Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 20276 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

21.12.2022 - Heli P. Todella nopea toimitus! Kaikki meni hienosti,ei voi moittia mitään.
21.12.2022 - Leena K. Loistava palvelu! Tilasin tuotteen netistä keskiviikkona ja torstaina oli jo paketti haettavissa postin noutoautomaatista. Tämän nopeampaa ei palvelu voi olla! Ostokokemuksen kruunasi varaston sedän joulutervehdys, kun pakettiin oli lisätty sukulaku käsin kirjoitetun tervehdyksen kera.
21.12.2022 - Virva R. Tuote tuli muutamassa päivässä
21.12.2022 - Erkko K. Nopea toimitus. Ja erityis kiitos Siirille varastoon joka oli laittanut pakettiin hienon yllätyksen.
21.12.2022 - Anne V. Tosi hienosti sujui koko tilausprosessi! Valikoimassa ei ollut suoraan tuotetta, jota haimme, mutta meille etsittiin toimittajalta erikseen ko. tuote. Koko ajan pidettiin upeasti kartalla, miten tilaus etenee ja erikseen viesti pakkaajalta, kun tuote oli pakattu valmiiksi lähetystä varten. Ja mukana tuli vielä Sukulaku :) Kiitokset! Käytetään kyllä uudelleenkin verkkokauppaanne, jos tulee tarve!
21.12.2022 - Esko P. Loistavaa asiakaspalvelua. Soitin oli ruuhkaa ja hetken päästä soitettiin takaisin, asia tuli selväksi. Tilausta noutaessa asiat hoitui yhtä hienosti tiskillä.
21.12.2022 - Päivi A. Oli helppo tilata ja nopea toimitus. Olen tyytyväinen.
21.12.2022 - Seppo N. Ei mitään moitittavaa homma toimi ihan yhtä hyvin kuin aikaisemminkin
20.12.2022 - Tomasz N. Loistava!
20.12.2022 - Riitta M. Tein mielestäni tilauksen ja maksoin. Tilaus jäi jotenkin kuitenkin kesken. Otin yhteyttä kun lähetystä ei alkanut kuulua. Kun asia selvisi, tavara tuli nopeasti. Ei
20.12.2022 - Riitta M. Kaikki toimi moitteettomasti! Kiitos!
20.12.2022 - Pasi J. Kaikki sujui moitteettomasti ja ilmoitukset tulivat selkeästi. Aion tilata tulevaisuudessakin, hyvä palvelu ja yllätys sukulaku pakkaajatytöiltä oli hauska Yllätys.
20.12.2022 - Hannu H. Todella toimii. Tuotteet ovat olleet sitä mitä olen tilannutkin. Nopeat ja pitävät toimitukset. Pojat teki taas yllärin , meinaten kinkun päälle sinapit .Kiitos paljon. Se oli taas sellainen hyvän mielen teko. Hyvää Joulua koko poppoolle.
20.12.2022 - Risto H. Tuote tuli kohtuullisessa ajassa ja oli odotusteni mukainen.
20.12.2022 - Reijo N. Nopea toimitus ja virtasenkaupan tytöt <3
20.12.2022 - Mika S. Ostin Thulen taakkatelineet. Alusta asti ohjattiin oikeaan suuntaan, ja ostosten tekeminen oli helppoa ja johdonmukaista. Ainut heikko lenkki tuntuu olevan taas Matkahuolto. Paketti nyt seikkaillut 4vrk jakelupisteelle, ilmoittaa vaan että "lähetys voi myöhästyä".
20.12.2022 - Alisa Dimer H. Hyvin toimittu
20.12.2022 - Seppo H. Napakkaa toimintaa, pakettini noudin jo kolmantena päivänä tilauksesta!
20.12.2022 - Jouni T. Tuli nopeasti näin Jouluruuhkan aikaankin
20.12.2022 - Eero K. ylättävän nopea toimitus suosittelen myös kavereille
20.12.2022 - Juha-matti M. Nopea ja aivan loistava palvelu
20.12.2022 - timo p. uskomattoman nopea toimitus.iso kiitos.
