Lähetämme ostaneille asiakkaille kyselyn ostokokemuksesta. Tilanneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas kun taas harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole valittu peukun suuntaa, tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Arvostelijoiden nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.
24.06.2021 - Pekka V.
Tilaamani tuote tuli nopeasti olen todella tyytyväinen toimitukseen
24.06.2021 - Sanna M.
Tilaaminen oli sujuvaa ja helppoa. Paketti tuli nopeasti.
24.06.2021 - Sami L.
Hyvä tuote ja nopea toimitus.
Lakupötkö oli kiva ylläri :)
24.06.2021 - Ninni-Sofia N.
Todella nopea toimitus.
24.06.2021 - Mika E.
Edullisin hinta ja todella nopea toimitus, suosittelen.
24.06.2021 - Ari P.
Tilasin 6,5 litraisen ultraäänipesurin. Tuli 3,5 litrainen. Ilmoitin asiasta ja uusi lähetettiin. Ei kuulunut mitään ja otin uudelleen yhteyttä. Posti kuulemma mokannut. Paketti tuli parin päivän päästä
Vastaus
Oli vika sitten meissä tai postissa, niin pahoittelut moisesta toilailusta. Ei kuulu meidän tapoihin tuolla tavalla sählätä, mutta ihmisiä meillä tällää töissä on. Toivottavasti et vielä heittänyt pyyhettä kehään meidän kanssa, vaan annat toisen mahdollisuuden :) -Kim
23.06.2021 - Timo M.
Erinomainen.. 💪
23.06.2021 - Markku K.
Tilatut tuotteet tutusti nopeasti toimittettuna.
23.06.2021 - Riitta M.
Tehokas, hyvä ja nopea toimitus! Kiitos!
23.06.2021 - Rasmus H.
Nopea toimitus ja pieni tervehdys paketin mukana, joka piristi päivää. Kaikin puolin hyvä ja toimiva osto paikka
23.06.2021 - Timo K.
Nopea toimitus, tuote sitä mitä luvattiin.
23.06.2021 - Seppo K.
Todellakin olen tyytyväinen tuotteeseen..sopi kuin nenä päähän! Nopea toimitus ja verkkokaupankin kautta sai kuvan ystävällisestä, ammattitaitoisesta ja välittävästä henkilökunnasta, joten iso kiitos ja mukavaa kesän jatkoa! T. Seppo
23.06.2021 - Ari R.
Keskiviikkona tilaus klo 14 aikoina ja paketti Matkahuollossa Kouvolassa torstaina puoliltapäivin. Ei voisi hienommin sujua kaupanteko! Ja lisäksi tuotteen hinta enemmän kuin kohdallaan.
23.06.2021 - hannu p.
Paketti tuli nopeasti. Seuraavana päivänä palautin paketin liikkeeseen Salossa. Minulle ei annettu palautuksesta mitään kuitti. Snottiin vain, että hoitavat asian eteenpäin. Minulla klarnassa lasku auki, eräpäivä 29.6...toivoisin, että hoitavat palautuksen ja tekevät ilmoituksen klarnaan...itse sinne tein ilmoituksen, mutta tarvitsevat Virtaselta ilmoituksen....
Vastaus
Ohhoh, kaikennäköistä. Olethan meidän myyntiin yhteydessä, niin he osaavat vetää oikeista naruista, jotta homma tulisi hoidettua. Heidät saa kiinni sähköpostilla osoitteesta myynti@virtasenkauppa.fi.
Jos homma on jäänyt meidän päästä hoitamatta niin terva ja höyhenet otetaan valmiiksi esille myyjää varten.
Olemme pahoillamme tästä! -Kim
23.06.2021 - Mikko P.
Paketti tuli tilaamisen jälkeen todella nopeasti.
23.06.2021 - Jarmo A.
Palvelu oli ensiluokkaista ja tuote oli laadukas Thule-tuote.
23.06.2021 - Sixten M.
Tilattu tarvike tuli tosi nopeasti. Toimituskulu siedettävä.
