Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 10284 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

27.01.2021 - Unto K. Nopea toimitus
27.01.2021 - Paavo S. Oikein sujuvaa kaupankäyntiä. Nopea toimitus. Ehkä hieman ärsyttää näytölle pomppaavat "mainokset"
27.01.2021 - Mauri F. Palvelu erinomaista, mutta ostamani tuote ei ihan vastannut odotuksiani. Koitan kuitenkin elää sen kanssa. Lähettämölle kiitos "lahjoista", kyllä sukulaku maistui. Terveisiä kaikille, Mauri
27.01.2021 - Kari T. Oikein hyvin toimi taas, kiitos
27.01.2021 - Fernando F. Quick delivery
27.01.2021 - VILJO L. homma toimii! ja kone myös!
27.01.2021 - Reino V. Laite oli viallinen, joten palautin sen ja pyysin laittamaan tilalle ehjän vehkeen. Toivottavasti asia hoituu.
Vastaus
Homma hanskassa! Pahoittelut vielä laitteen valmistusvirheestä. -Kim
27.01.2021 - Rauno V. Erittäin nopea toimitus vaikka tuote ei ollut omassa varastossa. Kiitos hyvästä palvelusta.
27.01.2021 - Jukka O. Nopea toimitus.
27.01.2021 - Kirsi-Marja H. Tilaaminen oli helppoa ja vaivatonta. Tuote tuli nopeasti perille ja oli sellainen kuin ennakko käsitys oli.
27.01.2021 - Jussi P. Tuote sellainen kuin pitikin. Toimitus nopea ja muutenkin asiallinen.
27.01.2021 - Irma H. Homma toimii.
27.01.2021 - Peter S. Homma hoitui aivan loistavasti !
27.01.2021 - Leirimaa M. Nopea ja asiallinen palvelu. Täys kymppi!
27.01.2021 - Jouni K. Nopea toimitus. Kiitos!
27.01.2021 - Ari K. Nopeasti tuli. Kiitos.
26.01.2021 - eino a. Kaupankäynti oli sujuvaa.Tavarat oli kerätty ja lähetetty samantien.
26.01.2021 - Suvi S. Tilaaminen oli helppoa ja lähetys lähetettiin erittäin nopeasti. Tuote vastasi lupauksia. Pelkkää hyvää sanottavaa!
26.01.2021 - Niko E. Erittäin nopea käsittely ja toimitus vaikka tavara ei ollut edes valmiina hyllyssä. Hinta oli myös hyvin kilpailukykyinen.
26.01.2021 - Jouni R. Tuli mitä tilasin.... Homma Ok. T. Jouni R
26.01.2021 - Jorma K. Helppo tilata ja nopea toimitus.
26.01.2021 - Eero V. Hei . Positiivista helppo tilaaminen, nopea toimitus. Negatiivista maskipeiton ohut materiaali, ylä- ja alareunat repsottaa ulospäin, Auttaisiko pidemmät kiinnikkeet, jotka eivät kiristäisi OHUTTA maskisuojaa lamellien väliin. Auto MB B 2015 Eero.V
26.01.2021 - Varpu K. Supernopea toimitus, tilauksesta paketin noutoilmoitukseen alle 24h. Oli pakko jakaa myös sosiaalisessa mediassa tämä positiivinen juttu. Kiitos 😄
26.01.2021 - Pekka P. Tavara tuli nopeasti ja oli kuvauksen mukainen. Hyvin hoidettu!
26.01.2021 - Heikki J. Tuote kohtuullisen hintainen, nopea toimitus. Lähettämölle kiitos Suku-Lakusta 😁
26.01.2021 - Minttu S. Tilaaminen helppoa ja nopeaa, kun tietää mitä etsii.
26.01.2021 - Jonne L. Nopea ja vaivaton
26.01.2021 - Peter . Se tuli mitä tilattiin ja kohtuu ajassa.
26.01.2021 - Pekka R. Hyvä palvelu. Nopea toimitus
26.01.2021 - Esa A. Tilaaminen oli helppoa, toimitus nopea ja bonuksena lähettämön pikku ylläri nosti mielen korkealle ja kruunasi koko tapahtumaketjun. Kiitos.
26.01.2021 - Miikka K. Selkeä ja nopea toimitus.
