Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 8015 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

19.05.2017 - Kari O. Tuote toimitettiin nopeasti ja toimituksen kulkua oli helppo seurata.
18.05.2017 - Jarmo J. Tuote oli juuri sellainen kuin tarvitsinkin. Yllätyksekseni se oli luultua jämäkämpi tunkki, joka oli todella positiivista. Ehkä toimitus olisi voinut olla hieman nopeampi, mutta hyvin tuo ehti tulla näinkin.
18.05.2017 - Ilkka P. Kiitos nopeasta toimituksesta! Tuotteita tuli enemmän kun olin tilannut, olin yhteydessä asiasta sähköpostitse ja ylimääräiset hiekka puhallus pistoolit on tulossa tai tulleet takaisin . Pakkauksessa oli ainoastaan yhden tuotteen hinta ja pakkaus sisälsi kuitenkin 5 kpl .MH990711332FI
18.05.2017 - Aalto R. Vaivaton, edullinen ja nopean toimituksen ostopaikka. Tiedot kaupasta ja toimituksesta tulevat näppärästi.
18.05.2017 - Panu R. Helppokäyttöiset ja selkeät internetsivut + nopea toimitus = sujuvaa palvelua.
17.05.2017 - Erkki P. Kiitos oli hyvää palvelua ja nopea toimitus
17.05.2017 - Matti L. Tilaamani tuote tuli, taas kerran, nopeasti ja sellaisena kuin olin sen tilannut. Hyvää toimintaa.
17.05.2017 - Jussi K. Todella nopea toimitus, hyvin toimii :)
16.05.2017 - Erkki S. Vaivatonta, sujuvaa, nopeaa.
16.05.2017 - Antti R. Löytyi juuri oikeanlainen tuote ja toimitus oli nopea
15.05.2017 - Jarmo H. Ok
15.05.2017 - Vesa S. Erittäin hyvä ja nopea toimitus ! Kiitos!
15.05.2017 - Olli K. Tilauksen käsittely ja toimitus sujui ripeästi, kiitos!
13.05.2017 - Yrjö R. Ihan hyvin meni paristojen osto, vaikka toimitusaikaa tuli postin kanssa yli viikko. Piippa (siis äänikorkeusmittari) piipittää taas iloisesti.
13.05.2017 - Jorma H. hyvää tavaraa kohtuu hinnalla. nopea toimitus kohtuulliset toimituskulut
12.05.2017 - Kari L. Edullinen hinta ,tilauksen helppous ja nopea toimitus
12.05.2017 - Matti L. Toimitus oli nopea ja tuotteet tilauksen mukaisia.
11.05.2017 Ostokokemus oli positiivinen niin kuin on ollut jo edellisilläkin ostokerroilla. Asiakas pidetään ajan tasalla joka on kaupanteon aa ja oo. Joten jatkamme tästä eteenpäinkin hyvien kauppojen merkeissä.
11.05.2017 - petra r. ripeää kauppaa...
10.05.2017 - Johanna L. Kaikki kävi hienosti ja tuote oli jo seuraavan päivänä minulla!!! Iso plussa postikuluttomuudesta
10.05.2017 - Ari K. Todella sujuvaa verkkokauppaa. Täydet 10 pistettä teille.
10.05.2017 - Anneli V. Nopea ja varma toimitus. Tuote vastasi odotuksiani.
10.05.2017 - Marcus L. Nettisivut ovat selkeät ja tuotteita on laaja valikoima. Sivut ovat selkeät ja tuotteet löytyvät helposti. Hintataso on edullinen ja toimituskulut ovat kohtuulliset. Tuotteiden toimitus tapahtui nopeasti ja lähetyksen seuranta oli helppoa.
09.05.2017 - Pekka S. Itse tuotetta en ole vielä ehtinyt testaamaan, mutta vaikuttaa toimivalta peliltä ja hyvältä hinta-laatusuhteeltaan. Palvelu toimi erinomaisesti ja toimitusnopeus huippuluokkaa! Pekka
04.05.2017 Tilasin eilen 3.5.2017 puoliltapäivin käsiharavan. Noudin sen juuri Matkahuollosta. Haravan matka käteeni kesti 22 tuntia. Tämä on kyllä ehdoton ennätys verkkokauppakokemuksissani. IK. Orimattila 4.5.2017
04.05.2017 - Jari S. Luetettava toimitus
04.05.2017 - Jari S. Luetettava toimitus
03.05.2017 - Peter W. Toimi hyvin. Lähetys oli vaan vähän hidas. Kesti kauemmin kun kotisivuilla oli kerrottu.
