Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 7519 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

20.08.2020 - Atte S. Muuten meni ihan kivasti kun ostin teiltä ac tunkin ja onneksi tunkki toimi mutta pahvilaatikko jossa tunkki tuli oli paskana. Matkahuolto toi tunkin ja otin kuvat laatikosta. Laatikossa oli vielä nuolet miten päin laatikko pitäisi olla niin ei ollu.
Vastaus
Onneksi tuote saapui ehjänä joka pääasia! Kuljetusvaurion sattuessa kuljetusyhtiö korvaa asiakkaalle mahdollisesti tapahtuneet vauriot. -Arttu
20.08.2020 - Matti P. Tosi nopeaa paivelua, täys kymppi !!
20.08.2020 - Kari p. Tilaus oli helppoa ja lähetys nopeaa.
20.08.2020 - Vesa K. Hyvin toimi
20.08.2020 - Ari K. Jälleen kerran täyden kympin arvoinen tilauskokemus. Ottakaapa muut oppia minkälaista pitää yritystoiminnan nettikaupassa olla. Todella nopea ja vaivaton toimitus joka kerta mitä olen käyttänyt. Kiitos paljon jälleen kerran.
20.08.2020 - Mika p. Hyvää ja nopeaa palvelua. Suosittelen 10+
20.08.2020 - Ale V. Kiitos nopeasta toimituksesta Tuote on ollut koekäytössä vajaa viikon ajan ja vaikuttaa hyvälle , vastaa odotuksia terv: Ale
20.08.2020 - Harri J. Nopeampi toimitus kun lupasivat, lähettämön tytöille terkut ja kiitos lakusta. To tilaus ja perjantaina vehje käytössä.
20.08.2020 - Risto S. Nopea toimitus ja kilpailukykyinen hintataso.
20.08.2020 - Markus R. Tosi hyvä palvelu
20.08.2020 - Joni L. Nopea ja laadukas toimitus ja tuote! Kiitos!
20.08.2020 Nopea lähetys, pyörivä vetolenkki edullisemmin kuin muualta ja vielä ilmainen toimitus. Tilaan jatkossakin. Suosittelen
19.08.2020 - Harri K. Tilaus toimi kuin junan vessa. Varmasti tilaan toistekin tavaraa teiltä.
19.08.2020 - Jari T. Nopeasti tuli oikeat tuotteet. 👍
19.08.2020 - Mirja R. Nopea ja edullinen toimitus
19.08.2020 - Johanna M. Suhteellisen tietämättömälle selkeä ostoskokemus. Löysin mitä etsin ja sain sen nopeasti. Tuote oli kuvauksen mukainen, hyvin pakattu ja sisälsi extraterveiset lähettämöstä. Suosittelenz
19.08.2020 - Tarja M. Tilaamani rekka tuli äkkiä ja mukana oli kiva pieni yllätys lähettämästä. Kiitos lähettäjälle !
19.08.2020 - Tuomas P. Todella nopea toimitus. Alle 12h tuntia tilauksesta ja paketti oli oman paikkakunnan matkahuollossa. Paketissa vielä yllätys lähettämön pojilta. Parasta palvelua verkkokaupoista pitkään aikaan!!! 10+
19.08.2020 - jukka t. Nopeaa toimintaa!! lisäksi edullisemmin, kuin muualta. Maksu- ja toimitus vaihtoehtoja oli runsaasti!! Erittäin hyvä fiilis jäi näistä kaupoista!!
19.08.2020 - Timo L. Erinomaisen toimiva verkkokauppa. Noea toimitus oli kyllä.
19.08.2020 Jo oli citroen berlingon viimasuojien toimitus,kaiken kruunasi lähettämön makea tervehdys
19.08.2020 - Tauno K. Ostokokemus oli pelkästään myönteinen. Asiakkaaseen luotettiin, maksu vasta tavaran saavuttua. Asiakkaalle tiedotettiin toimituksen vaiheet ajantasaisesti.
19.08.2020 - Heikki K. Terveisiä lähettämöön, karkki oli hyvää ☺️👍
19.08.2020 - Petri Y. Loistava kokemus ja palvelu. Tilaus toimitettiin todella nopeasti, tilauksesta joka tehtiin myöhään illalla oli vajaassa kahdessa vuorokaudessa tuote perillä, itse olin varma, että joudun tekemään matkan vielä ilman, mutta juuri sopivasti ehti käyttöön ja helpotti asioita suunnattomasti. täydet pisteet kaikesta!
19.08.2020 - Eeva M. Kiitos, olen kaikinpuolin tyytyväinen :)
19.08.2020 - Juho K. Tilauksen käsittelyssä meni luvattua kauemmin, muuten homma pelitti. Tilaan toistekin.
19.08.2020 - Yrjö K. Mainiosti toimiva kauppa. Hinnoittelu selkeä ja toimitus nopea.
19.08.2020 - esa s. Toimitus toimi mallikkaasti ja lähettämön lakerikin maistui ihan hyvälle.