S. Martin
23.06.2021 - Päivi S.
Hyvä palvelu mutta toimitus kesti reilusti luvattua kauemmin. Päivi
Vastaus
Pahoittelut tästä harmista. Meillä oli hieman ylimääräisiä vaikeuksia tuon tavaran saamisessa toimittajalta. Mutta siitä lopulta selvittiin. Ei oteta tästä tapaa. Toivottavasti jatkossakin tilaatte meiltä :) -Kim
23.06.2021 - Tapani R.
Hienoa työtä!!!
Vastaus
Tätä ei varmaan ollut tarkoitettu minulle, mutta otan kaiken kunnian. KIITOS <3 -Kim
23.06.2021 - Pia L.
Laite tuli nopeasti, pakkaus oli vaivaton avata ja laite toimii hyvin. Hinta oli kohdillaan. Tulen tilaamaan uudestaan.
23.06.2021 - Juha M.
Aina yhtä toimiva, Virtasenkauppa
Vastaus
Ihuna <3 -Kim
23.06.2021 - Juha Y.
Päivällä tilasin ja seuraavana päivänä Thulen-pyöräteline oli käytössä. Muutkin verkkokaupat voisi ottaa mallia miten hommat hoidetaan.
22.06.2021 - Kari S.
Nopea toimitus!! Ja olihan tuo tilaamani imuvaihtajakin hyvä ostos...kahden käyttökerran kokemuksella nyt ainakin.
22.06.2021 - Antero W.
Ei kyllä mitään pahaa sanottavaa, eli kaik sujui mallikkaasti…kiitos siitä :)
22.06.2021 - Jarmo I.
Kyllä toimii, nopea toimitus ja kaikki meni niin kuin pitikin.
22.06.2021 - jorma k.
Nopea toimitus, tuote tilauksen mukainen, ok
22.06.2021 - Vesa V.
Tilaus nopeasti ja sovittuun aikaan perillä.
22.06.2021 - Jarkko P.
Homma toimi hyvin! Helan vaihtotyökalulla hela vaihtui hyvin. Kiitokset pakkaamon terveisistä.
22.06.2021 - Pekka A.
Tilaus ja toimitus sujui hienosti. Valitettavasti tuote (häikäisysuoja volvo xc60 ) ei sopinut vuoden 2021 autoon.
Palautus matkahuollon kautta toimi joustavasti.
22.06.2021 - Jarmo I.
Nopea toimitus ja ostokokemus oli oikein kiva.
22.06.2021 - Pekka S.
Homma toimi kuin junan vessa (lättähatun) jos joku vielä muistaa?
Siis hyvin!
22.06.2021 - Irina L.
Ystävällinen ja osaava palvelu asiakaspalvelussa. Netistä tilaaminen helppoa saatujen tuotevaihtoehtojen mukaan.
Lähettämöstä mukava yllätys mukana😄
Nopea toimitus, n. 3 arkipäivää
22.06.2021 - Marko S.
Nopea toimitus, kiitos!
Lähettämön terveiset kiva yllätys :)
22.06.2021 - Roope R.
Itse tilaus onnistui erittäin mukavasti ja maksutavan korvaaminen toisella jo valmiiksi tehdystä tilauksesta oli helppoa. Tilaamani tuotteet toki paljastui pettymykseksi kuin yli puolet tilaamastani 10 hyllystä oli jo valmiiksi rikki. :/
Vastaus
Ohhoh, todella inhottavaa :(
Laita meidän myynnin pojille joku todella kiukkuinen viesti osoitteeseen myynti@virtasenkauppa.fi, niin he hoitavat homman eteenpäin. Olemme pahoillamme, että näin oli päässyt käymään. Hoidetaan homma kunnialla maaliin! -Kim
22.06.2021 - Petri K.
Kaikki toimi erinomaisesti
22.06.2021 - Paula I.
