Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 5159 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69
24.05.2019 - Veikko S. Moottorisaha meni rikki ja sen on lähetetty teille korjattavaksi jo toista kuukautta sitten,eikä ole sen koommin kuulunut mitään
Vastaus
Hei. Anteeksi, että sahan korjauksessa on kestänyt noin kauan. Kevään takia huoltoliikkeemme on ollut pahasti ruuhkautunut. Eilen sinne soitin sahastanne ja se oli nyt korjauksessa. Ensi viikolla on saha vihdoin teillä takaisin.
23.05.2019 - Eero H. Tilaaminen helppoa ja sivusto selkeä ! Jos mahdollista, niin joidenkin tuotteiden kohdalle vielä lisää teknistä tietoa voisi laittaa...!? Toimitukset eivät paljoa voi parantua (kokemusta postitse, sekä perille toimituksista) kouluarvosana kokonaisuudessaan...10-
23.05.2019 - Ville P. Paketti saapui tosi nopealla aikataululla ja mukana oli vielä asennuskarkit. Pohjapanssarin asennus itsessään oli kuitenkin työläs.
23.05.2019 - Katariina K. Nopea vastaus tiedusteluun kuten myös toimitus! *****
23.05.2019 - Nina T. Todella nopea toimitus ja todella hyvin tiedotettiin kaikista tilauksen/toimituksen vaiheista. Kiitos hyvästä palvelusta!
23.05.2019 - Sami K. Homma toimii upeasti, nopea toimitus ja lakritsista iso plussa!
23.05.2019 - Henri T. Nopea toimitus ja mukava asiakaspalvelu! 5/5!
23.05.2019 - Orvo L. Olen täysin tyytyväinen toimitukseen ja asiakkaan saamaan palveluun ! KIITOS
22.05.2019 Hyvä palvelu ja nopea toimitus, suosittelen!
22.05.2019 - Timo K. Hyvä ja nopea toimitus
22.05.2019 - Juhani k. Terve.Nopea ja hyvää palvelua,tilaan uudestaan.suuret kiitokset myyntiin ja lähettämöön yllätys lakupötkystä.
22.05.2019 - Camilla G. Nopea toimitus ja tavara vastaa tilausta
22.05.2019 - Jarkko L. Sujuvaa kaupankäyntiä. Suosittelen!
22.05.2019 - carl-johan f. Loistavaa palvelua, tosi nopea toimitus!!
21.05.2019 Kiitos hyvästä palvelusta
21.05.2019 - Marko H. Nopea toimitus ja tuote oli loistava. 5/5
21.05.2019 - Perttu M. Hyvin sujui. Lähettämöstä tuli lisäksi karkkiterveiset ja poika sai lakun. :)
21.05.2019 - Hannele J. Tuotteet olivat juuri ne mitä tilattiin, nopea toimitus
21.05.2019 - Daniel S. Hinnanmuutokset yllätti, hinta nousi ennalta arvaamatta ''yönyli'' aika reilusti.
21.05.2019 - Tiina L. Koiraverkko oli juuri sellainen kuin pitikin. Kiitos
20.05.2019 - Ari K. Hyvä palvelu
20.05.2019 - Outi S. Ostamamme lammasverkko on hyvä. Verkko kesti hyvin, kun vedimme sen mönkijällä paikoilleen. Kiinnitys ja kiristys käsin. Asiointi verkkokaupassa oli sujuvaa.
20.05.2019 - Vesa J. Muuten hyvä mutta sammutin puuttuu
18.05.2019 - Jyrki J. Toimitus nopea ja asiakaspalvelu erittäin hyvä! Nettisivut suht selkeät ja löytää tuotteet hyvin :). Olen tilannut aiemminkin ja tilaan myös tulevaisuudessakin täältä.
18.05.2019 - Eero J. Tuote meni ensin myymälään noudettavaksi, mutta nettimyynti hoiti sen sieltä sujuvasti postiin. Kiitettävää palvelua.
18.05.2019 Kiitos Sukulakusta ! T.Juha
18.05.2019 Nopeasti tavara perille,
17.05.2019 - Teemu L. Kaikki toimi. Tämä palautelappu on myös mainio. Varsinkin jos "lähetä palaute" painamisen jälkeen kommenttini ilmestyy heti listaan.
17.05.2019 - Jonne T. Todella hyvä kauppakokemus. Halvempi hinta kuin muualla, toimitus todella nopea. Vielä kun saisi edukkaasti suoraan kotiovelle, ettei tarvitse matkahuollosta hakea niin olisi 6/5 ja eipä tarvitsisi muita nettikauppoja enään katsella.