03.05.2017 - Esa L. Kaikki toi sujuvasti ja toimitus oli perillä nopeasti.
02.05.2017 - Heikki S. Helppo tapa ostaa ja toimitus oli nopeaa.
02.05.2017 - Jorma H. Erittäin nopea toimitus.
02.05.2017 - Veikko P. Muuten ok, vaikka lähetys hautautui forssan terminaaliin vaikka ilmoitettiin toimitetuksi. Kyselemällä selvisi.
01.05.2017 - Markus K. Hyvin meni
01.05.2017 - Pasi L. Edullinen hinta ja toimiva verkkokauppa.
01.05.2017 Selkeät nettisivut, hyvä informonti ja nopea toimitus.
28.04.2017 - Aku O. Erittäin sujuva asiointikokemus, varmasti tilaan jatkossakin työkaluja tarpeen tullen.
28.04.2017 Olen muutamia kertoja tilannut tavaroita ja aina on tullut oikeat tavarat ja nopeasti, tulen käyttämään palvelujanne uudestaan. 28.4 Esko.
27.04.2017 - Ari M. Helppo tilata!
27.04.2017 - pekka r. Nopia toimitus.
27.04.2017 - Yrjö R. Olen tilannut aikaisemminki n monta kertaa . Kaikki on pelannut aina moitteetta.Suosittelen. Aion tilata jatkossakin niin ei tarvitse juosta tavaroiden perässä. Säästää aikaa ja vaivaa.Nopeasti on tavarat tulleet perille. Kiitettävää toimintaa.
27.04.2017 - Veijo R. Selkeät nettisivut ja joustava toimitus...
27.04.2017 - Jukka M. Luettelon tiedot,tavarat ei pidä paikkaansa tai ovat muuten väärissä paikoissa, johtaa tilaajan harhaan ja tulee vääriä tilauksia joista johtuen omat hommat kusee aikatauluissa
Vastaus
Hei. Pahoittelen sivustomme virheitä tilauksenne tavaroiden kanssa. Nyt on nuo virheet korjattu ja toivottavasti onnistumme ensi kerralla paremmin tilauksenne kanssa :)
27.04.2017 - Veli-Pekka T. Imuri tuli nopeasti ja oli juuri tarpeisiimme sopiva.
26.04.2017 - heikki n. Helppoa ostamista ja nopea toimitus seurannan kera. Hyvin toimii homma.
26.04.2017 - Vilhelm B. Erittäin nopeaa toimintaa ja selkeää kommunikaatiota.
26.04.2017 KIITOS ! Ensi-kokemuksella täytyy antaa täys 10, helppoa ja nopeeta , ei voi kuin kehua !
25.04.2017 - Mauno R. Loistavasti toimiva nettikauppa. Seuranta toimi hienosti ja tavara tuli nopeasti perillä.
25.04.2017 Piippaava ja värisevä myyränkarkotin on huuhaata: piippari oli koko talven pienessä kukkapenkissä ja myyrät olivat talven aikana syöneet kaikki tulppaanit, iirikset, siperiankurjenmiekat jne ja kaivaneet penkin täyteen käytäviä. Piipparilla ei ollut mitään vaikutusta, kuten arveltiinkin, mutta toivorikkaana kokeiltiin.
Vastaus
Hei. Onpa kurja kuulla, että tuote ei teidän käytössänne osoittautunut toimivaksi. Muuten ollaan kyllä saatu tuosta hyvää palautetta. Toki nuo talviolosuhteetkin voivat vaikuttaa negatiivisesti tuotteen toimivuuteen.
25.04.2017 - Hannu V. Helppo ostostapahtuma ja nopea toimitus.
24.04.2017 - Kaija L L. Erinomainen palvelu. Nopea toimitus. Tuote oli helppo ostaa ja maksaa.
21.04.2017 Kiitos, nopea toimitus ja tuote hyvä.
21.04.2017 - Outi S. Nopea toimitus ja erinomainen informointi.
20.04.2017 - Harri H. Tilaus puhelimitse toimi hyvin, tinkiä ei tosin voinut... Oksasilppuri 15 hv toimii loistavasti. Nopea toimitus , hyvä yhteydenpito.
20.04.2017 - Pentti M. Hyvä ja selkeä nettikauppa.
20.04.2017 - Arto L. Toimi erittäin hyvin ja nopeasti.
