Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 17850 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

20.08.2021 - Timo H. Hyvin pakattu ja nopsaan tuli. Lähettämöön erikois kiitos. T.Timo Havia
20.08.2021 - Anne T. Paketti tuli nopeasti. Ostoksen teko oli helppoa verkkokaupssa. Kiitos.
20.08.2021 Hyvää palvelua! Ostosten teko oli selkeää ja helppoa, tuote on laadukas ja hyvässä, tukevassa pakkauksessa (ostin mustia kasvomaskeja) ja paketti saapui nopeasti! Arvosana 10 :)
20.08.2021 - Rannar R. Hyvä ostos. Nope toimitus. Kiitos
20.08.2021 - Rami K. Joutuusti tuli paketti perille, ja istuu matot hyvin autoon.
20.08.2021 - Jorma K. Tuote tuli nopeasti👍ja hyvin pelittää👍🙂
20.08.2021 - risto p. Kiitos Erinomaisesta palvelusta 👍👍
20.08.2021 - Maria J. Tilaus sujui helposti ja toimituskin tuli ihan kohtuullisessa ajassa.
20.08.2021 - Seppo M. kaupanteko onnistui hyvin monia maksuvaihtoehtoja maksoin verkkopankissa tilatessa ja tuote oli kotona rahtitoimituksena jo kahden päivän kuluttua hioenoa
20.08.2021 - Jaana A. Tilaus sujui todella nopeasti! Ja lähettämöltä tuli kaupanpäällisenä vielä makea yllätyskin :)
20.08.2021 - Ismo K. Kaikki sujui todella hyvin, luotettava ja turvallinen paikka ostaa. Asiakaspalvelulle myös plussaa. Suosittelen. t: Ismo K
19.08.2021 - Velimatti P. Hyvin meni kaikki ja nopea toimitus. Suosittelen!
19.08.2021 - Varpu V. Paras verkkokauppakokemus tähän mennessä!
19.08.2021 - Stefan S. Ej kaikki osa
19.08.2021 - Jouni P. Olin pyytänyt tilaamaan näitä aitatolpan hattuja paikallisen rautakauppiaan täällä Kuhmossa. Hän oli etsinyt ja ilmoitti sitten minulle että ei löydy. Menin omalle tietokoneelle ja heti löytyi. Homma sujui oikein hyvin ja aitatolpan hatut on nyt tolppien päissä. Minä tilasin ne asiakkaalle, jolle tehtiin aitaelementtejä
19.08.2021 - Marjaana L. Nopea toimitus, kaikki toimi hyvin. Lähetyksen seuranta viesti tuli heti. Suosittelen.
19.08.2021 - Timo R. Verkkokauppa toimi hyvin ja tuote sekä siihen liittyvät lisäosat löytyivät hyvin sivustolta. Ainoa virhe tuli tehdyksi toimitustavassa, kun olin just Saloon menossa. Noutopistehän on auki vaan 8-16, joten työssäkäyvälle toimitus taitaa olla ainoa mahdollisuus.
19.08.2021 - Pasi K. Hyvä palvelu ja tuotteet tuli kohtuullisen nopeasti ja hyvin pakattuina.
19.08.2021 - Peter W. Informaatio pelasi ja toimitus oli tosi nopea.
19.08.2021 - Kari V. nopea toimitus
19.08.2021 - Olli L. Palvelu hyvä,jos tarvii tietoja otoksia sitä kyllä saa. Toimitus on pikaista
19.08.2021 - Anniina H. Palvelu oli ripeää ja ystävällistä ja saimme puuttuvan asuntoauton lavuaarin osan ajoissa, vaikka tuotetta ei ollutkaan varastossa tilauspäivänä. Toimitus kesti tiistai-illan tilauksesta perjantaihin ja maanantaina starttasi auto, joten hienoa palvelua ja tilatun tuotteen edullisuuskin oli plussaa!
19.08.2021 - Melissa A. Nopea käsittely ja toimitus, kiitos!
19.08.2021 - Leena Y. Aivan loistava asioida. Nopea toimitus.
