Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 8015 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

21.07.2020 - Heikki R. Supernopea toimitus - tarvitsimme nopealla aikataululla suksiboksin ja soitimme liikkeeseen. Sovittiin, että laitamme tilauksen lisätietoihin maininnan ”kiire”. Paketin seurantakoodi tuli 15 min päästä tilauksesta ja Postista soitettiin jo seuraavana päivänä, että voitais toimittaa paketti teille kotiin tänään. Palvelu oli ensiluokkaista. Ehdottomasti suositeltava ostopaikka.
21.07.2020 - Pentti M. Toimitus oli nopea ja tuote oli sellainen kuin pitikin olla. Lähettämön terveinen (laku) oli mukava yllätys.
21.07.2020 - Riku L. Myyntiilmoituksessa toimitusaika 1-4 vk. toimitusaikaa kyseltäessä reilu kk. Tilausvahvistuksessa 6 vk. Jonka jälkeen jatkettiin 2vk siihen vielä 1vk lisää ja lopulta sekin siirtyi seuraavalle vk:lle. Korvauksena pelkät pahoittelut. Toimitusaika alunperin vaikutti ostopäätökseen juuri täältä.
Vastaus
Pahoittelut että teille informoitu aikataulu ei ole pitänyt. Saldoheitto omassa tai tukkurin varastossa on ilmeisesti venyttänyt tämän tilauksen toimitusaikaa, otamme toki itse kaiken vastuun näissä. Toivottavasti ensi kerralla saat sen perinteisen Virtasenkaupan hyvän ostokokemuksen! -Arttu
21.07.2020 - Ari T. Todella nopea toimitus tuotteelle jota en meinannut mistään muualta edes löytää. Kaikki meni just niinkuin piti. Tilaan varmasti toistekin!
20.07.2020 - Sami M. Tilattu tavara tuli nopeasti ja oli sellainen kuin pitikin.
20.07.2020 - Hannele V. Hyvin toimi. Pikkupoika 4 v. sai synttärilahjan sopivasti synttäreille🤗
20.07.2020 - Jukka S. Tilaamani narinahelan vaihtotyökalu mersuun saapui nopsaan. Koko työssä tällä työkalulla itse helan vaihto oli yllättäin helpoin osuus koko työstä. Lisäksi lähettämö oli laittanut pakettiin kivan pikku yllärin. Toisinsanoen kaikki hoitui odotettua paremmin. Suosittelen lämpimästi.
20.07.2020 - Tarmo sakari J. Tavara tuli niinku pitikin ja olivatkin hyvässä kunnossa noin alku silmäyksellä
20.07.2020 - Tiina H. Hyvät remmit ja tuli noppeesti.
20.07.2020 - Pekka V. Nettikauppa toimii hyvin, lähettämölle kiitokset lakritsista.
20.07.2020 Netti ostos ja kotiin kuljetun parissa päivässä, toimitus puhelut hoituin mainiosti
20.07.2020 - Juha S. Myymälän valikoima on minusta supistunut liikaa. Virtasenkauppa.fi nettioston toimitus ja noutaminen sujui kuitenkin hienosti.
20.07.2020 - Ivan I. Laataus kaapeli on hyvä ja kestävä. Suositelen kaikkiin sähköatoon omistajalle:) Olen tytyväinen Virtasenkauppaan palvelusta ja ensi keralla kuin tarvitsen jotain autoon varten, kätsötään varmasti täällä:) Kiitos!
20.07.2020 - Jyrki S. Kaikin puolin ok. Tilausvahvistus, kuitti ja seurantakoodi tulivat pikaisesti. Toimitus kiitettävän nopea.
20.07.2020 - Antti A. Tartuin hyvään tarjoukseen, ja kyllä kannatti. Nopea toimitus. Kiitos.
20.07.2020 - Ilmo N. Tilaus hoitui helposti ja tulikin nopeasti postiin.
20.07.2020 Tuote tuli ajallaan ja hinta oli edullinen.
20.07.2020 - Juha E. Sain juuri sitä mitä tilasin ja sovitussa aikataulussa 👌🚌. -Juhae
20.07.2020 - Tarja K. Nopea toimitus ja juuri se mitä tilasin. Kierrätyspakkaus oli iloinen yllätys😃
19.07.2020 - Tuukka B. Mistään muualta en löytänyt metallisia pohjapanssareita passattiin. Nopea toimitus! Nyt ei öljypohja repeä. Kiitos
19.07.2020 - Lilli K. Joustavasti sain lisättyä tilaukseeni jälkikäteen tuotteen. Vastauksessa oli käsittelijän nimi, mikä antoi henkilökohtaisen tunteen asian käsittelyyn.
