Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Palautteita: 27833 kpl
Positiiviset 97.9 %
Negatiiviset 2.1 %

Lähetämme ostaneille asiakkaille kyselyn ostokokemuksesta. Tilanneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas kun taas harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole valittu peukun suuntaa, tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Arvostelijoiden nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi
19.05.2022 - Pertti K. P. Kekki Nopea toimitus ja tuote sellainen minkä tilasinkin. Kiitos myös laskusta.
19.05.2022 - Veikko R. Kiitos kysymästä. Kaikki meni oikein hyvin. Olen erittäin tyytyväinen toimintaanne. Terveisin Veikko Runolinna
19.05.2022 - Ari S. Kaikki sujui hyvin. Kiitos.
18.05.2022 - Kimmo B. Nopea toimitus. Tilatun tuotteen hinta/laatusuhde erinomainen. Ja lakukin lli makoisaa 😁
18.05.2022 - Vilho A. Kaikki meni tilauksesta toimitukseen oikein hyvin,en ole vielä joutanut asentamaan.
18.05.2022 - Anna-Maija K. Tuote tuli nopeasti ja oli sellainen kuin luvattiin. Mukana oli mukava yllätys: laku maistui!
18.05.2022 - Juha A. Todella nopea toimitus sekä asiantunteva chattipalvelu😀👍
18.05.2022 - Risto V. Tilaamani tuote tuli nopeasti.Tuotteessa oli pieni vika.Sain siitä hyvityksen.Palvelu oli hyvää.
18.05.2022 - Markku N. Nopea toimitus , erinomainen yllätys lahja varastomieheltä - syötiin puoliksi. Hyvä valikoima , takaluukun pyörätelineissä. Asioimme jatkossakin Virtasen kaupassa 👍.
18.05.2022 - Vesa K. Nopea palvelu ja toimitus !
18.05.2022 - Aleksi K. Nopea toimitus ja parasta oli se, kun myyjä oli henkilökohtaisesti lähettänyt viesti, että tuotetta löytyy ja paketti lähetetään :)
18.05.2022 - Keijo M. Nopea toimitus, mutta lähettivät väärän tuotteen !
Vastaus
Me olemme nyt mokanneet, pyydämme nöyrästi anteeksi! Ole yhteydessä asiakaspalveluumme tai laita suoraan väärin toimitettu tuote takaisin meille palautusohjeiden mukaisesti. Vaihdetaan pikaisesti oikeaan tuotteeseen!
18.05.2022 - Hannele H. Todella nopea palvelu, kiitos!
17.05.2022 - Antero K. Moi. Nopea toimitus kiitos.
17.05.2022 - aulis i. tilauksen teko oli helppo,paketti saapui tosi nopeasti otaen huomioon että postilla se voi jäädä johonkin muutamaksi päiväksi ns. makamaan.tilaan kyllä uudestaan kun tarvetta tulee. suosittelen
17.05.2022 - Jouko S. Tilauksen teko verkkokaupasta oli sujuvaa ja tuote saapui kahdessa arkipäivässä pakettiautomaattiin. Kelpo työtä!
17.05.2022 - Jarmo H. Nopea toimitus ja hyvä seuranta. Kiitos
17.05.2022 - Mika P. Olen tilannut 3 kertaa serif pohjapanssarin 3b sekä 3bg Passattiin ja toimitus oli toimivaa sekä pohjapanssari kävi juuri niinkuin pitikin. Passat 3bg sedaniin takakontin muovimatto sentin reunuksilla ja istuvuus oli hyvä 5/5 tähän mennessä 👌👍!
17.05.2022 - Marko M. Homma toimii! Nopea toimitus
17.05.2022 - Matti V. Kauppa verkossa hoitui luontevasti ja tuote oli juuri sellainen kuin kuvittelin sen olevan. Hyvä homma.
17.05.2022 - Pentti N. Toimitus uskomattoman nopea. Ei mitään moittimista. Tuotetta en ole vielä avannut....
17.05.2022 - päivi k. tilaaminen helppoa.edellisenä päivänä tilattu ja oli seuraavana päivänä jo perillä.todella tyytyväinen palveluun ja pieni kiva yllätys löytyi paketista (sukulaku)
17.05.2022 - Jouko H. Ihan hyvin tuli tämä tilaus. Nannaa mukana.