19.04.2017 - Jan S. Todella nopea toimitus
19.04.2017 - sampo r. homma toimii. kiitos
19.04.2017 - Kenneth N. Hyvin toimi, koiraverkko tuli nopeasti ja asiointi oli sujuvaa, vaikka aluksi oli vaikeuksia tavoittaa kaupan henkilökuntaa. Omistajat ja Haukut kiittävät ja kumartavat.
18.04.2017 - Hannu L. Tilaus lähti saman tien ja laite toimii niin kuin pitääkin. Suosittelen!
18.04.2017 - Juha M. Edullista ja huippunopea toimitus.!
18.04.2017 - Ville I. Tuotteita löytyi pienellä toimitusajalla, joka oli kerrottu tuotteen yhteydessä.
18.04.2017 Kiitos nopeasta toimituksesta, vaikka tuote ei ollut varastossa. Käytän palveluanne jatkossakin.
13.04.2017 - Jaakko T. Homma meni niinkuin pitikin,eli tilattu tuote oli sellainen kuin tilasinkin ja tuli kotiin asti. Ei valittamista
13.04.2017 - Kari T. Huippu nopea toimitus, ja tuotteet olivat hyvin pakattuja. Arvosana Täysi Kymppi
13.04.2017 - Niina V. Tilaamani tuote tuli nopeasti vaikka sitä ei ollut varastossa!
11.04.2017 - Esko P. Ei ole kuulunut mitään tuotteesta jonka tilasin.vähän ihmetyttää kuinka kauan kestää tavaran tulla?
Vastaus
Hei. Tilaus tehty maanantaina 3/4/2017. Heti seuraavana päivänä pakattiin tuote Kaukokiidon kyytiin. Seurantakoodi lähetetty antamaanne sähköpostiosoitteeseen. Valitettavasti näyttää asuinpaikassanne olevan Kaukokiidon jakopäivät vain tiistaisin. Tänään pitäisi siis paketti teille saapua. Pahoittelen pitkää toimitusaikaa.
11.04.2017 - Janne J. Tilaus oli vaivatonta, ja toimitus nopea
11.04.2017 Olen yrittänyt tavoittaa Virtasenkauppaa puhelimitse, kysyäkseni eräästä tuotteesta, mutta aina tulee että "puhelusi on rekisteröity, otamme mahdollisimman pian yhteyttä", yhteyttä ei ole otettu?
Vastaus
Hei. Pahoitteluni, ettei eilen ehditty olemaan teihin olemaan yhteydessä. Tänään aamulla hoidettu homma kuntoon. Kiitos palautteestanne ja mukavaa pääsiäistä :)
10.04.2017 - Juhani V. toimi kuten luvattiin
10.04.2017 - Jimmy B. Hyvä kauppa, suosittelen!
10.04.2017 - Osmo V. nopea toimitus ja halpa kiitos vuorinen.
07.04.2017 - Raili N. Todella nopea ja hyvin informoitu etukäteen tilauksen kulusta, kiitos
06.04.2017 - Sakari M. Tilasin kaksi pientä jousta jotka oikein erikseen pyysin laittamaan kirjepakettiin kun sellaiseen aivan hyvin olisivat mahtuneet ja jotta tulisivat suoraan yrityksen postilaatikkoon. Piti sitten siellä teillä väkisin pakata isoon laatikkoon joka oli haettava postista eri paikkakunnalta. Viivettä ja turhaa ajoa 30 km tämän takia. Seuraavat jouset ostan IKH:lta kun näkyy samoja olevan sielläkin... Jospa tajuavat asiakaspalvelusta jotakin siellä.
Vastaus
Hei. Pahoitteluni huonosta kokemuksestanne ja kiitos palautteestanne. Meillä ei valitettavasti valikoimissamme ole noita kirjepaketteja. Normaaliin kirjekuoreen emme voineet osia laittaa. Tässä tapauksessa Postin ovelle paketti olisi voinut olla paras ratkaisu, niin olisi ajomatkaa säästänyt. Pyritään parantamaan toimintaamme myös tällä saralla.
05.04.2017 - harri a. Ostoksesta tarvis saada kuitti verotusta varten. Voisitte sen vielä lähettää - muuten meni OK. tilauskoodi 306678 tuotekoodi 06021
Vastaus
Hei. Kuitti lähetetty sähköpostiinne. Pitäisi tulla kyllä aina myös paketin mukana meidän tilauksissa. Kiitos mukavasta palautteesta :)
05.04.2017 - Timo K. Palvelu on ollut erittäin ripeää, ystävällistä ja asiantuntevaa! Minulla on vain positiivista sanottavaa.
Uudemmat Vanhemmat