Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 20276 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

13.07.2021 - Göran R. Hyvin sekava tilanne Klarnan kanssa. Ei uskalla enää tilata.
Vastaus
Ohhoh, todella inhottavaa :( Tuo Klarnan asiakaspalvelu on kyllä ollut hyvin avulias näissä tilanteissa. Kannattaa varmaan heiltä kysyä jos tulee jotain ongelmia. Tai sitten kertoa meidän asiakaspalveluun ongelmasta. Yhdessä voidaan sitten etsiä tilanteeseen ratkaisu :) -Kim
13.07.2021 - Heikki H. tuli todella nopeasti perille
13.07.2021 - paula a. Tuote tuli erittäin nopeasti 🙂 Yllätyksenä paketissa oli vielä Sukulakukin!
13.07.2021 - Jesse O. Hyvin luonas.
13.07.2021 - Timo R. Tilaus onnistui helposti ja toimitus oli nopea ja ongelmaton
13.07.2021 - Juuso N. Mukava ostokokemus.
13.07.2021 - Henry N. Nopea toimitus. Väliaikainfoa tuli riittävästi eli tiesin aina mikä vaihe on menossa lähetyksen kanssa. Milloin paketti lähtenyt ym.
13.07.2021 - Antti H. Eipä tuosta enää paremmaksi voi laittaa. 10 suoritus.
12.07.2021 - Maija K. Nopsaa toimintaa. Paketti oli noudettavissa jo seuraavana päivänä tilauksesta.
12.07.2021 - Tero T. Kaikki tuotteet on olleet hyviä ja toimivia, niinkuin pitänytkin. Toimitus on nopea ja mukana jopa terveiset ja pikku ylläri lähettämöstä!
12.07.2021 - terho n. Hyvää toimintaa
12.07.2021 - Jukka K. Hyvää palvelua, tavara tuli ajoissa ja tavaran osalta kysyttäessä myös tarkempia käyttöohjeita👍
12.07.2021 - svante l. nopea toimitus
12.07.2021 - Eeva-Liisa K. Nopea toimitus
12.07.2021 - Irma B. Nopea toimitus. Lakupötkö laitettu toimituksen mukaan vielä kiitokseksi. Kiitos.
12.07.2021 - Jussi V. Todella helppo tilata. Spostitse lähetetyyn kysymykseen vastaus tuli todella nopeasti. t.Jussi V
12.07.2021 - Kimmo M. Selkeät sivut ja nopea toimitus👍
12.07.2021 - Jorma N. Hyvin toimittu
12.07.2021 - Osmo K. Tavara tuli ja raha kelpasi joten kaikki hyvin. Myrsky repi teltan eka päivänä se oli miinusta. 😎
12.07.2021 - Juho t. Erittäin hyvä palvelu, nopea toimitus.
12.07.2021 - Henri V. Todella nopea toimitus
12.07.2021 - Minna-Liisa S. Tuote oli jäänyt hyllyyn eli viivästyi toimitus.Muuten kaikki ok ja tuote hyvä.
12.07.2021 - Mia N. Erinomainen palvelu ja nopea toimitus!
12.07.2021 - Jarkko H. Todella nopea tilauksen käsittely ja toimitus.
12.07.2021 - Jukka K. Todella nopea toimitus, ja muutenkin positiivinen kokemus!
12.07.2021 - Timo K. Nopea toimitus ja sopivat hinnat!
12.07.2021 - Ari L. Tass oli 20-arvoinen toimitus
12.07.2021 - Timo S. Vaivatonta kaupankäyntiä.
12.07.2021 - Kari P. Luotettavaa toimintaa ja laadukasta tuotetta. Kiitosta vain
12.07.2021 - Niina G. Toimiva asiakaspalvelu
12.07.2021 - Jari S. Nopea toimitus
12.07.2021 - eero v. jopa postikin toimi nopeasti 👍
12.07.2021 - Anna-Kaisa H. Nopea toimitus, selkeät tuotekuvaukset. Tuote oli juuri sellainen kuin pitikin.
12.07.2021 Kaikin puolin onnistunut ostokokemus !
12.07.2021 - Minna P. Palvelu oli nopeaa. Pakkaamon lakut saivat lapset kiljumaan ilosta.
12.07.2021 - Ari H. Hyvin toimi tilaus ja toimitus, seuraavalla mökkireissulla testataan tavaran toimivuus😀
12.07.2021 - Tomas R. Väärä tuote ja ei edes hyvitystä, vaikka jouduin erikseen itse palauttamaan tuotteen postiin, koska oma korvaava tuote tuli pakettiautomaattiin.
Vastaus
Pahoittelut meidän mokasta koituneesta vaivasta sinulle. Meillä on täällä kuitenkin vielä onneksi ihmisiä töissä. Ihmiset tekee virheitä. Pahoittelut, että teille on jäänyt huono fiilis meidän toiminnasta :( Toivottavasti saadaan vielä mahdollisuus todistaa sinulel toisin. -Kim
12.07.2021 - Mirva K. Nopea toimitus ja pakkaamon viesti ja lakupötkö lämmitti mieltä. Todella hyvää palvelua.
12.07.2021 - kauko K. Nopea toimitus,tuote tuli mutta oli pettymys polttoaineen täytökannun kaatonokka niin suuri ettei se mahdu mihinkään pienkoneeseen . Korvausilma letku ei pysy paikoillaan.johonkin traktorin tankkaukseen vois käydä....