20.12.2022 - Mika V. Nopea toimitus ja lakupätkä varastolta. Terveisiä Siirille
20.12.2022 - Ben M. Hyvä ja sujuvaa kaupantekoa!
20.12.2022 - Tuomo J. Kiitos! Hyvin sujui tilaaminen ja toimitus.
20.12.2022 - mikael s. nopea, ja toimiva !
20.12.2022 - Timo L. Tilauksen mukaiset tulivat nopeasti. Oli tosi makea lähetys. Kiitos Virtasenkaupan tytöt.
20.12.2022 - Seppo T. En ole saanut tuotetta, ihmettelenkin, koska ilmoitus tulee, että saa hakea. Seurannan mukaan tuote on jo abc- asemalla...
Vastaus
Meiltä lähetys on lähtenyt matkaan TUNNIN sisällä tilauksesta, huh, parempaan emme enää pysty :) Toivotaan että kuljetusfirma saa paketin pikaisesti perille teille!
20.12.2022 - Kati W. Tuote on hyvä ja toimii erinomaisesti. Hintalaatusuhde on vain vähän hauska - tällaiselle tuotteelle toivoisi kyllä edullisempaa hintaa, kate on ehkä suhteellisesti mittava.
20.12.2022 - juha M. Todella nopea lähetys ja toimitus. Asiakaspalvelija Atte on kyllä mies oikealla paikalla. Näitä kun olis ollu talvisodas edes yks tusinas niin venäjä ruikuttais maanosiaan takaisin.
20.12.2022 - Heidi K. Supernopea toimitus ja tuote vastasi odotuksia
20.12.2022 - Mauri T. Hyvä tuote. Erittäin nopea toimitus, 1 vrk. Erinomaista.
20.12.2022 - Pekka T. Nopeasti tuli joululahja pojanpojalle!
20.12.2022 - Pekka T. Nopeasti tuli joululahja pojanpojalle!
20.12.2022 - Anne . Nopea, tuotteet sellaisia kuin odotinkin. Kaikin puolin hyvä jos ei jopa mainio ostokokemus, suosittelen. Kiitos sinapista sekä patukoista 😋
20.12.2022 - Jouko K. Loistava suoritus, nopea toimitus. Olette sekeästi panostanut asiakaspalveluun.
20.12.2022 - Tapio A. Riittävästi infoa tilauksen ja toimituksen vaiheista.
20.12.2022 - Vesa V. Hienosti toimi ja toimitus oli ennätysmäisen nopea.
20.12.2022 - Peter G. 👍
20.12.2022 - Petri K. Osto sujui helposti ja tuote löytyi periaatteessa ihan hyvin. Hakutoiminto voisi olla parempi, sillä en onnistunut sen avulla löytämään etsimiäni tuotteita varsin hyvistä hakusanoista huolimatta. Silti, taidan asioida uudestaankin täällä.
20.12.2022 - Raimo H. Hyvin meni 🌝
20.12.2022 - Tuula N. Tuhannet kiitokset Virtasen kaupalle. Erityiskiitos varaston tytöille! Toimitus erittäin nopeaa. Tilaus helppoa. Tilaan jatkossa Virtasen kaupasta.
20.12.2022 - markku r. aina hyvä ja nopea ja luotettava toimitus.Markku R.
20.12.2022 - Paavo R. Ällistyttävän nopeaa toimintaa! Tilaukseen reagoitiin hämmästyttävän nopeasti ja tietoa lähetyksestä tuli kiitettävästi. Tuotteet oli pakattu hyvin ja vastasivat täysin kuvausta. Erinomaista toimintaa, kiitokset!