26.01.2021 - Ari H. Nopsaa toimintaa ja kiitos lähettämöön.
26.01.2021 - Ari K. Helppoa tilata ja tavara tuli nopsasti, lähettämöön kiitoksia yllätyksestä ;)
26.01.2021 - Jorma K. Nopea toimitus, hinta kohdallaan.
26.01.2021 - Terttu L. Aivan mahtava osto kokemus, helppo tilata ja nopea toimitus.
26.01.2021 - Jani M. Nopea toimitus ja selkeät sekä helpot sivut josta tilata. 😁 Lähettämön sukulaku terveiset piristi kivasti päivää. Kokonaisuudessaan erittäin positiivinen kokemus.
26.01.2021 - Tapio K. Nopea toimitus
26.01.2021 - Tuomo P. Lähettämön mukaan laittamasta sukulakusta ensinnäkin iso kiitos, oli mahtava yllätys ja pelasti päivän :) Kaupat sujuivat kaikinpuolin ongelmitta. Tuote oli mitä luvattiin, kaupanteko helppoa ja toimituskin tuli varsin sukkelasti. Voin suositella.
26.01.2021 - Timo L. Nopea toimitus, osat sopivat.
26.01.2021 - Jori O. KIITOS tosi nopea toimitus ja muutenkin todella helppo tehdä tilaus.
26.01.2021 - Eero T. Nopea toimitus, kilpailukykyinen Hinta. Pakkaamo ylläri👍
26.01.2021 - Rami K. jos laitan positiviinen niin eikö se jo riitä? Miksi ihmeessä PAKOTTAA kirjoittamaan jotain tähän kenttään. PItääkö muuttaa negatiiviseksi.. ilmeisesti
Vastaus
Moikka! Ei olla valitettavasti saatu sun positiivista palautetta :( Valitse positiivinen / negatiivinen ihan oman mielen mukaan. Kaikki julkastaan. Ollaan koitettu meidän järjestelmien kanssa jutella tästä, ettei pakottaisi tai uhkailisi meidän asiakkaita. Täytyy taas pitää puhuttelu. Toivottavasti kuitenkin tulet vielä palaamaan meidän kauppaan :) -Kim
26.01.2021 - David R. Tilasin tuote maanantaina oli noudetavsissa jo keskiviikkona. Tosi hyvä!
26.01.2021 - Päivi A. Nopea toimitus. Lähettämöltä mukava yllätys paketissa.
26.01.2021 - Ilkka V. Nopea toimitus!
26.01.2021 - Markus J. Erittäin nopea toimitus. Pakkaamon terveiset ilahduttivat mieltä...nämä on pieniä juttuja, mutta tärkeitä👍 Hyvää työtä, kiitos.
26.01.2021 - Juha S. Nopeaa ja asiallista palvelua. Lähettämölle erikois kiitos makeasta yllätyksestä!
26.01.2021 - Antti P. Ostotapahtuma oli helppo ja toimitus oli todella nopea. Lisäksi kuljettaja auttoi kantamaan varastoon asti. Myös aikataulutus onnistui kuskin kanssa upeasti.
26.01.2021 - Pekka T. Luotettavan tuntuinen tapahtuma kiitos
26.01.2021 - Mikko M. Nopea toimitus!
26.01.2021 - Ari M. Kiitos.Todella nopea toimitus.
26.01.2021 - Jarno K. Hyvä valikoima tavaraa (jopa sellaistakin mitä ei saa muualta) ja hyvä palvelu sekä TODELLA nopeat toimitukset! Usein on myös ollut hyviä tarjouksia tarvitsemistani tuotteista. Myös "Lähettämön terveiset" on ollut mukava yllätys tilausta avattaessa! Miinuksena se, että "Älykäs hakukone" ei ihan aina löydä sitä mitä etsin (vaikka kokeilin kirjoittaa useilla eri tavoilla), mutta silti tuote/tavara saattoikin löytyä valikoimasta ihan vaan sattumalta, kun vain jaksoin selata eri osastoja läpi riittävän kauan.. (Tai ehkä en vielä ole riittävän älykäs "Älykkään hakukoneen" käyttäjäksi :) )
25.01.2021 - Teppo L. Helpot verkkosivut ja helppo tilata. Todella nopeasti tuote saapui. Tuli erittäin paljon Klarnan kautta väliaikatietoja tilauksen etenemisestä, ehkä turhankin paljon.