Kaikki toimi erinomaisesti! Tietoa tuli tilauksen antamisesta alkaen paketin vastaanottamiseen saakka todella hyvin. Toimitus oli uskomattoman nopea, käytännössä tilaamisesta vuorokauden päästä paketti oli perillä (Salosta Varkauteen). KIITOS! Nurmikkojyrä on jo kovassa käytössä.
22.06.2021 - Frank H.
Nopea homma kaikkinensa.. Ja laite pelittää...
22.06.2021 - Esa H.
Edullinen hinta ja nopea toimitus+ extra laku 👍
22.06.2021 - Krister K.
Tilaus ja toimitus hyvin nopea, suosittelen.
22.06.2021 - sari ja erkki t.
löytyi oikeat ulosvetimet ajettavaan mies tykkäs siitä laku yllätyksestä. hyvä palvelu. huvää kesän jatkoa teille nopea toimitus.
22.06.2021 - Lea E.
Nopea toimitus, tuli seuraavana päivänä.
22.06.2021 - Hannu L.
Erittäin nopea toimitus! Muutenkin asiointi oli helppoa selkeätä.
22.06.2021 - Antero Y.
Tilaus tuli huippu nopeasti! Tilaan jatkossakin jos jotain tarvitsen, joten iso kiitos nopeasta ja hyvästä palvelusta!
22.06.2021 - Saana A.
Tilaukseni tuli kahdessa päivässä eli paljon odotettua nopeammin, ja lähettämön väki oli sujauttanut tilattujen tuotteiden joukkoon yllätykseksi lakupötkön ja viestilapun. Pieni juttu ja Virtaselle halpa, mutta voi että tuli hyvä mieli! Ostan taatusti teiltä jatkossakin, kun tarvetta ilmenee.
22.06.2021 - Ari K.
Säpäkkää toimintaa kaikissa vaiheissa tilausta. Isohko tuote oli perillä keski-suomessa parissa päivässä ja kaikista vaiheista tiedoteltiin😀
22.06.2021 - ilkka l.
Todella nopea toiminta.
22.06.2021 - Jussi V.
Todella nopea tuotteen toimitus
22.06.2021 - Teijo K.
Tuote tuli nopeasti
22.06.2021 - Janne K.
Hyvä ja nopea palvelu. Pakkaus oli hieman rutattu.
22.06.2021 - Jarmo H.
Kaikki toimi hyvin. Paketissa lähes täydelliset palautusohjeet ( ei kuitenkaan tarvinnut palauttaa :) )
21.06.2021 - Ulla H.
Oli ensimmäinen ostoskerta muttei varmasti viimeinen. Todella nopea toimitus ja sivut saivat moneen kertaan hymyn huulille, kun tutustuin tuotetarjontaan. Edullisten ostosten lisäksi saa siis iloisen mielen kaupan päälle 😊
21.06.2021 - Dan K.
Vastatattiin nopeasti tuotekyselyyn, jonka pohjalta päätös kahden samantapaisen tuotteen osalta oli helpompaa. Tilausvahvistuksesta asiakaspalvelija lähetti henkilökohtaisen viestin. Jäi oikein positiivinen fiilis.
21.06.2021 - Timo M.
No harvinaisen selkeä prosessi. Kokeilin sitä "löytyykö halvemmalla jostain" ja Arttu teki rampeista tarjouksen. No tottakai piti tilata eikä mennä puihin.
21.06.2021 - Marja H.
Hyvin meni tilauksen kanssa ja oli nopea palvelu, jopa postilla...
21.06.2021 - Anitta P.
Nopea toimitus
21.06.2021 - matti y.
Erittäin miellyttävä kokemus. Toimitus kotiin(ouluun) uskomattoman nopeasti. Tilaus klo 14 toimitus ehyenä perillä seuraavana päiväna klo14. Edullisin aggregaatti tarjous, Suosittelen!
21.06.2021 - Hanna K.
Nopea palvelu ja tuote vastasi odotuksia.
21.06.2021 - Jarmo K.
Todella nopea toimitus 12.6 tilasin ja sain tilaukseni 15.6 toimitus paikka vaihtui siitä mihin tilasin mutta ei ole teistä johtuva! Tosi tyytyväinen kaupan tekoon tulen varmaan käyttämään uudestaan teidän palveluja!
