Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 5523 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74
24.10.2019 - Joni E. Hyvät ja selkeät sivut. Ostoskorin käyttö selkeää, helppoa ja nopeaa. Todella nopea toimitus, lähettämön terveiset paketissa olivat erittäin hieno yllätys. Hyvin poisitiivinen kokemus.
24.10.2019 - Kirsi-Maria C. Nopsa ja hyvä palvelu, verkkokauppa helppokäyttöinen. Toimitustavan muutos onnistui myös hienosti, kun sen olin vahingossa väärin laittanut. Kyllä kelpaa koirien nyt matkustaa uuden koiraverkon kera :)
23.10.2019 - Timo T. Erittäin hyvä ja nopea palvelu.
23.10.2019 - Esa A. Nopea ja hyvä palvelu, hinta oli kohdallaan tuotteissa. Kiitos lähettämölle erikseen.
23.10.2019 - Pekka T. Nopea toimitus ja tuote vastasi kuvausta.
22.10.2019 - Kari T. Hyvin onnistui kaupat
22.10.2019 - Sanna H. Supernopea toimitus ja laku hauska ylläri tilauksen matkassa!
22.10.2019 - Susann E. Tuotteet (koirakalterit autoon) tulivat nopeasti, ja hienosti ajateltu asiakasta pienellä kylkiäisellä, sille koiralle lelu mukana. Esimerkillistä asiakaspalvelua. Kavereillekin kehuttu. Kiitos🐾
22.10.2019 - Tauno H. Olen vähän pettynyt, kun jouduin kyselemään tilauksen perään ja toimitus kesti 2- viikkoa .Minusta turhan pitkä tämä toimituksen perille tulo. Muuten ei valittamista tuotteesta
Vastaus
Hei, pyydämme anteeksi toimituksen viivästymistä!! Posti oli tuon paketin johonkin kokonaan hukannut ja siksi sen saapumisessa kesti niin pitkään. Näitä valitettavasti joskus sattuu :(
22.10.2019 - Tomi K. Onneksi löysin tämän yrityksen! Palvelu oli hyvää ja nopeaa, samoin toimitus. Jo pelkän asiakaspalvelun kanssa viestittely toi hyvä mielen, kun jopa ostoskori oli täytetty puolestani (ei tarvinnut uudelleen etsiä oikeaa tuotetta). Tuotteet olivat juuri autooni sopivat. Paketin sisältä löytyneet lähettämön terveiset ja Virtasen Turautus -sinappi, toivat hymyn huulille. Tätä yritystä suosittelen varmasti ja jatkossa etsin tuotteita ensi Virtasenkaupasta, sitten muualta, jotta voin hymyssä suin todeta Virtasen tuotteiden edullisuuden.
22.10.2019 - Petri I. Kiitos !
22.10.2019 - Kari A. Tilaukseni 9113 toimitus Matkahuollon avulla ei ole onnistunut lainkaan. Tilasin tuotteet teiltä 10.10. tänä vuonna, mutta vieläkään ei lähetys ole saavuttanut K-MARKET LAUNONEN, KARTANONTIE 7, Matkahuollon toimipaikkaa. Tavara on matkustellut ympäri Etelä-Suomea viikon verran. Ovatkohan osoitetiedot menneet jotenkin teiltä mönkään. 15.10. minulle lähettämässänne viestissä tiedot ovat aivan oikein kyllä. Tänä aamuna tuli MH:n viesti, että lähetys olisi noudettavissa Riihimäen Peltosaaresta, mutta siitä tulisi yli 30 km:n hakureissu alkuperäisen 300 metrin sijaan. Seurantakoodi: MH851738145FI. Yst. terv. Kari Asikainen
Vastaus
Hei, pyydämme anteeksi sekaannusta tuossa toimitustavassa. Matkahuollolle on nyt laitettu siirtopyyntö paketille ja toivotaan, että tulisi ripeästi perille.
22.10.2019 - Harri M. Tavara vastasi odotuksia ja toimitus oli kohtuu nopea!
21.10.2019 Nopea ja edullinen suosittelen
21.10.2019 - Ari T. Helppo asiointi, nopea toimitus. Siinäpä se lyhyesti.. Tyytyväinen asiakas!
21.10.2019 - Mikael S. Nopea toimitus ja hinta kohdallaan.
