.10.2020 - Niko K. Tilaus tehty 20.10 ja tavara lähtenyt maahantuojan varastosta heti samana päivänä nyt 28.10 tavara ei ole vielä tullut tää on ihan perseestä
Vastaus
Tosiaan suuri tuote tilauksesta on lähtenyt maahantuojan varastolta ja siinä on kestänyt kohtuuttoman pitkään saapua perille. Olen täysin samaa mieltä siitä miten tämä asia on eli *erseestä. Pyydämme puolestamme nöyrästi anteeksi asiaa. Meiltä tulleet tavarat ovat sentään tulleet vuorokaudessa perille. -Arttu
Uudemmat Vanhemmat