19.08.2021 - Pertti R. Hei! Toimitus sujui erinomaisesti ja laite on juuri sellainen kuin pitikin. Kiitokset! Pertti Räsänen
19.08.2021 - Tero H. Toimitus todella nopea ja palvelu erinomaista!
19.08.2021 - Juha T. Nopea toimitus, suosittelen.
19.08.2021 - Mika S. Harvoin mistään näin nopeaa toimitusta saa. Postikuluineenkin tuote oli halvempi kun monessa muussa kaupassa.
19.08.2021 - Jaakko S. Hyvin sujui ja pikanopeasti.
19.08.2021 - Simo T. Hyvin toimi asiakas palvelu vaikka tuli itse mokailtua tilauksen kanssa. Hyvät fiilikset jäi.
19.08.2021 - Tiina B. Helppo tilata ja nopea toimitus.
19.08.2021 - Juha A. Nopea toimitus ja tuli mitä piti.
18.08.2021 - janne h. Todella nopea toimitus ja toiveitani tilauksen suhteen kuunneltiin! Varmasti tulen asioimaan uudestaankin!
18.08.2021 - Aki Y. Tilauksen tekeminen oli helppoa ja selkeää sekä toimitus nopea.
18.08.2021 - Aija N. Nopea ja täsmällinen toimitus. Oli paketissa muistettu asiakasta pienellä herkulla ja etusetelillä.
18.08.2021 - Veli-Matti T. Kaikki toimi hyvin varmaan tilailen jatkossakin.
18.08.2021 - PENTTI H. nopea toimitus
18.08.2021 - Matti I. Kaikki toimi toimituksessa ym hyvin mutta ongelma on se, että laite on viallinen. Toimi aluksi hetken, n. 30 sekuntia ja sen jälkeen ei muodosta painetta. Olen käsikirjan mukaan tehnyt kaikki mitä vian korjaamiseksi todetaan, mutta ei auta. Rikki mikä rikki. Toimitanko viallisen koneen teille vai johonkin huoltoliikkeeseen??
Vastaus
Takuuasioissa toimimme myös ripeästi. Mikäli tuotteessa ongelmia, ole pikiasesti yhteydessä myyntiimme ja laitetaan homma kuntoon. -Arttu
18.08.2021 - Markku H. Hyvä ja nopea toimitus.
18.08.2021 - Teemu V. Välitön yhteydenotto sähköpostiin tilauksen etenemisestä, sekä nopea toimitus heti seuraavalle päivälle. Erinomaista työtä.
18.08.2021 - Per-Eric L. Tosi nopea toimitus👍. Tilasin n. 11.00 aikaan, tavara oli hyllyssä, seuraavana päivänä puolen päivän aikaan tuli ilmoitus, et voi noutaa automaatista🤗. -Petsa L.
18.08.2021 - Esa K. Hienoa palvelua👍
18.08.2021 - Jukka M. Laku oli super hieno ele. Tilauksen kanssa kaikki toimi niin kuin pitääkin,siis hienosti.
18.08.2021 - Kari S. Hienosti taasen meni 😁
18.08.2021 - Mikko T. Kaikki meni, kuten oli sovittu ja lakukin maistui👍 . Kiitos 😊.
18.08.2021 - Jarkko K. Hyvä Thulen tuote löytyi ja ilokseni huomasin, että hintaan kuului vielä toimituskin !
18.08.2021 - Marja P. Nopea toimitus.
18.08.2021 - Pohjoisaho H. Remmi tuli nopeasti ja paketin sisältämä lakupatukka ilahdutti remontin välissä, kiitos!
18.08.2021 - Antti M. Nopea, helppo, selkeä, lakuyllätyskin.
18.08.2021 - Tuomo K. Helppoa ja nopeaa.
18.08.2021 - Jari V. Erittäin hyvä ensikokemus, nopea ja asiallinen palvelu (ps. tässä tapauksessa myös halvin) - Jv
18.08.2021 - Riitta K. Nopea yhteydenotto,tilaus tuli nopeasti. Eka kertaa tilasin ja jos tarviin jotakin ,niin tilaan vastakin.Makea yllätys oli kiva. suosittelen
18.08.2021 - Jouni T. Kaikki toimi niinkuin pitikin. Loistava ja ystävällinen palvelu. Kiitos!
