Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 9525 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

17.12.2020 - Heikki N. Kiitos hyvästä ja nopeasta palvelusta.
16.12.2020 - Tuomas K. Tilaus on helppoa. Toimii.
16.12.2020 - jari p. Nopea toimitus ja tavara oli hyvä laatuista.
16.12.2020 - Jukka T. Tilaus saapui nopeasti perille!
16.12.2020 - Marja-Leena T. Nopea toimitus -Kiitos - Hyvää Joulua😊
16.12.2020 - Leena S. nopea ja tuote hyvä!
16.12.2020 - veikko k. palvelu oli nopea ja hyvä!
16.12.2020 - Harri S. hyvin ja nopeasti toimi
16.12.2020 Lähetystä ei kuulunut pariin viikkoon. Otin tiistaina 9:40 yhteyttä asiakaspalveluun ja keskiviikkona 11:20 tavarat oli jo Oulussa matkahuollon lokerossa. Joskus vahinkoja sattuu, mutta korjaus oli tosi nopeaa toimintaa!
Vastaus
Nyt ei ollut infoa mistä tilauksesta oli kyse mutta virheen sattuessa pyritään aina pikaisesti hoitamaan homma kuntoon! Pahoittelut ylimääräisestä vaivasta. ps.Meillä kaikki muut paitsi palkanlaskija tekee virheitä :) -Arttu
16.12.2020 Äärimmäisen nopea toimitus! Täydet pisteet VIRTASEN KAUPALLE! Tätä kauppaa tulen kyllä mainostamaan tuttaville!!!
16.12.2020 - Mika I. Moro ! Olisin voinut ajella paikan päällekkin SALOON, Mut kuh nopee palvelu, niin näillä näppäimillä mentiin. HYVÄÄ JOULUA toivottaa PERHE ILOLA Forssasta. ps. ens vuonna sit taas uutta matoo koukkuun.
16.12.2020 - Maarit L. Kiitos kaupoista! Hyvää tavaraa! Vielä ei tiedä sopiiko/mahtuuko, kun laitoin joulupakettiin! 😘
16.12.2020 - Renni R. Ostokokemus kaikin puolin mukava. Paitsi kunnes tuli maksun aika. Klarnaa ei voi missään tpaauksessa käyttää ja Checkout Finland on nykyään lähes yhtä huono vaihtoehto. -R
16.12.2020 - Kaisa H. Nopea verkkokauppa👍👍
16.12.2020 - Hannu V. toimitus ja asiointi hyvää
16.12.2020 - Juha L. Tilaus eteni nopeasti maaliin saakka... kiitos!
16.12.2020 - Leo K. Kaikki toimi niin kuin olettaa sopikin todella hyvin, Kehitysehdotus: Kirjekuoreen sopiva tuote voitaisiin, ainakin näin korona-aikana, toimittaa kirjekuoressa, niin asiakas ei joutuisi hakemaan sitä erikseen postista koska noutolokerikot täyttyvät nopeasti.
16.12.2020 - Kari P. Olen tyytyväinen tilaus kokemukseen. -Kari P.
16.12.2020 - Joonas T. Hyvä ja nopea palvelu. 👍🏼
15.12.2020 - Stefan M. Hyvä
15.12.2020 - Sirpa A. Erittäin hyvä ja nopea palvelu!
15.12.2020 - Markku K. Tilausvahvistuksen teksti aiheutti vähän hämmennystä. Tärkeintä, että tilaus oli nopeasti noudettavissa ja saatiin suksiboksi auton katolle.
15.12.2020 - Lauri T. Palvelu on hyvää ja nopeat toimitukset ja tuotteet juuri sellaisia kun kun on tilattu ja hinnatkin on kohdallaan. Hyvät joulut täältä Porin ahlaisista
15.12.2020 - Jarkko H. Nopea toimitus ,edullisin tällä kertaa
15.12.2020 - Katariina M. Nopea toimitus ja helppo tehdä ostokset verkkokaupassa. Kiitos!
