Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen.
Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 5325 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.
Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.
15.02.2019 - Henri H.
Selkeä verkkotilaus ympäristö ja asiantunteva asiakaspalvelu. Ei risuja täältä.
15.02.2019 - Niko R.
On hyvä kauppa, aion käyttää jatkossakin. Lähettämön tyypit on myös mukavia ja niiltä saa lakupekkaa.
15.02.2019 - Antti K.
Tilaaminen oli helppoa ja toimitus oli todella nopea.
14.02.2019
Jälleen ammattitaitoista asiakaspalvelua jotta Ranskalaiseen saatiin oikeat osat eikä tarvitse varaosalottoa laittaa menemään :)
Kiitos ja palataan taas asiaan
14.02.2019 - Janne A.
Hienosti sujui kauppa vaikka paria tilattua tuotetta ei enää ollutkaan saatavilla. Korvaavia tuotteita olisi voinut ehdottaa. Sopimalla asiat selviää ;) Kiitos Samille, sekä lähettämölle sukulakusta!
14.02.2019 - Jari J.
nopea tilauksen käsittely, lähetys ja informointi asiasta.
14.02.2019 - Ari K.
Erittäin hyvä ja nopea palvelu ja toimitus
13.02.2019 - Hannu L.
Nopsaan tuli tilaus, vaikka ei ollut teillä varastossa. Hyvin toimi kaikki.
13.02.2019 - Pentti S.
Nopea toimitus. Sanoisin ettei tilausta voisi enää paremmin hoitaa.☺️
13.02.2019 - Marko P.
Hyvä verkkokauppa ja monipuolinen. Erittäin nopea toimitus
13.02.2019 - Olli L.
Hyvä asiakaspalvelu chatissä. Nopea toimitus ja lakupötkö paketissa oli mukava yllätys.
13.02.2019 - Pentti K.
Ei valittamista. Nopea toimitus.
12.02.2019 - Osmo L.
Kaikki toimi hyvin ja tiedotus kaikista vaiheista toimi myös hyvin. Olen täysin kiitollinen palvelusta.
12.02.2019 - Taisto H.
Tilaamani tuotteet tulivat paikalliseen postiin muutamassa päivässä ja toimituskin taisi olla suht edullinen. Hyvää palvelua.
12.02.2019 - Janne R.
Selkeät sivut, nopea palvelu ja pakkaamon terveiset lämmittivät erityisesti!
12.02.2019 - Toni A.
Ostin Thule Motion XT XL -suksiboxin. Tuote lähti nopeasti postilla tulemaan minulle, mutta postin jakeluketjussa tapahtui jokin viive ja lähetys jäi seisomaan Helsingin päässä terminaaliin useammaksi päiväksi. Jopa postin asiakaspalvelu oli asiasta ihmeissään.
Lopulta tuote kuitenkin toimitettiin minulle ja samantien asensin sen katolle. Virtasenkaupan osalta oli koko ajan loistavaa palvelua ja paketin mukana tuli vielä bonuksena sinappia & lakupötkö :-)
12.02.2019 - Petri U.
Ajantasaista palvelua. Yksi tilaamani tuote oli loppunut varastosta. Asiasta tiedotettiin heti . Kuitenkin tavarat tuli viikossa tilauksesta.
12.02.2019 - Juho L.
Tuote tuli nopeasti perille perinteiseen postitoimistoon. Vielä kun sen olisi saanut paremmalla paikalla sijaitsevaan Smartpostiin, niin kokemus olisi ollut täydellinen.
11.02.2019 - angel G.
Erittäin hyvä palvelu kiitos! Tulevaisuudessa ostan jälleen ostoksia
09.02.2019 - Mika H.
Tuote tuli nopeasti ja sopi paikoilleen täydellisesti. Lakusta++
09.02.2019
Kävin teillä ostamassa sulat autooni ja en osannut asentaa niitä ilman apua. Vaikka keli oli karmea, niin myyjä PETTERI SAINIO tuli ulos kärvistelemään kanssani sateeseen ja tuuleen ja näytti minulle, miten sulat asennetaan. En voi kyllin kiittää herraa hyvästä palvelusta. Tällaista asiakaspalvelijaa harvoin näkee.
