Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 5149 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69
29.08.2019 - martti t. oli juuri oiken lainen ja nopea toimitus. Kiitos
29.08.2019 - Jukka P. Erittäin nopea toimitus. Tuote oli hyvin pakattu. Kiitos ja kumarrus.
29.08.2019 Nopea toimitus ja fiksut tuotteet. Pieni tuotereklamaatiokin hoidettiin tyylikkäästi. Suosittelen lämpimästi. Jarl Lj
29.08.2019 - Ahti A. Hienosti hoidettu asia, vaikka kaikki tilatut osat eivät sopineetkaan kohteeseen.
29.08.2019 - Jarmo C. Kaikki toimi niinkuin piti
28.08.2019 - Jari M. Nopea toimitus. Hyvä tieto paketin kulkemisesta Matkahuollon reitillä.
28.08.2019 - Mikko L. Nopea toimitus ja yhteydenpito! Kiitos! :)
28.08.2019 - Pentti R. Lähetyksen mukana tullut laku oli todella mukava yllätys, kiitokset ja terveiset lähettämään 😁😁😁
28.08.2019 - kirsi k. nopea toimitus,mutta ei niihin villasukka sovi
27.08.2019 - Hilkka K. Hei! Erittäin hyvä ja nopea palvelu. Positiivista oli myös ilmainen toimitus.Kiitos!
27.08.2019 Nopea, edullinen ja mukava paikka ostaa! Palautuksetkin tuli nopeasti ilman "mutinoita". Suosittelen!!! - Kari
27.08.2019 - Jukka R. Nopea toimitus. Pohjapanssari oli helppo asennella, noin 10min meni koko hommassa. Ja ei madaltanut autoa kuin vahvuutensa verran, nyt on tasainen pohja, ei jää risut ja heinät pohjaan ja uskaltaa päästellä huonoilla teillä vapautuneemmin. Iso suositus!
27.08.2019 - Hanna H. Todella nopeasti sain tilaamani tuotteen, kiitos 😊
27.08.2019 - Matti A. Ältsin kätsää!
27.08.2019 - Oiva M. Hyvää ja asiallìsta.
27.08.2019 - Juha-matti V. Nopea ja helppo suosittelen
26.08.2019 - jorma m. Erittäin hyvä asiakaspalvelu,ja äärettömän nopea ja varma tuotteen toimitus.
26.08.2019 - Pasi T. Nopea toimitus sovitunlaisesta tilauksesta !++
26.08.2019 - Juha K. Ostotapahtuma oli miellyttävä ja tuote tuli nopeasti perille. Sen puolesta ei ole mitään moitittavaa. Hintakin oli varsin kohtuullinen. Pettymys oli se, että tuote ei vastannut annettua kuvausta.
26.08.2019 - Marko R. Nopea toimitus,hyvä palvelu.
26.08.2019 - Juha L. Selkeät sähköpostiviestit ja nopea toimitus. Kiitos!
26.08.2019 - Aku H. Ostaminen oli helppoa ja tavarat tulivat 3pv sisällä Matkahuoltoon. Yllärinä ja kaupanpäällisenä tuli lakupatukka, nice touch 👌🏻
26.08.2019 - Mika L. Hyvä ja nopea palvelu. Kiitos
25.08.2019 Kaikka On Sujunut Loistavasti.Ps Sinappi on Tosi Maukasta.
23.08.2019 - kari m. Kaikki meni niinkuin sovittiin.
23.08.2019 - Tanja S. Kiitos hyvästä palvelusta . Koirat ilahtuivat lelusta kovasti :)
23.08.2019 - Eetu M. Asiallista kaupankäyntiä
23.08.2019 - Jonna L. Nopea toimitus.
23.08.2019 - Matti P. Toimi hyvin.
23.08.2019 - Aulis K. Todella nopea toimitus. Lähettämön iloiset terveiset saivat hymyn huulille.
