Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 20281 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

28.07.2021 - Reijo R. Kyllä ihan hyvin hoitui, puuttuvat kiinnikkeet tulivat, osa niistä puuttui.
28.07.2021 - Outi M. Selkeät sivut, nopea toimitus 👍
28.07.2021 - Marko P. Tilaus saapui nopeasti vaikka tuotetta ei ollut varastossa.
28.07.2021 - Minna K. Tilaus oli helppo tehdä. Kun soitin lisätietoja tuotteesta ja toimituksen ajasta, asiakaspalvelu todella asiantuntevaa.
28.07.2021 - Jan M. Hienoa palvelua, vaikka oli vaativa asiakas. Hoiditte homman vaikeuksien kautta maaliin. Vahva suositus tälle kaupalle!
28.07.2021 - Matias L. Kiitos Atelle vaivannäöstä selvittääkseen tuotteen hankintamahdollisuuksia joka oli vielä hieman liian uusi suomessa. Nyt hankittu tuote käytössä ja hyvin pelaa :)
Vastaus
Hyvä meidän Atte! :) -Kim
28.07.2021 - Vesa P. Nopea toimitus ja kaikki kuten pitää!
28.07.2021 - Mikko K. Erittäin hyvä, helppo ja hauska ostokokemus. Varmasti tilaan myös jatkossa!
28.07.2021 - HENRI KALEVI L. Todella nopea toimitus, tilauksesta 3 päivää niin tilaus kotona. Loistavaa toimintaa!
28.07.2021 - Sari A. Supernopea ja täsmällinen toimitus. Pakkaamon tervehdys kiva lisä 😊. Suosittelen!
28.07.2021 - Harri K. Loistava palvelu ja super nopea toimitus!! Lähettämölle terveisiä!! T.Harri K.
28.07.2021 - Mikko P. Huippupalvelua, tuotteiden erittäin nopea toimitus. Myös vahingossa tilattujen väärien tuotteiden palautus oli ongelmaton ja rahojen palautus nopeaa.
28.07.2021 - Ville O. Tilaus ja toimitus tapahtui ammattimaisesti ja luottamusta herättävästi. Minusta tuli vakioasiakas.
Vastaus
Tervetuloa voittajien joukkoon :) <3 -Kim
28.07.2021 - Jonna M. Helppo tilata ja todella nopea toimitus. 👍Pakkaamon terveinen oli erittäin tuore ja maukas 😊
28.07.2021 - Ali B. Nopea toimitus.
27.07.2021 - Rannar R. Kiitos nopea toimitus.
27.07.2021 - Niko V. Tavara tuli nopeasti ja viestit lähetyksen kulusta hyvin
27.07.2021 - Pekka L. Tilasin Thulen pyöränkuljetustelineen. Olen erittäin tyytyväinen, erinomainen palvelu ja super nopea toimitus. Pekka L.
27.07.2021 - Aaro L. Palvelu verkkokauppaostoksessa oli poikkeavan ystävällistä, vaikka kyse ei ollut kalliista hankinnasta, teiltä tulleet väliaikatiedot saivat asiani tuntumaan tärkeäksi. Tämmöistä palvelua on harvassa, suuret kiitokset, ylititte asiakkaan odotukset joka on arvostettavaa
27.07.2021 - Enni E. Nopea toimitus -Enni-
27.07.2021 - Keimo K. Supernopea toimitus!!
27.07.2021 - Arto S. Loistava tuote, nopea toimitus kilpailukykyiseen hintaan ja vielä "lähettämön terveiset" kaupan päälle. On hyvä.
27.07.2021 - Henri R. Tosi nopea toimitus! Hyvä hyvä.
27.07.2021 Edulliset hinnat ja toimiva verkkokauppa. Kauppatapahtuman jälkeen tiedotus asiakkaan suuntaan kiitettävää ja vaikkei kaikkia tuotteita ollut varastossa niin silti toimitus suht. nopea. Kaiken lisäksi paketissa tuli mukana sukulaku :) Kiitos!
27.07.2021 - Jari K. Todella nopea toimitus.
27.07.2021 - jukka h. olen tyytyväinen palveluun jukka moi
Vastaus
Moi Jukka :) -Kim
27.07.2021 - Jussi M. Oli helppo ostos!
27.07.2021 - Heikki V. Helppoa ja nopeaa! Ei muuta kommentoitavaa! Heikki V.
27.07.2021 - Jorma H. Tuote oli odotusten mukainen tuli melko nopeasti.