20.12.2022 Hyvin toimi hommat ja mukava yllätys paketissa mukana varastohahmoilta.
20.12.2022 - Kim S. Todella hienoa palvelua, tilattu ma 12.46 ja ilmoitus saapumisesta ti 12.16, tästä on vaikea pistää paremmaksi eikä tarvitsekkaan. Erityis kiitos varaston tytöille laskusta.
20.12.2022 - Veijo J. Homma toimii👍
20.12.2022 - Göran R. Tervehdys ! Ostotapahtuma Kiitettävä ! Toimitus Kotkaan Hyvä ! Kotkasta Asiakkaalle Heikko 2-3 vuorokautta paketti, lähdössä kotkasta pe. 11.08- perillä ma. josta nouto tiistaina. En suosittele matkahuoltoa kaakonkulmalle eivätkä naapuritkaan
20.12.2022 - Tapani V. Hyvin toimii nopea toimitus
20.12.2022 - Erkki Y. Tosi hyvin Kiitos ja Hyvää joulua kaikille 🎅👍
20.12.2022 - Erkki K. Hyvin löytyi tuote, helppo tilata ja tuli nopeasti perille.
20.12.2022 - Eine N. Olen tyytyväinen
20.12.2022 - Santeri J. Hyvin löytyi tuotteet, helppo oli tilata ja nopeasti tuli perille
20.12.2022 - Hannu K. Toimii
20.12.2022 - Pasi K. Hyvää ja nopeaa palvelua ja tuote erinomainen sekä helppo asentaa.
20.12.2022 - Eija A. Nopea ja ystävällinen palvelu.
20.12.2022 - Juha-Pekka K. Kiitokset hyvästä, turvallisesta ja nopeasta kaupasta.👍👍👌👌 KIITOS
20.12.2022 - tuomo p. Hyvin toimi
19.12.2022 - Ahti T. Tilausnopeasti perillä.
19.12.2022 - Jarkko V. nopea toimitus.
19.12.2022 - Kirsi P. Tuotevalikoima leluissa mahtava,tilauksen toimitus todella nopeaa. Ja mukava yllätys varaston Harrin sukulaku. Tilaan taatusti toistekin !
19.12.2022 - Jari K. Tosi nopeaa toimintaa!
19.12.2022 - Kari K. Nopea toimitus ja joulusinappi oli kiva yllätys.
19.12.2022 - Ilpo S. Kiitos hyvästä ja erittäin nopeasta palvelusta. Hyvää joulua toivottaen Ilpo. S
19.12.2022 - ari h. Erittäin nopea toimitus .Sähkövinssin hinta oli sopiva.Jatkakaa samaan malliin.kiitos.
19.12.2022 - Olavi L. Erittäin hyvin
19.12.2022 - Antti P. Nopea ja varma toimitus ! Tuotteet ovat olleet hintaansa nähden laadukkaita. Tilaan jatkossakin
19.12.2022 - Paavo L. Esimerkki: jos tilaa vantaalta tulee 2 päivän aikana matkahuollon kautta, kun tilaa teiltä seikkailee turussa yhden päivän ajan eli kesti paketin tulo 4 päivää.
Vastaus
Pahoittelut meistä riippumattomasta pikku viivästyksestä. Seuraavan kerran kun kuljetusyhtiön kaveri käy meillä palaverissa, laitetaan laksatiiviä hänen kahvikuppiinsa!
19.12.2022 - Timo H. Nopea toimitus. Hyvä verkkokauppa.....erinomainen tiedonkulku. Kaikki toimii. 10+
19.12.2022 - Antero A. Hyvä tuote. Nopea toimitus.
19.12.2022 - Janne L. Nopea toimitus ja hyvä informointi paketin liikkeistä...👍
19.12.2022 - Hannu H. Nopea toimitus, Kiitos!
19.12.2022 - Seppo H. Nopea toimitus ja hyvä tuote
19.12.2022 - Simo S. Nopein toimitus, mitä olen tilannut verkkokaupoista. Iso kiitos.
19.12.2022 - Maritta H. Nopeata toimintaa, kiitos
Uudemmat Vanhemmat