Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Palautteita: 30731 kpl
Positiiviset 98 %
Negatiiviset 2 %

Lähetämme ostaneille asiakkaille kyselyn ostokokemuksesta. Tilanneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas kun taas harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole valittu peukun suuntaa, tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Arvostelijoiden nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi
22.04.2021 - Lauri L. Nopea toimitus:)
22.04.2021 - Heikki N. Nopea toimitus. Tilauksen/toimituksen eri vaiheiden informointi oli hyvää ja oikea-aikaista. Tilaamani tuote on hyvä ja juuri sellainen kuin annettiin ymmärtää. Tilaan Virtasenkaupasta toistekin!
Vastaus
<3 -Kim
22.04.2021 - Janne A. Aina yhtä nopea toimitus, loistavasti toimiva verkkokauppa ja laaja valikoima ja lisäksi mukana aina lähettämö terveiset, suosittelen.
22.04.2021 - Marjatta T. Helppo tilata ja,erittäin nopea toimitus. Kaikki pelasi erirräin sujuvasti. Kiitos
22.04.2021 - Jukka N. Hei, Posti ilmoitti että pumppu saapuu 19.4. klo 19.00 mennessä. Meitä oli viiden hengen ryhmä lähdössä mökille saareen ja odotimme kovasti pumppua jota tarvitsemme mökillä. Ei tullut...No varmaan sitten 20.4. tulee. Odotimme klo 16,00 asti ja lähdimme saareen. Klo 17.00 tuli ilmoitus että tuote saapunut R-Kioskille missä siis vieläkin on. Vika ei ole tietenkään teidän mutta Schenker ja DHL-toimitukset tulevat AINA nopeammin; kokemuksella on . Suosittelen kuljetusyhtiön vaihtoa. Itse en ainakaan tilaa enää mitään mikä toimitetaan Suomen Postin välityksellä, etenkin jos ostoksella on kiire.
Vastaus
Ensinnäkin puolestamme anteeksipyyntö epäonnistuneesta ostokokemuksesta. Vaikka syy ei olisi meidän, sinä olet asiakkaamme ja haluamme kaiken sujuvan mallikkaasti. Kuljetusvaihtoehtoja meillä on sekä Posti että Matkahuolto. Jos Postin palvelu ei miellytä niin kannattaa valita Matkahuollon kuljetus joka on meillä edullisempi ja huomattavasti suositumpikin. Toivottavasti pumppu vielä löytää perille saareen ja siitä on iloa teille vuosiksi. Olet jatkossakin tervetullut asioimaan meillä, me luvataan ainakin hoitaa oma ruutumme taas mallikkaasti. -Arttu
22.04.2021 Kiitos ripeästi toimituksesta! Ja vielä karkkiakin😂😂. T. Hannu H
22.04.2021 - Marko B. Todella nopea tilauksenkäsittely ja lähettäminen!! Ja laku-lahjuksesta tuli todella hyvä mieli, kiitos!
21.04.2021 - Pasi M. Toimivat verkkosivut, hyvä seuranta ja nopea toimitus. Kaikki toimi loistavasti!
21.04.2021 - Petri A. Tuote täysi susi , ei toimi, jumiutuu saumoihin. En ole koskaan saanut yhtä huonoa tuotetta mistään. Kuvittelin toimivan edes kerran, mutta erehdyin. Viimeinen kerta ostoksia tästä kaupasta.
Vastaus
Jos tuotteessa vikaa niin sen hoitaa toki kuntoon valmistajan takuu :) Ole pikimiten yhteydessä myyntiimme ja hoidetaan tuotteelle huolto tai vaihto. -Arttu
21.04.2021 - Erkki I. Nopea toimitus. Hyvä.
21.04.2021 - Kaarina H. tosi suuri apu rappusissa. vähän pidempi saisi olla!
21.04.2021 - Marianne J. Helppo verkkokauppa, jota oli miellyttävä käyttää. Toimitus oli nopea.
21.04.2021 - Joel P. selkeät ja toimivat kotisivut. Helppo tilata.
21.04.2021 - Marko L. Nopea toimitus, tavara vastasi tilausta, laku oli iloinen yllätys👍
21.04.2021 - Juha H. Nopea ja edullinen
21.04.2021 - Seppo T. Hyvä palvelu, kiitos
21.04.2021 - Kimmo V. Nopea,pätevä ja ystävällinen!
21.04.2021 - Irma H. Toimitus todella nopeaa. Myös yhteydenpito ja toiminta loistavaa ja nopeaa, kun toista tilaamaani tuotetta ei ollutkaan saatavilla. Irma H.
