Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 4753 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64
29.11.2018 - Georg E. Nopea paLvelu
29.11.2018 - Heikki P. Helppo ostaa, nopea toimitus.
29.11.2018 - Juha K. Nopea toimitus !
28.11.2018 - Pekka S. Hyvin toimi kaikki: edullista, nopea toimitus!
28.11.2018 Nopea toimitus ja hyvä palvelu. Lähettämön laku plussaa. Ostan täältä toistekin.
28.11.2018 - Mauri M. Pakkaamon terveiset ilahduttivat, mukavaa joulun odotusta!
28.11.2018 - Veli-Pekka I. Muuten hyvä mut matkahuolto hidas
27.11.2018 - Jurij M. hyvä palvelu
27.11.2018 - Juhani L. Toimitus toimi hyvin ja hinta oli muihin nähden edullinen ja tuote kunnollinen
27.11.2018 - Janne K. Tuote ok.Nopea toimitus.
27.11.2018 - hannu h. hyvin sujui ja nopea toimitus
27.11.2018 - Reijo L. Jopa vastaan soittopalvelu soitettaessa ja normaali numero, ei 020 alkuisia numeroita joista tulee puhepaketin päälle eri lasku. Ihan fiksua palvelua.
27.11.2018 - Roope A. Kiitos kaupoista ja yhteydenpidosta. Tiedustelin etukäteen toimitusaikaa koira/tavaraverkolle Caddy Maxiin. Minuun otettiin yhteyttä nopeasti ja toimituksen luvattiin olevan perillä 1-3 työpäivän kuluessa. Laitoin tämän jälkeen tilauksen sisään ja tilaus tuli luvatussa ajassa perille. Tuote myöskin vastasi kuvausta ja sopi autoon. Kiitos kaupoista ja hyvästä asiakaspalvelusta!
26.11.2018 - Tapio J. Soitin ja kyselin tuotteesta, tilasin sen jälkeen ja tuote oli minulla seuraavana päivänä. Laku oli piristävä terveinen. HYVÄ. PS. Sähköpostiviestissänne ensin sinutellaan ja sitten teititellään. Valitkaa jompi kumpi tyyli.
26.11.2018 - Jukka L. Kaikki sujui mallikkaasti. Lähettämölle kiitokset
26.11.2018 Kauppa oli itselleni täysin outo ja nimi mitä perisuomalaisin. Odotukset eivät lähtökohtaisesti olleet kovin korkealla. Sain kuitenkin yllättyä iloisesti. Hinta kyseiselle tuotteelle oli edullisin ja toimitus todella nopea. Lisäksi lähettämö muisti minua lakulla, vaikka tilasin vain 10€ tuotteen. Tilaan jatkossakin kyseisestä paikasta.
24.11.2018 - Kalevi K. Nopea
23.11.2018 - Matti O. Tilaamani tuote toimitettiin pihaan nopeasti ja kohtuu hinnalla...ei moittimista.
23.11.2018 - Juha S. Kaikki toimi hienosti ja toimitus oli nopea. Erittäin tyytyväinen palveluun kokonaisuutena.
23.11.2018 - pirjetta h. Onnistunut ostokokemus!!! Hyvät sivut, ystävällistä palvelua ja nopea toimitus
21.11.2018 - Mika H. 1 tuote jäi saamatta kun ei olekaan enää valikossa. Sain ko. palautuksen sekä ilmaisen postituksen kun kokonaishinta tippui alle 50eur. Reilua toimintaa.
21.11.2018 - Pasi N. Tästä kaupasta tilasin ensimmäisen kerran. Täydellinen toimitus ja nopea palvelu. En edes keksi mitään huomauttamista. Hienoa!
21.11.2018 - jari l. Nopee toimitus ja oli viel lakua mukana.
21.11.2018 - Aaro A. Erittäin nopeasti toimitettu.Erityiskiitos lähettämölle.
21.11.2018 - jouni s. Aina hyvä palvelu ja supernopea toimitus!