Kiitos!
09.02.2019 - Tapio M.
Ripeää toimintaa. Ainoa hidaste oli postin toimitus.
08.02.2019 - Jari M.
Paketti tuli n 24 tunnissa perille, sisälsi luettavaa ja makean pienen yllätyksen, Tuote istui hyvin autoon ja oli helppo asentaa. Ehdottomasti positiivinen ostokokemus.
08.02.2019 - Sami L.
Nopea toimitus.
Ja viimasuoja oli autoon sopiva.
Kuvalliset asennusohjeet olisivat plussaa.
08.02.2019 - jussi m.
Kiitos nopeata toimituksesta (2arkipäivää).Kiitos vielä lähettämön terveisistä (harmi kun en itse voi sitä syödä.Saa lapset syödä ).Tilaus oli selkeä ja nettisivut hyvät.
08.02.2019 - JARI P.
Nopea toimitus.
Nastojen asennus helppo.
Kiitos.
08.02.2019 - Kenneth T.
Kaikki toimi loistavasti kiitos
08.02.2019 - Jyri M.
Toimiva laite auto hommaan suosittelen sekä laitetta että virtasenkauppaa
08.02.2019 - seppo r.
Tervehdys. Pohjapanssari sopi hyvn autoon. Tiedusteluvaiheessa puhelimella oli ystävällistä ja asiallista palvelua, voin suositella muillekin virtasenkauppaa. Positiivisen piristyksen huomasi myöspaikallisen matkahuollon virkailija kun paketin sisällä oli sukulaku ja siihen nitojalla kiinnitetty lappunen jossa luki terkkuja lähettämöstä. Kiitos vielä ja hyvää kevättä teille :-)
08.02.2019 - Vesa A.
Nopea toimitus.
08.02.2019 - TIMO J.
++++++
vaivatonta kauppaa ja nopea toimitus
08.02.2019 - Eero A.
Kiitokset nopeasta toimituksesta.
08.02.2019 - Pekka K.
Nopea toimitus ja laku oli mukava yllätys.
08.02.2019
Koirahäkki oli Ford kuga 2013 eteenpäin. Mun auto 2011. Olin huolimaton kun tilasin. En huomannut laittaa vuosimallia.
Mut kyllä sen saan paikoilleen kun uurastan hetken.
08.02.2019 - Marke S.
Nopea ja helppo tilausjuttu. Lakuterkut ylläripiristys.
08.02.2019 - Raimo A.
Nopea ja hyvä toimitus
08.02.2019 - Marco-Mihail I.
Todella asiallinen ja nopea. Lähettämön terveinen kiva ja päivää piristävä. Suosittelen Teitä Lämpimästi
08.02.2019
Tuote oli hyvä ja toimitus nopeaa .
07.02.2019 - Pekka k.
Kyllä oli noppee palvelu ja semmonen tuote mitä oletin. Hintakin oli ihan kohillaan niin eihän tässä voi kuin virtasenputiikkia suositella!
07.02.2019 - Silja P.
Nopea toimitus!
Ja ilahdutti kun lähettämöstä tuli terveiset.
07.02.2019 - CEN,Carl-Erik ture N.
toimi odotusten mukaisesti
07.02.2019 - Tenho R.
Tuote tuli sovitun ajan mukaan. Kiitos.
07.02.2019 - Jari H.
Kaikki toimi kuin junan vessa.
07.02.2019 - Antero S.
Nopea toimitus.
07.02.2019 - Taina L.
Tavara tuli nopeasti ja helppo seurata "tuloa".
07.02.2019 - Markku L.
Todella hyvä palvelu, tästä on vaikea laittaa enää paremmaksi. Jatkakaa samaan malliin.
07.02.2019 - Niko H.
Jälleen kerran kaikki sujui loistavasti. Tavara tuli nopeasti. Asiakasta informoitiin tilauksen tilasta hyvin. Jatkakaa samaan malliin!
06.02.2019 - Tero V.
Parasta. Nopea toimitus. Kiitoksia lakusta
06.02.2019 - Tuukka L.
Hyvää luotettavaa kauppaa ja nopeasti!