25.01.2021 - Timo E. Premium tasoinen verkkokauppa kokemus. Hintataso asiallinen, sivuston toiminta moitteeton ja toimitusaika erittäin kilpailukykyinen. Kiitos. Terv: Uusi kanta-asiakkaanne Timo
25.01.2021 - Ilkka T. Hei, Olen erittäin tyytyväinen teidän toimintaanne, tilasin led lisävalot sunnuntaina ja valot olivat jo tiistaina Joensuussa. Suosittelen.
25.01.2021 - Jouni K. Helppo tilata. Nopea toimitus. Tavara vastaa tilattua. Katsotaan kestävyyttä.
25.01.2021 - Ulla R. Kaikki meni hienosti, tilaus oli helppo tehdä ja toimitus oli todella nopea.
25.01.2021 - Tytti T. Tilaus saapui nopeasti ja oli juuri oikeanlainen. Selkeät asennusohjeet ja mikä parasta ne on Suomeksi! Laku patukka kiva yllätys :)
25.01.2021 - Hannu V. Nopea toimitus. Suosittelen lämpimästi. Kiitos 👍
25.01.2021 - Eila A. Tilaaminen oli helppoa ja tilaus postitettiin nopeasti. Tilaamani maskisuoja on muuten hyvä, mutta parkkitutkan antureita varten täytyy tehdä aukot itse.
25.01.2021 - simo t. Kyllä se ihan käypä tuote oli,ja toimitus oli tosi nopee ja asiallinen
25.01.2021 - Kari H. Nopea toimitus kaikki ok.
25.01.2021 - Carlos B. Kaikki oli miten pitikin, Kiitos, PS. kiitos Lähettämön puolelle :)
25.01.2021 - Risto K. Kaikki toimi mallikkaasti, ei mitään valittamista
25.01.2021 - Pekka H. Helppo ja nopea tilaus!
25.01.2021 - Matti K. Todella nopea toimitus!
25.01.2021 - Raimo J. Ostostapahtuma toimi hyvin. Laskutus on verkkopankissa odottamassa eräpäivää. Erittäin tyytyväinen palveluun.
25.01.2021 - Veijo K. "Hyvää palvelua" -tyytyväinen-
25.01.2021 - sami s. Surkeeta toimintaa,ensin toimitetaan väärä tuote ja luvataan toimittaa oikea tilalle,eikä mitään kuulu?????Oli ensimmäinen ja viimeinen kerta tästä nettikaupasta.Ala-arvoista toimintaa.EN SUOSITTELE
Vastaus
Hei! Suuret pahoittelut ja käsi ylös virheen merkiksi. Palautuksenne on ollut nyt matkalla meille päin viimeiset 3 päivää. Homma rokkaa taas kun tuote saapuu meille, niin pääsemme lähettämään oikean tuotteen teille. Meidän tarkoitus ei ole missään nimessä jättää asiakkaita oman onnensa nojaan, vaan pyritään myös näissä poikkeuksellisissa virheissä hoitamaan tilanne maaliin asti. Meidän mokahan tämä on ehdottomasti ollut, sillä olemme onnistuneet lähettämään sinulle väärän tuotteen. Olemme todella pahoillamme ja toivomme, että tapaamme teidät vielä kaupoilla :) -Kim
25.01.2021 - mauri k. Nopea toimitus
25.01.2021 - Hannu K. toimitus nopea H k
25.01.2021 - Ari K. Löysin verkkokaupastanne tarvitsemani tuotteen ja vielä varsin kilpailukykyiseen hintaan. Nopea toimitus. Kiitos.
25.01.2021 - Jouni R. Kaikki toimi todella hyvin!
25.01.2021 - Kaija P. Hei. Oli miellyttävä/nopea kokemus asioida kanssanne ja "kirsikkana kakun päällä" se lähettämän terkut..pieni ele nosti hymyn huulille..
25.01.2021 - Sami H. Tuote oli hyvänlaatuinen, ja toimituskin meni mainiosti aikatauluun.
Uudemmat Vanhemmat