Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 20221 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

23.11.2022 - Matti S. Aina yhtä nopeaa ja joustavaa palvelua, suosittelen.
23.11.2022 - Juhani L. Palvelu erinomainen,kiitos siitä. Tuote(lämpökaapeli) ei toiminut niin kuin oletin,ei teidän vika. Asioin kanssanne mielelläni vastakin. JL.
23.11.2022 Nopeasti toimitettu ja paketin seuranta toimi hyvin. Edulliset ostokset ja hyvä palvelu.
23.11.2022 - Tapio K. Todella nopea toimitus👍
23.11.2022 - Risto K. Nopea toimitus, HIntaero kivijalkakauppaan suhteellisen pieni.
23.11.2022 Tuote ei vastannut hintaa. Reklamaatioon vastattiin epäasiallisesti.
22.11.2022 - Kai H. Erinomainen palvelu. Verkkotilauksen tekeminen esimerkillisen selkeä. Tuotteen toimittaminen tilaajalle käsittämättömän nopeasti. - Lisäkiitos varaston Harrille. Oli todella ilo asioida.
22.11.2022 Tuotteet tuli nopeasti ja asiakaspalvelu oli loistavaa👍 PS. Kiitos varaston tytöille makeasta ylläristä.
22.11.2022 - reijo m. Olen todella tyytyväinen tilaamaani tuotteeseen ja toimitus oli nopea,suosittelen
22.11.2022 - Heidi T. Oli todella nopea palvelu. Ihan muutamassa päivässä tuli paketti ja pieni sankari sai syntymäpäivilleen toivomansa auton. Varastonpojilta oli kiva yllätys mukana 🤩
22.11.2022 - Arto H. Homma toimi hienosti kiitos.
22.11.2022 Mieletöntä ja asiakaslähtöistä palvelua<3
22.11.2022 - Samuli P. Loistavasti ja nopeasti toimittu kaikin tavoin
22.11.2022 - Marko L. nopea ja varma toimitus
22.11.2022 - Pekka M. Nopea toimitus, suosittelen👍
22.11.2022 - Antti J. Asiointikokemus kokonaisuudessaan hyvä. Toimitus tuli nopeasti ja varmasti. Ainoa harmi on oksasilppurin renkaiden kiinnitystapa. Renkaat ei pysy paikoillaan, koska pultit tippuvat renkaiden pyöriessä. Täytyy keksiä jokin toinen ratkaisu.
22.11.2022 - Esa S. Tilaamani tuote tuli nopeasti ja siitä hyvät ennakko- ja seurantatiedot. Valitettavasti kaksi päätuotetta oli loppu joita olin tilaamassa. Jätin yhteystietoni jos tuotteita vielä tulee? Tähän oli oma linkki joten oletan että joku vastaus tulee?
22.11.2022 - Petri R. Nopea toimitus 👍
22.11.2022 Dynamiitti oli hyvää (etana). Tilaan lisää kun tarvis tulee keväämmällä, Pankin seinän rikkomiseen on vähän hidasta. Se kyllä hieman ihmetyttää, että nyt "kumisaappaana" myytte muovisaapasta (PVC). Sehän ei ole kumia nähnytkään. No vitsi,vitsi, niin tekee muutkin. Olen kuitenkin ihan tyytyväinen toimituksiin.
22.11.2022 - Jani S. Loistavasti. Kiitos.
22.11.2022 - Tuija M. Nopea toimitus!
22.11.2022 - Antti H. Tilaus meni loistavasti, tuote tuli niin kuin luvattiin ja oli sellainen kuin luvattiin!!👍
22.11.2022 - Juri K. Laitetaanpas palaute uudestaan todennettuna asiakkaana: Virtasenkauppa ei ollut entuudestaan tuttu, eksyin sivuille erästä tuotetta etsiessäni. Koska tuote oli edullisempi kuin monella muulla ja asiakaspalautteet hyviä, klikkasin tuotteen ostoskoriin. Vaikka oli sunnuntai, sain miltei samantien toimitusvahvistuksen. Maanantaina tuli seurantakoodi ja lähetys oli perillä jo tiistaina. Todella nopeaa toimintaa siis! Kiitos myös varaston Harrille lakupötköstä, jonka myötä Virtasenkaupalle asiakaspalvelusta täydet pisteet!
22.11.2022 - Miia K. Nopea toimitus, erittäin toimiva konsepti kaikin puolin. Mukava yllätys aina varastolta mukana, pieni ele, mutta hirveän hyvä mieli tulee.
22.11.2022 - Jaakko L. Kaikki toimi hyvin. "Varaston Pimujen" terveiset olivat tosi mukavat.
22.11.2022 - Matti S. Nopea toimitus!
22.11.2022 - Mikko N. Hyvää nopeaa palvelua, kaupan päällinen on kiva ylläri 👍
22.11.2022 - Seppo M. Olen positiivisesti yllättynyt kaikilla palvelun osa-alurilla. Suosittelen.😁 Seppo
22.11.2022 - Marita K. Nopea toimitus! Tuote oli tarjouksessa ja muualla ei ollut kyseistä tuotetta edes saatavilla.
22.11.2022 - Marko H. Erinomainen nopea toimitus Suosittelen
22.11.2022 - Nikolin Z. Tosi hyvä palvelu ja nopeat toimitukset
22.11.2022 - Dan S. Nopea ja hyvä palvelu ja lakritsa patukka varasto tytöiltä maistui.