17.05.2022 - Leif F. Toimitus oli nopea, tavara ok, ja suklaapatukka ilahdutti pikkuremppaajia. Tavaraa tuli tosin tilattua hieman liikaa ja mukavaa oli , että palautuskäytäntö oli todella hyvin järjestetty valmiilla palautusnumeroilla.
17.05.2022 - Matti P. Kaikki meni hyvin, kiitos
17.05.2022 - Antti P. Nopea toimitus.
17.05.2022 - Reijo K. Tuote tuli nopeasti.
17.05.2022 - Tuula A. Kaikki sujui hyvin
17.05.2022 - Sami S. Nopea toimitus!
17.05.2022 - Erja H. Toimitus oli nopeaa. Laituritikkaat juuri sellaiset kuin luvattiin. Ja lakritsipötkökin ilahdutti
16.05.2022 - Jani V. Osa tuli nopeasti. Varasto ilahdutti lakritsipötkölläkin :)
16.05.2022 - Pirjo K. Tilasin Bruderin autokorjaamon autoineen. Oli kohta 4 vuotta täyttävälle todella mieluinen lahja Taas sujui tilaus helposti, toimitus uskomattoman nopea Salosta Helsinkiin, vajaa pari päivää. Lähettämön "pimuille" niinkuin tervehdyksessä luki kiitokset lakusta myös. Voin suositella tätä verkkokauppaa 100 prosenttisesti. Terveisin Maarit
16.05.2022 - Jani J. Todella hyvin pelas palvelu.
16.05.2022 - Kari H. Kaikki osa-alueet toimi ja tavara on ok.
16.05.2022 - Mikko M. Toimitus tapahtui nopeasti.
16.05.2022 - Jukka S. Kiitos nopeasta ja täsmällisestä toimituksesta. Kaiken kaikkiaan hintataso tuotteissa näyttäis' olevan kohdallaan. Lisäksi suut makeaksi -> Kiitos!
16.05.2022 - Arja O. Nopea toimitus, hyvä tuote
16.05.2022 - Aleksi M. Tilaus ja toimitus toimi moitteettomasti ja nopeasti . T: Aleksi
16.05.2022 - Tuomas N. Nopea toimitus ja tuote vastaa odotuksia
16.05.2022 - Jari O. Tosi hienosti toimi kaikki osa-alueet. Kiitos.
16.05.2022 - Taisto P. Tosi nopea toimitus
16.05.2022 - Heikki O. Hei Tilaukseni käsiteltiin nopeasti ja ensimmäinen 'vastine' tuli saman tien. Pystyin myös seuraamaan lähetykseni etenemistä. Maksuvaihtoehtoja oli useita. Paketti saapui ehjänä perille. Vielä en ole laitetta kasannut - mutta pakkaamon pojat olivat laittaneet mukaan pienen tervehdyksen ja yllätyksen. Ihan kiva juttu sekin ;).
16.05.2022 - Jukka L. Helppo tilaus ja erittäin nopea toimitus!
16.05.2022 - Marko T. Homma toimii
16.05.2022 - Tapani R. Hienosti kaikki meni.
16.05.2022 - Niko S. Nopea toimitus, makoisa laku😉
16.05.2022 - Mika T. Hyvä asiakaspalvelu ja nopea toimitus. Lähettämöön kiitos pienestä bonus tuotteesta.
16.05.2022 - Anne T. Nopea toimitus, tuote vastaa odotuksiani
16.05.2022 - Jukka K. Oikein hyvin. Myös paketti tuli nopsaan. Jukka K.
16.05.2022 Ei moittimista, nopea toimitus.
16.05.2022 - Rainer M. Kakki meni kuin rasvattu salama 💪🤣
16.05.2022 - Jari M. Erityiskiitos varaston pimuille ! Ootte huipputyyppejä.
16.05.2022 - Mikael R. Todella nopea ja vaivaton ostokokemus.
15.05.2022 - Tapio L. Nopea toimitus.