21.10.2019 - Md A. The product came fast!! But it was little broken in the bottom and it does not completely match with the picture.. I dnt know why. Any way it qas good!
Vastaus
Thank you for your feedback! We were able to take new photos of the product.
21.10.2019 - Mika S. Ensimmäisen kerran tilasin täältä ja todella positiivinen vaikutelma jäi. Nopea toimitus ja hinta kohdallaan.
18.10.2019 - Juho J. Parhaiten toimiva verkkokauppa mitä on.
18.10.2019 - Vesa S. Homma toimii, lakuakin vielä lähettämöstä, hyvää oli !
18.10.2019 - Keijo W. Nopeaa toimintaa.Hinnat kohdillaan.Olen erittäin tyytyväinen.
18.10.2019 - Tarmo V. Hyvä ja nopea palvelu. Suosittelen.
18.10.2019 - markku p. Kesti vähän tulla muuten tavara oikea
18.10.2019 - Jussi P. KAIKKI SUJUI HYVIN JA OSAAVASTI OLEN TYYTYVÄINEN
18.10.2019 - Antti K. Nopeaa palvelua, suosittelen!
18.10.2019 - Markus S. Toimi taas niinkuin junan vessa. Kiitos ja kumarrus!
18.10.2019 Todella nopeaa reagointia tilauksiin. Paketti kourassa 23h tilauksesta. Ei voi kuin arvostaa näin tehokasta palvelua 👍 Täältä tilataan jatkossakin. -Jesse
18.10.2019 - Tapani S. Ensimmäin tilaukseni ko verkkokaupasta, ja varmasti käytän uudestaan jos jotain tarvitsen 😁 aivan loistava ja nopea palvelu 😁 Lähettämön väelle myös iso kiitos makeasta yllätyksestä 😋 Ja vielä parinpäivänkin jälkeen toiminta loistavaa, hoitivat matkahuollon töppäyksenkin loistavasti iso kiitos 😁👍🏻
18.10.2019 - Teuvo R. Homma toimi erittäin hienosti. Hyvää syksyn jatkoa!
17.10.2019 - Anna B. Nopea palvelu ja pikku ylläri paketissa pisti hymyn huulille.
17.10.2019 - Pasi T. Todella nopea toimitus. Tilasin halkomakoneen to-aamuna ja laite toimitettiin pe-iltapäivällä 500 km päähän.
17.10.2019 - Arvi P. A.P. tuote juuri sellainen minkä tilasin, tuli sovittuna aikana kiva yllätys mukana 👍
17.10.2019 - Mika N. Homma toimi kuten pitikin.
17.10.2019 - Tuomo L. Erittäin nopea toimitus. SUOSITTELEN! Tuomo L.
17.10.2019 - Tommi S. Tilasin öljyä, tuli lakkaa. Ei ihan nappiin...
Vastaus
Moikka, ei tosiaan ihan nappisuoritus ollut tämän lähetyksen kohdalla ja pyydämme virhettä anteeksi!! Laitetaan heti huomenna oikea tuote matkaan.
17.10.2019 - Ari L. Nopea ja kiitettävää palvelua
17.10.2019 - Ari L. Nopea ja kiitettävää palvelua
17.10.2019 - Jukka L. Toimitus onnistui loistavasti, kiitokset vielä pakkaamoon mukana olleesta yllätyksestä
17.10.2019 - matias s. loistava ja nopea tomintaa taas kerran
17.10.2019 - Jouni J. Todella nopea toimitus.
17.10.2019 - Annika M. Helppoa ja nopeaa !
17.10.2019 - Aleksi R. Nopea toimitus ja tilaus oli helppoa :)
17.10.2019 - Matti T. Olipa yllättävän nopea toimitus! Mukava yllätys mukana. Terveisiä pakkaamoon!
16.10.2019 - Markus E. Nopea toimitus ja muutenkin mutkatonta kaupankäyntiä. Pakkaamolle kiitokset lakupötköstä :)
16.10.2019 - Tapio T. Tuote tuli nopeasti ja oli helppo tilata.
16.10.2019 - Timo! R. Tavara tuli perille nopeasti ja oli juuri sopiva. Voin suositella muillekin.
16.10.2019 - Mikko K. Loistavaa palvelua!!