06.02.2019 - Toni K.
Toimituksessa kesti hieman pidempään kuin kerrottiin, oli loppunut varastosta. Maskisuoja ei aivan täysin sopinut vanhempaan malliin, vaikka ulkoisesti maskit samannäköisiä (tuoteselosteessa ei luvattukaan sopivuutta kuin facelift-malliin). Sain kuitenkin paikalleen ja ajaa asiansa. Plussaa siitä, että toimituksen viivästymisestä ilmoitettiin heti ja tarjottiin kaupan purkua.
06.02.2019 - Juhani K.
Hyvät hihnat japaan B-35
06.02.2019 - Katriina P.
Toimitus oli erittäin nopea, tilauksesta 3 pv oli silppuri koottuna kotona. Lähettämöön kiitos, lakupötkö oli kiva ylläri terveisinä.
06.02.2019 - Janne K.
Helppoa ostamista, kilpailukykyiset hinnat. Isokin suksiboksi tuli nopeasti ja vaivattomasti muutamassa päivässä kotiovelle asti.
05.02.2019 - Sami O.
Nopee toimitus, ja helppo tilata. Kiitos!
ps. Lähettämöön terveiset, kiitos makoisista terveisistä
05.02.2019 - Arto P.
Nopea toimitus! Ja lakupatukka yllärinä! Suosittelen!
05.02.2019 - Leo J.
Sain mitä tilasin
05.02.2019 - Rauno V.
Nopea toimitus ja hyvä palvelu
05.02.2019 - Seppo R.
Hankook akku saapui nopeasti ja tuote oli juuri sellainen jota tarvitsin autooni.
05.02.2019 - Antero T.
Nopea toimitus. Hyvin sopi autoon.
05.02.2019 - Keijo V.
Tavara tuli ajallaan,varaosa oli sopiva,ei mitään valittamista.+++
05.02.2019 - Olivia R.
Nopea toimitus
05.02.2019 - Matti A.
Erittäin hyvä ja nopea palvelu.
Kiitos lähettämöön.
05.02.2019 - Tuija A.
Nopea toimitus. Kaikki ok.
05.02.2019 - Vilho A.
Varma ja nopea toimitus.
Kiitos!
05.02.2019 - Anni (Jorman) N.
Selkeät tilausohjeet, nopea toimitus. Kaiken kruunasi pieni makea ylläri lähettämöstä! Enpä ole moista ikinä ennen kokenut, tuli hyvä mieli!
04.02.2019 - Emerich B.
Tilauksen teko helppoa ja toimitus ja palvelu hyvä ja nopea!!
04.02.2019 - Arto V.
Toimitusaika piti olla noin 2 viikkoa.. kuukauden jälkeen tiedustelin tilaamaani tuotetta, menee vielä pari viikkoa vastattiin. Jep jep. Tilauksen tein 12.12 ja tavaran sain 30.1 en ole tyytyväinen miten asiani hoidettiin. Lähettämön ylläri ei hirveästi lohduttanut. Tuskin tilaan täältä enään mitään
Vastaus
Hei, pyydämme anteeksi, että toimituksessa meni niin pitkään! Tilaamanne tuote oli päässyt toimittajaltamme loppumaan ja emme sitä valitettavasti nopeammin pystyneet toimittamaan.
04.02.2019 - Jukka H.
Asiat sujui kuin rasvattu.
Tosi nopea toimitus.
Suosittelen.
04.02.2019 - Kirsi-Marja R.
Selkeä tilaus ja nopea toimitus!
04.02.2019 - Kari K.
Ostaminen oli helppoa ja toimitus tapahtui nopeammin, kuin oli luvattu.
04.02.2019 - Mika J.
Hyvät sivut,helposti löysin etsimäni tuoteen.
04.02.2019 - Mauri P.
Kaikin puolin hyvin mennyt tilaus. Iso pieni muistaminen lähettämöstä teki todella positiivisen mielen.☺
04.02.2019 - Jukka H.
Homma toimi hyvin ja nopeasti. Myös lähettämön ylläri oli mieluinen ja maistuva.
04.02.2019 - Andrei K.
Hyvät palvelut ja nopea toimitus.