21.04.2021 - Maarit O. Hyvä hinta ja nopea toimitus.
20.04.2021 - Raija T. Kiitos nopeasta toimituksesta. Lähettämölle Kiitos yllätyksestä, mistä tiesitte, että laku on mun herkkua. ❤️
20.04.2021 - Kauko K. Hyvin toimii
20.04.2021 - David H. Wow! These shop is amazing. I placed my order in the afternoon and received it the very next day. Great service also, they inform you of your order with shipping information and after I opened my package there was a personal greetings from them. Talk about exceeding customer expectations. I do recommend them, very reasonable price, very fast and great service. - Dave
20.04.2021 - Vesa H. Toimitus oli melko nopeaa
20.04.2021 - Juha R. Tuote (Thule ride along) tuli nopeasti perille ja oli tosi hyvä. Palvelu oli myös hyvää. Suosittelen!
20.04.2021 Extranopea toimitus
20.04.2021 - Antti K. Tilatut tavarat tulivat nopeasti perille, kiitos!
20.04.2021 - Kirsi N. Nopea palvelu.
20.04.2021 - Seppo N. Vaivaton ja tavara tuli nopeasti 👍🏼
20.04.2021 - Johan F. Nopeasti toimitettu tavarat.
20.04.2021 - Tarja J. Nopeampi toimitus mitä luvattiin. Hienoa!
20.04.2021 - Jani L. Erittäin nopea toimitus ja hyvä valikoima.
20.04.2021 - Juha H. Nopea, helppo ja edullinen
20.04.2021 - Martti H. Toimitus sujui nopeasti kuten aina.
20.04.2021 - Sakari M. Nopea, helppo
20.04.2021 - Hannu T. -
20.04.2021 - Lari Matti L. Tosi nopea toimitus, hyvä asiakaspalvelu, laadukas tuote.
20.04.2021 - pirkko s. Toimi hyvin mutta tilaus tuli väärälle henkilölle No kuitenkin samaan perheeseen.
20.04.2021 - Karoliina V. Nopea toimitus. Lähettämön pikkulahja oli hymyilyttävä lisä.
19.04.2021 - Henri K. Toimitus oli tosi nopea
19.04.2021 - Petri S. -Nopea toimitus ja paketin seuranta oli helppoa -Pete S.
19.04.2021 - Keijo K. Erittäin nopea toimitus!
19.04.2021 - Antti H. Nopeaa toimintaa
19.04.2021 - Ari K. Homma toimii
19.04.2021 - Lailahelena L. Sujuvaa oli kaupankäynti, kiitos !
19.04.2021 - Raimo T. Erittäin positiivinen tunne jäi nopeasta toimituksesta. Paljon kiitoksia siitä !
19.04.2021 - Satu N. Iso Pakkauslaatikko pudonnut/heitetty kuljetuksen aikana ja rikkoontunut. Sisällä olevaan lelupakettiin tullut repeämää, koska pehmusteet(paperit) eivät riittävät ja sisältö päässyt liikkumaan. Laittakaa tyroksia ym vahvempaa suojaa ympärille! Onneksi nosturiauto ehjä ja Lakukarkit olivat mukava yllätys , kiitokset niistä!
Vastaus
Pahoittelut matkan aikana rikkoutuneesta paketista. Täytyy laittaa hieman noottia Matkahuollolle. Tästäkin opitaan taas ja pyritään seuraavalla kerralla parempaan lopputulokseen! -Kim
19.04.2021 - Sanna M. Tuote oli( volvon mattosarja ja takalaatikon matto) juuri mitä pitikin, sopivat paikoilleen kuin nappi ja olivat todella nopeasti perillä.
19.04.2021 - Matti K. Todella nopea toimitus ja muutenkin ensiluokkaista palvelua. Iso kiitos jälleen kerran.
19.04.2021 - Jouni O. En muistaakseni ole tilannut teiltä mitään,mutta olitte päättänyt pakko myydä mulle jonkun ulos vetäjän,valitettavasti en tiedä mit tolla voi tehdä. Lähettäkää edes käyttö ohjeet mistä selviäisi käyttö kohteet. Lähteekö teiltä aina paketti kun selaa fasee ja teidän mainos osuu kohdalle?