21.11.2022 Tilasin porakonekäyttöisen vinssin tiistaina iltapäivällä ja keskiviikkona puolenpäivän aikaan tuli ilmoitus että tuote on noudettavissa joten tosi nopea toimitus ja vinssikin oli tosi hyvä. Ja vielä kiitokset varaston Harrille joka toivotteli kivaa päivää sukulakun merkeissä😉🙂
21.11.2022 - Henry M. Kaikki Ok tilaus tuli nopeasti
21.11.2022 - Kirsi K. Nopeaa ja toimivaa kaupankäyntiä. Kiitos myös varaston Harrille makeasta ylläristä.
21.11.2022 - Johan L. Tilaus hoidettiin erinomaisesti. Kunnon palvelua.
21.11.2022 - Kauko T. Homma toimi kuten odotin
21.11.2022 - Janne R. Nopea toimitus,hyvä yhteydenpito.
21.11.2022 - Tommi M. Nopeasti tuli tilaus, ja lakupötkön kera😀
21.11.2022 - Matti V. Kokemus oli hyvä. Ostokset tulivat nopeasti. Voin suositella kavereille.
21.11.2022 - Niko H. Palvelu oli nopeaa ja tavara sellaista kuin pitikin.
21.11.2022 - Aimo S. Toimitus oli nopea+++. Timcon agrekaatin s2000 käyttöohjeet olivat huonot, ei tarkkaa mainintaa bensatankin korkin ilmauspumpusta, jonka takia melkein palautin kyseisen laitteen.
21.11.2022 Hyvin tehty toimitus,sillätavalla kun oli sovittu.Kiitos
21.11.2022 - Marko H. Toimiva verkkokauppa. Edullinen hinta, erittäin nopea toimitus ja vieläpä hauska tervehdys varaston pimuilta. 5/5
21.11.2022 - Heikki N. Nopea toimitus, hyvä yhteydenpito ja tiedotus
21.11.2022 - Olli M. Tuote tuli nopeasti, paketissa ollut laku oli mukava yllätys.
21.11.2022 - Rainer K. OK! Kiitos!
21.11.2022 - Jari N. Sukulaku oli hauska extra. Asiakaskokemus ylitti odotukset.
21.11.2022 Nopea toimitus Petri K
21.11.2022 - jussi H. Ei tule mieleen mitään valittamistao kaikki Ok
21.11.2022 - Ilkka T. Nopea toimitus,voi suositella kaverillekin.
21.11.2022 - Markku L. Tuote saapui nopeasti, ja mukana extraa !
21.11.2022 - Pasi L. Nopea toimitus
21.11.2022 - Toni N. Hyvin toimi tilaus, toimitus ja tuote
21.11.2022 - Mikko N. Nopea ripeä ja hyvin pysyy kartalla mitä vaiheita ja missä tilanteessa tilaus menee
21.11.2022 - Risto T. Nopea toimitus
20.11.2022 - Jari M. Nopea toimitus kuten ennenkin
20.11.2022 - aki i. täyden kympin suoritus
19.11.2022 - Riikka M. Toimitus sujui mallikkaasti. Kiitos "varaston tytöille" lakusta.
19.11.2022 - Walter T. Erittäin nopea toimitus. Kiitos karkista! :)
19.11.2022 - Silja R. Nopea toimitus ja muutenkin tyytyväinen tuotteisiin jo monen vuonna tilannut joululahjoja pojille 😊
19.11.2022 - Markku L. Asiointi sujui sutjakkaasti. Sain mitä tilasin, nopeasti.
19.11.2022 Nopea toimitus. Lisäkysymyksiin vastattiin nopeasti sekä chatin kautta, että sähköpostilla. Tavara juurikin sitä mitä tilasin. Ja paketissa oleva lakupötkö oli kiva yllätys 😊. -Kaija V
19.11.2022 - Teemu P. Nopea toimitus.
19.11.2022 - Sakari S. Tilasin kaupastanne traktorin laturin jonka piti olla nettisivun mukaan Lucas merkkinen laturi. Se oli kuitenkin mikälie tarvikelaturi jonka palauttamista vielä harkitsen.
Vastaus
Tilaamanne tuote on myydään ilman merkkiä korvaavana edullisena varaosana, ei merkkituotteena. Kaikille tilauksille on onneksi ilmainen vaihto- ja palautusmahdollisuus, joten voit huoletta palautella tuotteen meille mikäli se ei sovellu käyttöönne.
18.11.2022 - Pasi V. Ok
18.11.2022 - Harri P. Helppo tehdä ostoksia
18.11.2022 - Pasi T. Tavara oli juuri sitä mitä halusin ja toimitus nopee. Rotulintu
18.11.2022 - Teuvo W. Kiitettävä viestintä tilauksen osalta. Nopea lähetys sekä toimitus. Paketointi kiitettävä myös kun kolhujakin pystyy toleroimaan.
18.11.2022 - Jukka Y. Case olka akseli mutteri kuvassa ei tule mukana kirjoittakaa että ei tule mukana
18.11.2022 - Kai L. Sain puhelimessa apua, joka auttoi ratkaisemaan asian. Nopea toimitus. Laadukas ja toimiva tuote. Lähettämön lakuterveiset tuo valoa syksyn harmauteen.
18.11.2022 - Kari K. hyvät nettisivut ja nopea toimitus,kiva yllärilahja paketissa.
18.11.2022 - Antti S. Homma toimii kuin se kuuluisa junan vessa. Nopea postitus
18.11.2022 - Vesa M. Mallikasta toimintaa.Informointi hyvää.
18.11.2022 - Anne . Nopea toimitus, tuote juuri sellainen kuin odotin olevan. Kiitos Rape ja Harri, laku oli hyvä ☺️ Terveisin Anne Ö
Uudemmat Vanhemmat