Lähetämme ostaneille asiakkaille kyselyn ostokokemuksesta. Tilanneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas kun taas harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole valittu peukun suuntaa, tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Arvostelijoiden nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.
07.07.2023 - Eino V.
Nopea toimitus sekä hyvä tiedottaminen toimituksesta ja kun tuote vastasi odotuksia jäi koko hommasta erittäin positiivinen maku.
07.07.2023 - Ari A.
Nopea toimitus ja hyvät työhousut tuli
07.07.2023 - kaj v.
tytöille, kiitti lakritsista
07.07.2023 - Raija R.
Vähän oli epäselvää puhelimella asiakaspalvelusta varatun tavaran saamisessa. Muuten palvelu oli nopeaa ja ystävällistä. Netinkautta tilattu tuli nopeasti (haku)
07.07.2023 - Ilpo L.
Tilattu noutoon... Reilu tunti ja tavarat käsissä. Oikein hyvin meni tämä tilaus.
07.07.2023
Erittäin nopea toimitus, arvostan!
07.07.2023 - vesa v.
Vajaa vuorokausi ja tilattu moottori oli jo kotiovella. Stiga sai uuden elämän.Tuli huomattavasti halvemmaksi kuin vanhan moottorin varaosat. Seuraavaksi mittailen ison kalastaja veneen moottori paikkaa. Näyttää olevan vaihdon paikka lähitulevaisuudessa.Onneksi on VIRTASENKAUPPA! Kiitos! (WESKU)
07.07.2023 - Eeva M.
Nopeaa toimintaa ! Hyvä palvelu !
Yllätyslaku pitää kaupan nimen mielessä positiivisella tavalla 😄
07.07.2023 - Eila J.
HEI, Koskaan en ole tilannut mitään netistä, niin tämä tuli kyllä nopeasti perille ja muutenkin hyvää palvelua teiltä. kyllä tulen käymään teidän sivuilla useammin, Kiitos Virtasen kauppa:)
07.07.2023 - Seppo N.
Erinomainen palvelu ja nopea toimitus. Tuote 100% niin kuin pitää. Ei mitään parannettavaa tässä diilissä.
07.07.2023 - Raimo H.
Tilaamani tuote oli hyvä ja toimitus nopea!
07.07.2023 - Sinikka P.
Automaattivastauksen lisäksi tuli ihan ihmisen kirjoittama viesti, jossa kerrottiin lisätietoja tilauksen toimittamisesta.
Juhannuksesta huolimatta paketti tuli nopeasti. Mutta minne jäi "yllätys" joista muut on kertoneet ? Ellei se sitten hävinnyt kaikessa hiljaisuudessa paketin avanneen miehen suihin 😉
Vastaus
Voihan se myös olla että meidän varaston kaveritkin laittanut sen suuhunsa. Tarvii käydä varmuudenvuoksi tuolla varaston puolella tervaamassa nuo varastonkaverit ja pyörittää sitten höyhenissä että oppivat! Jos muistat niin laita seuraavaan tilaukseen viesti että laku puuttui edellisestä lähetyksestä niin pyritään laittamaan sinulle ja miehelle molemmille omat lakut :)
07.07.2023 - Matti K.
Nopea palvelu,sopivat hinnat ,suosittelen varauksetta!
- Matti K
06.07.2023 - Tarmo l.
En ole vielä päässyt kokeilemaan hakkuria. Koitin kylmiltään kädellä vastustaen. Akku tuntuu ihan huvältä.
06.07.2023 - Johanna G.
Nopea toimitus😃 ja tuote on erinomainen
06.07.2023 - Hannu S.
Tilaus yms meni hyvin, kunnes Matkahuolto (taas) ryssi kaiken kotiin toimituksessa. Eli vieläkään ei ole saapunut ja joka päivä on tullut mailia halutusta toimitusajankohdasta. Heikko esitys.
06.07.2023
Vajaa vuorokausi ja moottori oli jo kotiovella, Stiga sai uuden elämän.Erittäin positiivinen kokemus. Seuraavaksi aloitan mittailemisen ison kalastusveneen moottorin vaihdosta.Uusi moottori tulee edullisemmaksi kuin vanhan koneen varaosat.Onpa hyvä että on Virtasenkauppa,KIITOS!
06.07.2023 - Tero K.
Nopea toimitus
06.07.2023 - Jari P.
Nopea toimitus. Tilaus käsiteltiin viikonloppuna joten ostos lähti heti maanantaina liikkeelle.
06.07.2023
Supernopeaa ja hienoa palvelua, olette ilmeisesti saaneet Postinkin yllytettyä nopeaan toimitukseen!
Vielä jos tuote toimii (on nyt latauksessa), niin joudun ryhtymään vakiotilaajaksi! Kiitos myös ylläri namista!
Timo N
06.07.2023 - Jari P.
Nope toimitus. Tilaus käsiteltiin viikonloppuna joten ostos lähti heti maanantaina liikkeelle.