Vastaus
Ohhoh, kaiken näköistä. Laitappa meille palautuksena tulemaan tilaamasi tuote, niin saat rahatkin takaisin. Olit kuitenkin ehtinyt tilauksen maksamaan. Palautusohjeet löytyvät tilauksen mukana tulleen kuitin kääntöpuolelta. Pahoittelut meidän puolesta tapahtuneesta. Ei meillä ole ollut tapana lähettää pakettia matkaan ihan vain meidän mainoksia selailemalla. Ollaan yleensä haluttu myös rahat asiakkaan tilaamasta tuotteesta, joten tuo ei meidän bisnesmalliin sopinut. Tietysti ilahduttavaa jos meiltä tilaaminen voi olla niinkin helppoa, ettei sitä edes tajua tehneensä. Vaikka tässä ei kyllä tainut moisesta olla kyse(?) -Kim
19.04.2021 - Ari k. Tuli nopeasti kiitos.
19.04.2021 - markus j. hyvä laite
19.04.2021 - Juha J. Hyvin toimii
19.04.2021 - Juha W. Jälleen kerran kaikki toimi ripeästi - ja mikä tärkeintä - tavarat olivat juuri sitä mitä oli tilattu. Tuli lisäksi sellainen fiilis henkilökohtaisesta palvelusta, kun pakkauksessa oli mukana lähettämön terveiset lapun ja makeisen kera. Kiitos!!!
19.04.2021 - Matti M. Tilaus hoitui Virtasen tilauksenkäsittelyyn ja toimitukseen todella ripeästi ja lisäksi informaatio tilauksen etenemisetä toimi mallikkaasti ! Oikein hyvää toimintaa kaikilta osin Virtanen ! -MasaMi
19.04.2021 - Antti K. Matkahuolto muni kauan. Virtanen ei.
19.04.2021 - Olli J. Tuote oli kuvatun lainen ja toimitus matkahuollon kautta nopea sekä paketin kulun seuranta helppoa.
19.04.2021 - Tea K. Nopea toimitus ja hyvin pidetty ajan tasalla siitä missä vaiheessa tilaus on.
18.04.2021 - Tiina M. Hyvä ja nopea palvelu.
18.04.2021 - Risto P. Helppoa oli taas tilaaminen ja nopea toimitus. Tosin Matkahuolto sitten tökki.
17.04.2021 - Timo H. Hyvä pyöräteline, heti ollut käytössä.
17.04.2021 - Aulis L. Yställinen, nopea ja asiantunteva palvelu. Toimitus perillä seuraavana päivänä. Tavaraa hyvin varastossa. Täysi kymppi
17.04.2021 - Teija K. Tuote tuli todella nopeasti Matkahuollon pisteeseen.
16.04.2021 - Tero V. Asiointi verkkokaupassa oli helppoa ja vaivatonta. Tavaran toimitus nopeaa... Ja lähettämöön erityis kiitos pienestä yllätyksestä🤗 -Tero V.
16.04.2021 - Pentti R. Hyvä, helppo ja nopea
16.04.2021 - Jukka H. Kaikki hyvin mutta toimitus kesti yllättävän kauan.
Vastaus
Jep, pahoittelut tästä. Meillä oli hieman ongelmia tilauksesi yhden tuotteen toimituksen kanssa. Otetaan taas oppia tästä ja seuraavaksi osataan esim. infota teitä paremmin. -Kim
16.04.2021 - Juha S. Kaikki toimi hyvin.
16.04.2021 - Mari T. Supernopea toimitus ja toiminta kaupalla. Olemme erittäin tyytyväisiä asiakaspalveluun ja myös ostamaamme tuotteeseen. Ja halvempi hinta kuin muualla!
16.04.2021 - Pekka A. Tuotteen tilaamisessa verkkokaupan kautta ei ollut mitään ongelmia vaan kaikki sujui hienosti.
16.04.2021 - Erkki N. Hyvä palvelu ja erittäin nopea tavaran tiomitus.
16.04.2021 - Kati R. 👍🏻
16.04.2021 - Toivo H. Tavara tuli nopeammin kuin luvattu. Ja tavaran laatu hyvää. Olen todella tyytyväinen.
16.04.2021 - Tuomas H. Tilasin tavaratilan suoja maton autoon. Itse tilausprosessi & sen aikana saatu asiakaspalvelu oli hyvää. Tuote toimitettiin nopeammin kuin mitä oli annettu ymmärtää ja tästä suuri plussa. Voisin vain ja ainoastaan suositella kyseistä puljua :)
16.04.2021 - Julia L. Tuotetta ei ollut varastolla, mutta ilmoititte asiasta nopeasti, joka oli positiivista. Koiraverkko autoon juuri sopiva, ei kuulu kolinaa eikä muita ylimääräisiä ääniä.
16.04.2021 - Juha S. Asiointi ja tavaran postitus oli hyvä ellei täydellinen suoritus👍👍
16.04.2021 - Lauri Y. Asiat toimivat sovitusti ja nopeasti. Kiitos!
Uudemmat Vanhemmat