Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 12249 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

08.07.2021 - Ismo H. Nopea toimitus.
08.07.2021 - Aimo S. Tavara tuli luvatun nopeasti. Terveisinä tullut sukulaku oli hyvä :-)
08.07.2021 - Mia H. Nopea toimitus.
08.07.2021 - Kimmo H. Helppo ostotapahtuma ja toimituksesta pidettiin hyvin ajantasalla.
08.07.2021 - Rolf K. Hyvä,nopea palvelu! Täydet pisteet! Kiitos!
07.07.2021 - Jorma T. Asiointi oli helppoa ja tavara tuli nopeasti.Tiesin tämän entuudestaan kun olin tilannut ennenkin. jorkkit
07.07.2021 - Pekka H. Helppo tilaus, nopea toimitus, suosittelen
07.07.2021 - Keijo K. Todella nopea toimitus, ja haalarit istuvat täydellisesti hankalampiinkin hommiin! Suosittelen!
07.07.2021 - Jarmo H. Hyvä tuote, erinomainen palvelu. Lähettämön sukulakuterkut sai hymyn huulille :)
07.07.2021 - olli t. Toimitus tuli nopeasti ja autoteltta oli helppo pystyttää ja vaikuttaa laadukkaalta. RC-vene ei sen sijaan toiminut 🙁
Vastaus
Ohhoh! Onpas todella inhottavaa :( Olithan jo meidän myyntiin yhteydessä? Heidät saa kiinni [email protected] He osaavat laittaa asian eteenpäin. Palautuksenahan tuo menee, mutta ole heihin ensin yhteydessä. Todella harvinaista, että tuollainen RC-vene tulee takaisin. En muista kertaakaan aikaisemmin. Mutta hoidetaan homma kunnialla maaliin :) -Kim
07.07.2021 - Jouni R. Nopea toimitus. Erittäin laadukkaat kumimattosarjat sisälle ja takakoppiin. Suosittelen.
07.07.2021 - Vesa-Pekka R. Hei. Helppoa kuin heinänteko. yt V-P R
07.07.2021 - Arto V. Hyvä ja nopea toimitus, tilaan jatkossakin!
07.07.2021 - Leena H. Kaikki sujui loistavasti ja informaatio oli kiitettävää. Hyvää palvelua
07.07.2021 - Janne N. Tosi nopee toimitus tilasin maanantai aamulla toimitus perillä tiistai aamupäivällä
07.07.2021 - Mikko M. Alkuun tuntuu erittäin hyvältä. Helppo koota 👍
07.07.2021 - Jussi K. Nopea toimitus.
07.07.2021 - Jorma S. Tuotetiedot aivan puutteelliset. Piti tilata erikseen kokoamisohje, koska puuttui lähetyksestä. Vikatikki koko ostos.
Vastaus
Olemme pahoillamme, että teille jäi negatiivinen mielikuva meidän toiminnasta :( Teitä kuitenkin neuvottiin puhelimitse tuotteen kasauksessa. Toivottavasti onnistuttiin siinä. Toivomme täällä Virtasenkaupalla, että annat meille vielä anteeksi ja palaamme tulevaisuudessa taas kaupankäyntiin. -Kim
07.07.2021 - Juha O. Olisin tilannut samalla postimaksulla useamman, mutta tilausjärjestelmänne ei antanut tilata useampaa.
07.07.2021 - Faton T. Hyvä palvelu ja nopea toimitus
07.07.2021 - KYÖSTI K. Tiedottaminen 10.
07.07.2021 - Teppo K. Nopea toimitus ja hyvä palvelu.
07.07.2021 - Jarmo A. Nopea toimitus,hyvä tiedottaminen tavaran kulusta.
07.07.2021 - Eki T. Kaikki meni niin kuin piti ja painava paketti saatiin henkilökunnan avulla auton kyytiin.
Vastaus
Laitettiin meidän terävin ja samalla komein ukko hommiin :)! Ps. hän on myös meidän firman paras ilmakitaristi. -Kim
07.07.2021 - Esa K. Maksamisen kanssa oli häslinkiä. Sukulaku tuli paketissa korvaukseksi. Toimitusketju toimi kuin junan vessa.