18.07.2020 - Jouko K. Loistavan nopea toimitus ja hyvä laite saatiin puita halkomaan.
18.07.2020 - Jouko K. Loistavan nopea toimitus ja hyvä laite saatiin puita halkomaan.
18.07.2020 - Elina K. Todella hyvä, nopea ja mutkaton palvelu! Suosittelen!
17.07.2020 - Jukka K. Tuote tuli nopeasti vaikka varastosaldo näytti nollaa. Tuote oli odotusten ja valokuvien mukainen. Suosittelen!
17.07.2020 - Tomi T. Nopeasti tuli kyllä tilaus, että ei voi muutakun kiittää siitä. 10++
17.07.2020 - Ari L. Tavara oli sitä mitä piti. Ja hinta kohdillaan. Lisäksa nopea toimitus. Sukulaku kruunasi kaikea.
17.07.2020 - Tomi W. Helppo tapa ostaa ja laaja valikoima. Palautteena kuvassa nelihaitarinen kumipalje, mutta oikea tuote kolmihaitarinen. Tuote muuten laadukas, mutta olisin toivonut nelihaitarista. Nelihaitarista ei taida saada.
17.07.2020 - Jouko L. Nopea toimitus ja toimiva lähetyksen seuranta
17.07.2020 - Olavi P. Nopea toimitus ovelle ja avulias kuljettaja.
17.07.2020 - Paula H. Nopea toimitus. Informoitiin hyvin toimituksen eteneminen ja saapuminen.
17.07.2020 - Janne M. Nopea toimitus ja lähettämön terveiset mukava yllätys.
17.07.2020 - Teija T. Hyvä palvelu ja tuotteet just sitä mitä pitikin, toimitus erittäin nopeaa
17.07.2020 - Iris E. 10+ ja papukajamerkki.
17.07.2020 - Pasi P. Nopea toimitus ja tuote juuri sellainen kun luvattiin.
17.07.2020 - Lasse R. Polttimot tuli nopeasti perille ja kaupanpäällinen sukulaku oli kiva yllätys.
17.07.2020 - Esa-Matti A. Homma toimi ja paketti saapui nopeasti
17.07.2020 - Lorenz M. Hyvin roimittu
16.07.2020 - Saimi J. Nopea toimitus ja mukava yllätys lähettämöstä. Pienestä asiasta saa hyvän mielen. Voin vastakin tilata. Kiitos ja hyvää jatkoa
16.07.2020 - Petri H. Toimitus oli todella nopea, tilaus lähti matkaan heti tilausiltaa seuraavana päivänä ja Matkahuolto toi pyöränkuljetustelineen Salosta Kausalaan reilusti alle vuorokaudessa.
16.07.2020 - Tauno P. Nopea toimitus! Kiitos kaupoista!
16.07.2020 - Juha H. Oikein ystävällistä ja joustavaa palvelua👍🙏
16.07.2020 - Tanja J. Toimiva verkkokauppa, tuotteet toimitettiin todella nopeasti. Asioin varmasti myös jatkossa. Kiitos ja Hyvää kesän jatkoa Virtasen poppoolle. -Tanja
16.07.2020 - Tanja J. Toimiva verkkokauppa, tuotteet toimitettiin todella nopeasti. Asioin varmasti myös jatkossa. Kiitos ja Hyvää kesän jatkoa Virtasen poppoolle. -Tanja
16.07.2020 - Raimo K. Hyvin sujunut kauppa kaikin puolin,ettei ole mitään nekatiivistä
16.07.2020 - Marko K. Ei mitään negatiivista. To aamulla tilasin ja tuote oli pe päivällä Rovaniemellä. Nopea palvelu ja tuote oli se mikä pitikin. Iso Kiitos! MKU
16.07.2020 - Janne-Pekka N. Toimiva verkkokauppa, nopea toimitus ja koko prosessi erittäin onnistunut ja positiivinen kokemus, 10/10.