23.08.2019 - Jukka K. Osotos onnistui hyvin
23.08.2019 - Juuso L. Hinta/laatu kohdillaan. Öljynvaihto nopeaa ja helppoa puuhaa tällä laitteella.
23.08.2019 - Pasi O. Kiitos. Nopeaa toimintaa.
23.08.2019 Kiitos pakkaamo/lähettämö makeasta yllätyksestä Ennen en ole moiseen törmännyt, jatkakaa tuota, kiva kokemus Tuote juuri sitä mitä tilasin ja nopeasti tuli paketti! Kiitos.
22.08.2019 - Kimmo K. Nopea ja asiallinen palvelu. Vi ses!
22.08.2019 - Antti H. Toimitus lähes valonnopeudella ja kiva ylläri paketissa, jäi kirjaimellisesti hyvä maku suuhun =)
22.08.2019 - Thomas S. Osa tilauksesta vielä saamatta. Todella kauan kestää yhden tuoteen tuleminen Soittanut 2 kertaa ja kerrotin että samalta toimitajalta tullut ainakin 2 kuorma . Mutta tuote ei saapunut.
Vastaus
Hei. Anteeksi tilauksen viivästymisestä. Tuota U20050 leikkikaivinkonetta ei meille toimittajalta jostain syystä ikinä saapunut. Tilasin sen teille nyt kokonaan uudestaan ja toivottavasti se lähipäivinä saadaan vihdoin lähtemään.
22.08.2019 - Kari H. Hyvin toimii ja laku lähettämöstä on hianoa.
22.08.2019 - Janne m. Hyvin toimii
21.08.2019 - Saara V. Erittäin hyvää,ystävällistä ja nopeaa palvelua.
21.08.2019 - Janek P. Nopea toimitus,kiitos!!!
21.08.2019 - Jani K. Nopea palvelu
21.08.2019 - Jouni P. valikoima, hinta, laatu ja toimitus on tärkeintä. kyllä toimii.
21.08.2019 - Reino V. Erittäin positiivinen ostoskokemus ja nopea toimitus kiitos
20.08.2019 - Juha-Pekka L. Toimi hyvin
20.08.2019 - Pekka L. Nopea ja hyvä palvelu teillä.Olen erittäin tyytyväinen palveluunne.Lähettämöltä mukava yllätysterveiset pienen makeisen muodossa.Lähettämölle terveiset takaisin.Terv.Pekka. L
20.08.2019 - Antero S. Nopea toimitus
20.08.2019 - Timo S. Tilaus helppo tehdä,näppärä hauska yllätys lähettämön väeltä
20.08.2019 - Tapani K. Hyvä palvelu
20.08.2019 - Hannu L. Homma toimi hyvin.
20.08.2019 - Markku P. Nopea ja hyvä palvelu.
20.08.2019 - Hassan O. Nopea lähetys , kiitos
20.08.2019 - Ilmari M. Toimi erinomaisesti, tuote on ok!.
20.08.2019 - Jukka M. Tuote oli tilaustavaraa ja pitkällä toimitusajalla. Tuote ei saapunut arvioidussa ajassa koska jossain kohtaa tilaus oli jäänyt toimittajalla "vaiheeseen". Asia kuitenkin paikattu nopeasti ja tuote saapui reklamaation jälkeen nopeasti. Tuotteen laatu ja kuvaus nettikaupan mukaiset ja hinta kilpailukykyinen ulkomaisille nettikaupoille. Todella tyytyväinen lopputulokseen!
20.08.2019 MzM5Nzcy oksasilppuri BOSCH 2000. toimii hyvin ja on tehokas ainakin omakotitalon oksien pienemäänsilppuamiseen.toimituskin toimi hyvin 20.08.2019 Tapio.
20.08.2019 - Markus Y. Toimitus oli täsmällinen, kiitos!
20.08.2019 - Tiina K. Tilaaminen oli helppoa ja paketti tuli nopeaan, olen tyytyväinen ja varmasti tulen uudelleenkin Virtasenkaupan sivuille kun jotain tarvitsen.