06.07.2023
Kaikki tapahtu hyvin 👍👍
06.07.2023 - Matti O.
Ok.
06.07.2023 - Jarkko L.
Hyvä ja nopea palvelu ja toimitus!
Asiakasta informoidaan koko ajan mikä on lähetyksen tila. Esim. Varastosta tuli erikseen ilmoitus, että yksi tuote tulee seuraavana päivänä ja paketti lähtee heti matkaan kun se tuote on saatu mukaan. Tätä ei muualla ole tullut vastaan, että henkilökohtaisesti ollaan näin yksityiskohtaisesti yhteydessä! Arvostan tämän tason palvelua!
06.07.2023 - Reijo V.
Kaikki sujui hyvin
06.07.2023 - PIRJO L.
Aika hankala oli koota kun 9 vuotias ja pappainsinööri kokosi, kasaan saatiin ja varaston poikien lakupötkö ilahdutti. 2 vuotias ei ole vielä saanut lahjaansa. Kiitos
06.07.2023 - Miro M.
Nopea toimitus👍
06.07.2023 - Anne H.
Tilaus oli alusta asti sujuvaa ja toimitus nopeaa. Osaavaa asiakaspalvelua saatiin tuotteen sopivuudesta. Paketista löytyi yllärilaku ja terveiset varastolta, joka piristi työpäivää. :) Aurinkoista kesää!
06.07.2023 - Tero K.
Todella nopea toimitus ja kaikki meni muutenki todella hyvin. Vahva suositus. Mukava ylläri varaston tyypeiltä laittaa laku pakkaukseen.
06.07.2023 - Erkki O.
Nopeasti tulivat ja tuotteet olivat tilaukseni mukaiset
06.07.2023
erinomaisesti. tilaan jatkossakin
06.07.2023 - Tero M.
Tilaus otettiin käsittelyyn todella nopeasti.
06.07.2023 - Sepp0 A.
todella hyvin
06.07.2023 - Tiina V.
No siis huh huh. Tyypit oli varmaan jo lähettäny mun paketin ennen ku olivat edes pakanneet 😅
Tsiisus te ootte NOPEITA siellä. Tai ainaki Varaston Harri ❤ Kiitti salmiakkilakusta ja hyvää kesää!
ps. Mie en ollu koskaan ennen törmänny missään teän kauppaan. Uskoin Googlen johdatukseen ja se kannatti. Musta tuli heti kerralla teän fani ja somestalkkeri😅
06.07.2023 - jukka-pekka u.
Oikeen hyvä ja nopea palvelu kiitoksia
06.07.2023 - Minna V.
Todella nopeaa palvelua
05.07.2023 - timo l.
Nopea käsittely ja toimitus
05.07.2023 - Juha M.
Tosi tehokasta toimintaa, tosi ammattimainen asiakaspalvelu.
T: Juha M
05.07.2023 - Henry H.
Toimitus oli nopea, tuote sitä mitä piti.
-Henkka
05.07.2023
Tosi nopea toimitus!
05.07.2023 - Timo K.
Nopea ja asiallinen toimitus!
05.07.2023 - Minna H.
Helppo tilata tilaus vahvistus tuli nopeasti myös tuote. Valitettavasti paketti meni kauemmas haettavaksi kun sovittiin mutta se oli taas postin vika.
05.07.2023 - Jouko T.
Kyselyyni vastattiin nopeasti ja tarjous tuli aivan oikeita hiilistä(startin).
Tilaus vahvistettiin ja sain seurantakoodin=luksusta.
Suurkiitos palvelusta!
05.07.2023 - ilkka k.
kaikki meni oikein hyvin ja varaston tytöille terveisiä
05.07.2023 - Juha H.
Kaikki meni loistavasti.
05.07.2023 - Aimo M.
Hyvin toimi.
05.07.2023 - Tuomo A.
10 pisteen suoritus!
05.07.2023 - sakari v.
Toimitus oli nopea ja tuotteet sitä mitä luvattukin.
Iloinen lisäpiristys päivään oli lähetyksessä mukana ollut karkkipatukka :)
05.07.2023 - Pentti S.
Tilaukseni tuli nopeasti perille. Kiitos😊
05.07.2023 - Jouni I.
Nopea. Erinomaiset maksuehdot.
Siirille terkkuja varastolle!
05.07.2023 - Kyösti L.
Tilaus onnistui,sain tilaamani tuotteen nopeasti.
Hyvää kesää !
05.07.2023 - Tommi J.
Tuli ajallaan ja luvatusti.
05.07.2023
Pesuri tekee minkä lupaa, toki tämä oli jo tiedossa,vaihdoin vaan astetta isompaan. Toimitus oli nopea ja kaikki toimi niin kuin pitääkin. Varaston Harrille kiitos lakusta. :)
05.07.2023 - Anna-Maija S.
Tilasin koiraverkon ja väärän mallin tietysti ensin, palautus ja uuden toimitus hoitui tosi näppärästi ja vastaukset kysymyksiini tuli tosi nopeasti, eli hyvin hoitui koko prosessi!