15.05.2022 - esa m. Todella tyytyväinen
14.05.2022 - Päivi P. Nopea toimitus.
14.05.2022 - Hanna K. Ensiluokkainen tuote ja nopea toimitus! Kiitokset varaston Harrille!
13.05.2022 - Aulikki K. Hyvin sujui
13.05.2022 - Tiina L. Todella nopea toimitus, informointi ensiluokkaista, koko ajan pysyi ajan tasalla, missä mennään, paketointi 👌
13.05.2022 - Jaakko A. Hyvä kauppa ja nopea toimitus...
13.05.2022 - Kari K. Helppoo ku heinä teko KIITOS
13.05.2022 - kimmo p. Hyvin hoidettu.
13.05.2022 - Seija S. Nopea toimitus, kiitos siitä. Halkomakoneesta puuttui kuitenkin yksi tukijalka joten ei mennyt ihan putkeen. Riitta
Vastaus
Pyydämme nöyrästi anteeksi sinulle aiheutunutta harmia ja ylimääräistä vaivaa. Lähetämme vähintäänkin kiukkuisen sähkösanoman sekä maahantuojalle että tehtaalle, sille kiinalaiselle pakkaajalle joka on tehnyt kerrassaan huolimatonta työtä. Puuttuva osa tulee maahantuojalta sinulle heti pikimiten!
13.05.2022 - kimmo a. Hyvä vehe kehu poika,tuli ajallaan
13.05.2022 - Janne L. Kaikki toimi hienosti. Tuote sellainen kun pitikin ja nopea toimitus.
13.05.2022 - Kaj P. erittäin tyytyväinen👍
13.05.2022 - Joel K. Tuotteen hinta oli markkinoiden paras, ja paketti tuli vikkelästi. Itse tuote oli myös juuri sitä mitä toivoin, ja paketissa oli vielä iloiset terveiset varastolta! Vahva suositus!
13.05.2022 - Ilmari H. Toimiva tuote, erinomainen asiakaspalvelu: voiko enempää vaatia?
13.05.2022 - Marko K. Olen asioinut useaan kertaan Virtasekaupassa ja voin sanoa että asiakspalvelu on huippua. Siellä vaivaudutaan palvelemaan asiakasta ja asiakas todella tuntee että hänestä välitetään. Myyjät eivät vain istu tiskin takana, vaan he oma-aloitteisesti nostavat persuksen ylös penkistä ja vaikka tulevat räntäsateessa katsomaan autolle, mitä osaa tarkoitan ja sanovat oman mielipiteen asiaan kannattaako vaihtaa. Kaikki ei ole meinaa auto-insinöörejä ja ei ymmärrä tekniikasta, siksi kehtaan käydä Virtasella, koska siellä tyhmempääkin palvellaan . Myös verkkokauppa peräluukku tavaranluovutuspisteen kaverit on mukavia ja huumori lentää. Kiitos mukavista ostohetkistä. Monella olisi opittavaa teiltä, miten asiakkaita palvellaan. Palvelupisteellä haluan nostaa korokkeelle, oiskohan se ollut se oikean reunan Pete tai vastaava nimi, siinä on huippu ja kylmänrauhallinen kaveri, joka etsii kyllä oikean osan ja ei aina tarjoa sitä kalleinta vaihtoehtoa.
13.05.2022 - Pekka M. Kaikkea kivaa ja tarpeellista löytyy. Toimitukset nopeita. Hyvä te !!!
13.05.2022 - Kari N. Nopea toimitus !
13.05.2022 - Timo H. todella nopea "lähtö", harmi että sattui viikonloppu väliin eikä paketti MH:ssa sen aikana liikkunut, ehti kuitenkin tarpeeseen. Tuote itsessään on vielä testaamatta mutta sisältö oli kuten kuvaus ja kädessä laadukkaan oloinen, "peukkua" jälleen. -timppa-
13.05.2022 - Ari R. Nopia oli toemitus.
13.05.2022 - Jari H. NOh,helvetti sehän tuli nopeesti niiku vaimo sanois.Ihan hyvä! toimitus
12.05.2022 - Pauli S. Nopea toimitus kotipihaan , kiitos
Uudemmat Vanhemmat