15.12.2020 - Riitta K. Hyvää palvelua ja aika nopea toimitus. Oikein hyvää Joulun odotusta kaikille Virtasen kauppaan.
15.12.2020 - pekka U. Nopea toimitus täydet 10 p
15.12.2020 - Matti V. Verkkokauppa toimii hyvin ja toimitus on aina ollut nopea, kiitos!
15.12.2020 Helppo tilata ja todella nopea toimitus,voi vai suositella.
15.12.2020 - Kurt N. Hyvä palvelu.
15.12.2020 - Stig Kalevi R. Ihan jees
15.12.2020 - Jukka H. Toimitus ja informatio toimi hyvin. Tuotteita ei ole vielä testattu (joululahja avataan vasta jouluaattona) Olen tyytyväinen kiitos. Hyvää Joulua T.Jukka H.
15.12.2020 - Jarmo S. Erittäin nopea lähetys välittömästi tilauksen jälkeen.
15.12.2020 - Juha K. Tuote oli juuri sellainen luin pitikin ja sillä hetkellä Suomen halvin. Toimitus oli nopea. Olen tyytyväinen. Hyvää joulua Virtaset Tv.Korhonen
15.12.2020 - Osmo S. Nopea toimitus ja hinnat kohallaan.
15.12.2020 - Jorma J. Sitä tuli mitä tilasin ja nopeasti.
15.12.2020 - heikki j. viikko kulunut , viesti : Lähetys on viivästynyt, se toimitetaan 1-2 työpäivän kuluessa Toivossa on hyvä elää
15.12.2020 todella nopea toimitus ja iso kiitos Atelle sekä lähetämölle, hyvää joulun odotusta.
15.12.2020 - Ville J. Hemmetin nopeeta ja asiallista toimintaa 💎 jatkossakin tilauksia satelee...
15.12.2020 - Lena N. Todella nopea toimitus. Sukulaku-terveiset lähettämöstä oli kivaa :).
15.12.2020 - kari k. Kaikki meni nappiin
15.12.2020 - Tapio S. Toinen ostokseni Virtasen kaupasta. Erinomainen palvelu, nopea toimitus ja kilpailukykyinen hinta. Tällaista voi olla myös meillä Suomessa! Jatkoa seuraa varmuudella.....
15.12.2020 - Arto N. Ok
15.12.2020 - Tuomo H. Sujuvasti meni. Nopea toimitus, vaikka matka oli pitkä. +++
15.12.2020 - Juha M. Sujuva ja joustava kaupanteko sekä myös tinkiminen! :) Kehitettävää että Postin seurantakoodi (kuriiritoimitus) ei toiminut. Positiivista siinäkin tosin että vuorokaudessa saatiin suksiboksi Suomen poikki! :)
15.12.2020 - Kati H. nopea toimitus!
14.12.2020 - Pertti R. Hyvin toimii.
14.12.2020 - Juha O. Tuote tuli nopeasti perille, tosin jouduin sen palauttamaan kuitenkin. Nyt odottelen maksun palautusta.
14.12.2020 - Mari L. Tilauksen ja maksun tekeminen netissä helppoa, tilaus toimitettiin nopeasti ja sain sähköpostiin hyvin tietoa tilauksen vaiheista. Kiitos!
14.12.2020 - Petra V. Suosittelen Virtasen kauppaa. Tilaukseni meni pikkuisen pieleen. Yksi sähköposti ja virhe korjattiin nopeasti ja tehokkaasti. Seuraavana päivänä oli jo uusi lähetys noudettavissa. Loistavaa palvelua. Kiitos.
14.12.2020 - Leif W. Yksinkertaista, hyvä kommunikointi
14.12.2020 - Hanne-maria M. Hyvä ja nopea palvelu!
14.12.2020 - Tero N. Nopea toimitus ,tavaraa laidasta laitaan
14.12.2020 - Jenni N. Olin epävarma tuotteen sopivuudesta otin ensin yhteyttä sähköpostitse. Sain vastauksen nopeasti. Asiakaspalvelu oli erinomaista ja toimitus tuli nopeasti. Kiitos! -Jenni-
14.12.2020 - Petteri E. Virtasenkauppa.fi asiakaspalvelu toimi erinomaisesti! Vaikka posti hävitti paketin, niin asikaspalvelu selvitti tilanteen ja soitti vielä perään ja varmisti, että olen saanut kaikki tilatut tavarat. Todella hyvää asiakaspalvelua!