16.10.2019 - Jari K. Näin ensimmäisen tilauskokemuksen pohjalta oli kokemus kyllä positiivinen. Tilausprosessi toimi teknisesti oikein hyvin ja tavarat lähtivät sutjakasti liikkeelle. Myös informaatio eri vaiheissa oli oikein sujuvaa. Nostan kyllä peukkua ja tilaan uudestaankin.
16.10.2019 - Jaakko H. Kaikki toimi hyvin ja nopeasti
16.10.2019 Kymmeniä kauppoja verkossa tehneenä,tämä on yksi parhaista.Nopea toimitus,asiallinen tiedotus aikojen suhteen ja nopea toimitus.Kruununa paketissa olleet yllärit.Suosittelen!!!!!
16.10.2019 - Paavo K. Hyvä, edullinen ja laadukkaan tuntuinen mutterinväännin kotikäyttöön. Tuotteen toimitus oli nopea. Kiitos!
16.10.2019 - Vesa K. Kaikki toimi, myös tuote :)
15.10.2019 - Henri F. Toimitus oli todella nopeaa !
15.10.2019 - Aki A. tuote on ihan hyvä,hinta laatusuhde kohdallaan. kiitos lakupötköstä. Aki A.
15.10.2019 - jyrki p. Nopea Kiitos.+++±+++
15.10.2019 - tomi a. Sujuvaa kauppaa,nopea toimitus ja hyvä palvelukokemus lakupötkön muodossa😊
15.10.2019 - Jouni S. Hyvä ja nopea. Tavara oletuksen mukainen.
15.10.2019 - Paavo K. Tuote sellainen kun piti, ja lähetys sujui mallikkaasti. Kiitos.
14.10.2019 - Esa J. Kiitos. Toimitus oli pikainen, ja tuli nopeasti matkahuollon välityksellä. t Esa
14.10.2019 - Soini K. Tuoteet tuli kotia,keräilyvirhe,kävimme maanant.14 pv vaihtamassa tuotteen kivijalka kaupassa.
14.10.2019 Vähän arkana lähdin tekemään nettiostoksia, mutta turha pelko oli. Asiakasneuvonnassa sain hyvät ohjeet, tuote tuli postiin nopeasti. Valitettavasti jouduin palauttamaan, kun tuote ei ollutkaan ihan sopiva. Ei mitään häikkää, palautin tuotteen ja rahat tuli takaisin tilille . Kiitos luotettavasta palvelusta ja lakupötköstä😊
14.10.2019 - Ville T. Tuote tuli kotiin pikana ja lämmitin hörähti heti tulille. Ei valittamista.
14.10.2019 - Taneli S. Hauska ylläri pakkaamolta!😁
13.10.2019 - Mikko L. Nopea toimitus, hauska ja maistuva ylläri paketissa mukana. Kiitos!
12.10.2019 - Ilpo I. Homma toimi kokonaisuutena hienosti ja nopeasti. KIITOS!
11.10.2019 - Jaana I. Nopea toimitus ja hyvin toimi koko tilaus.
11.10.2019 - Teuvo K. Oikeat tuotteet tuli nopeasti ja olivat edullisia. Kiitos lähettäjälle pikku lahjasta myös. Tulen asioimaan tulevaisuudessakin.
11.10.2019 - Mika T. Erittäin vaivatonta ja melko nopeaa.
11.10.2019 - Tuomas K. Yleensä en näihin vastaile mutta nyt oli niin nopea toimitus ja olipa paketissa vielä yllätyskin😁... 6/5
11.10.2019 - Erkki F. Kiitos nopeasta toimituksesta , eikä uuteen kia ceediin muualta lohkolämmitintä löytynyt.
11.10.2019 - VEIJO H. Tuote löytyi hyvin sivuilta ja toimitus tapahtui kahdessa päivässä.
10.10.2019 - Kimmo H. Todella nopea toimitus. 3.10 tilasin tuotteen ja se oli perillä jo 4.10 !!!
10.10.2019 - Pauli K. Nopea toimitus, hyvä tuote ja kylkiäisiksi sain vieläpä hauskalla etiketillä varustettua sinappia ja lakun 👌
10.10.2019 - Sirpa T. Hienoa ja toimitusaika huippuluokkaa. Kiitos. T: Sirpa Tauriainen
10.10.2019 - Anne-Marie T. Tilaaminen sujui helposti ja sujuvasti. Lähetys saapui nopeasti. Tuotteen kuvaus vähän puutteellinen mutta tuote hyvä.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74