Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 5159 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69
09.01.2019 - Risto L. Nopea toimitus ja tuotteet justeesa mitä pitikin myös suu makiaks laku karkilla, kiitokset.
08.01.2019 - Keijo M. Erittäin nopea toimitus. Laku yllätys.
08.01.2019 - Minna P. Kiitos Lakusta! Tuotekin oli passeli.
08.01.2019 - Christa k. Toimitus todella nopea ja tilaus ja tuotetiedot hyvät.
08.01.2019 Homma pelaa kuin Buick! Kompressori tuli pihaan, että heilahti ja pyhien sotkiessa kuvioita kuitenkin niin nopeasti kuin mahdollista, kiitos!
07.01.2019 - Jere P. Nopea toimitus ja tuote juuri odotettu!
07.01.2019 - Markku B. Selkeä verkkokauppa, nopea toimitus.Mukava yllätys oli lähettämön terveiset.
07.01.2019 - Anders A. ok
07.01.2019 - Tuomo K. Nivel jonka tilasin piti olla 16mm päästä reijän keskelle eipä ollet vaan 20mm ja taas piti soveltaa
07.01.2019 - leena h. Tilaus tehty ja kaikki sujui hyvin, kiitos siitä.
07.01.2019 - Aki I. Alusta loppuun mutkattomasti. Plussaa hyvistä sivuista!
07.01.2019 - Tarmo N. Tavarat nopeasti perillä.ok.
07.01.2019 - Mikko K. Hyvä tuote ja nopea toimitus. Laku mukav yllätys!
07.01.2019 Nopea ja hieno toimitus. Tilasin 31.12.18 Galix lämmittimen pienen tukijalan minipistokkeen kiinnittämiseen rikkimenneen tilalle. Ihmekauppa kun sellainen osa edes löytyi. Kiitos nopeasta toomituksesta suoraan omaan postilaatikkoon.
07.01.2019 - Tarmo K. Nopea toimitus, tuote moitteettomassa kunnossa, sinappipurkin sisällysluettelo aivan mahtavaa luettavaa ja kiitokset myös lähettämölle lakusta!
05.01.2019 - Jari M. Kiitos , homma toimii!! Suosittelen.
05.01.2019 - Jarkko O. Ok pelkkää plussaa.
05.01.2019 - Immo M. Nopea toimitus
04.01.2019 - Mauri V. Verkkotilaus ja -toimitus oli suositeltavan hyvää.-
04.01.2019 - TOM L. Kaikki toimi äärimmäisen hyvin.
04.01.2019 - Reima K. Muovinpalat jotka ovat keulamaskin viimasuoja ovat hinta-laatusuhteeltaan aivan röyhkeät. Ei mitenkään voi käsittää 50eur hintaa neljästä pienestä palasta muovia ja muutamasta kiinnikkeestä. Odotin todella laatutuotetta jollaisia ainakin ennen sai autoihin. Sain toki hyvääkin: takakontin kaukalomatto joka istuu hyvin ja jonka hinta-laatusuhdetta voi pitää kohtuullisen hyvänä. Itse tuote on hyvä.
04.01.2019 - Maija I. Nopea tilata ja toimitus nopea.
04.01.2019 - Petro V. Erittäin nopea toimitus ja asiantunteva palvelu.
04.01.2019 - Mauri P. Toimitus hitaanlainen, mutta ekstraa oli sukulaku ja oikean ihmisen yhteystieto ongelmien varalta, joita ei kuitenkaan ollut. Esite tuotteista lähetykseen on tosi hyvä idea.
04.01.2019 - Tuomas V. Tavara tuli nopeasti ja oli sitä mitä tilattu.
04.01.2019 - Terho T. Hopea toimitus. Laku oli plussaa
04.01.2019 - Jukka H. Todella nopea toimitus. Tilaus sisään perjantaina ja maanantaiaamulla tavara kotiovella.
04.01.2019 - Timo J. Hyvin on mennyt joka kerta.
04.01.2019 - Timo H. Hyvin meni kaupat ja toimitus
04.01.2019 - Marko R. Tilaus saapui muistaakseni 3:ssa arkipäivässä. Maskisuoja passas kuhan modas lohkolämmitin liittimelle pikku kolon. Eli ei moitittavaa
04.01.2019 - Pekka s. Nopea toimitus, sain mitä tilasin + lakupötkö!