06.07.2021 - Eine M. Erittäin nopea tilaus ja parin päivän sisällä kotona tilaukset.kiitos ja hyvin palattu laatikko kaikki oli osat mukana.täydenkympin arvoinen.tilaan tulevaisuudessakin.
06.07.2021 - peter h. 10++ nopea toimitus.
06.07.2021 Nopee,su tilasin.ti tavara perillä.Ja parasta,lähettämö lähetti terkut ja sukulakun Mika
06.07.2021 - Timo V. Homma toimi hyvin ja paketti tuli perille nopeasti. On hyvä että käytätte matkahuoltoa tavaran toimituksessa. Luotettava ja nopea postiin verrattuna. Paketin kulkua oli helppo seurata.
06.07.2021 - Taavi O. Nopea.
06.07.2021 - Kristiina H. Nopea toimitus ja henkilökohtainen palvelu, tilaan toistekin.
06.07.2021 - Petri l. Selkeä,nopea tilauksen käsittely,la tilaus ti toimitettu!👍
06.07.2021 - Keijo H. Tilasin illalla ja toimitus lähti jo seuraavana aamuna. Kiitos teille siitä! Tuote oli hieman viallinen, kun hyttysverkko oli kahdesta kohtaan jäänyt neuloksen ulkopuolelle ja jouduttiin neulomaan itse se kiinni, kun ei ollut aikaa lähettää takaisin.
06.07.2021 - Jari M. Hyvä palvelu. Erittäin nopea toimitus koti ovelle.
06.07.2021 - Timo L. Hyvin meni kaikki tyytyväinen olen
06.07.2021 - Erkki R. Nopea toimitus 👍
06.07.2021 - Marja J. Nopea toimitus, kiitos!
06.07.2021 - Mika U. Nopea toimitus ja tavara juuri sitä mitä tilattukin.
06.07.2021 - Jari H. Suosittelen! Nopea toimitus, seuraavaksi päiväksi tuli paketti perille.
06.07.2021 - Jussi M. Nopeaa ja hienoa toimintaa.
06.07.2021 - Kimmo V. Nopeaa ja helppoa kauppaa, sokerin pohjalla ylläri☺️👌👍
06.07.2021 Vaikka tilasin vain muutaman euron tuotteen, niin asian hoitaminen oli erinomaisen nopeaa. Homma rokkasi sähköpostitse ja myös lähetys oli nopea! Erinomaista asiakaspalvelua!
06.07.2021 - Tiina L. Toimitus nopea koiraverkko hyvä helppo asentaa ei kolise ja pysyy paikallaa
06.07.2021 - asko H. ok 10++
06.07.2021 Tuotteet tulivat nopeasti, kaikki sain mitä olin tilannut. Tilaan toistekin.
06.07.2021 - Mane L. Erittäin nopea toimitus!
06.07.2021 - Pertti K. Hyvin toimi, ja lähettämöstä tuli myös terveiset Suku-Lakun kera. Kiitos
06.07.2021 - Jouko L. Tilattu tuote tuli nopeasti ja oli semmoinen kuin odotinkin. Ensimmäinen, mutta ei viimeinen tilaus. Kiitos.
06.07.2021 - Erno B. Sujuva asiointikokemus kokonaisuudessaan
06.07.2021 - Jukka V. erittäin nopea toimitus
06.07.2021 - Elina S. Tuote tuli todella nopeasti ja oli juuri sellainen kun luvattiin. Voin lämpimästi suositella!!
06.07.2021 - Satu U. Nopea toimitus
05.07.2021 - Vesa T. Jopa tilauksen yhteydessä esittämääni kysymykseen tuli vastaus tilausvahv yhteydessä!
05.07.2021 - Jari H. tilaamani tavara toimitettiin uskomattoman nopeasti,myös kaikki muut tilaamani tavarat ovat saapuneet varmemmin kun suomen junat.