21.11.2018 - keijo m. Olen tilannut ennenkin kaikki on sujunut mainiosti!
20.11.2018 - juha h. erinomainen palvelu
20.11.2018 - Johanna S. Todella nopea toimitus!
20.11.2018 - Ari K. Hyvin toimi ja tuli nopeasti perille. Lähettämön terveiset vielä mukana !
20.11.2018 - Matti H. Kauppa löytyi kätevästi netistä ja verkko-ostokset onnistuivat mainiosti. Yhteydenpito asiakkaaseen erinomaista ja käypä tuote lähti heti postiin. Kiitos.
20.11.2018 - Anne S. Hyvä valikoima ja nopea toimitus. Lähettämön tervehdys toi hymyn huulille.
19.11.2018 - Seppo V. Tilasin mönkijän jääketjut maanantai aamuna ja noudin postipaikasta tiistai-iltana.Tosi nopea toimitus Kuopioon!
19.11.2018 - Tuomas H. En tuntenut Virtasenkauppaa entuudestaan ollenkaan. Googlailin viimamaskeja autoon ja täältä löytyi sopiva edulliseen hintaan. Todella nopea toimitus. Jäi hyvä maku suuhun. Suosittelen.
19.11.2018 - sami h. Hyvin toimi!! Ja laku vielä extraa;)
18.11.2018 ei ole olemassa parempaa kauppaa kun virtasenkauppa, nopea toimitus, ja ei löydy mitään mitä ne eivät voi ratkaista!
18.11.2018 Jarrut kärryyn oli niin kuin pitikin. Tuli nopeasti ja paketissa mukana yllätys, millä sai suut makiaksi. Kiitos!!
16.11.2018 - Reima P. Tuote tuli ennätys ajassa.lähettämon porukoille kiitokset makeesta yllätyksestä, arvostan suuresti
16.11.2018 - Markku K. Kaikki toimii hienosti .
16.11.2018 - Timo B. Kattotelineen osat toimi ja erityis kiito lähettämöön sukulakusta :-)
15.11.2018 - Matti J. Asiantuntija vastasi verkkokaupassa kyselyihin. Nopea toimitus.
15.11.2018 - Heidi K. Nopea toimitus siitä huolimatta vaikka tilaustuotetta ei kyseisellä hetkellä ollutkaan:)
14.11.2018 Kiitos hyvistä kaupoista.Tuotteet esillä hyvin ja edulliset hinnat.Tuotteet tuli kolmen päivän sisällä tilauksen jätöstä.Mukavaa,kun sain matkahuollon kautta tilattua.Kiva yllätys odotti paketin sisällä,kiitos lähettämön henkilökunnalle :) Tilaan toistekkin teiltä ja aioin mainostaa teidän firmaa muillekkin !
14.11.2018 - Mika J. Selkeä, nopea toimitus, osat mitä pitikin.
14.11.2018 - Ari R. Homma toimii
14.11.2018 - HENRY V. tilaus sujui tosi näppärästi ja tuotekin tuli nopeasti perille
14.11.2018 - Janne H. Erittäin nopeaa toimintaa.
14.11.2018 - Veli-Pekka Y. Tilaaminen oli helppoa. Nopea toimitus, vaikka tuotetta ei ollutkaan varastossa. Lähetyksen selkeä seurantamahdollisuus. Matkahuollosta tuli heti ilmoitus, kun tuote oli saapunut.
13.11.2018 - Tapio T. Sain mitä tilasin ja oikessa ajassa. Tilaamani tavarat eivät olleet ilmeisesti hyllytavaraa, mutta tulivat siitä huolimatta nopeasti
13.11.2018 - Matti P. Nopea toimitus ja tuotteiden kilpailukykyinen hinta.
12.11.2018 - Osmo R. Helppo ja ongelmaton tilaus. Postitus nopeasti eli kaikki toimi hienosti.