Vastaus
Pahoittelut, että tuote ei ole vastannut odotuksia. Ne on nuo Tuffjugit yleisesti käytössä vesijetti- , mönkijä- , lumikelkka akselilla. Toivottavasti et kuitenkaan ihan kokonaan luovuttanut meidän suhteen :( -Kim
12.07.2021 - Joni O. Toimii!
12.07.2021 - Pirkko M. Sitähän sieltä tuli mitä tilattiinki. Ja nopeasti. Pelkkää hyvää sanottavaa.
12.07.2021 - Janne S. Tilaus sujui mutkattomasti ja toimitus oli ripeä (matkahuolto).
12.07.2021 - Janne S. Hyvä ja nopea toimitus👍
11.07.2021 - Marjaana S. Hyvä ja nopea toimitus.
11.07.2021 - Kari V. Lähetys tuli nopeasti ja tavara oli juuri sitä kuin pitikin. Virtasen kauppaa voin voin lämpimästi suositella. Kaikki tähänastiset ostokokemukseni ovat olleet positiivisiä.
10.07.2021 - Tuomo T. Toimi hyvin eleettömästi. Tilaus sisään ja tilattu tuote Postin automaattiin. Helppoa kuin seinän teko. Pakkaamon ylläri otettiin iloisena vastaan myös.
10.07.2021 - Oiva G. Ihan jees!
10.07.2021 - Yrjö Y. Hyvin meni ja tuotteen lisäys tilaukseen onnistui myös. Asiallinen yhteydenpito. Kiitos.
09.07.2021 - Ville L. Hienosti sujui. Lähettämön pakettiin lisäämä makea yllätys sattui kohdallee.
09.07.2021 - Juha H. Hyvä palvelu ja nopea toimitus.
09.07.2021 - Mika M. Hienoa toimintaa! Tuote tuli yhdessä vuorokaudessa!! Kerrankin voi olla tyytyväinen verkkokaupan nopeuteen 👍
09.07.2021 - Veikko L. Nopes toimitus ja juuri mitä tilatessa halusikin
09.07.2021 - Juha N. Tuote oli sitä mitä tilasin ja tuli todella nopeasti,tilaan varmaan toistekin.
09.07.2021 - Heli P. Tuotepaketti vielä avaamatta. Nopea toimitus.
09.07.2021 - Mika I. Nopea oli toimitus ja verkkokauppa ihan ok. Ja olihan siinä pieni yllätys paketissa:)
09.07.2021 - Vesa V. Todella tyytyväinen verkkokauppaan ja tilaamani tuotteseen. Suosittelen muillekki Virtasen kauppaa. TS. Homma toimii. Kiitos!
09.07.2021 - Sami S. Tuote tuli nopeasti ja kokoajan pidettiin ajantasalla missä mennään. Hyvä ja nopea palvelu. Bonuksena oli vielä laku terveisten kera😊
09.07.2021 - Atte V. Tuote tuli yllättävän nopeasti vaikka ei ollut varastossa tilaushetkellä. Pakkaamon ylläri sai hyvälle tuulelle! Suosittelen!
09.07.2021 - Hannele J. Hyvin meni. Olen oikein tyytyväinen.
09.07.2021 - Johan . Nopea toimitus.
09.07.2021 - Olli S. Tilaamani tuote oli sopiva ja erittäin nopea toimitus. Todella tyytyväinen. Kiitos!
09.07.2021 - Pekka S. Toimitus sujui sutjakkaasti; tilaus torstaina ja perillä maanantaina. Toimituksen etenemistä oli myös mahdollista seurata realiajassa. Tuote oli sovitun/tilauksen mukainen. Kiitokset luotettavasta verkkokaupasta !
09.07.2021 - Ari L. Hienosti palveltu.
09.07.2021 - jouko s. Hyvin toimi
09.07.2021 Tosi nopeaa toimintaa 👍👍👍
09.07.2021 - Kaisa M. Nopea ja hyvä palvelu!
08.07.2021 - Lassi L. Hyvä oli palvelu ja nopea toimitus.
08.07.2021 - leena r. Tilasin trimmerin ja jälkeenpäin siimaa, toimituksenne on nopeaa ja olen erittäin tyytyväinen. Suosittelin siskolleni trimmeriä ja hän onkin jo käynyt kaupassanne ostamassa sen. Ensimmäisessä paketissa oli lähettämöstä yllätys, Sukulaku, herkkuani ja se teki mielen niin iloiseksi. Suosittelen ystävilleni kauppaanne. Kiitos Leena R.
08.07.2021 - Pauliina S. Nopea toimitus
08.07.2021 - Jari P. Kiitos nopeasta palvelusta. Tuotteet olivat toiveiden mukaiset ja toimitus oli rivakka. Lähettämön terveiset lämmittivät mieltä :) Ostan jatkossakin, Facebook on hyvä kanava, jatkakaa sitä. Hyvää kesää! Tilaukseni hoiti Petri.
08.07.2021 - Kari E. Palvelu toimi kuin junan vessa. Olen kiitollinen saamastani palvelusta. Tavaran toimitus oli yllättävän nopeaa, että kiitos vaan ja sain sitä mitä pyysinkin. Aion kyllä jatkaa kanssanne edelleen. Kiitos
Vastaus
<3 -Kim
08.07.2021 - Annis H. Nopea toimitus ja mikä ihana yllätys lähettämöstä!Suosittelen.
08.07.2021 - Raili R. Tilaus oli tosi helppo tehdä ja paketti tuli viikossa.
08.07.2021 - Kimmo T. Nopea ja muutenkin sujuva toimitus
08.07.2021 - Olli N. Nopea toimitus !
Uudemmat Vanhemmat