Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 5328 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72
08.03.2018 - Reima H. Kaikki sujui helposti ja nopeasti. Täydet pisteet.
08.03.2018 - Kari H. Toimitus oli nopea
08.03.2018 - Vesa R. .
08.03.2018 - Tim N. Tilasin maanantaina trukin jatkopiikit jolloin luvattiin että laitetaan viimeistään seuraavana päivänä matkaan. Keskiviikona soittelin perään ja lähtivät sitten torstaina. Saimme kuitenkin perjantaina tuotteet joihin olimme erittäin tyytyväisiä, ja saimme omat tuotteemme matkaan.
Vastaus
Hei. Anteeksi tuo muutaman päivän viivästyminen. Lähettämössä oli sairastapauksen vuoksi sen verran ruuhkaa, että lupasin teille liian optimistisen lähtöarvion.
08.03.2018 - Teuvo S. Nopea toimitus Hinta sopiva
08.03.2018 - Tapani V. Nopea toimitus, edullinen hinta. asialliset toimituskulut
08.03.2018 - Kari L. Nopeaa toimintaa. Sain ennakkotiedon tilauksen postitusajankohdasta ja vielä tiedon toteutuneesta toimituksesta.
07.03.2018 - Simo S. Hyvää palvelua
07.03.2018 - Yrjö R. Ihan odotettu toiminta ja kohtuullisen nopea.
07.03.2018 - Veikko H. OK.homma, nopea lähetys!
07.03.2018 - Lauri H. Nopea palvelu ja kilpailukykyinen hinta
07.03.2018 - Jarno K. Helppo käyttää, hyvä informointi tilauksen tilasta ja nopea toimitus.
07.03.2018 - Hannu L. Nopea toimitus tuote oli niinkuin pitikin.Suosittelen muillekkin.
07.03.2018 - Timo A. Nopea toimitus.
07.03.2018 - Juhani L. Varsin vakuuttavaa toimintaa!!!
07.03.2018 - Pekka V. Opel Crossland X:n maskisuoja tuli todella nopeasti. Se myös sopi hyvin paikalleen eikä haitannut auton ulkolämpötila-anturia.
07.03.2018 - Tarmo H. Nopea toimitus.
07.03.2018 - Tarmo H. Nopea toimitus.
07.03.2018 - Juha L. Yhteyden pito erinomainen. Tuote puuttui tilatessa, josta heti ilmoitus ja tiedoitettiin miloin saapuu.
07.03.2018 - Jari U. Kaupat ja toimitus onnistui erinomaisesti.
06.03.2018 - Sirkka-Liisa I. Sain tilaamani tuotteet kolmantena päivänä tilauksesta, erittäin nopeaa palvelua, maskit olivat juuri sopivat ja mikä mukava yllätys pakkaajilta. Kiitos
06.03.2018 - Jarno P. Todella nopea toimitus ja pihaan asti
06.03.2018 - Tommi K. Toimitus nopea ja palvelu erinomaista!
06.03.2018 - Veikko K. Nopeaa toimintaa!
06.03.2018 - Leni K. Tiivis ja nopea yhteydenpito tilaajaan. Lyhyt toimitusaika. Lakupötkö pakkaamosta hauska yllätys. Olipa kiva tilata tuotteita ihan Suomesta. Jatkossakin katson, josko Virtaselta tarvitsemiani tuotteita löytyy. Leni
06.03.2018 - Martti P. 10+
06.03.2018 - Tiina N. Nopea toimitus. Hyvä palvelu :)
06.03.2018 - Juha A. Hyvä palvelu!
05.03.2018 - Matts-Johan P. Tavara tuli nopeasti suosittelen+++++
05.03.2018 - Tuomas L. Hyvä ja nopea palvelu.
05.03.2018 - Ritva K. Hyvä ja nopea palvelu.
04.03.2018 - Anneli M. Tuli se mitä tilasin ja siihen hintaa. Nahkapaskareboveri toimii kuin ajatus heikoillakin kädivlimilla.
04.03.2018 Olipa todella nopea toimitus,tuote oli jo tilausta seuraavana päivänä postista noudetavissa:) Kiitos ja suosittelen
02.03.2018 - harri N. nopea toimitus Helppo asioida
02.03.2018 - Teijo P. Nopea toimitus ja hyvää tavaraa.. Kiitos
02.03.2018 - Simo L. No itse kaupankäynti oli helppoa ja nopeaa, mutta se auton maskipeitto minkä tilasin niin kyllä oli katteet kohdallaan 5mm solumuovista 50e.
