Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 10378 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

16.03.2021 - Sari N. Nopea toimitus ja pakkaamosta oli laitettu ylläri-laku pakettiin mukaan! Kiitos.
16.03.2021 - Erkki T. Olen tyytyväinen tilaamaani tuotteesen ,sekä tavaran toimitukseen.
15.03.2021 - Marjo M. Palvelu oli ystävällistä ja asiantuntevaa, toimitus ällistyttävän nopeaa. Kympin suoritus 👍
15.03.2021 - Tapani P. Kokemus ihan hyvä muuten, mutta miksi valmistusmaata ei mainittu missään.Luulin Suomessa vamistetuksi.Tuote silti sellainen kuin pitikin.
15.03.2021 - Jyrki M. Nopea toimitus.tuote kolhiintunu matkan varrella,mutta onneksi käyttökelpoinen. sukulaku oli mukava yllätys.terveisiä lähettämöön.
15.03.2021 - LiisA D. Toimitus oli nopea ja laku pakkaamosta iiiihana!!!!
15.03.2021 - Minna V. Nopea toimitus, tilaaminen helppoa. Ystävällinen palvelu! Kiitos!
15.03.2021 - Laura H. Pieni yllätys paketissa piristi kovin, kiitos :) Nopea toimitus!
15.03.2021 - Mika T. Nopea toimitus,kuten aina. Hyvä tuotevalikoima 🙂 Mika T.
15.03.2021 - Mikko M. Nopea toimitus, tuote sopuhintaan ja suut makiaksi kaupan päälle! Kiitokset!
15.03.2021 - Jyrki P. Auttavainen palvelu puhelimessa ja nopeatoimitus. Tuote oli juuri se, mikä pitikin olla.
15.03.2021 - Antti P. +++
15.03.2021 - Sirkku T. Ollaan tosi tyytyväisiä - tuote saapui nopeasti ja oli helppo koota. Kiitos
15.03.2021 - sanna h. Mahtavan nopeaa. Pelastitte 8v synttärit.
15.03.2021 - Ossi A. Tuote saapui jo seuraavana päivänä tilauksesta, matkahuollon kautta. Yllätys oli pikkuFarmarille kiva, kun lähettämö laittoi vielä terveisensä työmiehelle.
15.03.2021 - Kimmo P. Ostokokemus oli sujuva.
15.03.2021 - Seppo V. Hyvänlaatuinen tuote
15.03.2021 - Raili R. Hyvä palvelu ja tuote vastasi odotuksia. Kiitos.
15.03.2021 - Janne A. Homma hoitui hienosti, ensin puhelimitse myyjän kanssa varmistettu tuotteen saatavuus ja aikataulu-> tilaus verkkokauppaan sisään->toimitus nopea-> nouto helppoa ja nopeaa, hyvät opasteet, miten nouto hoituu.
15.03.2021 - petri l. nopeaa ja edullista.
14.03.2021 - Antti S. Kokonaisvaltaisesti positiivinen kokemus. Nopea toimitus. Asiakas pidetään hyvin ajan tasalla toimituksen tilanteesta tilauksen jälkeen. Suosittelen.
13.03.2021 - Juha B. Tilausten tekeminen on helppoa ja tavarat tulevat nopeasti perille. Käytän palvelujanne jatkossakin.
12.03.2021 - Juha K. Tämähän on se uusi tulevaisuus,kaikki toimii vallan mainiosti.
12.03.2021 - Jani S. Virtasen kaupassa on helppo asioida ja tuotteiden toimitukset hoituvat nopeasti!
12.03.2021 - Harri R. Nopea toimitus ja hyvä ylläri paketissa
12.03.2021 - Tiina H. Todella nopea toimitus! Valopaketti, joka tilattiin, oli täydellinen asennussarjoineen. Vielä kun ehtisi asentaa :) Kiva ylläri paketissa, josta ei toki itse päässyt gluteenittomana nauttimaan :)
12.03.2021 Sopimuksen mukaiseti paketti päätyi kotiovelle.
12.03.2021 - Kaarlo T. Ostin Tuhlen pyörätelineen ja katto vinssin suksiboxille! Toimitus nopea ja laitteet hyviä!
12.03.2021 - Mikael G. Nopea toimitus
11.03.2021 - tuija n. Hyvä palvelu ja nopea toimitus. 10 +
11.03.2021 - daniel N. hyvä palvelu ja nopea toimitus Daniel N.
