Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 9607 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

12.01.2021 - harry t. helppoa luotettavaa kotimaista verkkokauppa ostamista ja laku oli lähetyksen mukana kiitos
12.01.2021 - Ismo P. Luotettava ja nopea toimitus!
12.01.2021 - OSSI K. Hienoa toimintaa!!!
12.01.2021 - Marjukka S. Tavara lähti Virtasen kaupasta nopeasti, postissa tosin viipyi (luvattoman ) kauan. Helppoa ostaa ja tuote oli se mitä luvattiin.
12.01.2021 - Heino T. Nopea toimitus, hinta kohdallaan ja laadukastuote.
12.01.2021 - Jan-Markus S. Helppo tilaus ja nopea toimitus. - Janne S.
12.01.2021 - Jouni H. Onnistunut kauppa ja nopea toimitus.
12.01.2021 - kari l. Hyvin tilaus sujui
12.01.2021 - Sauli R. Hyvä palvelu, nopea toimitus, mahtava valikoima ja kilpailukykyinen hinnoittelu. Vahva suositus!
12.01.2021 - Soile M. Nopea palvelu 👍
12.01.2021 - Matti K. Kaikki toimi muuten erinomaisesti, mutta kiinnittäessäni maskisuojaa yksi kiinnitykseen tarvittavista koukuista hajosi, Eli metallitappi irtosi. Terveisin Matti Kassila
Vastaus
Mikäli tuotteessa valmistusvika, takuut kyllä toimii! Ole yhteydessä myyntiimme ja hoidetaan takuuhuolto tai -vaihto kuntoon. -Arttu
12.01.2021 - Raimo M. Tilaus eteni nopeasti ja tavara oli mitä tilasin. Todennäköisesti tilaan tulevaisuudessakin. Raimo M.
12.01.2021 - Jari E. Kaikki hyvin ja ostan toistekin kun tarpeellista tavaraa...
12.01.2021 - Kaisa P. Tilaaminen oli helppoa ja toimitus erittäin nopea! Jos jotain kehittäisi, niin pienet tuotteet voisi toimittaa postipaketin sijaan kirjeenä.
12.01.2021 - Pekka A. Hei! Tavara oli hyvää ja hinta laatu suhede kohdallaan. Negatiivistä oli hitasus, kesti mielestäni liian kauan ennen kuin tavara lähti liikkeelle. Olen itse ollut yksityisyrittäjä ja aina panostin ripeyteen. Teinä tekisin sen saman
Vastaus
Pahoittelemme viivästystä tilauksesi kanssa. Yksi maanantai siinä oli välissä, jolloin olisimme voineet laittaa hippulat vinkumaan. Onneksi lähetys lähti kuitenkin seuraavana aamuna. Pyritään aina parantamaan ostokokemusta, joten kiitos palautteestasi! -Kim
12.01.2021 - Unto H. Tilaus oli helppo,ja toimitus nopea.
11.01.2021 - Heikki R. Tilaaminen helppoa.Toimitus nopeaa Kiitos siitä. Heikki R.
11.01.2021 - Markku R. Pointsit lähettämöön lakusta!
11.01.2021 - Hannu K. Tilattu tavara tuli taas luvattuun aikaan ja on kuvauksen mukainen. Kiitos!
11.01.2021 - Matti L. Homma toimi hyvin. Sähköpostilla tuli tieto koska puuttuva tavara tulee, ja lähetys tuli kuten luvattiin
11.01.2021 - Aki A. Kaikki meni niin kuin pitikin. Toimitus oli nopea!!
11.01.2021 - reijo r. Kiitos Toimitus tuli hienosti määrätyssä ajassa MH välityksellä. Tilattu tuote vastasi sitä mitä oli tilattu. seuraan vastaisuudessaki
11.01.2021 - Pentti H. Osto itsessään sujui hyvin , ainoastaan nouto myymälästä vei kauan aikaa. Henkilökuntaa vähänn asiakasmäärään nähden.
11.01.2021 - Hannu P. Hyvin hoidettu kauppa.
11.01.2021 - Seppo S. Kaikki sujui ongelmitta. Aion asioida vastakin.