19.08.2020 - Jouni V. Hyvä tilauksen edistymisen kertominen. Nopea toimittaminen.
19.08.2020 - Panu H. Erittäin nopea toimitus ja tilauksen tilanteen kertominen viestein.
18.08.2020 - Puumalainen A. Kauppa ja toimitus sujui joustavasti ja nopeasti.
18.08.2020 - Kari H. Hyvä ja nopea toimitus👍
18.08.2020 - Raimo Y. Todella nopea ja tarkka toimitus, tuotteet laadukkaita, olen hyvin tyytyväinen.
18.08.2020 - timo k. Todella hienosti kävi netissä tilaus toimitus oli nopea ja asiakaspalvelu auttoi minua tilauksessa hienosti.
18.08.2020 - Reijo P. Tuote sitä mitä tilasin. Toimituksessa pieni sekaannus joutui odottelemaan, piti karhuta tuli sitten tuplana 1 kotipihalle ja toinen matkahuoltoon joka palautettiin.` Pieni vaiva ` - Reijo P.
18.08.2020 - Veli M. Todella laadukasta asiakaspalvelua, kaikki toimi, Kiitos! Kiitos myös lähettämöön maukkaasta pikku yllätyksestä, hieno oivallus, sai hyvälle "thuulelle". Veli
18.08.2020 - Erkki K. Nopea toimitus yllätti.
17.08.2020 - Arto N. Tavara sitä mitä tilasin ja toimitus niin nopea kuin voi olla.
17.08.2020 - JYRKI M. Tilaus oli helppo tehdä ja pidin siitä, että sain tiedon, milloin tilaus oli käsitelty ja toimitettu kuljetettavaksi. Myös tilauksen seuranta oli helppoa. Toimitus pelaa hyvin.
17.08.2020 - Harri B. Enpä ole koskaan saanut tilaustani niin nopeasti perille. Tilaus tapahtui iltapäivällä ja toimitus oli perillä seuraavana päivän puoliltapäivin. Ja auton sisäpeilin laatukin oli hyvä.
17.08.2020 - Tapani P. Todella nopea toimitus! Ja laite on ok!!
17.08.2020 - juhani k. nopea toimitus
17.08.2020 - Tapani V. Kaikki meni tosi jouheasti, päivässä kajakkiteline kotona. Tietoa tuli koko ajan miten tilaus etenee. Mainiota palvelua!
17.08.2020 - Voitto M. Hyvä yhdeydenpito ja nopea toimitus vaikka tuotetta ei ollut varastossa tilaushetkellä.
17.08.2020 - Hannu K. Toimitus tuli ajallaan ja tuote on sellainen kuin sen oletinkin olevan. Suomenkielinen käyttö/kokoamisohje olisi voinut olla mukana tuotteessa. Tosin tanskankielisellä ohjeellakin kyllä pärjäsin.
17.08.2020 - Seppo H. Ripeää toimintaa, todella hyvä 👌👌👌
17.08.2020 - Veijo K. Olipa nopea toimitus ja terveiset pakkaamoon ja kiitos.
17.08.2020 - Ari P. Tein tilauksen Muuli 750 LP tarileriin Aspöck vas/ oik Multipoint 2 bajonettiliittimellä takavaloista 20 €/kpl. Tilauksen valmistelu katkesi ennen sen hyväksymistä. Tein uudellee samoilla tuotteilla tilauksen mutta hinnat olivat "pomsahtaneet" puolet 40,50€/kpl kalliimaksi. Jatkoin kuitenkin tilausta, koska tarvitsin toimivat trailerin valot kalastuslomareissulle. Huomasin, että vasemmanpuoleisen takavalon rekisterinvalo ei ole suunnattu alaspäin rekisterikilvelle. Voisitte lähettää hyvityksenä vasemman puoleisen valon, jossa rekisterikilven valo on suunnattu alaspäin, kiitos! Saas nähdä oliko viimeinen tilaus teiltä? T: Kunnossapitotoimiston päällikkö.
Vastaus
Olitte katselleet kahta eri tuotetta kuten puhelimitse olimme jutuissa. Hinnat näissä vielä tänäkin päivänä samat :) Mutta nyt ilmeisesti kärryn valot kunnossa ja kaikki tyytyväisiä! -Arttu
17.08.2020 - Jukka T. Hyvä kauppa olen tyytyväinen ostokseeni
17.08.2020 - Tomi A. Kattava varasto ja nopea toimitus. Monelta muulta liikkeeltä ostamani tuote oli loppunut ja pitkä toimitusaika, mutta täältä löytyi heti!
17.08.2020 - Pertti K. Erittäin hyvä tiedotus tilauksen eri vaiheista ja huippunopea toimitus. Virtasella on oivallettu, mitä on LAADUKAS asiakaspalvelu!!! Hienoa, jatkakaa samaan mallin.
17.08.2020 - Minna P. Nopea toimitus. Herkullinen yllätys paketin mukana. Kiitos.
17.08.2020 - Ari N. Nopea toimitus ja tuotekkin vastasi odotuksia.