12.11.2018 - Roy B. Nopeaa ja asiantuntevaa.Selkeät sivut. Iso peukku
09.11.2018 - David R. Good service plus a chocolate always gets my approval
09.11.2018 - Ville M. Homma hoitui helposti ja hauskasti.
09.11.2018 Erittäin nopea toimitus
09.11.2018 - Ville W. Nopea toimitus, ajantasainen info milloin tuote lähtee tulemaan, yllätys. Hienoa!
08.11.2018 - petteri r. hyvät selkeät nettisivut ja nopeat toimitukset.
08.11.2018 - Seppo R. Tuotteet saapuivat nopeasti matkahuollon kautta.
08.11.2018 - SAILA K. Hyvin sujui kaupat. Kiitos bonus lakusta .olo pikkumiehelle mieleen :)
08.11.2018 - Vesa L. Suzuki SX4 (vm 11-13) maskisuoja sopii hyvin myös Suzuki Swift (vm 12)
07.11.2018 - Teuvo K. Nyt on kunnon työkalu purkaa isoja sylintereitä. Tätä olen odottanut.
07.11.2018 - Hannu K. Taas tuli tilaus nopeasti ja oli juuri sellaisen kun pitikin, ja sukulakukin kiitos lähötämölle,
07.11.2018 - Mikko N. Nopea toimitus ja hyvin hoidettu, vaikka itse sähläsin toimituksen kanssa
07.11.2018 - Juha V. Tavara tuli suht nopeasti, ainut miinus että ei tunnista kaikkia matkahuolto asiamiehiä.
Vastaus
Kiitos viestistäsi. Saimme taannoin samankaltaisen palautteen ja sitä selvitettyämme huomasimme, että asiakkaan kuvittelema asiamiespiste ei ollut todellisuudessa enää olemassa tai asiakas etsi sitä väärän paikkakunnan nimellä. Meidän kaikki asiamiespisteemme päivittyvät kerran vuorokaudessa suoraan Matkahuollolta järjestelmäämme, joten niiden pitäisi olla aina 100 % oikeassa. Mielellämme kuitenkin tarkistamme asian vielä, jos saamme tietää mistä toimipisteestä mahdollisesti on kyse?
06.11.2018 - Hannu K. Tilasin maskinpeiton ja tavara tuli nopeasti perille, jopa nopeammin mitä odotin. Paketti jäi eteisen lattialle ja koira oli innokkaasti repimässä sitä auki. Kun sain pelastettua pussin sen hampaista, niin syykin selvisi, pakkaamon makeat terveiset. Kiitos siitä :)
06.11.2018 - Marja W. Moikka. Toimitus oli nopeaa ja moitteetonta. Se tuli mitä tilasin ilman turhia viivytyksiä. Hauskinta ja hyvää mieltä tuovaa oli, että paketin pohjalla oli Sukulaku - patukka, jossa luki "Terkkuja lähettämästä =)". Ihan mahottoman mukava lisä muutenkin hyvin toimineeseen asiakaspalveluun. Erityiskiitos ja terveiset siis lähettämöön
06.11.2018 - Mika V. Nopea toimitus, hyvä yhteydenpito/info. Suosittelen!
06.11.2018 - Arno C. Toimitus ok. Tuote oli ylimainostettu. Menin halpaan.
06.11.2018 - Ilkka R. Erittäin nopea toimitus.
06.11.2018 - Janne P. Nopea toimitus!
06.11.2018 - kimmo n. Tuli oikeenlainen osa ja nopeesti
06.11.2018 - Kent H. Hyvä tuote
06.11.2018 - Isto K. Hyvä ja nopea palvelu!
05.11.2018 - vesa R. Nopea toimitus ja tuote oli oikea
05.11.2018 - Susanna D. Helppo verkkokauppa, kilpailukykyiset hinnat. Nopea toimitus.
05.11.2018 - Toni K. Tuotteet on helposti löydettävissä. Nopea toimitus.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64