17.05.2019 - Timo P. Erinomaisesti hoidettu toimitus. Mutta missä ovat naiset. Mukanatulleessa ideakuvaston asiakaspalvelun kuvassa pelkkiä ukkoja.
17.05.2019 - Veli-Matti V. Tavara tuli melko nopeasti ja oli hyvin pakattu.
17.05.2019 - Jarmo S. Hinta kohdallaan sekä lähetykulut ok.
16.05.2019 - jarmo r. Tosi nopea toimitus. Suosittelen
15.05.2019 - Jan B. Tilaus,rahti ja koko setti meni kymppinä maaliin. Hyvin palveltu.
15.05.2019 - SULEVI M. Tilaus tuli ajallaan,miten luvattiin!!!!
15.05.2019 - markku H. tuotteet olivat hyvin esillä ja valikoima oli laaja.tarjolla harraste käytöstä ammatti käyttöön.joutuisa toimitus ja asiakas pidetään hyvin ajantasalla.
15.05.2019 - Erkki T. Toiminta ylivoimaisen hyvää ja esimerkillistä verrattuna mihin tahansa yhtiöön. Toimituksen osalta ainoa hidastava tekijä oli Posti. Tuo ihme-Itella jaksaa aina yllättää negatiivisesti.
15.05.2019 - Susanna T. Ostokset oli helppo tehdä ja toimitus oli nopeaa!
15.05.2019 - Asko S. Selailin Virtasen markkinasivuja,OHO ! oksasaha(tuota tarvin) ja markkinahintaan edullisesti,tein tilauksen, helppoa samoin maksaminen kaikki tehty yksinkertaiseksi ja helpoksi, sitten alkoi tiedottaminen tilaus vastaan otettu,maksu saapunut,paketti lähettämössä, oli,tiistai,sitten Torstai aamu paketti jo perillä Lapissa,koekäyttö HYVÄLTÄ TUNTUU,oksat pois,risuja ei teille VAAN *****(viisi tähteä) SUOSITTELEN VIRTASEN TOIMINTAA muillekkin!! PS:ja vielä , Lähettämön minttupatukka tuntui mukavalle ! KIITOS !
15.05.2019 - Jouni J. Erittäin nopea toimitus, tuote vastasi täysin kuvausta.
15.05.2019 - Pekka S. Eipä ole vielä tuotteet saapuneet,ulkomailta tilaamani tuotteet ovat jo saapuneet. Yli kymmenen päivän nykyään on paljon postimyynti tavaroille.
Vastaus
Hei. Kiitos palautteestanne. Tilasitte meiltä kumisen nostotyynyn tunkkeihin. Se lähetettiin meiltä keskiviikkona 8/5/2019 ja on luovutettu teille perjantaina 10/5/2019.
14.05.2019 - jari L. kaikki toimi niinkun luvattu, patukka mukava
14.05.2019 - Jarmo J. Hyvin sujui kaikki ,nopea toimitus ,ollaan tyytyväisiä.
14.05.2019 - Matti T. Oikein nopeaa toimintaa, tilasin viime tiistaina aamulla tuotteeni ja seuraavana aamulla hainkin jo toimipisteestä pakettini. Kiitos, toimisipa kaikkialla muuallakin yhtä hyvin toimitukset!
14.05.2019 - Timo M. nopea toimitus ja kiva makea yllätys oli mukana
14.05.2019 Hienosti toimi tilauksenteko ja toimitus, tyytyväinen.
14.05.2019 - Esa O. Hintaahan on maksajalle aina liikaa , tavara sellainen kuin pitikin. Toimitus oli kerrassaan mahtavan nopea!! Aamulla tilasin ja tavara oli seuraavana aamuna minulla!! Kerrankin tavara kulki vikkelästi. Ei voi kuin kiittää. Kiitos!
14.05.2019 - Jorma M. Ostettu "materiaali" (perävaunun pressu (6438168099798)) tuli ennakoitua nopeammin, oikeaan osoitteeseen ja oli "nettikaupan" tietojen mukainen, lukuunottamatta purjerenkaiden etäisyyttä, joka oli 30cm eikä 40cm (kuten oli "nettikaupan esitteessä). Em. poikkeamasta ei tapauksessani ollut mitään merkitystä.