14.12.2020 - Saija L. Selkeää, helppoa ja nopeaa kaupantekoa. Tuotteesta en osaa vielä sanoa mitään kun se meni lahjaksi 😊
14.12.2020 - Kenneth H. Toimitus ei tullut perille. Kohta 3 viikoa....
Vastaus
Moikka! Selvittelemme parhaillaan Postin kanssa, että mihin pakettisi on kadonnut. Pahoittelut tälläisestä sopasta. -Kim
14.12.2020 - Johanna V. Supernopea toimitus!
14.12.2020 - Seija . Tilaaminen oli helppoa ja tuotteet tulivat muutamassa päivässä perille. Kiva yllätys oli karkkiterveiset pakkaamosta :)).
14.12.2020 - Mikko T. Nopea toimitus
14.12.2020 - PASI K. Helppo tilata ja vielä terveiset pakkaamosta. Kiitos!
14.12.2020 - Mikko M. Verkkokauppa jossa parhaiten nämä suksiboxit esillä, laajin mallisto, hyvä ohjaus tarvikkeisiin, tuote tuli niin kuin oli luvattu 👍
13.12.2020 - Kari P. Lähetys 1 - 3 päivässä.?? Tilasin 30.11. Kyselin 7.12, että missä tilaukseni viipyy. Tilaus lähti teiltä vasta 8.12 ja sain sen 10.12. eli lähetys kesti yli tuplasti luvatusta ???
Vastaus
Olemme pahoillamme tästä. Black Friday ja Cyber monday ruuhkauttivat varastoa isolla kädellä, mutta ei silti piilouduta sen taakse. Olemme pahoillamme tilauksen viivästymisestä, mutta toivomme, että annat meille toisen mahdollisuuden :) -Kim
13.12.2020 - Lea T. Edullinen tuote ja nopea toimitus! Asioidaan teillä toistekin!
13.12.2020 - Jari R. Homma pelaa loistavasti!
12.12.2020 - Jari N. Tein samana iltana kaksi tilausta. Molemmat saapuivat, vaikka tulivat eri reittejä. Toinen tuli Salosta suoraan ja toinen Turun kautta. Logistiikka ei ole alani, mutta hieman ihmettelen. Timco- merkkisestä akkutoimisesta mutterinavaaja/kiinnityskoneesta haluan sanoa, että istuu hyvin pienempäänkin käteen ja tyttö saa toisenkin kerran itse vaihtaa renkaansa ;)
12.12.2020 - Terho K. Homma toimi jälleen loistavasti. 👍
12.12.2020 - Tuomas P. Helppoa ja vaivatonta.
12.12.2020 - Ismo K. Nopea toimitus näin kiireisenäkin aikana. Sähköpostikyselyyn myös vastattiin ja autettiin asiallisen nopeasti.
12.12.2020 - Jarmo K. Lähetys vähän hidas koska jokin tuote puuttui. Laku oli kiva ylläri.
12.12.2020 - Veijo V. Nopeeta ja selkeetä toimintaa.
12.12.2020 - Ritva P. Tilaus oli helppo tehdä, tuote tuli nopeasti ja vastasi odotuksia. Ja sukulaku yllätys maistui hyvältä🤗 Kiitos!
12.12.2020 - Kai N. Täydellistä asiakas palvelua! Ja nopeat toimitukset😁👍
12.12.2020 - Arttu A. Toimitus kesti pitkään............
Vastaus
Olemme tästä pahoillamme. Black Friday ruuhkautti varastoamme. -Kim
12.12.2020 - Kari H. Homma toimi hienosti. Laskussa oli toimitusmaksu vaikka oli ilmainen toimitus, asia korjattiin välittömästi. 👍
Uudemmat Vanhemmat