02.03.2018 Erinomaista palvelua!!!
02.03.2018 - tanja h. nopea toimitus, tuote löytyi netistä helposti, kiva ylläri paketissa lähettämöstä, terkkuja takaisin päin.
02.03.2018 - Joni K. Hyvä tuote, todella iisi maksutapahtuma ja toimitus
02.03.2018 - Ira S. Toimitus oli nopea ja seuranta toimi hyvin linkinkautta joka säpössä oli tuotteen pakkaukset olivat kyllä rikkinäiset joiden päälle laitettu pakkaus kelmuu mutta tuote jonka tilasin oli sen verran ronski että se ei haitannut
02.03.2018 - Petri B. Nopea toimitus ja hyvä yhteydenpito toimituksessa ym.
01.03.2018 - SEPPO R. ERITÄIN HYVÄ TUOTE.
01.03.2018 - Minna K. Tosi nopeasti tuli paketti toiselle puolen suomea. Oli hauska avata paketti kun sisällä oli lakutervehdys. Tuli mukava mieli.
01.03.2018 - Harri K. Tilaustavara tuli kohtuullisessa ajassa.
28.02.2018 - Juho M. Tuotteet hyvin pakattuja ja tulivat nopeasti. Hintakaan ei ollut paha ja sopivat paikalleen 99% täydellisesti. Lähettämölle kiitos sukulakusta :)
28.02.2018 - Maija T. Tilaukseni tuli varsin nopeasti ja saatoin seurata sen kulkua. Hauska ja kivasti piristävä juttu oli laatikon pohjalla ollut nami, lähettämöstä lapun mukaan. Pieni, mutta asiakkaalle iso juttu huomionosoituksena.
28.02.2018 - Jarkko p. Nopea toimitus/Hinta kohdallaan
28.02.2018 - Jorma H. Nopea toimitus
28.02.2018 - Harri N. Valtakunnan nopein postitoimitus ! Tuote oli mitä pitikin, nettikauppa hyvä, selkeä ja simppeli, ei turhia krumeluureja sekoittamassa ostotapahtumaa. Kaiken kruunas Lähettämön terveiset :D Asiakas-suhde jatkuu.
27.02.2018 Tilasin jousipuristin Mercedes-Benz ja multilink boxo:n. Helppo ostaa "naisenkin" ;) Kilpailukykyiset hinnat, hintalaatusuhde kohillaan. Nopea toimitus kotiovelle ja yllätys nami nami sekä terkut lähettämöstä. Jäi hyvät fiilikset. Kiitos !
27.02.2018 - Juha K. Kiitos, että kokonaisuus toimi, niikuin pitääkin. Varmasti tulee jatkossakin katsottua kauppanne tarjonta.
27.02.2018 - Jouko M. Kaikki meni niin kuin piti ja tuote oli nopeasti kotona. Ainut joka häiritsee, on se ettei kaupan tuotemainoksissa ollut missään tai edes laskussakaan mainittu 400 €:n tuotteen takuuajan pituudesta. Eli oletushan on sitten se kolme vuotta, kun ei erityismaintaa ole ja ehkä tuo olisi syytä ottaa mukaan tuotteiden markkimoinnissa, eli nettikaupassa. Yleismaininnat ei oikein anna uskottavuutta.
Vastaus
Hei. Kiitos palautteestanne. Tuotteiden takuuaikoja ei tosiaan ole valitettavasti meidän sivuilla kovin usein mainittu. Tuotteellanne (ultraäänipesuri) on vuoden takuu.
27.02.2018 - Tuukka H. Tilaus toimitettiin nopeasti ja sen etenemisestä tiedotettiin hyvin, olipa tilauksen mukana myös karkkia terveisinä pakkaamosta, mikä piristi päivää!
27.02.2018 - Seppo R. Tilasin suksipidikkeet taakkatelineeseen. Nopea toimitus, laadukas tuote. Terveisiä lähettämöön!
27.02.2018 - Tuukka K. Erittäin nopea ja muutoinkin laadukas tilausprosessi. Täysi kymppi!