05.07.2023 - Taksi 06 Jyväskylä oy T.
Nopea toimitus.
05.07.2023 - Pauliina A.
Kiitos nopeasta toimituksesta
05.07.2023 - Jarmo V.
Tärkein eli tuote vastasi odotuksia hyvin. Toimitus pelasi myös erittäin hyvin. Kirsikkana kakun päällä oli hauska yllätys eli "namukas tervehdys" varastohenkilöltä!
Vanhana markkinointivalmentajana onnittelen erittäin fiksusta ja kilpailijoista erottavasta vedosta, joka viestitti mielestäni samalla hyvin tehokkaasti aidosta asiakaslähtöisyydestä/sitoutumisesta kuin myös siitä, että yrityksen markkinointia tekevät kaikki yrityksen palveluksessa olevat, ei vain markkinointi.
Tähän perustavanlaatuiseen puutteeseen törmäsin valitettavan usein omalla työuralla kuin myös edelleenkin ihan asiakkaana .
"Tavallinen Virtanen vaan" eli perisuomalainen vaatimattomuus tulee mieleen yrityksenne nimen herättämistä "ensiassosiaatioista" . Sen perään toimintanne antama odotusarvon reilu ylittäminen on erittäin maukkaasti "positivisessa ristiriidassa" keskenään ja näin jättää vahvan muistijäljen. Siitäkin propsit.
Kysyin aina valmentaessani, että mitä eroa on ostajalla ja asiakkaalla?
Hyvin harvoin sain oikeata vastausta..
Eli henkilökohtainen esimerkki. Nyt kerran ostajana olen valmis ostamaan saamani palvelun perusteella teiltä uuden palvelun ja sen tehtyäni teidän kannalta olen muuttunut ostajasta asiakkaaksi.
Eli teot ratkaisevat, ei puheet. eikä sloganit.
Ja lopuksi pyydän välittämään erityiskiitokset lähettämön henkilökunnalle käsinkirjoitetusta (!) viestistä. Jäi kaikin puolin hyvä maku :-)
Yt: Jarmo Viitala
05.07.2023 - Ritva K.
Toimi ihan mallikkaasti
05.07.2023 - Mervi T.
Nopea toimitus ja hyvä tuote. Patukka oli kiva ylläri !
05.07.2023 - Kari K.
Hyvin homma toimi
05.07.2023 - Matti L.
laadukas kompressoriöljy kohtuu hintaan, Virtasenkaupan nopea toimitus on jo käsite.
04.07.2023 - Matti J.
Edullinen hinta ja nopea toimitus
04.07.2023 - Jari H.
Tilaus- ja toimitusprosessit on tuotteistettu poikkeuksellisen hyvin. Tilaamani polttoainesäiliö perämoottorille löytyi varastosta, ja toimitus oli nopea. Myös itse tuote vaikuttaa hintansa väärtiltä. Kiitos myös ’varaston tytöille’ lakupatukasta. Kaupan alan ammattilaisena arvostan tapaanne toimia.
04.07.2023 - Kim Eric K.
😀
04.07.2023 - Rolf S.
Kuten tavallisesti todella nopeaa reagointia verkkoksupassa ja toimitus perillä vain muutamassa päivässä.
Ja sitten tuo laku, tietenkin 👍😂
04.07.2023 - Reijo H.
Tilaukseni tuli nopeasti ja olen tyytyväinen myös ostokseeni.
04.07.2023 - Timo K.
Eipä tuota tilauksen toimitusta enää nopeammin pysty tekemään. Täyden kympin suoritus.
04.07.2023 - Antti-Pekka T.
Oli edullinen ja tosi heleppo käyttää ! Oli valmiina suomen kielinen eli kyllä oli mukava testata laite ja vielä kun autosta sai nollattua vikakoodit joten auto rupesi toimimaan ! ! KIITOS
04.07.2023 - Kähkönen A.
Hienosti, sujuvasti ja luotettavasti. Kiitos!
Hyvin pakattu! Päinvastoin kuin toisen kotimaisen toimittajan paketti joka hajosi matkalla.
04.07.2023 - Risto K.
Erinomaista palvelua - todella nopea toimitus
04.07.2023 - Terho K.
Helposti tilaus netissä ja toimitus nopeasti.
Suosittelen!
04.07.2023 - Aarno J.
Virtasen kaupan kansa kaupanteko oli mielyttäväkokemus. Ostos oli sitä mitä tilattiin ja saapui nopeasti. Kaupan tyttöjen pieni lahja ruunasi osto-
kokemuksen.
04.07.2023 - Pekka T.
Nopea toimitus ja saapumista tuli viesti niin kuin pitääkin !
04.07.2023 - Jouko N.
Hienosti toimii ei valittamista 👍
04.07.2023 - VEIJO O.
Trimmeri tuli nopeasti ja lähettämän tytöille terveisiä, laku maistui.