18.08.2021 - Ismo J. Kaikki sujui hyvin !
18.08.2021 - Ari-Pekka E. Erittäin positiivinen verkkokauppa kokemus. Toimitus luvatun mukaisesti.
18.08.2021 - Ville V. Mahtavaa palvelua! Ja pieni laku paketin mukana oli mukava yllätys lähettämöstä!
18.08.2021 - Asko T. Olen erittäin tyytyväinen Virtasenkaupan toimintaan. - tilauksen tekeminen oli helppoa - maksun suorittaminen tavaran tulon jälkeen on positiivinen ja hyvä yllätys - toimitus oli nopea Kysyisin miksi suomalaiset yritäjät käyttää ulkopuolista (Klarna) rahastonhoitoa? Eikö olisi isänmaallisempaa hoitaa asiat kotimaan yrittäjien kanssa?
17.08.2021 - jarno r. Hyvä
17.08.2021 - Pasi K. Todella hyvä palvelu ja nopea toimitus
17.08.2021 - Jorma L. Toimitus muutui osittain tehdastoimitukseksi ilmoittamatta siitä asiakkaalle. Kyselyn jälkeen ensimmäinen toimitus tuli nopeasti. Loppuosa jäi jälkitoimitukseen ja pyynnöistä huolimatta ei ole kyselyyn lopullisesta toimitusajankohdasta oltu asiakkaaseen yhteydessä. Huolestuttavaa.
Vastaus
Pahoittelut viivästyneestä toimituksesta ja virheestämme saatavuustietojen kanssa. Asiaa käsitellyt henkilö tällä viikolla lomalla ja palaa teille asiaan heti maanantaina. Huolestua ei siis tarvitse mutta meidän pitää ehdottomasti parantaa! -Arttu
17.08.2021 - Nadja K. Valikoima oli kattava ja hyvää. Toimitus oli nopeaa ja tuote vastasi odotuksia.
17.08.2021 - AIVAR H. Tilaus sujui helposti ja toimitus nopea.
17.08.2021 - Olli A. Todella hyvin kaikki toimi
17.08.2021 - Joonas L. Hyvä, nopee ja oikeet osat.
17.08.2021 - Suvi N. Ostaminen oli melko helppoa. Sain tilattuani henkilökohtaisen viestin, jossa kerrottiin tuotteen varastotilanteesta ja toimitusajasta tarkemmin, tuote saapui luvatussa ajassa. Lähettämön terveiset oli paras juttu 😍😍
17.08.2021 - Miia M. Todella nopeaa palvelua!!
17.08.2021 - Jaakko K. Prosessi oli täsmällinen ja nopea, tuote vastasi odotuksia.
17.08.2021 - Jari . Nopea toimitus.
17.08.2021 - Tanja V. Loistava palvelu. Asiakaspalvelusta sai apua tuotteen tilaamisessa, tuotteet tuli parissa päivässä. Tyytyväinen palveluun ja tilaamiini tuotteisiin.
17.08.2021 - Elina N. Hienosti meni ja nopea toimitus:)
17.08.2021 - Tom K. Kaikki meni niinkuin pitikin. Kiitoksia asiallisesta toiminnasta
17.08.2021 - Jari J. Tilasin auton kumimatot koska Motonetistä sanottiin että noin uuteen autoon ei ole merkkikohtaisia mattoja. Virtaselta löytyi edullisesti ja nopeasti. Lakupötkö vielä kaupantekijäisinä. Suosittelen.
17.08.2021 - Kari R. No hyvinhän se meni😁
17.08.2021 - Anssi S. Kaikki toimi nopeasti. Vahvistusviesti, toimitus ja tuote toimii niin kuin pitää. Hyvä palvelu!
17.08.2021 - Teemu S. Homma toimi! Verkkokauppa helppo käyttää, lähetys tuli nopeasti ja extralakupatukka teki hyvän mielen.
Uudemmat Vanhemmat