05.07.2021 - Joni N. Sujuva toimitus ja hyvä tuote.
05.07.2021 - Tiia P. Hyvät ja tarvittavat tiedot löytyi verkkokaupasta. Tilaus oli helppo tehdä. Lauantaina (juhannuspäivänä) tehty tilaus ja paketti oli tiistaina haettavissa. Itse tuote, sup-lauta, ei vielä ole käyttöön asti päässyt mutta paketissa oli kaikki mitä piti ja hyvältä näyttää. Kymmenen pistettä ja papukaijan merkki kaikin puolin.
05.07.2021 - Anne P. Todella nopea palvelu. Paketti perillä seuraavana päivänä. Suosittelen.
05.07.2021 - Timo K. Kaikki pelas hyvin
05.07.2021 - Kari N. Nopea toimitus ja mutkaton tilaustapahtuma, kiitokset!
05.07.2021 - Eero H. Nopeaa ja mutkatonta ostamista ja palvelua kuten aina Virtasella!
05.07.2021 - Tero H. Äärimmäisen positiivinen ostokokemus.. En ole tottunut näin nopeisiin toimituksiin.. vakka olen hankkinut tarvikkeita kymmenistä eri paikoista vuosien varrelta.. lähettämön pikku terveiset ilahduttivat myös..👍
05.07.2021 - jaakko k. Nopea toimitus, helppo tilata ja tuote tuli oikein.
05.07.2021 - Martti P. Oikea tuote toimitettu nopeasti perille. Suosittelen.
05.07.2021 - Jarmo O. 👍
05.07.2021 - Jan W. Snabb leverans, bra pris! Bra kvalite
05.07.2021 - Petri V. Nopea toimitus ja kiitos patukasta!
05.07.2021 - Gabriel S. Pakettia jouduin odottamaan todella pitkään, aivan kuin sitä olisi kannettu jalkaisin. Tämä on valtava haitta työssäsi.
Vastaus
Jep, suuret ja nöyrät pahoittelut tästä. Meillä oli hieman saatavuusongelmia tilaamasi tuotteen kanssa. Näistä selvittiin kuitenkin lopulta ja saatiin kuin saatiinkin paketti lähtemään sinulle. Olemme kuitenkin pahoillamme, että jouduit noin pitkään odottelemaan. -Kim
05.07.2021 - Helena M. En osaa muuta kuin ihmetellä. Tilaamani allaspumppu ei ole vieläkään tullut.Maksettu on. teidän puolelta kaikki ok mutta joku sössii, matkahuoltoko...
Vastaus
Todella harmillinen tilanne. Pumppu on meiltä lähtenyt heti tilauksesta seuraavana maanantaina. Sen jälkeen se onkin sitten jäänyt Matkahuollon käsiin. Soittelin Matkahuollolle tänään ja he lupasivat selvittää paketin sinulle asti. Olemme todella pahoillamme. Ei kuulu meidän tapoihin pyöritellä asiakkaiden paketteja näin kauaa. Toivottavasti tavataan vielä kaupan merkeissä :) -Kim
05.07.2021 - Marianne P. Snabb leverans. Mari Pret
05.07.2021 - Markku M. Hyvin meni, nopea toimitus.
05.07.2021 - Lauri S. ”Toimi kuin junan vessa”. Asiallisen oloista kaupankäyntiä. Tilasin netistä, nouto liikkeestä.
05.07.2021 - Pilvi G. Voin suositella lämpimästi. Tilattu tuote tuli nopeasti ja oli juuri sellainen kuin pitikin
05.07.2021 - Reijo K. Nopea toimitus, kiitos
05.07.2021 - Petri R. Tilattu tavara tuli ja toimi eli hyvinhän se meni 👍
05.07.2021 - Heikki P. Erinomainen palvelu. Tuli just se oikea tuote minkä tilasin ja nopeasti vastasivat sähköpostiin kun laitoin pari kysymystä. Aikas nopeasti tuli myös tuo tuote vaikka ei ollut tilaushetkellä varastossa.
Uudemmat Vanhemmat