19.08.2019 - Jeremias V. Tuote oli mitä pitikin. Lähettämö teki loistavaa työtä, huolellisesti pakattu ja nopea toimitus.
19.08.2019 - Jaakko N. Tilaamani tuote käsiteltiin todella nopeasti ja tuli myös perille kahdessa päivässä! Suurkiitokset erittäin hyvästä palvelusta! Sinappipottu bonuksena oli iloinen ylläri
19.08.2019 - Marja R. Nopea toimitus ja asiakkaan informoiminen hienolla tasolla. Kiitos!
19.08.2019 - Jyri V.
19.08.2019 - Peter L. Homma pelaa !!
19.08.2019 - Kimmo P. Nopea toimitus. Suosittelen!
19.08.2019 - Marco K. Tilaaminen oli mutkatonta ja toimitus nopeaa
19.08.2019 - Elli P. Hyvä mieli jäi! Sain vielä samaan postikuljetukseen viime tipalla ostamani tuotteen ja yllätykset kaupan päälle! Olen jo suositellut kavereillekin virtasenkauppa.fi.
19.08.2019 - Ari Kullervo O. Nopea toimitus
17.08.2019 - Touko K. Tuote saapui niin kuin oli luvattu. Selkeä tilaus ohje. Lähettämöön kiitos ylläristä. T. Touko
17.08.2019 - Seija S. Hyvin pidettiin ajantasalla, missä vaiheessa tilaukseni milloinkin on. Nopea toimitus! Ja se tervehdys lähettämöstä oli kiva pikku yllätys
16.08.2019 - Matti S. Hyvä ja nopea toimitus verkkokaupan sivut ja haku selvemmiksi
16.08.2019 - Jukka K. Tilasin X-trailiin pohjapanssarin. Tilaus oli helppo ja toimitus oli nopea. Nyt kun panssari vielä passaa paikalleen ilman suurempia ongelmia niin arvosana on kiitettävä.
16.08.2019 - Esko K. En ole ehtinyt vielä tilaamani tuotetta käyttää, uskon,Kuitenkin hinta /, laatu on kohdallaan. Nopea toimitus siitä pelkkää ++++,saa. Terveisin Esko
16.08.2019 - Esko K. Hei! Kaikki meni ihan nii kuin sovittiin. Siltä osin kaikki on, Ok. Kiitos. Kiitos myös lähettämään siitä Lakritsi patukasta. Terveisin Esko
16.08.2019 Hyvä palvelu, korjaus väärin valittuun toimitukseen auton varaosissa sekä nopea toimitus matkahuollon kautta. Moitteet matkahuollolle huolimattomuudesta ja "kovasta" käsittelystä toimituksen yhteydessä. Jopa 3mm vahva pohjapanssari oli vääntynyt ja tarvikepussi oli repeytynyt nippusiteineen irti ja päätynyt jonkin linja-auton tavaratilaan. Uudet kiinnitteet toimitettiin kuitenkin varsin nopeasti, joten sain kiinnitettyä pohjapanssarin autooni.
15.08.2019 Tilasin Corollaan tavaratilamaton noin vuosi sitten, joka tulikin nopeasti. "Ehdin" avaamaan paketin vasta nyt, ja matto on tosi hyvä ja sopiva. Hauska ja makea terveinen lähettämöstä sai suupielet ylöspäin :) Hyvää jatkoa teille ja kiitos!
15.08.2019 Toimitus tosi surkeaa. Luvataan 2-4 päivää. Kuukausi odoteltu.
Vastaus
Hei. Anteeksi, että toimitusaikataulu on noin paljon mennyt pieleen. Ihan normaalilta tuo ei kyllä kuulosta, koska olemme aina asiakkaaseen yhteydessä jos toimitusaikataulu venyy luvatusta paljon pidemmälle. Olisitteko tästä vielä meidän asiakaspalveluumme yhteydessä, niin selvitetään mikä tapaus on kyseessä.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69