21.06.2021
KIITOS! Paketti tuli melkein nopeammin kun posti voi tuoda :) Lähettämöltä tuli terkut erillisellä paperilla mikä oli hauska lisäyllätys. Suosittelen ehdottomasti kauppaa muillekin. :)
21.06.2021 - Arne R.
Nopea toimitus, reilu vastaantulo pienessä tuotteen laatuongelmassa.
21.06.2021 - Juha H.
Homma toimii
21.06.2021 - vesa s.
Toimitusaika on ykkös juttu,nyt se toimi.
21.06.2021 - vesa k.
Tuli mitä tilasin ja nopeasti
21.06.2021 - Esa V.
Selkeä sivusto ja nopea toimitus!
21.06.2021 - Kaj A.
Kaikki OK
21.06.2021 - Paula N.
Helppo tilata, koska tilaussivu oli selkeä. Huippunopea toimitus, ja tiedotus tilauksen etenemisestä oli mukava lisä.
21.06.2021 - Timo L.
Erinomaista ja nopeaa asiakaspalvelua kaikin tavoin. En keksi miten voisi parantaa !
21.06.2021 - jorma K.
Huippunopea toimitus Jyväskylään.
Kaikki kunnossa !
21.06.2021 - Tero K.
Todella nopeasti toimitettu ja erittäin hyvä yhteydenpito.👍🏼👌🏼
21.06.2021 - Minna P.
Mielettömän nopea toimitus! Iltapäivällä tilasin ja seuraavana päivänä paketti oli jo oman kylän matkahuollossa.
21.06.2021 - Timo R.
Selkeä sivusto ja hyvät valikoimat. Edullinen postitus ja paketti perillä tosi nopeasti. Mukaan pakattu pikku yllätys sai iloisen mielen - kiitos!
21.06.2021 - Matti P.
Hieno kauppa toi Virtasenkauppa👍🏻
Nopeat on toimitukset👍🏻
21.06.2021 - Seppo J.
Kaikki meni niinkun piti ja tosi nopeasti. Teen tilauksia jatkossakin.
21.06.2021 - Kari P.
Tilasin Tarmo langattoman vesilämpömittarin. Toimitus oli kiitettävän nopea ja tuote hyvin pakattu palautusohjeineen. Tuotteen käyttöönotto sujui vaivatta ja sisäyksikkö sijaitsi näköyhteydellä ikkunan takana 15 m päässä rannassa olevasta ulkoyksiköstä. Yhteys yksiköiden välillä toimi aluksi hyvin, mutta katkesi noin 2 tunnin kuluttua. Uudelleen käynnistys on turhan hankala ja yhteys katkesi taas yön aikana. Kokeilin kanavan vaihtoa uudelleen käynnistyksen aikana ja yhteys toimi taas aluksi hyvin, mutta katkesi taas noin 2 tunnin kulutua ja uudelleen seuraavana yönä. Tarkastin uutena käyttöön otetut paristot, jotka olivat edelleen uuden veroiset. Talossa ei ole ollut ongelmia matkapuhelin- tai radioverkon signaalien läpäisyn suhteen. Koska tuotteelle luvataan 60 m kantavuutta vapaassa tilassa, niin palautin tuotteen korjattavaksi ja odotan mielenkiinnolla vastinetta.
Vastaus
Pyritään hoitamaan homma kunnialla maaliin. Jos matkan varrella joku meistä töppää, niin terva ja höyhenet on jo valmiiksi esillä.
Todella inhottavaa tuollainen ettei tilaama tuote toimikkaan luvatulla tavalla. Mutta toisaalta, se on elämää. Toivottavasti tämän jälkeen sinulle jää kuitenkin hyvä mieli meistä ja jatkossa tilaat taas meiltä :) -Kim
21.06.2021 - Eeva K.
Aivan loistavavasti, Kiitos tilaan toistekkin
Eeva K