17.08.2020 - Martti K. Nopeasti tuli tänne syrjäseudullekkin.
17.08.2020 - Jukka L. Nopea toimitus, voin suositella.
17.08.2020 - jari k. erittäin nopea toimitus.
16.08.2020 - Petri P. Tuote oli mukavan hintainen. Verkkokauppa toimi loistavasti. Tuote oli hyvin pakattu ja toimitus mukavan nopea.
16.08.2020 - harri l. Vaikuttaa hyvältä tuotteelta tämä Däger 3820 ja oli sillä hetkellä halvin Virtasen verkkokaupassa mitä hintaseurannat ja google löyti. Ja seuraavana päivänä pakettiautomaatissa.
15.08.2020 - Jussi K. Nopeaa toimintaa.Hyvin toimii.
15.08.2020 - Tanja F. Jäi vain luvattu lakulaatikko saamatta... Mutta silti tulen tilaamaan uudelleenkin tavaraa teiltä.
Vastaus
Lakukampanja taisi olla vuonna 2019. Mukavaa kesän 2020 loppua :) -Mikko
15.08.2020 - Pekka V. Terve! Tilasin 7 kpl kokoontaitettavia liikenteenohjauskartioita, joissa on huomiovalo, niistä valoista kaksi on viallisia, saammeko tilalle uudet? Pekka Väisänen Joensuun paloasema 0504694079
Vastaus
Asiakkaaseen otettu yhteyttä.
14.08.2020 - Mikael L. Erittäin positiivinen ostokokemus. Hyvä tuotekuvaus, helppo ostaa (selkeä sivusto) ja todella nopea toimitus. Lisänä vielä väliaikatieto sähköpostiin, että tilaus lähti saman päivän postitukseen. Isot pisteet ja suosittelen teitä myös muille.
14.08.2020 Nopea toimitus!! Vahva suositus! -Mikael
14.08.2020 - Juha-Pekka P. Nykypäivänä verkkokaupan toimitusta voi pitää hitaana,jos paketti lähetetään vasta kolmantena päivänä tilauksesta.
Vastaus
Tilaamaanne tuotetta ei ollut meillä varastossa ja tuotesivulla on maininta toimitusarviona 1-3 arkipäivää. Tuote lähti teille 2 päivän kuluttua eli heti, kun se oli saapunut varastoomme. Omasta mielestä onnistuimme toivotulla nopeudella emmekä parempaan pysty ennen kuin dronet alkavat kuljettamaan kansainvälisiä toimituksia reaaliajassa tai joku keksii teleportin :) -Mikko
14.08.2020 - Teemu T. Olen erittäin järkyttynyt ! Aivan liian nopeasti lähetetty tuotteet ja vielä kaikki samalla kertaa. Eihän tälläistä palvelua saa mistään. Kaikki maailman muut verkkokaupat voi vaan ottaa oppia teiltä miten hommat voi hoitaa. Uskomatonta !!! Ja ISO KIITOS !!!!!
14.08.2020 - Ari t. Osto ja toimitus toimi kuin junanvessa, suosittelen.
14.08.2020 - Anna E. Tuote oli edullinen muihin kauppoihin verrattuna, tilaus oli helppo tehdä, ja toimitus oli nopea. Mukaan oli pakattu myös lakupatukka, joka oli ihana bonus!
14.08.2020 - Henri M. Kaikki toimi, kuten pitikin. Helppoa asiointia, nopeaa ja vaivatonta.
14.08.2020 - Kari N. Helppo tilata ja toimitus oli nopea.
14.08.2020 - Jari K. Muuten ihan ok ostotapahtuma, mutta tuote hajosi käsiin ensimmäisellä kokeilukerralla. Nyt jo korjattuna kunnossa... vähän oli hepposet kiinnitykset kammen alapäässä...
Vastaus
Takuuasioissa kannattaa ottaa aina yhteys myyntiimme joka opastaa mahdollisessa huollossa tai tuotevaihdossa niin saadaan hommat kuntoon! -Arttu
14.08.2020 - Riina N. Tilaamani lisävalo x-vision genesis 800, toinen puoli eli ”double up” toiminto ei toimi.
Vastaus
Harmi että kohdallesi on osunut ns. "maanantaikappale". Ole yhteydessä myyntiimme niin hoidetaan tälle huolto tai vaihto uuteen ! -Arttu
13.08.2020 - Risto T. Nopea ja hyvä palvelu!Kiitettävän arvoinen toimitusnopeus.Oikein hyvää loppukesää kaikille! T: Risto T Lohjalta
13.08.2020 - Esa L. Helppo tilata ja nopea toimitus.
13.08.2020 - Mauri K. Todella nopea napakka ja nopea toimitus. Se, että tuote=radio temppuili alussa ei ole toimittajan vika. Taisi olla uutuuden kankeutta. Pitää seurata.
13.08.2020 - Ken B. Tilaaminen oli helppoa ja toimitus oli tosi nopea! Hyvää palvelua! Kiitos!
Uudemmat Vanhemmat