26.02.2018 - Maire K. Hei.Ostin hevosenkuljetusauton.toimitus oli TOSI nopea.Auto oli juuri "sopiva"Se ei tullut pienelle pojalle ,vaan 68v mummelille.Harrastan nukkekotimaailmaa ja minulle on valmistumassa hieno talo.Sinne muuttaa pian sinkkumies kissansa kanssa ,joten autoa tarvitaan "muuttoon".Hevostarrat ja aitaus sisältä lähti heti veks,Hevosia ei tarvita.Muuton jälkeen auto muuntuu sinkkumiehen asuntoautoksi.Lakupatukka lähettämön henkilöiltä oli kiva yllätys.Kiitos ja terveisin Maire.
26.02.2018 - Tuukka L. Helppo ostaa, erittäin kilpailukykyiset hinnat ja todella nopea toimitus
26.02.2018 - Jari S. Nopea toimitus ja hyvä tuote. Voiko enempää toivoa.
26.02.2018 - Ville U. Kokemus oli erittäin positiivinen. Tuote tuli nopeasti perille ja sain kesken prosessin informaatiota lähetyksestä ja tilauksen vastaanotosta. Lisäksi sain pakkaamolta yllärilahjan! Ostan Virtasenkaupasta myös jatkossa!
26.02.2018 - Henri P. Hyvä, mutta nopea!
26.02.2018 - Kari O. Tuotteen paljon halvempi hinta kuin muualla, ilmaiset toimituskulut ja nopea toimitus!!!! Suosittelen
26.02.2018 - Jaakko K. nopeaa toimintaa
24.02.2018 - Ismo K. Tuote oli ok.
23.02.2018 - heimo k. erittäin nopea toimitus ja mukavat terveiset lähettämöstä. todella hyvää asiakaspalvelua, kiitos!
23.02.2018 - jarmo h. Laatikko oli täysin ehjä edellinen lähetys oli toisin laatikko oli kuin räjäytetty,,,,,
Vastaus
Hei. Nuo laatikot saavat kyllä välillä Postilta ja Matkahuollolta aikamoista kyytiä. Toivottavasti kuitenkin tavarat ovat aina olleet ehjiä. Se on kuitenkin tärkeintä :)
23.02.2018 - Mika V. Tilaamani tavarat tulivat joutusasti.hinta laatu suhde hyvä.
23.02.2018 Kerrassaan nopea toimitus. Verkkokauppojen nopein ostokokemus tähän mennessä. Ja erityisesti mieltä lämmitti Lähettämön terveiset :) Lisää tämmöisiä kauppoja !
23.02.2018 - Mikko S. Sähköpostilla tuli nopeasti tieto toimitusajasta tilauksen jälkeen ja nopea toimitus kun tuotetta tuli jälleen varastoon. Hyvää asiakaspalvelua :)
22.02.2018 - Simo S. Hyvin toimittu
22.02.2018 - Paavo S. Ok. Ei moitittavaa. Nopea toimitus
22.02.2018 - Kaarina K. Todella nopeaa toimintaa. Selkeät sivut joista helppo löytää!
22.02.2018 - Seppo L. toimituksessa meni kauan tilauksesta
Vastaus
Hei. Anteeksi pitkästä toimitusajasta. Noissa osassa MBL kiilahihnoja on harmittavan pitkä toimitusaika toimittajalta meille.
22.02.2018 - MERVI M. Toimitus tapahtui todella ihan älyttömän nopeasti. Kiva yllätys lähettämöstä myös mukana. Olen tyytyväinen. Kiitos!
22.02.2018 - Arttu M. Asennusohje olisi hyvä olla mukana. Ei ollut ylipääsemätön puute alko-iskareiden asennuksessa. Aiheutti aluksi hiukan hämmennystä löysät puslat, mutta nehän kiristy pultatessa iskarit paikoilleen. Oppia ikä kaikki. Nyt tuntuu, ettei tarvi enään murehtia iskarien takia. Perinteisistä iskareista hajos puslat toistamiseen.
Vastaus
Hei. Kiitos mukavasta palautteesta. Noissa perävaunutarvikkeissa tulee harmittavan harvoin toimittajalta meille mitään ohjeita mukana. Hyvä kuitenkin, että saitte osat paikalleen.
21.02.2018 - Jarkko H. Kaikki toimi hienosti,

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72