27.07.2021 - Pasi T. Moi Mondeon ikkuna ritilät siistit ja toimitus ok. Mutta matkustamon ikkunoiden ylä koukut ? Kaihtimet putoo kun oven tönäsee kiinni kiinike sopi karmiin kun nenäpäähän mutta itse verkko vain pienet kulmat jotka juuri ja juuri pitää sen paikoillaan . Onko taivuteltava vai joku jippo millä toimis paremmin ? Vastauksestasi etukäteen kiitokset. T. Pasi
Vastaus
Nyt kuullostaa siltä, että tarvitaan käsistään näppärää kaveria auttamaan. Olisitko asian tiimoilta yhteydessä meidän myyntiin. Sieltä löytyy varmasti näppäriä kavereita. Heidät saa kiinni puhelimitse tai sähköpostilla osoitteesta myynti@virtasenkauppa.fi. Voitte sitten yhdessä päätellä, että palautetaanko tuote vai keksittekö jonkun keinon :) -Kim
27.07.2021 - Kalle-Hermanni L. Tilaus saapui yllättävän nopeasti, eikä tuote ollut hinnoittelulla pilattu.
27.07.2021 - Pertti L. Nopea,ystävällinen vastaus,nopea toimitus. Sukulaku terveinen kruunasi toimituksen.
27.07.2021 Nopea toimitus. Lähettämön terveiset. Kiitos! Suosittelen. Sirkka M
27.07.2021 - Joonas M. Hei, kaikki meni hienosti mutta yksi pölykapseli puuttui renkaasta.
Vastaus
Voi kökkö :( Olethan yhteydessä meidän myyntiin puhelimitse tai sähköpostilla: myynti@virtasenkauppa.fi, niin hoidetaan homma loppuun :) -Kim
27.07.2021 - Tuomo S. Toimitus minusta kyllä hidas, viikonloppuna tehty tilaus, niin tavara perillä torstaina. Tavara menee matkahuollon kuljetettavaksi vasta tiistaina ja tavara minulla torstaina. Näin käyny jo kahtena peräkkäisinä viikkoina kun tavaraa tilannut.
Vastaus
Höh :( Meillä ei ihan kaikkia tilaamiasi tuotteita ollut heti varastossa. Tämän takia sunnuntai iltana tilaamasi tavarat lähtivät meiltä vasta tiistai aamuna. Pahoittelut tästä. Sen jälkeen paketti seilasi Matkahuollon mukana 2 päivää kunnes saapui sinulle. Olemme pahoillamme, että ostokokemuksenne ei tälläkään kertaa täyttynyt. Pyritään parempaan. -Kim
27.07.2021 - Timo K. Nopea toimitus! Suosittelen!
27.07.2021 - Janne N. Toimitus oli nopea ja muutenkin kaikki meni hyvin 👍🏻
27.07.2021 - Kangxiang S. Siis wau, yllättävän nopea toimitus, hinnat kohdillaan ja vielä pieni nami pakkajalta. Pelkkä plussaa.
26.07.2021 - Kauko S. Toimitusaika tosi lyhyt. Muutenkin palvelu ensiluokkaista.
26.07.2021 - Juha-Pekka V. Todella nopea toimitus. Sekä kiva yllätys lähetyslistan mukana(lakupötkö). Hyvä tuote. Toimii moitteettomasti.
26.07.2021 Uskomattoman nopea toimitus. Aamulla tilasin ja iltapäivällä samana päivänä perillä 500km päässä. Paras verkkokauppakokemukseni.
26.07.2021 - Anna K. Ostin tuulettimen autoon. Muuten toimii tosi hyvin, mutta tuulettimen jokin muoviosa pitää todella häiritsevää ääntä. Radiokin pitää olla täysillä, että siitä kuulee jotain.
26.07.2021 - Maarit V. Toimitus oli nopea, ja lakritsa ihana yllätys 😀
26.07.2021 - Timo V. Tilaus tuli 3päivän sisällä
26.07.2021 - Teppo N. Tilaaminen oli helppoa ja toimitus nopea. Kiitoksia siitä.
26.07.2021 - Marko P. Kaikki meni jälleen hienosti ! Tilaillaan taas kun tarvetta esiintyy ...
26.07.2021 - Aimo N. OK
Vastaus
<3 -Kim
26.07.2021 - Sauli H. Kränzlen painepesuri löytyi suoraan varastosta. Hinta ja asiakaspalvelu kohdallaan. Suosittelen.
26.07.2021 - MINNA J. Todella nopea toimitus ja vielä kiva viesti lähettämistä. Voin kyllä suositella Virtqsem kauppaa!!