16.07.2020 - Tuomo N. Kaikki toimi hyvin mallikkaasti. Tiedotettiin jopa tuotteen postittamisesta heti kun tuote saapuu varastoon . Kiitos hyvästä hylsysarjasta.
16.07.2020 - Veijo H. Joo, hyvä oli tuote. Nyt osasin ostaa tuuliverkkoa koko rullan enkä vain yhtä metriä.
16.07.2020 - Kalle k. Positiivinen ostokokemus. Tuote oli hyvä ja toimiva
16.07.2020 Tilasin pohjapanssarin josta puuttui osia että sen olisi voinut asentaa, ohjeet oli saksaksi joten niistä ei ollut apua. Kysyin vielä ennen kun tilasin että käyhän tuote varmasti autooni, vastaus oli kyllä ja silti se ei käynyt. Maksoin turhasta työstä asentajalle En suosittele
15.07.2020 - Pekka N. Toimitus erittäin nopea. Kaupassa ei muutenkaan mitään moitittavaa.
15.07.2020 - Pekka K. Tavara oli sitä mitä tilasin ja tuli perille nopeasti. Pieni yllätys paketissa piristi päivää
15.07.2020 - Matti P. Asiointi erittäin sujuvaa, ostosten toimitus nopeaa. Suosittelen
15.07.2020 - Aarne A. Toiminta loistavaa👍
15.07.2020 Jos näin nopeasti hoituu tavaran toimitukset normaalisti, niin ei voi kun kehua. Tilasin tavaran tiistaina ja seuraavana päivänä oli tavarat noudettavissa postista. Tällaiseen toimitus nopeuteen pitäisi kaikkien pyrkiä.
15.07.2020 - Petri Juhani M. Kiitos,nopea toimitus ja tavara oli juuri oikea
15.07.2020 - Arja H. Lieneekö Suomen nopein toimitus! Kiitos ja kumarrus
15.07.2020 - janne t. Homma toimi alusta loppuun asti hienosti. Sain kaiken tarvitsemani nopeasti, kiitokset!
15.07.2020 - Antti K. Erittäin nopea toimitus. Lisäksi tuotteella taisi olla halvin löytämäni hinta, eikä toimituskuluja.
15.07.2020 - Risto M. Ok
15.07.2020 - Jouni A. Joo,tuli nopeasti.kiitos.
15.07.2020 - Jouni A. Joo,tuli nopeasti.kiitos.
15.07.2020 - Mikkola I. Asiallinen pesuri, nopea toimitus ja makoisat terveiset lähettämöstä.
15.07.2020 - Seppo H. Erittäin selkeä etsiä tuotteita, nopea toimitus.
15.07.2020 - Erja H. Tilaaminen sujui hyvin, toimitus oli erittäin nopea ja tuote luvatun kaltainen. Hauska tervehdys mukana :) Eija H.
15.07.2020 - Vesa J. Kaikkia tavaroita ei ilmeisesti koronan takia saanutkaan nokeasti joten tilauksesta kesti kuukauden kunnes tavarat tuli. Voisitte laittaa @ jos tavaran saanti viivästyy. Kiitos laskuista, oli kiva yllätys.
15.07.2020 - Soili Maarit L. Nopea toimitus,kaikki sujui erittäin hyvin. Olen tosi tyytyväinen . Tuotetta en ole vielä ottanut käyttöön. Kiitos ylläristä.
15.07.2020 - Marko P. Tosi nopea toimitus josta iso plussa. Petrin ehkä kannattaisi hieman perehtyä paremmin myytäviin tuotteisiin, kun tiedustelin sisältääkö latauslaite vikavirtasuojaa tuli vastaus että ei vaan pitää hankkia erikseen mutta sellainen laitteessa kuitenkin oli jo valmiina😊Hyvää kesää!
14.07.2020 - Tuomas M. Todella hyvä kokemus. Tilaamani tuote lähetettiin nopeasti vaikkei ollut varastossa ja sähköpostiin vastattiin myös nopeasti. Suosittelen!
14.07.2020 - Tomi K. nopea toimitus ja vieläpä kiva yllätys mukana :-)
14.07.2020 - Saana N. Nopea toimitus!
14.07.2020 - Aimo R. ok.
14.07.2020 - Jori A. Järkihinnat, nopea toimitus - voi suositella!
14.07.2020 - Miika P. 👍
Uudemmat Vanhemmat