11.01.2021 - Kari K. tilaus oli helppo ja nopea toimitus mitä nyt posti itse vähän sekoili :) . Asennus ohje voisi olla hyvä lisä pakettin varsinkin jos on ekaa kertaa ketjujen kanssa tekemisessä
11.01.2021 - Lauri K. Nopea ja oikea toimitus
11.01.2021 - Martti Y. Tuote kunnossa ja paketin tulo vähän kesti mutta posti oli se miksi viivettä oli turhaan. Ehkäpä seuraava tilaukseni hoidetaan matkahuollon kautta. Hintakin oli tuotteella kunnossa joten suosittelen ++
11.01.2021 - Torolf S. Hyvä ja nopea käsittely.
09.01.2021 - Mirka L. Ok, nopea toimitus
09.01.2021 - Elsi S. Hyvin joustava ja nopea tilauksen käsittely, sekä erittäin hyvä ja ystävällinen asiakaspalvelu. 10++
09.01.2021 - Teemu R. Homma toimi,oli simppeli tilata ja tavara tuli kun saivat varastoon👍
08.01.2021 - Mårten K. Hyvin toimii!
08.01.2021 - Mari H. Ei voi muuta kuin olla tyytyväinen.
08.01.2021 - Marko K. Aivan loistavaa palvelua, kuten ennenkin.
07.01.2021 - Olli V. Nopea toimitus.
07.01.2021 - Jaana K. Tilaaminen oli helppoa ja nopea toimitus, kiitos.
07.01.2021 - Petteri L. Hyvä asiakaspalvelu ja TODELLA nopea toimitus.
07.01.2021 - Outi N. Helppo ostos, nopea toimitus. Suosittelen.
07.01.2021 - JARMO R. Moi. Tilaus ok, maanantaina osa Turussa Tiistaina luvattu Loimaalle klo 19.00 noudettavissa, Tänään 7.1 osa oli Tampereella. Että sillai.......
Vastaus
Onneksi 7.1 ollut näemmä myös perillä sinulla. Pahoittelut postin puolesta ylimääräisestä kuljetusvuorokaudesta! -Arttu
07.01.2021 - Lauri K. Hei, Tilasin traktorin vetokolmion. Piirroksessa paljon mittoja, minulle aukesi piirros suttuisena josta ei saanut numeroista selvää mutta ostos on tavoitteen mukainen. Toimitus sovitusti. Kiitos!
07.01.2021 - Markku J. Hyvin toimi, toimitus oli nopea.
07.01.2021 - Jan V. Erittäin nopea toimitus yrityksellemme ja sitä mitä piti. Kiitos paljon.
07.01.2021 - Vesa P. Nopea toimitus. Tuote oli sitä mitä pitikin. Sukulaku yllätyksenä paketissa. Suu makiaksi ja silmä kirkkaaksi.
07.01.2021 - Reijo V. Nopea ja hyvin informoitu toimitus!
07.01.2021 - Aki K. Hei. Tilaamani Lohkolämmitin tuli nopeasti. Valitettavasti hajosi vaan välittömästi. Oli vielä alavesiletkuun tuleva joten ei pitäisi olla voinut käydä kuivanakaan. Auto ilmattiin normaalisti ja kesti vaan muutaman lämmityskerran. Kyseessä calixin elementti re390. Yt. Aki Kekäläinen Puh. 040-8273802
Vastaus
Mikäli tuotteissa ongelmaa, ole pikaisesti yhteydessä myyntiimme ja hoidetaan takuut sekä korjaukset asiallisesti kuntoon! -Arttu
07.01.2021 - Aarre V. Tuote tuli päivässä!
07.01.2021 - Juhani R. Ostokokemus oli ihan mainio. Lisäksi pakkaamon lähettämä pikku muisto lämmitti. Hieno homma!! Juhani R.
06.01.2021 - Veikko S. Tilauksen teko sujui helposti ja tilattu tuote tuli nopeasti perille. Kaikin puolin myönteinen kokemus.
06.01.2021 - Seija H. Erittäin hyvä ja nopea palvelu. Iso kiitos 👍
06.01.2021 - Sauli K. Erittäin hienosti toimi kun piti löytää lumilinkoon varaosa, kaikki toimi nopeasti s-postin kautta.
06.01.2021 - Hannu K. Tilaamani Kugan maskisuoja sopi huonosti autooni - Kuga vm 2014. Ei peittänyt tarpeeksi. Hinta 50e oli liian paljon ko. tuotteesta.
Vastaus
Terve! Ole yhteydessä myyntiimme niin tarkistetaan onko teillä oikean auton maski ja vaihdetaan tarvittaessa oikeanlaiseen. -Arttu
06.01.2021 - Antti H. Selkeä ja nopea verkkokauppa, ostokset tuli nopeasti tilauksesta.