11.03.2021 - Patrick F. Erinomaisen nopea palvelu. Ja laku paketin mukana yllätti positiivisesti.
11.03.2021 - Vesa P. Homma todella toimii. Paketti tuli nopeasti ja luotettavasti. Pakkaamon pieni muistaminen oli suuri ilo.
11.03.2021 - Martti T. Helppoa kuin heinänteko.
11.03.2021 - Pasi V. Loistavan nopeaa toimintaa ja sukulaku oli täydellinen bonus!
11.03.2021 - Jukka K. Hyvin on kaupat onnistuneet teidän kanssa. Tilaan mitä tarvitsen jatkossakin. Yhteydenpito oston jälkeen ollut loistavaa,tietää jo ennakkoon milloin tuote on tulossa.
11.03.2021 - Juhani K. Varsin nopea verkkokauppa, tuote seuraavana päivänä perillä. Verkkosivuston hakukone on myös toimiva. Positiivinen kokemus asiakaspalvelua myöten.
11.03.2021 - Annukka H. Palvelu nopeaa ja sujuvaa!
11.03.2021 - Thai Market Orchid I. very good service
11.03.2021 - Taavi S. Kaikki sujui mallikkaasti.
11.03.2021 - Teppo S. Hinta edullisin ja todella nopea toimitus.
11.03.2021 - Pentti K. Kaikki meni hyvin, tulevaisuudessa tulen ostamaan Teiltä. Kiitos!
11.03.2021 - Marko M. Tuotteet oli kuvauksen mukaisia. Pakkaamo toimi nopeasti, mutta matkahuollon toimitus kesti melkein viikon. Tilasin tuttuun automaattiin, enkä huomannut kännykän näytöstä pienellä mainintaa matkahuolto. Samassa tilassa on myös postin automaatti. Toivoisin toimitustapa kohtaan valinnat posti/matkahuolto ja sen jälkeen toimituskohteen valinta. Tilaan seuraavalla kerralla huolellisemmin toimitustavan valiten :)
10.03.2021 - Vesa K. Tilasin tarjouksesta työvalot. Yhdestä puuttui kiinnike, josta ilmoitin verkkokauppaan. Minulle toimitettiin puuttuva kiinnike, joka kuitenkin oli väärä. Sain lopuksi uuden täydellisen työvalon ja asennuksen suoritettua loppuun saakka. Lakua on tämän kaupan myötä syöty enemmän kuin vuoteen yhteensä. Postista johtuen tähän meni noin 3vko, että sain sen mitä tilasin. Kärsivällisyys meinasi olla koetuksella. Kiitos teille hyvistä kaupoista ja hyvästä palvelusta. Minulla on nyt 2 täydellistä valoa ja yksi puutteellinen? Pitäisikö se palauttaa teille vai pidänkö varalla jos sattuu menemään yksi rikki. Kiitos ja hyvää kevättä.
10.03.2021 - Jaakko T. Oli hyvä palvelu,ostos tuli nopeasti perille.Suosittelen ostamista ++++++++
10.03.2021 - Jouko H. Jotain popup mainoksia tuppaa tämän viestin väliin joten on siinä ja siinä että tähän kyselyyn vastaan. Jouduin johonkin virolaiselle sivustolle jossa sama kolhusuoja maksoi 95€ ja teillä taas 79€ joten olitte edullisempi ja suomalainen. Toimitus oli nopea ja kuitit ym. Oli OK.
10.03.2021 - Tapani A. Sain hyvää palvelua ja toimitus oli nopea - Kiitos !
10.03.2021 - Tommi K. Tuote löytyi ja oli toivotunlainen. Toimitus oli nopea.
10.03.2021 - Tommi V. Edullinen hinta sekä nopea toimitus.
10.03.2021 - Ossi K. Erinomaista palvelua ja nopeaa toimintaa. Täydet pisteet kokonaisuudessaan!
10.03.2021 - pekka r. Kaikki meni putkeen..
10.03.2021 - Merjq R. Nopea toimitus, postituksen karkit maistui .
10.03.2021 - Pasi E. Kilpailukykyinen hinta ja tosi nopea toimitus!!