14.05.2019 - JARI U. Tilaaminen oli helppoa ja toimitus nopeaa
14.05.2019 - Pauli A. Homma toimii, kiitos
14.05.2019 - Ralf T. Nopea toimitus
13.05.2019 - Annmari V. Markkinoiden kilpailukykyisin hinta, nopea toimitus tuotteelle ja selkeä asiointi verkkokaupassa tarjosi onnistuneen palvelukokonaisuuden. Kiitos!
13.05.2019 - Jukka K. Erittäin nopeaa palvelua! Plussaa siitä että saitte hyvän mielen kun lähettämöstä oli mukana käsinkirjoitettu tervehdys ja laku! Hyvää asiakaspalvelua, hatunnosto teille!
13.05.2019 - Kjell N. Kaikki toimi niin kuin pitää. Nopeammin toimitus. Ostan mieluummin verkstad kuin 2 tunnin reissu edes takaisin Turkuun. Sanoo eilenkin pojalleni että menee teidän verkosivuihin kun hän haki puunhalkaisukoneen. Luultavasti hän tilaisi sen teiltä jo eilen
13.05.2019 - Sakari H. Nopea toimitus ja muutnkin ok kauppa.
11.05.2019 - Veli-Pekka Y. Tilauksen tekeminen ja maksaminen helppoa. Toimitus nopeaa ja luotettavaa. Hyvä tuotevalikoima.
10.05.2019 - Ari K. Hyvä kauppa
10.05.2019 - Arto T. Helppoa ja nopeaa asiointia, tilattu tuote oli mitä pitikin. Arto T
10.05.2019 - Heikki R. Nopea toimitus
10.05.2019 - Heikki R. Nopea toimitus
10.05.2019 - Iisakki S. Loistavaa palvelua!
10.05.2019 - Guy L. Kaikki toimi kuin junan vessa Suosittelen tätä verkkokauppaa
09.05.2019 - Timo H. Laadukas tuote ,nopea toimitus ja ystävällinen palvelu. Suosittelen lämpimästi +++++++++++++++++++++
09.05.2019 tuote tuli nopeasti, ja kokeiltuani olen siihen tyytyväinen!!
09.05.2019 - Jarmo R. tuote oli helppo ostaa ja tuli nopeasti perille!! Kiitos!
09.05.2019 - Matti S. Ihan hyvä. Sopi jopa paikalleen ja käytimme laitetta monta tuntia tänään. :) P.S. mukava lahja lähettämön tyntekijöiltä
09.05.2019 - Timo S. Kaikki oikein, nopea toimitus.
09.05.2019 - Yrjö L. Hienosti hoidettu kauppa! Puoli tuntia tilauksesta tuli soitto, että verkkokaupassa luvattuun toimitusaikaan ei pystytä ja kysyttiin onko uusi toimitusaika ok. Harvinaisen hyvää asiakaspalvelua vielä nykyaikana :)
09.05.2019 Olipas nopea toimitus ja edulliset rahdit. Mukava yllätys löytyi myös paketin sisältä, sai suun makiaks.
09.05.2019 - Juha H. Tilaus otettiin nopeasti työnalle ja toimitettiin nopeasti.
09.05.2019 - Mikko J. Tilaus ja toimitus täyskymppi, itse tuotteessa oli kaksi ruuvia, jotka eivät menneet niiden muovivastakappaleiden kierteille. Asennus siis tyssäsi siihen, että löysin omasta ruuvipakista sopivammat.
08.05.2019 homma toimi hyvinja klapikone myös mut gyll lakupötkö myös kasatessa maistui
08.05.2019 - Reijo V. Tilasin tuotteen mökille (soitin ennakkoon miten toimia). Tuote tuotiin postin isolla jakeluautolla ja koska keväisin painorajoitus tiellä 3 tonnia niin ei perilletoimitus onnistunut. Pientä kuntojumppa kun lähetys painoi n. 220kg. Aisa josta koneesta liikutellaan toinen kiinnitysruuvi niin jumissa että katkesi. Eiku poraamaan ja uudet kierteet. Muuten kone toimii loistavasti ja liikkuu painosta huolimatta mielestäni helposti. Onneksi valitsin tarpeeksi järeän mallin.
07.05.2019 - Ari R. Nopea toimitus. Laadukasta tavaraa. Kiitos!
07.05.2019 - Paavo M. Nopea toimitus ja tuote sitä mitä oletinkin. Oli halvin ja monta muuta tehokkaampi pumppu. Ps. Kiitos lähettämölle lakupötköstä, maistui se.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69