03.01.2019 - Sisko A. Nopea toimitus ja mahtava asiakaspalvelu! Tilaus sisälti mitä pitikin ja tuote oli hyvä, tosin maskisuojaksi hieman hintava. Parasta oli että tilauksen mukana sai tikkarin, kiitos asiakaspalvelija Joni <3
03.01.2019 - Sisko A. Nopea toimitus ja mahtava asiakaspalvelu! Tuli tikkari tilauksen mukana <3
03.01.2019 - Arto S. Tilaukseni käsiteltiin ja toimitettiin nopeasti joulun läheisyydestä huolimatta. Itse tuote oli sellainen kuin odotin eli olen tyytyväinen.
03.01.2019 - Esko M. Tuote oli hyvä, mutta kallis verrattuina materiaaliin ja valmistukseen.
03.01.2019 - Jorma A. Tavara löytyi varastosta ja oli seuraavana päivänä kotona. Eipä voi olla juuri nopeampaa toimitusta.
03.01.2019 - Katja H. Nopea ja hyvä palvelu. Lähettämön terveiset sai hyvälle mielelle
03.01.2019 - Jouni S. Nopea toimitus ja tavarat löyty suoraan hyllystä. Ei tarvinnut odotella paria viikkoa, että niitä tilattuja tavaroita sitten joskus tulee lähetettäväksi asti. Ainoa kauneusvirhe tilauksessani oli yhden kiinnikkeen puuttuminen auton maskisuojasta.
Vastaus
Pyydämme anteeksi tuotteen kohdalla tahatunutta pakkausvirhettä!! Asiakkaaseen otettu yhteyttä asian tiimoilta.
03.01.2019 - Jukka P. Muutoin ok, mutta mönkijän ketjut oli menneet kasatessa ristiin. Piti purkaa ja sitten kasata että oikenivat.
03.01.2019 - Juha N. Helppoa ja vaivatonta asiointia!
03.01.2019 - Teuvo A. Sujuvaa ja nopeaa. Kiitos
03.01.2019 - Merja V. Kaupan puolesta kaikki hyvin.Matlkahuollosta ilmoitus ilmeiisesti väärään paikkaan ja kun ilmoitus viimein tuli postin kautta olin jo hakenut paketin.
03.01.2019 - Mirva S. Viestit ystävällisiä, palvelu nopeaa. Olen tyytyväinen :)
03.01.2019 - Esko H. Helppo tilata ,nopea toimitus.
03.01.2019 - Pekka E. Hyvin toimi jousia tilasin ja sain. Ja jouet toimi,
02.01.2019 - Marko V. Nopea ja asiallinen palvelu,tilaan toisenkin kerran. Pakkaamoon kiitokset suku laskusta näin ennen Joulua tuli hyvä Joulumieli : )
02.01.2019 - Matti K. Nopea ja jämpti toimitus. Kiitos pakkaamon ekstraterveisistä. Tuote oli hiukan kallis mutta ajaa asiansa
02.01.2019 - Mikko K. Tilasin joululahjaksi tenavalle Bruderin traktorin ja perävaunun. Valitettavasti alkuperäistä haluamaani mallia ei ollut jäljellä mutta korvaava ja yhtä hyvä traktori löytyi heti ja joulu oli pelastettu! Suuret kiitokset, todella hienoa toimintaa!
02.01.2019 - mikko h. Tosi nopea toimitus.Suosittelen muillekkin.
02.01.2019 - Dan S. Tuote löytyi nopeasti ja tilaaminen oli helppoa. Nopea toimitus kun tuote tuli varastoon.
02.01.2019 - Markus T. Erittäin hyvä palvelu. Kävi kuitenkin niin, että noutopaikassa (posti, K-supermarket Kulinaari, Espoo) ei rekisteröity paketin saapumista. Matkahuollon seurantapalvelun mukaan paketti oli viikon kohdalla edelleen ”matkalla”. Sieltä selvitettiin asia ja paketti löytyi Postista perille toimitettuna. Ongelma oli siis Postissa, joka oli laittanut paketin hyllyyn, mutta ei omaan järjestelmäänsä. Muilta osin kaikki toimi erinomaisesti.
02.01.2019 - Tomi T. Kaikki sujui sukkelasti.
02.01.2019 - Harri K. Tuote tuli erittäin nopeasti
02.01.2019 - Aarne V. Ostotapahtuma oli helppo ja tuotteesta sain hyvän, selkeän käsityksen. Tuote oli sitä mitä kuvittelinkin(hyvä) . Lähetys ja tiedotus toimi oikein hyvin " vieläpä pieni yllätys lähettämöstä" sai hyvälle mielelle !. Kaikenkaikkiaan Homma toimi alusta loppuunasti mallikelpoisesti !. Jatkakaa samaa hyvää palvelua. Kiitoksia! Ps, tilaan toistekin!.