06.01.2021 - Alf N. Hyvin toimiva kauppa. Nopea käsitelly ja toimitus.
06.01.2021 - Hans S. Kaikki pelaa erittäin hyvin. Helppo hakea mitä tarvitsee. Tyytyväinen asiakas.
06.01.2021 - jukka h. Nopea ja täsmällinen. Erit. Hyvä.
06.01.2021 - Rauno H. Pientä mokausta lukuun ottamatta ihan tyytyväinen Lähetetty väärä tuote soitettu heti perään että nyt tuli moka että lähetetään oikea heti tulikin heti perään ihan tyytyväinen suosittelen.
05.01.2021 - Antti R. Nopea toimitus ja selkeät sivut. "Löysitkö muualta halvemmalla?"-ilmoituksella ei tapauksessani ollut hyötyä eikä asiaa kommentoitu mitenkään. Hinnat siitäkin huolimatta siedettävät.
05.01.2021 - Hannu H. Ok ja nopea toimitus HH
05.01.2021 - Harri S. Koiraverkko autoon oli laadukas eikä nitiee ajaessa kuoppasempiakin teitä. Ainut miinus kontin jakajan kiinnityksessä oli että omalla pultilla en saannut kirittyä verkkoja toisiinsa. Kiinnike oli liian tiukka hitsaus sauman takia verkossa, niin kiinnike ei mennyt ihan pohjaan asti. Pitemmällä pultilla sai kirittyä kiinni.
05.01.2021 Hyvä palvelu, ja tuotteet ovat vastannet tarpeeni!
05.01.2021 - Markku W. Tervehdys, ostokokemus oli myönteinen kuten aiemminkin, kiitos. Saisitteko muutettua Nordean verkkopankkimaksua niin että se hyväksyisi myös yrityksen verkkopankkimaksut. Nyt se hyväksyy vain yksityistilit. Mukavaa alkavaa vuotta, T. Markku
05.01.2021 - Veli-Pekka L. Hyvä palvelu, laadukkat tuotteet ja nopea toimitus, asioin varmasti uudelleen.
05.01.2021 - Pasi P. Nopea toimitus lähimpään postin pakettipisteeseen
04.01.2021 - Seppo J. Nopea toimitus
04.01.2021 - Ismo S. Olisi voinut ilmoittaa jotenkin selvemmin, että auton kumimatoissa on päänsärkyä aiheuttavan voimakas vaniljan keinotekoinen aromi...yääks Kauppa toimii ihan hyvin silti.
Vastaus
Pahoittelut ettei tuote vastannut odotuksia. Vastaavaa palautetta emme ole saaneet muilta asiakkailta kyseisistä tuotteista. Mikäli haju ei poistu ja tuote on teille käyttökelvoton, voitte olla yhteydessä myyntiimme ja hoidetaan asia kuntoon. Tervetuloa taas sujuville kaupoille! -Arttu
04.01.2021 - Esko P. Toimitus tuli nopeasti,yllärinä sukulaku paketissa ja lappusiinä,terveisin lähettämö. Tuotetta en ole vielä testannut.
04.01.2021 - Yrjö K. Rehellinen ja ystävällinen kauppa. Väärän kaupan oikaisu (sain hyvitystä seuraavasta ostoksesta) onnistui hyvässä hengessä vaikka osa syystä virheostoksen tekemisessä oli varmasti minussakin. Suosittelen lämpimästi. Nopeat toimitukset.
04.01.2021 - Tapani N. Hei, hyvä oli ostos.toimiva
04.01.2021 - Pentti M. Kaikki toimi niinkuin luvattiinkin. Olen erittäin tyytyväinen toimintaanne.
04.01.2021 - Ilkka H. Helppo tehdä tilaus ja todella nopea toimitus? Minulle sopiva ostopaikka.
04.01.2021 - Juha M. Nopea toimitus, nouto liikkeestä ja hyvä palvelu.
04.01.2021 - Ari A. Hyvin toimiva j nopea verkkokauppa. Tavarat tulivat nopeasti Matkahuollolla läheiseen pisteeseen,. Lähettämön yllätys oli taas kiva.
04.01.2021 - Kauko H. Toimitus oli nopea ja asiallinen, kuten aina
04.01.2021 - Jouni S. Homma kävi hienosti ja todella nopeasti
Uudemmat Vanhemmat