26.07.2021 - Mikko S. Oikein hyvä
26.07.2021 - Ari P. Tilasin Passat GTE aurinkosuojakalvot ja tilaus oli helppo tehdä ja tuotteet tuli tosi nopsaan 1-2pv. Tuote oli mitä piti ja ei tarvinnut tilata Englannista. Ostan jatkossakin täältä tarvikkeita.
26.07.2021 - Mervi N. Nopea toimitus, ei ongelmia.
26.07.2021 - Jari T. Tavara perillä ja tyytyväinen asiakas kiittää!
26.07.2021 - Jani R. Nopeaa ja sujuvaa toimintaa. -Reiska
26.07.2021 - Ensio K. Kaikki ok. Nopeasti tuli
26.07.2021 - Mikko K. Hyvin toimi homma ja nopeasti!
25.07.2021 - Raija N. Hienosti toimi tilaus ja toimitus. Kiitos.palataan asiaan kun tarvitaan varaosia.
25.07.2021 - Miia H. Toimitettavat tuotteet tulivat nopeasti perille vaikka yksi tuote ei ollutkaan heti lähetettävissä. Kiva yllätys ja hyvän mielen toi lähettämön terveiset :)
25.07.2021 - Eero L. Pelkkää plussaa, tuotteet ok nopea toimitus👍
25.07.2021 - Juhani S. Kaupanteko sujui ongelmitta kuten monissa verkkokaupoissa yleensäkin (ei kaikissa). Ostin Birchmeier Profi Star 5 ruiskun, siihen on näköjään saatavissa lisäosana suikuputken teleskooppijatko (art. no.10985201). Saako teiltä; jos ei, niin mistä ?
Vastaus
Ei valitettavasti löytynyt meidän toimittajilta tuollaista. Googleen kun heittää tuon art. no. niin saa muutaman vaihtoehdon. Toki ne tulee ilmeisesti kaikki ulkomailta. Pahoittelut, ettei pystytty tässä auttamaan. -Kim
25.07.2021 - Marja Katriina A. Erittäin nopea toimitus, kiitos!!
24.07.2021 - Pekka H. Olisipa kaikki nettimyymälät tällaisia!
23.07.2021 - Mika S. Erityiskiitos lähettämölle lakupötköstä!
23.07.2021 - Juhani H. Ensin luvattiin nopea toimitus sitten seuraavaan viikkoon ja sitten paketti saapui parin päivän päästä !!!HYVÄ
23.07.2021 - Olli L. Tuli kaksi pakkia teiltä. Olin odottanut että olisivat tulleet samassa bussissa mut ei kun tulivat kahdella bussilla ,jouduin autoillemaan eri kerroin makemaan paketteja, tähän voisi antaa MH ,palautetta asian vuoksi
23.07.2021 - Ritta S. Nopea toimitus .Hita
23.07.2021 - Jyrki G. Tekemääni nettitilaukseen vastattiin heti, ja huomioitiin kiire aikatauluni. Myyjä huomasi että tilaus seisoisi muutoin jonossa puuttuvan öljyn takia monta päivää. Pe tilasin ja ti oli laite lähikaupan noutopisteessä. Hyvää ammattitmaista asiakaspalvelua ja nopea toimitus.
23.07.2021 - Jukka K. Todella hyvä palvelu ja nopea toimitus kuten myös maksaminen erinomainen
23.07.2021 - Merja H. Nopea toimitus. Ystävällistä s-posti viestintää. Asiakas tuntee itsensä oikein huomioon otetuksi ja vielä kirsikkana kakussa😊, toimituksen mukana terveiset ja lakupatukka. Pienillä eleillä saa asiakkaan hyvälle mielelle! Kiitos😍
23.07.2021 - Hannele B. Olen usein tilannut. Toimitus nopeata ja täsmällistä. Siis erittäin tyytyväinen palveluunkaikin puolin.
23.07.2021 - Riikka K. Toimitus oli nopea ja ostokokemus sujui muutenkin hienosti.
23.07.2021 - Jari P. Nopeaa ja luotettavaa toimintaa. Hyvä tiedottaminen asiakkaalle joka käänteessä. Jari P.
22.07.2021 - Matti S. Tosi nopea ja asiantunteva palvelu.
22.07.2021 Kiitos! Boxo työkaluvaunu on erittäin hyvä. Kiitos hyvästä asiakaspalvelusta. Arvostan 👍❤️😃 Henna H.
22.07.2021 - Juuso M. Laaja valikoima ja nopea toimitus
Uudemmat Vanhemmat