02.01.2019 - Jukka H. Nopea toimitus, vielä joulun alla..
02.01.2019 - Tuomo K. Ei pahaa sanottavaa
02.01.2019 - Eino M. Tuote ei ollut odotuksenukainen, tuulisuojan maskiin kiinnitys oli hankalaa, kiinnittimet ei ollut tarkoituksen mukaiset.
25.12.2018 - Marcin P. Helppo tilaus, nopea ja hyvin paketoitu toimitus.
25.12.2018 - Seppo S. Tuote löytyi suhteellisen nopeasti, tilaaminen oli helppoa, tuote lähetettiin saman tien. Mukava että lähettäjän (Joni) nimi näkyi ja tilauksen mukana tuli "terkkuja lähettämöstä". Tuli tosi inhimillinen ja positiivinen tunne toiminnastanne. Tuote vastasi odotuksia ja sen asentaminen onnistui myös ulkona pakkasessa. Tuote osoitti toimivuutensa heti käytännössä. Hyvää Uutta vuotta . Terveisin SeppoS
25.12.2018 - Mira S. Työkoneosasto on ollut täynnä aidonnäköisiä laitteita
24.12.2018 - Jari A. Taas nopea toimitus. Kiitos siitä.
21.12.2018 - Alpo L. Tuote sopii ja hinta kohdallaan , eli täysin tyytyväinen .
20.12.2018 - Kalle L. Kaupankäynti oli nopeaa ja tuote tuli suhteellisen nopeasti postin kautta. Tuote oli mielestäni suhteellisen kallis kahdella kiinikkeellä muotoon leikattu pehmytmuovinen viimasuoja Fabian keulalle 50 €. Suojasta puuttui kuitenkin reikä, josta konepellin lukituksen voi aukaista, joten jouduin tekemään sen itse.
20.12.2018 - Samuli H. Nopea toimitus lisävaloille, kiitos!
20.12.2018 - Jukka M. Tuote oli väärä , haluaisin saada oikean tuotteen , kiitos
Vastaus
Hei. Teille oli toimitettu tilaamanne TS110 maskisuoja. Jos se on autoonne sopimaton, niin lähettäkää se meille asiakaspalautuksena takaisin. Liittäkää palautuksen mukaan myös auton rekisterinumero, niin yritetään etsiä täältä siihen sopiva suoja.
19.12.2018 - Sakari R. Helppo homma, nopea toimitus, informaatio tilauksen tilasta kiitettävää. Lähettämön Sukulaku nauratti, -hauska idea siis. Rosterinen työkaluvaunu todella edustuskelpoinen. *SR*
19.12.2018 - Tomi P. Ostaminen oli helppoa ja toimitus nopeaa
19.12.2018 - Silja I. Kaikki sujui nopeasti ja helposti!
19.12.2018 - Veikko S. Kiitos hyvästä palvelusta,olihan tuotteen maahan tulossa vaikeuksia,mutta loppu tulos oli hyvä. Ja tuote oli oikea. Se oli hyvä, tavaran tulo koti ovelle näki reali ajassa koska on perillä. Terveisin. Veka
19.12.2018 - Erkki T. Kaikki toimi ja nopeasti
19.12.2018 - Pekka S. Nopea toimitus ja pakkaamon laku mukava yllätys ja lahjasinappi hyvä Oivallus jos tilaa lisää
19.12.2018 - Tapani E. Pyyntöäni ei noudatettu maskin kiinnikkeiden osalta, muuten ok.
Vastaus
Hei. Kiitos palautteestanne. Noita suojien kiinnikkeitä emme valitettavasti pysty tilausvaiheessa vaihtamaan. Tulevat valmiissa pusseissa suoraan toimittajalta. Yritin olla myös tilausvaiheessa puhelimella teihin yhteydessä. Myöhemmin saadaan kiinnikkeitä toimittajalta aina tapauskohtaisesti vaihdettua.
19.12.2018 - Timo J. Homma toimi luvatusti.
19.12.2018 - Raimo K. Tilaus tapahtuma toimi niinkuin pitikin, ja myöskin yllättävän nopeasti.
19.12.2018 - Katja-Maria A. Nopea hyvä palvelu!ja yllätti pienet tilaaja lahjat oli plussaa ! Kiitos!

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69