10.03.2021 - Mauno V. Kaikki toimi kiitettävästi
10.03.2021 - Jukka K. ei ole tullut perille
Vastaus
Ohhoh, aikamoista. Pahoittelut tästä. Paketti on kuitenkin meiltä lähtenyt. Olethan yhteydessä tuonne meidän myyntiin asiasta. Puhelimitse tai osoitteessa [email protected] Meidän myyjät osaavat varmasti auttaa tuon tilauksen kanssa. Hoidetaan homma maaliin! -Kim
10.03.2021 - Juhani V. Homma toimi erinomaisesti ja toimitus sovitun mukainen ! Hienoa !
10.03.2021 - Jarkko M. Hyvin tuli perille ja nopeesti 👍👍👍
10.03.2021 - Matti S. Hyvin pelitti hommat ja noppeesti tuli perille.
10.03.2021 - Janne P. Todella ripeä toimitus ja ostaminen naurettavan helppoa. Tuotekuvia olisi voinut olla useampia ja selostus kattava, mutta tällä kertaa tuote osoittautui juuri sellaiseksi kuin pitikin.
10.03.2021 Tilauksen etenemisestä tuli tietoa kiitettävästi ja tilaus saapui nopeasti. Tekemääni reklamaatioon vastattiin nopeasti ja asia saatiin hoidettua. Yrityksestä jäi kaikin puolin erittäin positiivinen fiilis, kiitos kaikille.
09.03.2021 - Kari A. Helppo löytää haluamani tuote, laaja hyvä valikoima, jonka sai ostettua. Tuote löytyy myös monesta muusta kaupasta, mutta ei kuitenkaan ole ostettavissa niistä. Lähettämöön erikois kiitos mukavasta yllätyksestä. Nopea toimitus.
09.03.2021 - Tuija N. Olen tyytyväinen tuotteeseen. (Ajastan kasvivalot)
09.03.2021 - Matti R. Homma toimi loistavasti. Hieman yllättävää oli, että teleskooppivartista oksasahaa ei oltu lainkaan paketoitu, vaan tuli Matkahuollolla "sellaisenaan". Lakritsa lähettämön terveisenä oli hauska pikku juttu, joka sai hymyn huulille.
09.03.2021 - Santtu L. Esimerkillisen nopea toimitus! Paketissa olisi voinut toki olla enemmän vahvikkeita.. oli maalikovete purkin pohjasauma kolahtanut kuljetuksessa ja vähän kinthaalla ettei ollut alkanut vuotaa, eli siinä pieni kehityksen paikka.
09.03.2021 - Pentti L. Helppoa KU LUMELLA HIIHTO ja nopea toimitus, Pentti L.
09.03.2021 - Laura M. Tilaus saapui todella nopeasti! Alussa verkkomaksun maksun kanssa oli hankaluuksia, mutta lopulta sekin sujui hyvin.
09.03.2021 - Ville K. Asiakaspalvelu ensiluokkaista, valikoima hyvä ja nopea toimitus.
09.03.2021 - Hannu S. Asiat hoituivat kuten ilmoituksessa luvattiin.
09.03.2021 - Ilkka R. Erittäin nopea toimitus, hyvä viestintä tilauksen etenemisestä!
09.03.2021 - Anssi K. Vimpan päälle ja supernopea toimitus, 5/5.
09.03.2021 - Juho M. Ostin Njord Go -latauslaitteen. Toimitus oli ripeää ja lähettämöstä tuli karkkia hyvän mielen lisäksi. Hinta oli markkinoiden paras. Kaikenkaikkiaan olen tyytyväinen. Pienenä miinuksena, ettei tuotesivulla lukenut pakkauksessa tulevasta EHDOTTOMASTI SÄILYTETTÄVÄSTÄ PIN-KOODISTA mitään ja jouduin sitten selvittämään CTEK:n asiakaspalvelusta laitteeni PIN-koodin.
09.03.2021 - Heikki H. Oikea tuote ja nopea toimitus. Jatkoon
09.03.2021 - Stephen P. Todella hienosti toimi.Tuote tuli nopeasti.Erityiset kiitokset lähettämölle,kun laittoivat laku patukan mukaan lähetykseen.Oli iloinen yllätys. Täydet +++++
09.03.2021 - Joni V. Nopea palvelu ja tuote ok. Hinta oli myös sopiva.
09.03.2021 - Jenni N. Sujuva kauppa ja todella nopea toimitus, pelkkää plussaa!
Uudemmat Vanhemmat